優(yōu)化大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，推動(dòng)教育管理智能化

田冬冬 周家明|廣東省佛山市南海區(qū)九江中學(xué)

智慧教室納米觸控黑板

大數(shù)據(jù)，開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。作為大數(shù)據(jù)的分支，教育大數(shù)據(jù)在推動(dòng)教育變革方面擁有巨大潛力。廣東省佛山市南海區(qū)九江中學(xué)把握時(shí)代脈搏，著眼教育信息化領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，自主研發(fā)“德育教學(xué)一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，圍繞教育教學(xué)過(guò)程中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析應(yīng)用，挖掘數(shù)據(jù)背后蘊(yùn)含的教育價(jià)值，在變革學(xué)校教育思路、創(chuàng)新教育管理工具、重構(gòu)教育評(píng)價(jià)體系等方面進(jìn)行嘗試，助推大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)教育變革。

大數(shù)據(jù)平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)理念和原則

德育教學(xué)有機(jī)融合，打通教育管理壁壘。教育的日益功利化逐漸遮蔽教育的本質(zhì)，德育和教學(xué)分離的現(xiàn)狀培養(yǎng)了不少“物質(zhì)巨子、精神侏儒”。針對(duì)這一情況，南海區(qū)九江中學(xué)變革教育思路，重樹(shù)德育教學(xué)一體化，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)收集學(xué)生德育和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、學(xué)生身心健康數(shù)據(jù)、教師教育教學(xué)數(shù)據(jù)，而后對(duì)德育教學(xué)情況進(jìn)行綜合分析，科學(xué)反饋年級(jí)、班級(jí)、學(xué)生個(gè)人德育教學(xué)情況，并及時(shí)調(diào)整教育教學(xué)策略。

重視過(guò)程管理，體現(xiàn)管理前瞻性。注重教育過(guò)程，就是要有明確的目標(biāo)，并對(duì)其過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)判和智能預(yù)警。德育教學(xué)一體化大數(shù)據(jù)平臺(tái)把學(xué)生行為表現(xiàn)、學(xué)業(yè)表現(xiàn)、心理表現(xiàn)等進(jìn)行信息化呈現(xiàn)，全面客觀地記錄學(xué)生成長(zhǎng)軌跡和發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)學(xué)生長(zhǎng)短板、優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行深度分析和長(zhǎng)期跟蹤，實(shí)現(xiàn)真正的因材施教。

教育管理信息化，促進(jìn)教育評(píng)價(jià)全面客觀。南海區(qū)九江中學(xué)在數(shù)據(jù)收集中明確四大原則，即正向原則、立體原則、回避原則、自然原則。其中，正向原則指采集德育教學(xué)中帶有正確指引的數(shù)據(jù)，引導(dǎo)師生發(fā)現(xiàn)校園之美、教育之美、心靈之美，讓點(diǎn)滴成長(zhǎng)都被看見(jiàn)；立體原則是指讓數(shù)據(jù)收集更全面、情況反饋更客觀、智能分析更科學(xué)；回避原則是指對(duì)學(xué)生個(gè)人隱私的數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)回避，增加數(shù)據(jù)的信度和效度；自然原則是指數(shù)據(jù)采集時(shí)學(xué)生、教師處于自然狀態(tài)下，讓數(shù)據(jù)更真實(shí)、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)更高效。

