基于核心競爭力提升的礦業(yè)企業(yè)文化體系構建策略研究

陳優(yōu)良

（寶武資源有限公司，上海 200126）

礦業(yè)歷史悠久，伴隨著人類社會的產(chǎn)生和發(fā)展而成長壯大，對國家社會經(jīng)濟發(fā)展具有舉足輕重的作用，是國家的基礎產(chǎn)業(yè)之一，也是國民經(jīng)濟體系的重要組成部分。世界各國都十分重視礦業(yè)的發(fā)展。礦業(yè)企業(yè)在為社會經(jīng)濟發(fā)展不斷貢獻，提供礦產(chǎn)資源的同時，也促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展和進步。構建和提升礦業(yè)企業(yè)的文化體系，對于提高礦業(yè)企業(yè)的核心競爭力，增強礦業(yè)企業(yè)的競爭軟實力、凝聚力、歸屬感，以及社會責任的承擔等，均具有特別的作用和重要意義。

一、核心競爭力與企業(yè)文化體系的基本內(nèi)涵

（一）核心競爭力的基本內(nèi)涵

核心競爭力是經(jīng)濟范疇的概念。這個概念最早出現(xiàn)在1990年《企業(yè)核心競爭力》一文中。作者普拉哈拉德（Prahalad）和哈默爾（Hamel）在提出“核心競爭力”這一概念的同時，將核心競爭力的基本內(nèi)涵定義為“企業(yè)組織中的集合性和共有性的學識”。重點強調(diào)其是企業(yè)生產(chǎn)中不同經(jīng)營技能的學識，企業(yè)生產(chǎn)整合中不同技術流派的學識，企業(yè)內(nèi)部部門和職能都不約而同共同表現(xiàn)出的學識。這種學識既不以部門劃分為界限，也無關乎職能的范疇，卻能在企業(yè)內(nèi)部部門和職能間發(fā)揮溝通的作用，進而形成企業(yè)的核心競爭力和價值觀，促進和推動企業(yè)的發(fā)展。

按照企業(yè)模式和文化屬性，核心競爭力主要有五點：第一核心競爭力基于技術和技術創(chuàng)新；第二核心競爭力基于知識觀；第三核心競爭力基于組織和系統(tǒng)；第四核心競爭力基于文化；第五核心競爭力基于體質(zhì)和制度。

這五個方面的強弱，既關乎企業(yè)在市場中的競爭力，也關乎企業(yè)優(yōu)勢的能否充分發(fā)揮。反過來說，為了企業(yè)能在市場競爭中發(fā)揮出優(yōu)勢，在與眾多企業(yè)的競爭中脫穎而出，在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須重點關注企業(yè)的核心競爭力，以保障企業(yè)能長久穩(wěn)定，在持續(xù)發(fā)展的同時，不斷成長壯大。

（二）企業(yè)文化體系的基本內(nèi)涵

從企業(yè)的存在和發(fā)展模式看，企業(yè)文化看似指的是企業(yè)的規(guī)章制度和行為規(guī)范，但實質(zhì)上除了規(guī)章制度和行為規(guī)范，同時還是企業(yè)發(fā)展目標和價值觀的總和，是企業(yè)在發(fā)展與經(jīng)營過程中，逐漸形成并為企業(yè)員工共同認可、集中存在的一種意識形態(tài)，是一個共同意識的集合體系。企業(yè)文化體系包含但不限于企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)。企業(yè)文化同時也是企業(yè)的靈魂，推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。因此，建構和提升企業(yè)的文化，形成體系，有利于增強企業(yè)在管理過程中的執(zhí)行力，在市場競爭中的軟實力。

二、構建礦業(yè)企業(yè)文化體系的意義

（一）有利于提升企業(yè)核心競爭力

礦業(yè)企業(yè)是社會企業(yè)的一種，其發(fā)展由來已久，市場面臨的前景廣闊。發(fā)展企業(yè)文化，從礦業(yè)企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一企業(yè)的價值觀和集體意識，有利于提升礦業(yè)企業(yè)的核心競爭力。構建礦業(yè)企業(yè)文化體系，可以跨越組織內(nèi)部界限建立統(tǒng)一的行為規(guī)范、價值意識，引導員工為企業(yè)的發(fā)展共同努力，讓文化觀念成為全體員工統(tǒng)一意識的體現(xiàn)，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。構建礦業(yè)企業(yè)文化體系，還可使企業(yè)內(nèi)部的文化匯聚到一起，為企業(yè)發(fā)展帶來軟實力。

