善用智媒技術(shù) 完成角色轉(zhuǎn)型
——對(duì)智媒時(shí)代新聞編輯業(yè)務(wù)創(chuàng)新的研究

□賀 雷

智能推送服務(wù)是智媒時(shí)代新聞編輯業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心，其原理是以智媒為基礎(chǔ)，為受眾繪制喜好“肖像”，并根據(jù)此肖像對(duì)受眾實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的垂直投放，這既滿足了受眾對(duì)個(gè)性化內(nèi)容的需求，又迎合了受眾對(duì)主體性地位的追求，這對(duì)于長久習(xí)慣了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的不對(duì)等地位以及信息爆炸時(shí)代信息泛濫的受眾來說，當(dāng)然是十分受歡迎的，也因此成為當(dāng)下媒體運(yùn)作的主要技術(shù)手段之一。和傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比，智媒時(shí)代的新聞推送模式導(dǎo)致新聞編輯的分工、稱謂、工作環(huán)節(jié)等方面的轉(zhuǎn)變，并使新聞編輯工作呈現(xiàn)出新的特征，接下來本文就以此為背景，探究智媒時(shí)代新聞編輯的業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

一、勇于變革理念，打破舊有束縛

智媒時(shí)代下，傳統(tǒng)的新聞采編方法正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)主流媒體，必須認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)新聞報(bào)道方式的局限性，積極尋求破題之道，利用智媒技術(shù)來改變傳統(tǒng)采編模式，使之適應(yīng)當(dāng)下的媒介發(fā)展趨勢(shì)。具體來看，首先作為新聞生產(chǎn)的先導(dǎo)和基礎(chǔ)，新聞采編必須適應(yīng)智媒技術(shù)的發(fā)展和變化，充分運(yùn)用智媒技術(shù)的智媒預(yù)測(cè)等功能，從海量的數(shù)據(jù)中找尋出想要、需要的信息內(nèi)容來。因此，作為新聞采編人員就要在思維上有所突破，敢于打破以往工作模式的束縛，在原有的工作方法、模式上尋求變革。以往在發(fā)掘新聞價(jià)值的過程中，采編人員大都憑直覺、認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)來作判定。而智媒技術(shù)的出現(xiàn)，讓采編人員可以更精準(zhǔn)地了解到人們關(guān)心的內(nèi)容，在做內(nèi)容選取工作時(shí)，能夠完整地依據(jù)受眾需求去制作出受眾最喜愛的內(nèi)容產(chǎn)品來，從而拉近媒體與受眾之間的距離。比如可以轉(zhuǎn)變新聞素材搜集的方法。對(duì)編輯素材的搜集，要求新聞工作者不僅要到現(xiàn)場(chǎng)，還要找到相關(guān)當(dāng)事人和知情人了解情況。由于傳統(tǒng)媒體時(shí)代信息搜集手段的匱乏以及新聞工作者個(gè)人能力有限，導(dǎo)致搜集來的素材十分匱乏。與傳統(tǒng)的新聞素材搜集方式相比，運(yùn)用智媒技術(shù)獲取新聞線索和素材變得更加便捷，能夠極大地拓展新聞采編工作的維度，推動(dòng)新聞傳播工作。

二、平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任，提高內(nèi)容生產(chǎn)門檻

1.嚴(yán)審內(nèi)容，從生產(chǎn)源頭入手確保新聞?wù)鎸?shí)。智媒時(shí)代是內(nèi)容變現(xiàn)的時(shí)代，也因此導(dǎo)致許多內(nèi)容發(fā)布者不顧社會(huì)效益而盲目追求經(jīng)濟(jì)效益，編輯并發(fā)布一系列低俗、庸俗、媚俗的完全以博人眼球?yàn)槟康牡男侣剝?nèi)容，引發(fā)新聞道德問題，問題嚴(yán)重者甚至影響社會(huì)的穩(wěn)定運(yùn)行。

