文旅融合背景下公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展研究

褚智慧 棗莊職業(yè)學(xué)院

文旅融合是現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，能夠更好地滿足人們的文化消費(fèi)需求。公共圖書館是公共文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，為人們提供了充足的公共文化服務(wù)。在文旅融合背景下推進(jìn)公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展，有助于提升圖書館的服務(wù)能力，促進(jìn)圖書館可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)公共文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。基于此，從文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的重要價(jià)值出發(fā)，分析現(xiàn)階段公共圖書館發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展方向、發(fā)展思路展開探討，最終提出創(chuàng)新發(fā)展路徑，希望可以幫助圖書館工作人員適應(yīng)文旅融合的發(fā)展趨勢(shì)，推進(jìn)公共圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。

公共圖書館是重要的文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，為人們提供了完善的公共文化服務(wù)。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平持續(xù)發(fā)展的背景下，人們的物質(zhì)生活水平穩(wěn)步提升，精神文化需求愈發(fā)旺盛，而公共圖書館在滿足人們精神文化需求方面發(fā)揮著重要作用。與此同時(shí)，產(chǎn)業(yè)融合成為文化行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)，公共圖書館必須抓住行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極適應(yīng)文旅融合的產(chǎn)業(yè)背景，創(chuàng)新發(fā)展理念，運(yùn)用新的發(fā)展模式、管理模式、信息技術(shù)，提升公共圖書館發(fā)展質(zhì)量，推進(jìn)文化服務(wù)和旅游服務(wù)融合，為人們提供個(gè)性化、體驗(yàn)性的文旅服務(wù)，推動(dòng)圖書館創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。

文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的重要價(jià)值

提升圖書館公共服務(wù)能力，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)

不同時(shí)期、不同社會(huì)發(fā)展階段有不同的社會(huì)矛盾，而我國(guó)現(xiàn)階段的主要社會(huì)矛盾是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡、不充分的發(fā)展之間的矛盾。其中，物質(zhì)生活發(fā)展和精神生活發(fā)展不平衡便是這一矛盾的重要體現(xiàn)?，F(xiàn)階段，國(guó)民物質(zhì)生活水平得到有效提升，精神生活需求逐步增大，但我國(guó)精神文化供給明顯不足，無法滿足人民群眾的精神文化需求。因此，貫徹融合發(fā)展理念，推進(jìn)文旅融合，實(shí)現(xiàn)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展，有助于提升圖書館的文化服務(wù)能力，為人民群眾提供更多、更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。

提升人民群眾文化修養(yǎng)，打造書香社會(huì)

推進(jìn)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展能夠使圖書館更接地氣，更貼近人民群眾的精神文化需求，使群眾能夠借助公共圖書館提升自身文化修養(yǎng)和認(rèn)知水平，開闊眼界，展現(xiàn)積極的精神面貌。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展有助于在當(dāng)?shù)匦纬梢还扇耖喿x、全民學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，有助于使男女老少、各行各業(yè)人員都利用業(yè)余時(shí)間參與閱讀活動(dòng)，為公共圖書館打造書香社會(huì)提供重要支撐。此外，人民群眾的文化修養(yǎng)和精神面貌是影響國(guó)家文化軟實(shí)力的重要因素。推動(dòng)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展有助于增強(qiáng)國(guó)家文化軟實(shí)力，幫助人民群眾樹立文化自信，為構(gòu)建社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)提供支撐。

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益

文旅融合是文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)融合的典型代表。在文旅融合的背景下，推進(jìn)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展能夠?qū)⑽幕?wù)和旅游服務(wù)融為一體，讓人們?cè)诼糜蔚倪^程中接受文化的熏陶，獲得更好的旅游體驗(yàn)，進(jìn)而吸引更多游客。同時(shí)，文旅融合可以使旅游項(xiàng)目充滿文化韻味，使文化產(chǎn)品具備旅游風(fēng)情，從而共同提升文旅項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展也為其他文旅融合項(xiàng)目的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)，提供了參考，有助于推進(jìn)文旅融合的落實(shí)。例如，在文旅融合背景下，公共圖書館推出文創(chuàng)型圖書產(chǎn)品，將地方旅游景點(diǎn)、標(biāo)志性建筑融入圖書。這些做法可以為其他文旅融合項(xiàng)目發(fā)展起到示范作用，促進(jìn)本地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合。

文旅融合背景下國(guó)內(nèi)公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)處于割裂發(fā)展的狀態(tài)，兩個(gè)產(chǎn)業(yè)缺乏新的發(fā)展空間和產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，在產(chǎn)業(yè)融合理念的指導(dǎo)下，一些地區(qū)的政府著手推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，但產(chǎn)業(yè)融合效果不理想，存在一些融合問題，而且遇到了較多挑戰(zhàn)。