（二）有利于引導員工實現(xiàn)自我價值

構建礦業(yè)企業(yè)文化體系，可以充分改變企業(yè)員工的工作價值觀，在企業(yè)發(fā)展過程中，轉變員工的勞動態(tài)度，引導企業(yè)員工尋求自身價值，實現(xiàn)自我價值。通過樹立典型，發(fā)揮模范榜樣的作用，鼓勵企業(yè)員工向其學習，利用員工價值觀的轉變，把員工的積極性引導到努力做好本職工作上來，將企業(yè)的發(fā)展與人的價值體現(xiàn)相統(tǒng)一，發(fā)揮人的創(chuàng)造積極性，增強人員的凝聚力，將人的創(chuàng)造積極性凝聚力轉化為強大的工作動力。幫助企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源，發(fā)揮每個成員在組織中的主動作用。

（三）有利于規(guī)范企業(yè)員工行為

將礦業(yè)企業(yè)文化體系建設當作企業(yè)內(nèi)部建設，將企業(yè)文化包裝成一套具有象征意義的觀念。在日復一日的工作生活中，將企業(yè)文化灌輸?shù)絾T工腦海，可以將抽象概念轉化成具體行為。構建礦業(yè)企業(yè)文化體系，將企業(yè)文化的價值規(guī)范當作員工共同擁有的信念，與企業(yè)員工的行為相結合，與員工自身的價值觀念相統(tǒng)一，可以構成組織內(nèi)部的行為規(guī)范。從這個層面上說，構建礦業(yè)企業(yè)文化體系有利于規(guī)范企業(yè)員工行為，在共同形成的文化觀念中，將道德規(guī)范與行為相聯(lián)結，發(fā)揮文化的約束作用，為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工。

三、礦業(yè)企業(yè)文化體系構建中存在的問題分析

（一）缺乏對礦業(yè)企業(yè)文化的重視

礦業(yè)企業(yè)的很多員工文化素質(zhì)相對較低，有的礦業(yè)企業(yè)領導思想水平也比較落后，對建構企業(yè)文化不重視，不少礦業(yè)企業(yè)內(nèi)部普遍存在著認識層面的誤區(qū)，這也是影響礦業(yè)企業(yè)文化體系建設的最主要問題。缺乏對礦業(yè)企業(yè)文化建構的重視，實際上是從根本上阻礙了企業(yè)文化體系的建設。一部分礦業(yè)企業(yè)管理者甚至認為，企業(yè)文化僅與大型企業(yè)相關，小規(guī)模的企業(yè)文化可有可無，主觀上直接就否定了企業(yè)文化價值的存在，還有一部分企業(yè)管理者誤認為，企業(yè)文化就是思想教育，在企業(yè)工作流程中，認為只要多開會，多指導工作，對員工行為加以規(guī)范就可以了，并沒有正確去認識企業(yè)文化的本質(zhì)。

（二）礦業(yè)企業(yè)文化建設流于形式

礦業(yè)企業(yè)發(fā)展模式本身比較單一和固化，而企業(yè)文化源于企業(yè)的實踐活動，在礦業(yè)企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，這種單一和固化的模式，也使構建企業(yè)文化本身存在一定難度。如果礦業(yè)企業(yè)的管理者缺乏較高層次的思維，重視不夠，就很容易將企業(yè)文化構建流于形式，例如，將制作“安全口號”、制定“安全管理條例”等視為就是文化建設，限縮了企業(yè)文化構建的范圍。