第一，作為平臺(tái)方務(wù)必履行自身的職責(zé)，嚴(yán)格審查創(chuàng)作者的資質(zhì)，包括其學(xué)歷、專業(yè)、年齡等，提高制作的專業(yè)門檻，從源頭出發(fā)確保新聞的真實(shí)性；最重要的是對(duì)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審核，以確保內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確，并具有較高的新聞價(jià)值。

比如聚焦人機(jī)協(xié)同的雙防線審核機(jī)制，新浪新聞APP 與中科院共同研發(fā)的智能安全輔助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了“快”的效率進(jìn)階，而內(nèi)容團(tuán)隊(duì)對(duì)不良信息、虛假新聞的進(jìn)一步把關(guān)，則有力保障了“質(zhì)”的安全輸出。新浪新聞APP 在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持媒體平臺(tái)責(zé)任，以健康的內(nèi)容生態(tài)凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

此外，新浪新聞APP還充分挖掘用戶的主動(dòng)選擇數(shù)據(jù)，深耕內(nèi)容價(jià)值和品質(zhì)服務(wù)兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力?？挂咂陂g，在深入分析用戶搜索行為，完成實(shí)時(shí)疫情動(dòng)態(tài)、防疫科普、謠言甄別等潛在需求的預(yù)判后，新浪新聞APP迅速上線新頻道，憑借對(duì)權(quán)威性和公信力的一貫堅(jiān)守，用及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)客觀的新聞報(bào)道贏得了用戶的信任。

第二，要制定嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)則，要求內(nèi)容發(fā)布者簽署承諾書等，確保發(fā)布者能夠?yàn)榘l(fā)布的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的法律后果，以更好地規(guī)范內(nèi)容發(fā)布者的行為。

第三，要加大對(duì)虛假、低俗、媚俗內(nèi)容信息的打擊力度，并形成一套迅速且完善的處置機(jī)制，通過高效率的處置手段，把負(fù)面信息扼殺在“搖籃”里。通過這一系列強(qiáng)有力的措施手段，去保證創(chuàng)作者的積極性和專業(yè)性，從而保證智媒時(shí)代新聞編輯能夠?yàn)槭鼙娞峁┮慌袦囟取⒂匈|(zhì)量、有影響的新聞作品來。

總之，智媒技術(shù)雖然讓媒體平臺(tái)邁上了智能進(jìn)化的快車道，但在與內(nèi)容的深度融合中，還是不可避免地出現(xiàn)了“排異”反應(yīng)，如表達(dá)濫用、不良言論、信息繭房。因此，重新審視內(nèi)容、技術(shù)的理性融合，引導(dǎo)并賦予技術(shù)以正向的價(jià)值，成為智媒平臺(tái)深思的話題。

2.加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的監(jiān)管，落實(shí)主體責(zé)任，防范不良信息。針對(duì)主體防御缺位造成的審核力度不足，智媒時(shí)代的各媒體、平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行好自身監(jiān)督的職責(zé)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的監(jiān)管，落實(shí)好自身的主體職責(zé)，以更好地抵制低俗、庸俗、媚俗的不良信息。

具體來看：第一，智媒時(shí)代要求新聞編輯在審核把關(guān)內(nèi)容時(shí)也要積極利用智能技術(shù)，對(duì)內(nèi)容做實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，尤其是嚴(yán)把導(dǎo)向關(guān)，確保沒有“漏網(wǎng)之魚”。第二，網(wǎng)絡(luò)上信息海量，媒體和平臺(tái)應(yīng)當(dāng)任用職業(yè)素養(yǎng)更高、專業(yè)能力更強(qiáng)的編輯，發(fā)揮人的大腦的作用，避免設(shè)備、技術(shù)的把關(guān)缺失。第三，要建立完整且成熟的總編輯、編輯、助理編輯的分級(jí)把關(guān)模式，起到互相監(jiān)督、查漏補(bǔ)缺的作用，確保內(nèi)容能夠更好地呈現(xiàn)于受眾面前?？偟膩碚f，在履行新聞編輯職責(zé)的過程中，各方力量要聯(lián)動(dòng)起來，從而最大程度地落實(shí)主體責(zé)任，以加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的管理。