文旅融合背景下國(guó)內(nèi)公共圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

1.創(chuàng)新發(fā)展起步晚，經(jīng)驗(yàn)不足

在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，我國(guó)大多數(shù)地區(qū)的公共圖書館都沿用傳統(tǒng)的發(fā)展理念和發(fā)展模式，這就導(dǎo)致公共圖書館在文旅融合背景下缺乏發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展起步較晚，缺乏先進(jìn)的發(fā)展理念，導(dǎo)致發(fā)展期間容易出現(xiàn)一些失誤，試錯(cuò)成本較高，也沒有達(dá)到預(yù)期的發(fā)展效果。

2.同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，未能融合地方特色

許多地區(qū)的公共圖書館在創(chuàng)新發(fā)展期間并未結(jié)合地方文化形成特色的文化IP，這一方面表明文旅融合深度不足，另一方面，也迫使當(dāng)?shù)貓D書館與其他地區(qū)的公共圖書館進(jìn)行同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。由于公共圖書館與地方文化、地方旅游融合不足，因此人們?cè)谖穆孟M(fèi)期間缺乏良好的消費(fèi)體驗(yàn)。與此同時(shí)，公共圖書館在創(chuàng)新發(fā)展期間缺乏獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力，這就導(dǎo)致圖書館難以擴(kuò)大其自身影響力和知名度，未能展現(xiàn)服務(wù)特色，未能實(shí)現(xiàn)圖書館的持續(xù)發(fā)展。

3.公共圖書館發(fā)展缺乏信息技術(shù)支撐

在文旅融合背景下推進(jìn)圖書館創(chuàng)新發(fā)展需要發(fā)揮信息技術(shù)的支撐作用，但公共圖書館屬于事業(yè)單位，其人員編制有嚴(yán)格限制，這就導(dǎo)致圖書館內(nèi)在編人員流動(dòng)性低，無法引進(jìn)信息技術(shù)人才，使得圖書館創(chuàng)新發(fā)展受到技術(shù)方面的限制。同時(shí)，由于缺乏信息技術(shù)的支撐，圖書館也未能推進(jìn)信息化、智能化建設(shè)[1]。

文旅融合背景下國(guó)內(nèi)公共圖書館發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1.新媒體發(fā)展迅速，搶占用戶市場(chǎng)

近年來，新媒體的快速發(fā)展導(dǎo)致公共圖書館的用戶市場(chǎng)不斷縮小，人們更熱衷于用新媒體平臺(tái)獲取信息，而用讀書獲取信息的用戶群體越來越小，即便部分公共圖書館推出新的文化服務(wù)項(xiàng)目，也很難吸引人們購買服務(wù)。同時(shí)，新媒體傳播范圍廣、傳播速度快，能夠更快地將信息傳播出去，也給公共圖書館的發(fā)展帶來了一定挑戰(zhàn)。

2.新媒體時(shí)代用戶消費(fèi)需求變化

新媒體時(shí)代的到來導(dǎo)致用戶獲取信息的形式和內(nèi)容都呈現(xiàn)出碎片化的傾向，這就導(dǎo)致人們?cè)陂喿x時(shí)更傾向于淺層次、碎片化的閱讀，而公共圖書館提供的書籍需要人們精心閱讀。因此，傳統(tǒng)的紙質(zhì)化閱讀服務(wù)無法滿足人們的碎片化消費(fèi)需求和閱讀需求。

3.忽視了圖書館的休閑娛樂功能

文化具有休閑娛樂的重要作用，而公共圖書館作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也應(yīng)當(dāng)具備一定的休閑娛樂功能，但是當(dāng)前，許多地區(qū)的公共圖書館過度重視教育功能，忽視了休閑娛樂功能，并未實(shí)現(xiàn)教育功能和休閑娛樂功能的有效結(jié)合，無法吸引當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>

文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展策略

創(chuàng)新發(fā)展理念，積極借鑒先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

發(fā)展理念在公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的過程中具有重要的指導(dǎo)作用。為了順應(yīng)產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)，提升公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展效益，圖書館應(yīng)當(dāng)在文旅融合背景下創(chuàng)新發(fā)展理念，以先進(jìn)的產(chǎn)業(yè)融合理念指導(dǎo)圖書館發(fā)展，推進(jìn)圖書館和當(dāng)?shù)芈糜螁挝?、旅游機(jī)構(gòu)合作，將旅游元素、人文風(fēng)情融入圖書館產(chǎn)品中，也可以將圖書館作為旅游項(xiàng)目的重要站點(diǎn)。在文旅融合背景下，公共圖書館應(yīng)當(dāng)積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)的大多數(shù)圖書館在文旅融合方面都處于起步階段，對(duì)此，圖書館可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書館發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)研究如何推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合，并結(jié)合圖書館自身情況及本地旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，靈活運(yùn)用先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