（三）礦業(yè)企業(yè)文化與自身發(fā)展不相符

在實際的礦業(yè)企業(yè)中，有的礦業(yè)企業(yè)雖然認識到了企業(yè)文化的重要性，但是卻沒有去考慮礦業(yè)企業(yè)本身的發(fā)展實際以及地域特色，對企業(yè)文化的建構急功近利，只是生搬硬套一些其他成功企業(yè)的經(jīng)驗和已有的文化體系，沒有去考慮是否符合自身發(fā)展的實際和需要，忽視了與自身現(xiàn)狀的結合。這樣構建出來的文化體系，會比較缺少自身的特色。我國礦業(yè)企業(yè)分布比較廣，每個礦業(yè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境有所不同，礦業(yè)企業(yè)文化應該具有自身的特點，而不是“依樣畫葫蘆”的套用。對礦業(yè)企業(yè)而言，企業(yè)外部環(huán)境一直在發(fā)生變化，企業(yè)發(fā)展也在不斷變化，企業(yè)文化自然也要與時俱進。甚至可以說，企業(yè)文化在不同的時期也會有不同的側重點。核心文化可以相對穩(wěn)定性，但文化外延卻需不斷豐富。礦業(yè)企業(yè)的文化價值觀念、經(jīng)營理念要因地制宜，因時制宜，與企業(yè)環(huán)境結合，生搬硬套一些其他成功企業(yè)的經(jīng)驗和照搬已有文化體系，并不能與企業(yè)的發(fā)展完全相適應。

（四）家族管理制度不利于企業(yè)文化的形成

我國礦產(chǎn)資源種類豐富，分布地域非常廣泛，從南到北，從東到西，都有各種各樣的礦產(chǎn)資源，很多礦業(yè)企業(yè)發(fā)展久遠，到現(xiàn)在還是采用家族管理制度。事實上，礦業(yè)企業(yè)家族管理制度對企業(yè)文化的形成是不利的，難以滲透到每一位員工的思維想法與行為表現(xiàn)，不利于提升企業(yè)的市場競爭力。實際上，在礦業(yè)企業(yè)中，傳統(tǒng)的家族式管理觀念與體制依然在很多中小型企業(yè)中非常盛行。礦業(yè)企業(yè)文化建設因此被嚴重忽視，裙帶關系反而非常明顯，導致人才的作用難以充分發(fā)揮，礦業(yè)企業(yè)的文化建設無法施展，也在一定程度上打擊了員工的士氣，不利于凝聚力的提高。

四、基于核心競爭力提升的礦業(yè)企業(yè)文化體系構建策略

（一）重視企業(yè)文化作用，灌輸企業(yè)文化意識

在管理的整個過程當中，增加以人為本意識，提高礦業(yè)企業(yè)文化的地位。首先，礦業(yè)企業(yè)要積極組織企業(yè)管理層學習與培訓，在良好的企業(yè)風氣里，學習企業(yè)文化管理，通過學習與培訓，使企業(yè)管理者充分認識到文化的作用，讓企業(yè)員工感受到被關懷，提高企業(yè)上下對企業(yè)文化管理必要性的認識。其次，加深企業(yè)上下對企業(yè)文化的理解，讓企業(yè)上下員工在較為和諧自由的氛圍里，發(fā)揮創(chuàng)造性，避免太多管理條例約束，相應地采取一定的鼓勵措施，讓基層員工認識到企業(yè)文化建設對礦業(yè)企業(yè)地位提升的重要性，支持推動企業(yè)文化建設。最后，提高企業(yè)員工工作與學習的積極性，積極推動基層職工學習與理解企業(yè)文化，提高企業(yè)文化的地位，充分尊重，讓基層員工變被動為主動，間接影響基層職工的思想與意識，繼而改變企業(yè)文化被忽視的局面，推動企業(yè)文化發(fā)展。