德育教學(xué)一體化平臺(tái)整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分類處理。后臺(tái)結(jié)構(gòu)分為五大子系統(tǒng)：基礎(chǔ)信息系統(tǒng)、學(xué)業(yè)成績(jī)系統(tǒng)、操行分文明班系統(tǒng)、教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、身心健康系統(tǒng)?；A(chǔ)信息系統(tǒng)包括師生的基本信息和獲獎(jiǎng)信息，對(duì)學(xué)生在課室和宿舍產(chǎn)生的數(shù)據(jù)采用坐標(biāo)管理方式，使加扣分精確到個(gè)人；學(xué)業(yè)成績(jī)系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)出學(xué)生入學(xué)以來(lái)每次考試的成績(jī)情況；操行分文明班系統(tǒng)是對(duì)學(xué)生德育和學(xué)習(xí)常規(guī)表現(xiàn)的量化評(píng)比系統(tǒng)，將個(gè)人的操行分與班級(jí)的文明班分?jǐn)?shù)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人與集體的有機(jī)融合；教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng)除了教師的教學(xué)成績(jī)，還包括任教情況、滿意度調(diào)查、教研會(huì)議、公開(kāi)課、主題講座、年度考核等，實(shí)現(xiàn)學(xué)科發(fā)展情況和教師教學(xué)情況的全過(guò)程跟進(jìn)，同時(shí)也給每個(gè)學(xué)期學(xué)科組評(píng)優(yōu)和教師評(píng)優(yōu)提供數(shù)據(jù)支持；身心健康系統(tǒng)包括心理測(cè)評(píng)、心理咨詢、班主任談心、醫(yī)療就診、身體檢測(cè)、運(yùn)動(dòng)健康，通過(guò)全面收集學(xué)生的數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行建檔分析，以利于學(xué)校育心育人。

教育大數(shù)據(jù)的可視化處理。要把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息，需要進(jìn)行再加工，而可視化的BI看板有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：從逐個(gè)數(shù)據(jù)讀取轉(zhuǎn)為直觀讀取圖形信息，從后臺(tái)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立轉(zhuǎn)為整體信息的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，從單一評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)為多維度評(píng)價(jià)。其中，基礎(chǔ)數(shù)形是指根據(jù)后臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)生成上百個(gè)基礎(chǔ)圖形；多維融合是指關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)整合，生成更有價(jià)值信息。例如，在學(xué)生常規(guī)行為模塊，通過(guò)餅狀圖進(jìn)行年級(jí)、班級(jí)的14項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目對(duì)比，通過(guò)柱狀圖橫向?qū)Ρ饶昙?jí)和班級(jí)常規(guī)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和問(wèn)題，以便精準(zhǔn)施策。描繪曲線以時(shí)間為橫坐標(biāo)，各種狀態(tài)表現(xiàn)為縱坐標(biāo)，形成具有發(fā)展性的曲線，包括行為曲線、學(xué)業(yè)曲線、身心健康曲線、班級(jí)發(fā)展曲線、年級(jí)發(fā)展曲線、學(xué)生綜合發(fā)展曲線、教師綜合發(fā)展曲線。電子畫像通過(guò)高階建模生成年級(jí)畫像、班級(jí)畫像、學(xué)生畫像、教師畫像。

學(xué)生異常情況智能預(yù)警。幫助教育者提前介入，消除隱患。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的預(yù)警模型可針對(duì)學(xué)生行為數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)算法和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，觸發(fā)自動(dòng)和主動(dòng)的干預(yù)機(jī)制，以達(dá)到及早發(fā)現(xiàn)、提前介入、消除隱患的目的。預(yù)警機(jī)制按照檢測(cè)手段的不同可以分為規(guī)則預(yù)警和離群預(yù)警兩種。規(guī)則預(yù)警是教育管理者按照管理需要設(shè)定的規(guī)則，通過(guò)數(shù)據(jù)篩查匹配實(shí)現(xiàn)自動(dòng)干預(yù)；離群預(yù)警在學(xué)生行為數(shù)據(jù)和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)脫離均值且出現(xiàn)較大偏差時(shí)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警。