關(guān)于媒體的把關(guān)職責(zé)一說，其實(shí)傳播學(xué)中早就提出過“社會(huì)責(zé)任論”的觀點(diǎn)，即媒體不僅僅是作為內(nèi)容傳播的工具，更肩負(fù)著引導(dǎo)社會(huì)輿論、穩(wěn)定社會(huì)局面的職責(zé)。因此在智媒時(shí)代，要想進(jìn)一步推動(dòng)新聞編輯的創(chuàng)新，媒體、平臺(tái)就必須履行好自身的主體職責(zé)，把好內(nèi)容關(guān)，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的監(jiān)測(cè)，更好地防御并阻擋不良信息的入侵，確保信息環(huán)境“風(fēng)清氣正”。

三、善用智媒技術(shù)，完成角色轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)媒體時(shí)代的新聞策劃和編輯以人工為主，是圍繞“人”而進(jìn)行的新聞作業(yè)模式。在智媒時(shí)代，我們要傳承新聞編輯認(rèn)真、專業(yè)、負(fù)責(zé)的精神，以更加開放、包容的姿態(tài)去迎接智媒時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)。接下來便從幾個(gè)方面出發(fā)，探討新聞編輯如何創(chuàng)新發(fā)展。

1.對(duì)于技術(shù)的“駕馭”。要“駕馭”技術(shù)，讓技術(shù)為自身服務(wù)，以免陷入被技術(shù)牽著鼻子走的尷尬境地。學(xué)界、業(yè)界多方需共同努力，實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)在新聞策劃、編輯中的規(guī)范應(yīng)用，使得技術(shù)更好地服務(wù)于新聞生產(chǎn)活動(dòng)。比如通過AR、VR等技術(shù)，創(chuàng)建更為多元、豐富的媒介傳播生態(tài)。比如在2022 年兩會(huì)期間，人民網(wǎng)與人民視頻推出“兩會(huì)云客廳”視頻欄目，積極運(yùn)用5G 技術(shù)手段搭建“兩會(huì)云客廳”虛擬演播廳，實(shí)現(xiàn)兩會(huì)新媒體報(bào)道內(nèi)容與技術(shù)的深度融合。此外，新華社在今年兩會(huì)報(bào)道中依托5G、CAVE、MR 技術(shù)推出“新立方智能化演播室”，運(yùn)用五面LED 屏與多角度三維縫合技術(shù)搭建超高清虛擬演播廳，通過超高精度三維建模與低時(shí)延超高清畫面?zhèn)鬏敿夹g(shù)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)真實(shí)空間的虛實(shí)融合。新華社今年還創(chuàng)造性地推出天地跨屏互動(dòng)。通過新華社“新立方智能化演播室”，主持人同身處太空的王亞平代表進(jìn)行跨越時(shí)空邊界的深度訪談，全息、生動(dòng)地展現(xiàn)新聞內(nèi)容。工人日?qǐng)?bào)、科技日?qǐng)?bào)等主流媒體，靈活運(yùn)用百度數(shù)字人度曉曉進(jìn)行內(nèi)容深度創(chuàng)作，例如工人日?qǐng)?bào)運(yùn)用人工智能主播度曉曉進(jìn)行新聞播報(bào)，推出“兩會(huì)曉曉說”欄目，其中《兩會(huì)曉曉說｜智媒里的兩會(huì)熱點(diǎn)》在全網(wǎng)進(jìn)行推送發(fā)布，取得了良好的傳播效果。光明日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)在其兩會(huì)全媒體報(bào)道專題中推出“AI 數(shù)說‘十四五’開局之年”專欄，運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取、清理、分析，實(shí)現(xiàn)智慧賦能兩會(huì)報(bào)道，在該專欄中光明日?qǐng)?bào)、光明網(wǎng)緊密圍繞兩會(huì)熱點(diǎn)議題與“十四五”重點(diǎn)議題，推出諸如【AI 數(shù)說“十四五”開局之年⑦】《教育事業(yè)成效亮眼助力學(xué)生健康成長》、【AI數(shù)說“十四五”開局之年⑧】《攜手抗疫 構(gòu)建人類衛(wèi)生健康共同體》等智能融媒體作品，充分發(fā)揮了人工智能“黑科技”對(duì)兩會(huì)報(bào)道的驅(qū)動(dòng)作用。這些都是智媒技術(shù)應(yīng)用于新聞編輯生產(chǎn)的創(chuàng)新體現(xiàn)，并且體現(xiàn)出新聞媒體用心產(chǎn)出內(nèi)容產(chǎn)品的人文關(guān)懷，持續(xù)不斷地為受眾帶來更多有溫情、有個(gè)性、有意義的新聞產(chǎn)品。

