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      分布式社會的再組織:基于傳播學的觀點〔*〕
      ——社會深度媒介化進程中協(xié)同創(chuàng)新理論的實踐邏輯

      2022-12-15 16:51:28喻國明滕文強王希賢
      學術(shù)界 2022年7期
      關(guān)鍵詞:組織化媒介協(xié)同

      喻國明, 滕文強, 王希賢

      (北京師范大學 新聞傳播學院, 北京 100875)

      一、引 言

      互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)的背景下,“個體”成為實踐的關(guān)鍵詞,而對組織的探討主要集中在去中心化的傳播生產(chǎn),這種對于網(wǎng)絡節(jié)點中個體的突出和組織的弱化,無形之中將個人與組織放置在二元對立的邏輯之中,將傳播社會視為整體的“解構(gòu)”而非關(guān)系、結(jié)構(gòu)的“再整合”,一定程度上背離了傳播生態(tài)與傳播社會中協(xié)同創(chuàng)新的核心發(fā)展邏輯。再組織化不同于再中心化。當技術(shù)賦權(quán)激活了每個個體,使社會發(fā)生一種由于內(nèi)部能量聚集而產(chǎn)生的裂變之時,這種裂變的結(jié)果往往使得組織效能變得越來越低,越來越弱勢。新傳播時代,傳播網(wǎng)絡與社會具有“自組織”特點,并且是動態(tài)流動的過程,自組織是社會的全新構(gòu)造及其運作邏輯的巨大迭代升級。如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的連接與再連接效能,通過再組織整合多種要素和資源,實現(xiàn)整個傳播社會的協(xié)同和創(chuàng)新,不能用原來的組織模式和組織機制簡單完成,需要采用全新的機制與全新的生產(chǎn)實踐來思考。

      二、問題的提出:社會媒介化視角下社會結(jié)構(gòu)的變革

      伴隨大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)的交替出現(xiàn),媒介跨時空表達的限制被打破,信息的保真度、生動性和感官復雜性等編碼功能得以不斷優(yōu)化,其作用于社會各層級的影響力也相應提升,社會整體的“媒介化”進程便成為當下社會發(fā)展和時代發(fā)展中最重要的主流趨勢與潮流。在此過程中,媒介不僅獲得了獨立性的地位,還提供了其他社會機構(gòu)和行動者交流的手段,為整個社會提供了一個“公共場所”,使得其他機構(gòu)和行動者越來越多地將其用作虛擬共享的互動平臺,〔1〕并按照媒介的邏輯、機制、傳播模式進行重組和再造。

      而以互聯(lián)網(wǎng)為基底的信息技術(shù),自誕生起,就滲透在社會結(jié)構(gòu)之中。它從單一的傳播主體、傳播渠道、傳播平臺進化為基礎性的社會要素,并融入日常生活實踐。與此同時,傳播媒介在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦權(quán)下,帶有類型多元化、形式多元化、數(shù)量無限化的媒介特點,在本質(zhì)上為人類提供了新的連接方式,社會網(wǎng)絡關(guān)系開始變革,社會資源的分配與重組也發(fā)生變化,媒介在社會變化中扮演著極為重要的角色,媒介不再是與社會文化、社會制度相分離的要素,而是完全浸透至現(xiàn)代社會的進程之中。