融合地方文旅特色，打造獨(dú)特文化IP

文化IP是近年來文旅行業(yè)發(fā)展的重要概念，也受到了各地文旅機(jī)構(gòu)的重視。例如，山東省青州市博物館以趙秉忠狀元卷為文化IP，打造狀元一日游、狀元書法展等旅游項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)有效融合。同時(shí)，該博物館周圍有范公亭公園，公園內(nèi)有李清照故居、三賢祠等景點(diǎn)。青州市圖書館與上述兩個(gè)文化單位密切合作，推出具有紀(jì)念意義的藏書，獲得了游客的一致好評(píng)。此外，青州市圖書館還將當(dāng)?shù)氐脑崎T山巨“壽”、黃花溪景區(qū)、井塘古村等旅游元素融入圖書中，也獲得了游客的認(rèn)可。因此，各地公共圖書館可以借鑒上述做法，將本地旅游元素、人文景觀融入圖書館的圖書產(chǎn)品，并積極與當(dāng)?shù)匚幕瘑挝徽归_合作，推出獨(dú)具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，打造特色文化IP，形成強(qiáng)烈的吸引力[2]。

打造獨(dú)特的文化IP有助于公共圖書館擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的困境，以獨(dú)特的亮點(diǎn)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但這也需要圖書館工作人員熟悉本地文化特色和旅游資源，能夠推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)，這樣才能在文旅融合背景下實(shí)現(xiàn)圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。

推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，開發(fā)學(xué)習(xí)型App

前文提及，公共圖書館缺乏信息技術(shù)人才，影響了信息技術(shù)在圖書館創(chuàng)新發(fā)展期間的應(yīng)用。針對(duì)這一問題，圖書館可以采取技術(shù)外包的方式，與當(dāng)?shù)匦畔⒓夹g(shù)企業(yè)展開合作，將信息技術(shù)部分外包出去；也可以與當(dāng)?shù)芈糜螁挝贿M(jìn)行聯(lián)合外包，通過聯(lián)合開發(fā)的方式進(jìn)一步降低信息技術(shù)應(yīng)用成本；還可以通過勞務(wù)派遣方式，聘任編外信息技術(shù)人員，解決信息技術(shù)人才不足的問題。

公共圖書館應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，發(fā)揮信息技術(shù)在圖書館創(chuàng)新發(fā)展期間的關(guān)鍵作用。信息技術(shù)可以與互聯(lián)網(wǎng)相配合，從而突破時(shí)空限制，圖書館可以抓住這一特點(diǎn)，與當(dāng)?shù)芈糜螁挝缓献?，打造一款具備虛擬旅游、自主學(xué)習(xí)功能的學(xué)習(xí)型App。人們通過手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載App，而后便可以在App上閱讀圖書館內(nèi)的書籍，或者進(jìn)行虛擬旅游，欣賞當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)，借助手機(jī)“讀萬卷書，行萬里路”。同時(shí)，這款A(yù)pp可以幫助圖書館擴(kuò)大宣傳范圍，提升圖書館的知名度，幫助人們了解圖書館內(nèi)的藏書種類、藏書內(nèi)容。在App管理方面，圖書館可以與合作單位應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析用戶需求，對(duì)用戶進(jìn)行個(gè)性化推送，同時(shí)注意挖掘用戶的潛在需求。

推進(jìn)新媒體應(yīng)用，把握用戶消費(fèi)需求

新媒體時(shí)代下，用戶的消費(fèi)需求發(fā)生變化，用戶獲取信息的形式與內(nèi)容出現(xiàn)明顯的碎片化傾向，而且也更難進(jìn)行深層次閱讀，圖書館應(yīng)當(dāng)抓住這一消費(fèi)需求變動(dòng)趨勢(shì)，推進(jìn)館藏圖書解讀服務(wù)，以碎片化的形式對(duì)圖書館內(nèi)的經(jīng)典藏書進(jìn)行解讀，降低用戶獲取信息的難度，方便用戶理解，激發(fā)用戶的興趣。圖書館可以與當(dāng)?shù)厝诿襟w中心進(jìn)行合作，借助融媒體中心在區(qū)域傳媒中的優(yōu)勢(shì)地位，將館藏書內(nèi)容以視頻的形式展現(xiàn)出來，并通過融媒體中心將視頻傳播出去，以便在滿足用戶需求的同時(shí)，擴(kuò)大圖書館的影響力，推進(jìn)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展[3]。

