警惕職業(yè)污名化

文_葉姝槿

清華女博士石嫣，留學(xué)回國(guó)后，承包農(nóng)場(chǎng)當(dāng)農(nóng)民，成為農(nóng)民眼中“腦子有病的城里人”，父母都嫌丟人。

軟件開(kāi)發(fā)工程師李真楨，從科技公司辭職后經(jīng)營(yíng)快遞網(wǎng)點(diǎn)，朋友們說(shuō)她“瘋了”，還有很多人說(shuō)她“有病，好工作不要，來(lái)做快遞”。

因“北大學(xué)子賣(mài)豬肉”而成名的陸步軒，回母校分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn), 第一句話是：“我給母校抹了黑、丟了臉?！鄙踔翈锥冗煅?。創(chuàng)業(yè)初期，他也曾多次因?yàn)楦杏X(jué)給家人丟臉而放棄“屠夫”這個(gè)職業(yè)。

習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“勞動(dòng)沒(méi)有高低貴賤之分, 任何一份職業(yè)都很光榮?！彪m然社會(huì)一直在倡導(dǎo)尊重勞動(dòng)，但我們必須承認(rèn)并不是所有職業(yè)都被公平看待，有的甚至飽受貶低和歧視。在如今的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，不少職業(yè)更是被“污名化”，遭遇網(wǎng)絡(luò)霸凌。

污名化的概念最早可以追溯到古希臘時(shí)期，當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者會(huì)給奴隸做印記，以表明他們低下的社會(huì)地位。本質(zhì)上就是給人打上負(fù)面“標(biāo)簽”，證明你是有污點(diǎn)的。到了21世紀(jì)，“污名化”一詞出現(xiàn)，艾滋病人、同性戀、精神疾病患者、變性人等群體都是經(jīng)常被污名化的對(duì)象。

而職業(yè)污名（Occupational Stigma）作為污名研究的一個(gè)分支，很早就受到了管理學(xué)者的關(guān)注。Hughes早在1958 年便對(duì)骯臟工作（dirty work，即職業(yè)污名的前身）進(jìn)行了論述。2005 年，美國(guó)真人秀節(jié)目“Dirty Jobs”的熱播，讓職業(yè)污名研究得到社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)等領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。Ashforth 和Kreiner 指出，職業(yè)污名會(huì)激起人們不喜歡和厭惡的反應(yīng)，因?yàn)樵摴ぷ鬟`反了社會(huì)的“正?；驖崈簟惫ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)。公眾會(huì)給這類工作貼上負(fù)面標(biāo)簽，對(duì)這類工作的從業(yè)者進(jìn)行社會(huì)隔離，并最終產(chǎn)生偏見(jiàn)、歧視等態(tài)度和行為，進(jìn)而導(dǎo)致這類工作被污名。Kreiner 等認(rèn)為，所有的職業(yè)都會(huì)涉及污名，只是在污名程度上存在差異。

如今，職業(yè)污名已經(jīng)成為社會(huì)中普遍存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。2021年7月，一則“中傳95后碩士畢業(yè)去賣(mài)房”的新聞，一度沖上了微博熱搜，引發(fā)全民熱議。這位中國(guó)傳媒大學(xué)95后碩士姚沁文，為了完成畢業(yè)論文的研究，在一家房產(chǎn)中介實(shí)習(xí)三個(gè)月后，被這個(gè)行業(yè)深深吸引，于是畢業(yè)后直接去做了一名房產(chǎn)中介。她原本的職業(yè)規(guī)劃是從事新聞媒體行業(yè)，做一名記者，沒(méi)想到因?yàn)橐淮螌?shí)習(xí)經(jīng)歷，職業(yè)方向就此轉(zhuǎn)變。

她的職業(yè)選擇在網(wǎng)上引發(fā)了很大的爭(zhēng)議：“名校碩士畢業(yè)去賣(mài)房，簡(jiǎn)直就是人才浪費(fèi)！”“有這學(xué)歷，干點(diǎn)啥不好，為啥要賣(mài)房子？”仿佛房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)火坑。確實(shí)，很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，我們對(duì)房產(chǎn)中介的刻板印象就是“黑中介”，連體面的門(mén)檻都?jí)虿簧?，更不?huì)看到這個(gè)行業(yè)的巨大發(fā)展。