      傳統(tǒng)的社會組織是金字塔式、科層制社會結(jié)構(gòu),傳播資源和信息資源的分配與社會結(jié)構(gòu)相匹配,擁有一整套政治、經(jīng)濟、文化和文明規(guī)則。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的技術(shù)賦權(quán),5G技術(shù)開啟了泛眾化傳播時代,社會逐漸呈現(xiàn)去中心化、去組織化的特點,人們的表達權(quán)、傳播權(quán)、參與權(quán)空前提高。社交媒體時代,大眾傳播生產(chǎn)模式逐漸轉(zhuǎn)向分布式,即多種主體在自組織模式下共同參與某一個話題的報道,〔2〕個人成為傳播網(wǎng)絡中的必要節(jié)點,內(nèi)容生產(chǎn)過程呈現(xiàn)去組織化和去科層化的特征。〔3〕在該傳播結(jié)構(gòu)下,媒介用戶能動性提升的同時,其盈余資源被激活,豐富了信息的來源與視角,形成了具有流動性和多維度的新聞生產(chǎn)實踐。伴隨人工智能技術(shù)浪潮的興起,分布式傳播的參與者更將由人延伸到物體,進一步擴展傳播網(wǎng)絡廣度的閾值。當技術(shù)賦權(quán)激活個體效能后,社會由原來的中心化開始“核裂變”,組織結(jié)構(gòu)開始解體,組織效能開始降低,社會結(jié)構(gòu)已經(jīng)從過去的科層制社會的串聯(lián)式模型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交姆植际缴鐣牟⒙?lián)式模型。這是技術(shù)發(fā)展趨勢下,社會變革的必然環(huán)節(jié)?!胺植际健钡纳鐣Y(jié)構(gòu)使得社會景觀呈現(xiàn)由核心向外圍的向心空間層次分化,這種中心化、板結(jié)化的社會結(jié)構(gòu)存在圈層壁壘。雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展將我們帶入到虛擬世界,但虛擬世界中的圈層、中心依舊存在。

      互聯(lián)網(wǎng)從發(fā)展伊始就具有自組織特性,時至今日,技術(shù)的應用與創(chuàng)新使得社會空間具有了屬于自身的文化、規(guī)則和生態(tài)環(huán)境,其自組織屬性愈發(fā)明顯。更為重要的是,媒介在重構(gòu)整個社會結(jié)構(gòu)的同時也必然重塑其自身場域。社會結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是流動的,現(xiàn)代性的本質(zhì)是液態(tài)的,無論虛擬世界還是現(xiàn)實社會都是完全流動的世界,如何突破束縛、如何打破困境、如何實現(xiàn)社會地位橫向連接,是如今社會變革的重要命題。站在社會媒介化視角下能幫助我們更進一步認識社會結(jié)構(gòu)空間中分散主體間形成自組織的可行性和內(nèi)在規(guī)律。

      三、深度媒介化:媒介在重構(gòu)社會結(jié)構(gòu)中扮演著“核心序參量”

      新媒介正在以新的連接、新的標準和新的尺度構(gòu)造新的社會,實現(xiàn)社會的再組織,這是社會深度媒介化的典型特征,而傳播技術(shù)在這個深度媒介化進程中扮演著“核心序參量”。系統(tǒng)科學認為,“核心序參量”是具有“革命性”的,系統(tǒng)的改變總是從它開始,而它的變化又總是支配著其他子系統(tǒng)的變化。〔4〕深度媒介化進程中,個體的力量被激活,大量個體間的弱關(guān)系連接交錯疊加自組織成網(wǎng)絡社會,媒介的自我革命推動著社會系統(tǒng)的自我革命,傳播互動的變化及其代表的關(guān)系聯(lián)結(jié)成為社會新的權(quán)力來源。

      (一)社會連接:媒介開辟出新的社會行動方式和新的社會交往關(guān)系

      深度媒介化的初期是媒介構(gòu)造社會,是不同媒介技術(shù)開辟出新的社會行動方式和新的社會交往關(guān)系,是媒介傳播技術(shù)變革和社會結(jié)構(gòu)變遷之間的促進關(guān)系。麥克盧漢提出,“媒介是人體的延伸”,媒介作為人們認識世界的重要武器,是社會實踐的組成部分,它分布于社會結(jié)構(gòu)之中,也不斷構(gòu)造著社會形態(tài),扮演著穿針引線的中介作用。也就是說,媒介是社會之所以成為社會的要素,那么深度媒介化其實就是社會結(jié)構(gòu)化的一個組成部分和必要條件。

      從口語傳播時代到印刷時代,再到如今的網(wǎng)絡傳播時代和元宇宙時代,媒介技術(shù)的每一次變革都帶來了新的社會結(jié)構(gòu)、新的社會連接,深度媒介化一直是媒介構(gòu)造社會的長期過程。媒介技術(shù)對于傳統(tǒng)科層制社會的解構(gòu),是一種去組織化的過程,進而形成“微?;鄙鐣?,并在分布式社會中建立起新的社會連接。在技術(shù)的加持之下,媒介重構(gòu)著各種社會關(guān)系、改造著社會基本形態(tài),整個社會正以新的傳播機制、法則和模式進行著自身業(yè)態(tài)和架構(gòu)的重建。