此外，智能預(yù)警還包括出入情況異常預(yù)警、行為常規(guī)波動(dòng)預(yù)警、身心健康異常預(yù)警?？记诎踩切@安全的重要防線，大數(shù)據(jù)平臺(tái)關(guān)聯(lián)智慧校園的出入系統(tǒng)，若出現(xiàn)學(xué)生一周內(nèi)多次請(qǐng)假、請(qǐng)假超過(guò)限定時(shí)間未回等情況，可自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警板塊，在BI看板上滾動(dòng)播放異常學(xué)生名單。學(xué)生心理測(cè)評(píng)與平均值出現(xiàn)較大偏差觸發(fā)預(yù)警時(shí)，教育管理者會(huì)重點(diǎn)關(guān)注。就診信息中出現(xiàn)同一班級(jí)、同一時(shí)段多名學(xué)生患有相同癥狀，或者同一宿舍、同一時(shí)段有多名學(xué)生患有相同癥狀也將觸發(fā)預(yù)警，以便學(xué)校后勤衛(wèi)生部門采取場(chǎng)所消毒、流行病學(xué)史調(diào)查等措施。

嵌入流程管理，提升數(shù)據(jù)價(jià)值。規(guī)則是規(guī)范化管理的“地基”，流程是規(guī)則的一種體現(xiàn)。學(xué)校以規(guī)則和流程為基礎(chǔ)，夯實(shí)管理的根基，把學(xué)校管理流程納入大數(shù)據(jù)平臺(tái)，把包含Plan（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（檢查）和Act（整改）四個(gè)環(huán)節(jié)的PDCA閉環(huán)式管理模式融入學(xué)校管理。其中，學(xué)生操行分預(yù)警的教育管理流程為“提交—生效—教育—撤銷”。每位學(xué)生的操行分基準(zhǔn)為100分，當(dāng)學(xué)生操行分低于90分，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入“處分提交”階段，班主任可以在系統(tǒng)導(dǎo)出學(xué)生加扣分詳情，通知家長(zhǎng)，并進(jìn)行家校聯(lián)合教育；當(dāng)學(xué)生操行分低于80分，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入“警告生效”階段，同時(shí)，數(shù)據(jù)部會(huì)打印學(xué)生成長(zhǎng)教育檔案交給級(jí)組，移交班主任并轉(zhuǎn)交學(xué)生，學(xué)生填寫教育檔案進(jìn)行自我教育和自我反思。大清潔管理流程為“清潔—檢查—整改—撤銷”。每周二進(jìn)行全校大清潔活動(dòng)，檢查不合格的班級(jí)和宿舍將由德育處錄入大數(shù)據(jù)平臺(tái)，系統(tǒng)生成整改通知書下發(fā)到班級(jí)，完成整改后，由級(jí)長(zhǎng)和生活老師檢查，并簽名確認(rèn)。

德育教學(xué)一體化平臺(tái)運(yùn)行與維護(hù)

為保證平臺(tái)有效運(yùn)行，學(xué)校確立了“雙基” 保障體系，即基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與基層管理架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)全面客觀的教育評(píng)價(jià)。

制定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)，編印《九江中學(xué)學(xué)生手冊(cè)》。《九江中學(xué)行為手冊(cè)》包括學(xué)校概況、行為規(guī)范要求、學(xué)習(xí)常規(guī)要求、班級(jí)管理要求等，其中，對(duì)學(xué)生在校行為規(guī)范、成績(jī)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)過(guò)程的量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)共14大項(xiàng)，數(shù)百個(gè)小項(xiàng)，基本實(shí)現(xiàn)學(xué)生教育行為全跟蹤、全方位、全過(guò)程的管理和多元評(píng)價(jià)。