2.從“說教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”。要從“說教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”，利用智媒時(shí)代的新智媒技術(shù)，去精確捕捉用戶在瀏覽信息時(shí)的各項(xiàng)表現(xiàn)特征，并以此為基礎(chǔ)為其提供更為個(gè)性化的服務(wù)。因此在總體新聞策劃、編輯中，必須一改過去“高高在上”的姿態(tài)，俯下身、沉下心，為受眾提供更多、更個(gè)性化的服務(wù)，從而凸顯傳播力、影響力。智媒時(shí)代，在智能技術(shù)深度介入傳媒業(yè)的過程中，也要做到“以人為本”。

3.新聞形式的多樣化。智媒時(shí)代下，媒體產(chǎn)品應(yīng)該具有更豐富且多元的形式，這就要求新聞工作者要加強(qiáng)與其他媒體甚至是其他行業(yè)的合作，以適應(yīng)融合發(fā)展趨勢(shì)。智媒時(shí)代的新聞應(yīng)當(dāng)包容且借鑒各種藝術(shù)呈現(xiàn)形式，讓人看起來耳目一新。

四、提高專業(yè)性和職業(yè)責(zé)任感

1.重視新聞編輯的作用，提高職業(yè)地位。智媒技術(shù)的運(yùn)用拓展了傳媒業(yè)的發(fā)展廣度，但事實(shí)證明，新聞編輯如果不能夠善用技術(shù)，濫用技術(shù)或是拿去牟利，則注定會(huì)對(duì)傳媒業(yè)的發(fā)展造成阻礙。

具體來看，盡管當(dāng)前智媒技術(shù)在效率、精度、準(zhǔn)度等方面都達(dá)到了前所未有的高度，但仍然無法替代專業(yè)編輯。專業(yè)編輯的人文關(guān)懷意識(shí)、對(duì)民生的關(guān)注、情感的注入以及主觀判斷能力，都是智媒技術(shù)根本無法比肩的。因此在智媒時(shí)代下，仍然要重視專業(yè)編輯的主體性作用。很多媒體、平臺(tái)意識(shí)到了這點(diǎn)，在招聘編輯的時(shí)候，越來越看重編輯的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，也有優(yōu)秀的編輯在智媒技術(shù)的幫助下，從“幕后”被推送到“臺(tái)前”，被普通受眾關(guān)注。專業(yè)度越高，就越容易挖掘新聞價(jià)值，其職業(yè)認(rèn)可度就越高，從而更好地為受眾編輯、創(chuàng)作出更多精品內(nèi)容來。

2.提高平臺(tái)編輯準(zhǔn)入門檻，增強(qiáng)專業(yè)性與職業(yè)責(zé)任感。智媒平臺(tái)是開放且包容的，除了專業(yè)編輯以外，有大批普通受眾也加入新聞編輯行列，在這個(gè)背景下，提高新聞編輯的專業(yè)性便顯得尤其重要。因此，要不斷提高新聞編輯的準(zhǔn)入門檻，定期對(duì)新聞編輯進(jìn)行測(cè)評(píng)考核，從而保證編輯能力能夠滿足智媒時(shí)代要求。這樣，便可有效避免由于編輯專業(yè)素養(yǎng)缺失而導(dǎo)致的信息傳播混亂。

筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前許多媒體、平臺(tái)選聘編輯的門檻都十分高，尤其在學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)上，有的明確提出只招研究生，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速上手操作。

五、一些反思

雖然說智媒技術(shù)能夠有效推動(dòng)傳媒業(yè)的發(fā)展，但智媒平臺(tái)也有一些問題。

具體來看，我國的信息數(shù)據(jù)正伴隨著社會(huì)的發(fā)展呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)增長的趨勢(shì)，信息種類繁多，良莠不齊，光靠智媒技術(shù)很難完成對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容的甄別，因此媒體、平臺(tái)不能完全依賴技術(shù)開展工作，應(yīng)在利用智媒技術(shù)的同時(shí)，按照傳播目標(biāo)、受眾特征、傳播方式、傳播特性等不同，對(duì)各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析、歸類、整合、研判，從大量的數(shù)據(jù)中尋找有用的、有價(jià)值的信息，為不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的新聞采編提供信息支持。并不是所有的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的，不同的數(shù)據(jù)，其價(jià)值也是參差不齊的。新聞編輯要在海量的信息中快速、準(zhǔn)確地找到自己所需的信息，就必須從受眾的需求、特點(diǎn)出發(fā)，去挖掘、去探尋。智媒信息捕捉具有很強(qiáng)的針對(duì)性，新聞編輯個(gè)人的分析與甄別能力很重要。新聞編輯要積極了解受眾興趣點(diǎn)，從這個(gè)核心點(diǎn)出發(fā)，去制作新聞。盡快找出數(shù)據(jù)信息與受眾最具關(guān)聯(lián)性的要素，是今后新聞編輯的工作重點(diǎn)。新聞內(nèi)容與受眾關(guān)聯(lián)程度越高，就越能吸引受眾的關(guān)注，越能迎合受眾需求。

六、智媒時(shí)代的數(shù)據(jù)處理

在智媒時(shí)代，數(shù)據(jù)信息和數(shù)據(jù)處理技術(shù)不僅豐富了內(nèi)容表現(xiàn)形態(tài)，也深刻改變了內(nèi)容表達(dá)邏輯。數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的表達(dá)邏輯及其演變走向主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：顯性表達(dá)與隱性表達(dá)相契合，抽象表達(dá)與具象表達(dá)相融合，融合表達(dá)與數(shù)據(jù)表達(dá)相支撐，二維表達(dá)與多維表達(dá)相演化，個(gè)人表達(dá)與公眾表達(dá)相轉(zhuǎn)換。數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)呈現(xiàn)多能性、多元性、即傳性、平臺(tái)性、公眾性、交互性等六個(gè)規(guī)律性特征。

對(duì)新聞數(shù)據(jù)信息的整合、分析，通常有以下幾個(gè)步驟：第一，通過提取、轉(zhuǎn)換、加載數(shù)據(jù)，建立與新聞服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)“倉庫”。第二，利用統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，分析趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律和亮點(diǎn)，并利用集成技術(shù)來提高數(shù)據(jù)分析效率。第三，在統(tǒng)計(jì)結(jié)果和數(shù)據(jù)挖掘的過程中，尋找具有傳播價(jià)值的信息。通過這幾個(gè)步驟，將傳播效能擴(kuò)張至最大化。

七、結(jié)語

智媒時(shí)代的新聞編輯，在發(fā)展過程中既面臨機(jī)遇又遭遇困境，而要想更好地把握機(jī)遇，就要從重視新聞編輯作用、提高職業(yè)地位、善用智媒技術(shù)、完成角色轉(zhuǎn)型等方面，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，繼而推動(dòng)媒體、平臺(tái)的長足發(fā)展。