《2020中國(guó)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)展報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《發(fā)展報(bào)告》）顯示，截至2020年，在北京、上海地區(qū)，本科及以上學(xué)歷的從業(yè)者占比分別為49.57%和61.91%。僅憑數(shù)據(jù)，是不是就能發(fā)現(xiàn)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人比想象中更專業(yè)？

職業(yè)是社會(huì)分工的產(chǎn)物，為人類社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的工作沒(méi)有高低貴賤之分。但在長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，有些職業(yè)卻“白璧微瑕”，因?yàn)榉N種原因染上污名而遭致他人區(qū)別認(rèn)知和對(duì)待。甚至一些處于社會(huì)較高階層、具有良好社會(huì)聲譽(yù)的職業(yè)也會(huì)因?yàn)樘厥馐录l(fā)公眾負(fù)面評(píng)價(jià)，像“教師補(bǔ)課收受家長(zhǎng)財(cái)物”“醫(yī)生開(kāi)高價(jià)藥收紅包拿回扣”等等關(guān)于高聲望職業(yè)的污名比比皆是。

職業(yè)污名不僅僅影響一個(gè)人對(duì)自身職業(yè)身份的感知，也影響自己對(duì)于所屬家庭、學(xué)校等身份的感知，從而進(jìn)一步對(duì)其心理健康、工作態(tài)度、工作行為和人際關(guān)系等產(chǎn)生負(fù)面作用。職業(yè)角色是一個(gè)人很重要的身份認(rèn)同，當(dāng)自己的職業(yè)被污名化時(shí)，個(gè)體很容易產(chǎn)生不被尊重感、工作壓力和羞愧、害怕、焦慮等消極情緒，以及對(duì)職業(yè)的不認(rèn)同，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠和高離職行為。職業(yè)污名對(duì)人際關(guān)系也有不利影響，比如個(gè)體會(huì)更容易感到被社會(huì)孤立、被歧視、被邊緣化。嚴(yán)重的污名化甚至?xí)?duì)家庭造成消極影響，“北大屠夫”陸步軒在經(jīng)營(yíng)肉制品攤位時(shí)，他的孩子就經(jīng)常被人調(diào)侃為“賣(mài)肉娃”。

污名化本質(zhì)是用一種消極和負(fù)面的態(tài)度或行為來(lái)對(duì)待某一群體，它不僅是貼標(biāo)簽或是消極印象這么簡(jiǎn)單，而是真正地對(duì)被污名群體造成不同程度的身心損害，甚至?xí)绊懫湔５纳詈凸ぷ鳎{被污名群體的安全和歸屬需要，對(duì)其人格和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。那么，我們要怎樣擺脫污名化的困擾呢？

提高自我意識(shí)，保持良好心態(tài)。當(dāng)因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)而感到不被尊重時(shí)，我們需要意識(shí)到自己可能正在遭遇職業(yè)污名，要將自我評(píng)價(jià)與所屬職業(yè)受到的污名稍稍分離，培養(yǎng)積極的自我概念，減少或轉(zhuǎn)移對(duì)負(fù)面評(píng)價(jià)的關(guān)注，提高自我效能感，以平和的心態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)污名威脅或危機(jī)。采取積極、肯定和接納的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己，提升自信心，改善消極情緒，將外界的質(zhì)疑轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的動(dòng)力。

各行業(yè)組織和互聯(lián)網(wǎng)媒體應(yīng)肩負(fù)起各自的社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)職業(yè)形象宣傳，增強(qiáng)大眾對(duì)不同職業(yè)的了解，減少偏見(jiàn)的產(chǎn)生，同時(shí)提高本群體內(nèi)部人員的認(rèn)同感和歸屬感。

管理者也要從制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、員工福利等方面給予員工幫助和支持，從物質(zhì)和精神上保障員工的個(gè)人利益，緩解污名帶來(lái)的負(fù)面影響。

偏見(jiàn)無(wú)處不在，甚至?xí)[藏起來(lái)。消除偏見(jiàn)，不僅是個(gè)人的選擇，也是社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步，需要我們每一個(gè)人去直面和改變。

偏見(jiàn)無(wú)處不在，甚至?xí)[藏起來(lái)。消除偏見(jiàn)，不僅是個(gè)人的選擇，也是社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步，需要我們每一個(gè)人去直面和改變。