      (二)社會賦能:高維媒介對社會結(jié)構(gòu)的打破重組

      在大數(shù)據(jù)、云計算、算法等多種數(shù)字化信息技術(shù)的革命下,人與人、物與物、人與物的“萬物互聯(lián)”設想逐漸演變?yōu)楝F(xiàn)實,這些數(shù)字媒介將傳統(tǒng)的“舊”媒介聯(lián)結(jié)起來,將原有的“舊”媒介充分解構(gòu),通過一套新的規(guī)則、新的制度將要素重組起來,形成更高維度的媒介,進而將整個社會結(jié)構(gòu)打破重組,這是深度媒介化的更高迭代。

      舊媒介下,技術(shù)對于生活場景的構(gòu)建是割裂的,技術(shù)獨立于社會,技術(shù)的進步雖然改變了人們的生活場景,但其始終以“單打獨斗”的樣態(tài)存在,始終無法實現(xiàn)功能和作用的最大化,甚至無法發(fā)揮協(xié)同發(fā)展的作用。深度媒介化的進程下,高維媒介并不是簡單地將原有單打獨斗的“舊”媒介組合起來,而是將其解構(gòu)編織,高維媒介將整合技術(shù)實現(xiàn)連接補償,提供一個新技術(shù)融合與協(xié)同的補償路徑。新媒介在既有的社會物質(zhì)基礎之上,借助互聯(lián)網(wǎng)上半場積累的資源,通過技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)造,連點成線,將如今的數(shù)字技術(shù)升維重組,將無法量化的內(nèi)容量化,進行媒介再度深化和數(shù)字化,發(fā)揮技術(shù)新的價值范圍。

      在媒介變革的同時,社會結(jié)構(gòu)也開始被高維媒介打破重組,深度媒介化的多維連接推動了社會的“再組織化”進程,高維媒介的高效互動激活了社會的“再組織化”機制。“連接”成為一種賦能賦權(quán)的力量源泉,深度媒介化的進程下,新媒介提供的新的表達尺度,前所未有地降低了人們參與社會表達的門檻,并為人的關(guān)系與社會關(guān)系的重構(gòu)提供了技術(shù)保障。

      四、協(xié)同創(chuàng)新理論視域下“分布式社會的再組織”的邏輯

      在多元、開放和兼容的互聯(lián)網(wǎng)平臺上,面對“分布式”理念塑造下的“微?;鄙鐣a(chǎn)生的隱憂,如何根植于傳播環(huán)境的新特征實現(xiàn)“再組織化”,將其負荷的社會資源、傳播主體與內(nèi)容高效連接、激活并整合,構(gòu)建社會生態(tài)一體化的高效率在線平臺,〔5〕成為當下傳播新時代發(fā)展的關(guān)鍵。而在信息與通信技術(shù)(ICT)的發(fā)展下,傳統(tǒng)的組織化范式難以應對多節(jié)點參與的信息傳播架構(gòu)所形成的復雜情境,因此本文關(guān)注多元主體互動共創(chuàng)的協(xié)同創(chuàng)新理論,探究“分布式社會的再組織化”的新范式。