更新基層管理架構(gòu)，實(shí)行低重心管理。一是級(jí)部制。年級(jí)成為學(xué)校管理的基礎(chǔ)單位，級(jí)部具有相對(duì)獨(dú)立的管理權(quán)，扁平化的管理模式有利于德育教學(xué)工作的統(tǒng)籌安排，每個(gè)級(jí)部創(chuàng)建“一主管+兩級(jí)長(zhǎng)+兩核心團(tuán)隊(duì)”的基本架構(gòu)。其中，年級(jí)主管負(fù)責(zé)年級(jí)德育教學(xué)一體化全面工作；德育級(jí)長(zhǎng)負(fù)責(zé)數(shù)字化常規(guī)管理，教學(xué)級(jí)長(zhǎng)負(fù)責(zé)教學(xué)數(shù)據(jù)管理；兩個(gè)核心團(tuán)隊(duì)為班主任團(tuán)隊(duì)與備課組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。年級(jí)主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)、引導(dǎo)兩個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的系列措施，將核心團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議變成培訓(xùn)會(huì)議、學(xué)習(xí)會(huì)議，讓班主任在會(huì)議中掌握備考規(guī)律，成為備考專家，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)備考；讓科任教師了解學(xué)生狀態(tài)以及各階段學(xué)生特征，激勵(lì)學(xué)生持續(xù)奮斗前進(jìn)。

二是事業(yè)部制。學(xué)校設(shè)立數(shù)據(jù)部作為德育教學(xué)一體化管理平臺(tái)數(shù)據(jù)采集中心，內(nèi)設(shè)信息部、常規(guī)部、生活部、學(xué)習(xí)部與活動(dòng)部五個(gè)職能部門，為系統(tǒng)維護(hù)、信息采集、數(shù)據(jù)錄入、問(wèn)題反饋、協(xié)調(diào)溝通提供支持。其中，信息部負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)，常規(guī)部負(fù)責(zé)日常教學(xué)區(qū)域的巡查和反饋，生活部負(fù)責(zé)生活區(qū)域的巡查和反饋，學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)常規(guī)、課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況的登記和反饋，活動(dòng)部負(fù)責(zé)第二課堂、社團(tuán)活動(dòng)、文藝科技活動(dòng)等的登記和反饋。

德育教學(xué)一體化平臺(tái)安全保障體系

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用在方便教育管理的同時(shí)，也對(duì)學(xué)校提出了更高的要求。構(gòu)建安全系數(shù)高、服務(wù)質(zhì)量好的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)是學(xué)校的重要任務(wù)。

加強(qiáng)技術(shù)人員培訓(xùn)和管理。學(xué)校要求參與系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)的人員不僅要技術(shù)過(guò)硬，具有保證系統(tǒng)運(yùn)行的能力，同時(shí)也要加強(qiáng)道德培訓(xùn)，確保學(xué)校管理信息的安全，培養(yǎng)其對(duì)崗位嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度，以確保平臺(tái)數(shù)據(jù)流通的各環(huán)節(jié)不出現(xiàn)安全漏洞。

加強(qiáng)設(shè)備安全功能。除了內(nèi)部人員管理以外，還需要對(duì)系統(tǒng)的安全功能進(jìn)行升級(jí)，加強(qiáng)防火墻應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離，以應(yīng)對(duì)外來(lái)非法訪問(wèn)操作和病毒的入侵。

針對(duì)不同用戶開(kāi)放不同權(quán)限。根據(jù)管理的需要，學(xué)校按照用戶類型設(shè)置不同權(quán)限，以加強(qiáng)對(duì)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)，使數(shù)據(jù)應(yīng)用在倫理規(guī)范下有序運(yùn)行。數(shù)據(jù)錄入員可以錄入各類數(shù)據(jù)，學(xué)生個(gè)人可以查看自己的行為常規(guī)數(shù)據(jù)、操行分情況和測(cè)試成績(jī)，班級(jí)管理員可以查看本班文明班評(píng)比情況及全班同學(xué)的常規(guī)數(shù)據(jù)、操行分情況和測(cè)試成績(jī)。此外，班主任權(quán)限包含班級(jí)管理、修改課室和宿舍坐標(biāo)，錄入學(xué)生評(píng)語(yǔ)等班級(jí)內(nèi)信息；級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限包含班主任權(quán)限、班級(jí)間各類數(shù)據(jù)對(duì)比；校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限包含級(jí)部領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限，并可查看學(xué)生心理健康系統(tǒng)和出入系統(tǒng)。

校車安全系統(tǒng)