在新媒體時(shí)代，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)備受重視，因而圖書館可以借鑒網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)思路，建立情感體驗(yàn)打卡地，設(shè)置情侶打卡、親子打卡場(chǎng)所，吸引人們進(jìn)入圖書館進(jìn)行閱讀和消費(fèi)。同時(shí)，圖書館應(yīng)盡量創(chuàng)設(shè)溫馨、干凈的閱讀環(huán)境，以便人們可以在圖書館中安心閱讀，獲得獨(dú)特的文化消費(fèi)和閱讀體驗(yàn)。

文旅融合背景下公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展路徑分析

打造主題式研學(xué)旅游圖書館

在信息技術(shù)的推動(dòng)下，文化、旅游和教育密切融合，公共圖書館可以抓住這一契機(jī)，與當(dāng)?shù)芈糜螁挝?、中小學(xué)合作，打造主題式研學(xué)旅游圖書館，這一方面可以活化圖書館藏書資源，使其為當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)的發(fā)展提供有力支撐；另一方面可以通過中小學(xué)生的研學(xué)旅游活動(dòng)進(jìn)一步宣傳圖書館。主題式研學(xué)旅游圖書館的開放對(duì)象不僅可以包括小學(xué)生，也可以包括青年白領(lǐng)、退休人員，這些群體在閱讀期間會(huì)進(jìn)行溝通交流，互相交流觀點(diǎn)，從而打造出和諧的閱讀氛圍。同時(shí)，志同道合的閱讀群體會(huì)在閱讀期間相互鼓勵(lì)，分享好書，有助于實(shí)現(xiàn)圖書館藏書的充分利用。主題式研學(xué)旅游圖書館是“文旅+教育”的新型發(fā)展模式，這一模式提出時(shí)間較晚，還存在一些不足，但相信在圖書館、旅游單位和學(xué)校等多方主體的共同努力下，這一模式能夠成為公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展的新路徑。

打造情感體驗(yàn)式公共圖書館

閱讀活動(dòng)不僅有學(xué)習(xí)文化知識(shí)、增長(zhǎng)見識(shí)的作用，還有分享觀點(diǎn)、交流情感的重要功能。在文旅融合背景下，公共圖書館可以將情感體驗(yàn)作為圖書館文化服務(wù)的特點(diǎn)，針對(duì)不同群體打造不同的閱讀場(chǎng)所。例如，蘇州圖書館充分考慮讀者需求，針對(duì)不同閱讀群體設(shè)置閱讀交流區(qū)域，包括情侶閱讀角、親子共讀角、友誼閱讀室、游客休息區(qū)，并針對(duì)這些群體以不同的方式排列圖書。與此同時(shí)，蘇州圖書館將這些功能區(qū)及其所對(duì)應(yīng)的圖書上傳至官方App。這使得人們既可以進(jìn)入圖書館閱讀，也可以通過掌上客戶端閱讀。這種情感體驗(yàn)式圖書館緊緊抓住人們的情感需求，強(qiáng)化了人們的情感體驗(yàn)，使圖書館更受歡迎[4]。

打造故事劇情探究式公共圖書館

這種圖書館的設(shè)計(jì)靈感來自近年來流行的“劇本殺”桌游，圖書館可以據(jù)此設(shè)置故事探究活動(dòng)。而人們可以選擇自己喜歡的探究主題，而后根據(jù)圖書館布置好的情境，通過閱讀活動(dòng)尋找故事線索。同時(shí)，在文旅融合背景下，圖書館會(huì)在書中、情境中融入一些有關(guān)地方旅游的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)閱讀活動(dòng)和旅游元素的融合。在這種故事劇情探究式圖書館中，人們扮演角色，閱讀書籍，增長(zhǎng)見識(shí)并獲得良好的探究體驗(yàn)，兼具教育功能和休閑功能。此外，這種寓教于樂的圖書館文化項(xiàng)目也能對(duì)人們產(chǎn)生持續(xù)的吸引力，還能促進(jìn)圖書館創(chuàng)收增收、持續(xù)發(fā)展。

在文旅融合背景下推進(jìn)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展有助于提升圖書館服務(wù)能力，提升人們的文化修養(yǎng)并助推當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。針對(duì)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展期間存在的問題，圖書館應(yīng)當(dāng)從發(fā)展理念、發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、文化IP、信息技術(shù)和新媒體應(yīng)用等方面采取措施。本文還探討了幾種公共圖書館的發(fā)展模式，包括主題式研學(xué)旅游圖書館、情感體驗(yàn)式公共圖書館和故事劇情探究式公共圖書館，希望可以為各地公共圖書館在文旅融合背景下實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和穩(wěn)定發(fā)展提供參考。