      (一)整合與互動:協(xié)同創(chuàng)新理論的價值內(nèi)涵

      協(xié)同創(chuàng)新是各個創(chuàng)新主體要素在溝通、協(xié)調(diào)、合作與協(xié)作的過程中優(yōu)化系統(tǒng)資源配置,找準行動最優(yōu)同步,提升創(chuàng)新價值,其涵納了整合和互動兩個維度。〔6〕整合層面強調(diào)各個部分形成、協(xié)調(diào)或融合為一個統(tǒng)一整體而不是部分的簡單相加,進而實現(xiàn)“1+1>2”的效果,要求信息整合、目標整合、績效整合,以及行動整合不同強度階段的配合,整合的實現(xiàn)則需要各參與者之間的交互操作,〔7〕互動作用的強度和創(chuàng)新主體改變行為的程度、頻率有關(guān),包括信息互傳程度、目標設定的協(xié)同程度、績效的系統(tǒng)匹配程度與行動同步的優(yōu)化程度,而所在系統(tǒng)追求的整合度越高對應需要的互動性也越強?!?〕前沿數(shù)字技術(shù)的進步打破了時間和空間的物理束縛,支持分散化的參與主體更自由靈活地進行協(xié)作,并通過及時交互保持緊密的聯(lián)系,甚至創(chuàng)造虛擬化的立體情境促進人與設備的日常協(xié)作,提高以更高層次的互動和整合為特征的全新協(xié)作質(zhì)量?!?〕協(xié)同創(chuàng)新理念的演化,將消解多參與主體之間的壁壘,〔10〕凝聚“分布式”社會中個人的有效機能,讓復雜涌現(xiàn)的傳播生態(tài)變無序為有序。

      (二)連接與再連接:協(xié)同創(chuàng)新理論的“再組織化”啟示

      區(qū)別于“分布式”傳播中對于去科層化的側(cè)重,協(xié)同創(chuàng)新理論更多地聚焦于如何充分利用分散化的社會碎片式資源,在高質(zhì)量的整合與互動中實現(xiàn)傳播的“再組織化”,其關(guān)鍵邏輯在于“連接與再連接”。

      所謂“組織”常被視為將分散的人或物組成具有一定系統(tǒng)性整體的社會實體,擁有特定的目標導向和結(jié)構(gòu)設計,而互聯(lián)網(wǎng)平臺上的虛擬組織則保持一種動態(tài)的跨邊界互動,集合不同地域、文化、圈層的合作者通過分工與協(xié)作達到最佳的資源整合,共同完成特定的組織任務?!?1〕因此當下傳播的“再組織化”并不是簡單回歸高度正式化集體式的“理性”組織,去復現(xiàn)“中心化”,而是結(jié)合既成的“微?;鄙鐣榫骋约盎趥€體特點和人際關(guān)系的非正式結(jié)構(gòu),構(gòu)建融合理性、自然系統(tǒng)和開放系統(tǒng)多類結(jié)構(gòu)的組織,〔12〕有效增強多節(jié)點的互動和協(xié)作,打造具有內(nèi)生活力以及可以和外部環(huán)境產(chǎn)生良性循環(huán)的傳播系統(tǒng),通過互聯(lián)網(wǎng)將連接拓展至人與物、物與物,讓更多的微資源在新的社會條件下得以被連接與再連接。同時,“分布式社會的再組織化”進程中,傳統(tǒng)的大眾傳播場域生態(tài)格局開始變遷,傳播公共信息的社會“中心節(jié)點”開始紛紛解構(gòu),社會產(chǎn)業(yè)價值模式和價值重心開始迭代,被賦權(quán)的個體開始自由連接交互,個體的力量在無限連接中聚合、放大,新的社會權(quán)力通過增強連接數(shù)量、連接強度和連接深度開始變革,成為未來傳播社會發(fā)展的著力點。

      “分布式社會的再組織化”進程中,技術(shù)層面弱化的監(jiān)管效度將在“自組織”原則的引導下,重新明確責任的邊界,實現(xiàn)多元主體共治,傳播議程的失焦將因為信息資源的再連接優(yōu)化整合,社會扁平化結(jié)構(gòu)的離心風險將憑借雙向的跨圈互動,消弭橫向群體間的深層隔閡,以多元協(xié)同的新理念為社會母系統(tǒng)創(chuàng)造更多的正向價值。

      五、“分布式社會的再組織”的演進邏輯:自組織范式與多元共治

      新媒介之新,并不是通過其出現(xiàn)的時間來決定的,而是要看它是否為社會提供了新的連接方式、尺度、標準和結(jié)構(gòu)模式?!?3〕互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)下的新媒體,對于整個社會最重要的是其帶來了新的“連接方式”,令整個社會開始從科層制社會轉(zhuǎn)變?yōu)榉植际缴鐣?、微粒化社會?;ヂ?lián)網(wǎng)賦權(quán)下的新傳播時代呼喚分布式社會的再組織化,但如何解構(gòu)傳統(tǒng)的社會要素將其重組、如何打破圈層實現(xiàn)多元協(xié)同,這將是一個重要的命題。