（二）樹立人本理念，發(fā)展企業(yè)文化體系

將人本理念引入到礦業(yè)企業(yè)文化體系建設中，是實現(xiàn)管理和文化相互滲透的有效途徑。因為無論是哪種行業(yè)、哪種企業(yè)，都是由人組成的，對礦業(yè)企業(yè)而言，文化是管理的靈魂，管理是文化的保障。“以人為本”的企業(yè)文化可以發(fā)揮員工主人翁精神，運用人本理念進行管理活動，讓礦業(yè)企業(yè)管理不再停留一般的關心人、調(diào)動人的積極性，更多的是從文化方面熏陶人，最終形成全體員工所共同認可的企業(yè)價值觀和行為規(guī)范。另一層面上，要做到“以人為本”，利用礦業(yè)企業(yè)文化對企業(yè)員工的行為起到規(guī)范作用，才能真正實現(xiàn)“人”在礦業(yè)企業(yè)中的地位和價值，從而增加企業(yè)市場競爭力，需要企業(yè)的領導者真正能做到尊重員工，理解員工，以礦業(yè)企業(yè)文化感染人、發(fā)展人、造就人，相信與尊重員工，在企業(yè)的經(jīng)營活動中，尊重每個人和承認他們每個人的成就，實現(xiàn)企業(yè)和人才發(fā)展的雙贏局面，這也是現(xiàn)代管理理念中一個非常重要的發(fā)展觀。將人的發(fā)展與礦業(yè)企業(yè)發(fā)展緊密捆綁在一起，從而發(fā)展礦業(yè)企業(yè)文化。

（三）因企制宜構建企業(yè)文化體系

對礦業(yè)企業(yè)發(fā)展來說，文化的建設應與企業(yè)自身的發(fā)展緊密結合，因地制宜發(fā)展企業(yè)文化，會更有利于企業(yè)和諧環(huán)境的塑造與發(fā)展，更有助于企業(yè)市場競爭力的穩(wěn)步提升。按照礦業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標、行業(yè)背景、發(fā)展階段，綜合多方面因素，明確企業(yè)所需的文化類型與內(nèi)容，讓整個礦業(yè)企業(yè)的外部環(huán)境塑造更有利于企業(yè)上下員工發(fā)展，更容易引起共鳴，提升企業(yè)凝聚力。同時，因地制宜地發(fā)展與企業(yè)自身發(fā)展相適應的企業(yè)內(nèi)部文化，依據(jù)企業(yè)不同的發(fā)展階段、所處的內(nèi)外部環(huán)境，根據(jù)企業(yè)文化的目標及時完善相關管理制度，不斷創(chuàng)新文化管理方式，注重對未來發(fā)展的預測，順應社會和企業(yè)的發(fā)展，增加員工積極性與工作動力。在創(chuàng)新性管理中，全面提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

（四）完善相關制度，使企業(yè)文化真正落地

我國礦業(yè)企業(yè)類型眾多，要想在廣闊的礦業(yè)市場脫穎而出，就要不斷完善企業(yè)文化管理相關制度，落實企業(yè)文化建設。在礦業(yè)企業(yè)文化體系建設中，不是僅通過口號標語，而是要實現(xiàn)文化創(chuàng)新推動管理創(chuàng)新，并將它貫穿到企業(yè)日常經(jīng)營管理活動的方方面面。第一，建立獎懲制度，引導員工向企業(yè)的發(fā)展目標努力，充分調(diào)動員工積極性；第二，完善監(jiān)管制度，將文化建設落實到企業(yè)的活動中，打破裙帶關系，從規(guī)章制度、文化活動、服務質(zhì)量方面體現(xiàn)文化內(nèi)涵，完善監(jiān)管制度。通過實踐活動進行落實，避免礦業(yè)企業(yè)文化的概念化，不能讓“一種說法”“一個噱頭”取代企業(yè)文化，使員工與企業(yè)利益相結合，增加礦業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)積極性，提升礦業(yè)企業(yè)的市場競爭力。

五、結語

為了解決當前礦業(yè)企業(yè)文化建設中存在的問題，必須高度重視企業(yè)文化建設工作，通過礦業(yè)企業(yè)中人與人之間的平等、真誠合作，發(fā)揮企業(yè)文化的引領作用，向礦業(yè)企業(yè)員工灌輸企業(yè)文化意識，構建以人為本的企業(yè)文化，發(fā)展和完善企業(yè)文化體系，因企制宜構建企業(yè)文化體系，完善相關制度，使企業(yè)文化真正落地，這樣才能增強企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。