      分布式社會的再組織化,并不是對于“中心化”“科層制”傳播模式的復制回歸,而是在新的傳播場景下瓦解以前的傳播模式進行重組,是一種變革的、創(chuàng)新的、上升的、協(xié)同的新社會組織形態(tài)。結(jié)合協(xié)同創(chuàng)新理論的基本思想,本文構(gòu)建了“自組織范式與多元共治”協(xié)同創(chuàng)新演化路徑?!?4〕

      (一)自組織范式

      當下,親緣、地緣、業(yè)緣,以及趣緣的關(guān)系構(gòu)建,成為社群形成的重要依托?;谟H緣、地緣和業(yè)緣所形成的關(guān)系群體本質(zhì)上依托于實體組織,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下衍生出“鏡像”組織,但仍受到空間和時間的限制,這種關(guān)系依舊是中心化的、科層制的?;谌ぞ夑P(guān)系形成的關(guān)系群體在互聯(lián)網(wǎng)的賦權(quán)下,不依賴于實體組織,擺脫了外部力量的干預,內(nèi)部進化的動力主要依托于群體信任和用戶協(xié)同,分散的個體組織通過進化動力“自組織”起來。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,中心化的優(yōu)勢開始減弱,聚攏在傳統(tǒng)權(quán)威四周的節(jié)點呈現(xiàn)離散態(tài)勢,表現(xiàn)出以自組織為中心,扁平化、流動性的結(jié)構(gòu)特征,而邊界則超越時空,連接一切?!?5〕

      1.“自組織導向”:增強主體的優(yōu)化配置和協(xié)同創(chuàng)新能力

      自組織的突現(xiàn)原理顯示,一種自行組織起來的結(jié)構(gòu)、模式、形態(tài),或者它們所呈現(xiàn)的特性、行為、功能,不是系統(tǒng)的構(gòu)成成分所固有的,而是組織的產(chǎn)物、組織的效應,是通過眾多組分相互作用在整體上涌現(xiàn)出來的,是由組分自下而上自發(fā)產(chǎn)生的?!?6〕互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)下的傳播時代具有多元性的特點,且由于這種多元性共同存在于社會空間,過去許多無法實現(xiàn)的價值變現(xiàn)有了新的機會、新的空間、新的路徑、新的組合。信息技術(shù)范式是具有彈性的重構(gòu)組織,將傳播主體進行優(yōu)化配置,形成主體間的“命運共同體”,增強傳播主體間的協(xié)同創(chuàng)新能力,進而形成傳播主體的“自組織”。

      首先,現(xiàn)有的傳播主體已經(jīng)不再是一個“單打獨斗”的個體,也不是一項具體的技術(shù)、具體的媒介,而是技術(shù)的升維重組、媒介的創(chuàng)新組合,通過“集成效應”來打造一個高于現(xiàn)實、高自由度、高想象力的傳播主體。“自組織”不是將所有主體簡單組合起來的問題,而是要綜合技術(shù)特性,解構(gòu)技術(shù)的應用場景與內(nèi)容資源匹配,效用最大化地完成整體架構(gòu)及其技術(shù)連接邏輯、連接規(guī)則的構(gòu)建過程。

      其次,很大程度上來說,增強多元主體的優(yōu)化配置,必須要在連接與協(xié)同作用的加持下,才會有更多的價值實現(xiàn)。移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來了區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、VR/AR等新技術(shù),但在目前的應用過程中,都呈現(xiàn)著“各自為營”的樣態(tài),多元協(xié)同“1+1>2”的結(jié)構(gòu)效果尚未形成,其場景實現(xiàn)、價值升維都遇到了巨大的挑戰(zhàn),“連接與再連接”就成為未來媒介發(fā)展的重要命題。以“元宇宙”的出現(xiàn)為例,它打破了過去技術(shù)專業(yè)化、開發(fā)深度化、應用圈層化的傳統(tǒng)邏輯,將傳統(tǒng)技術(shù)與新技術(shù)的壁壘打破,以“揚棄”的哲學邏輯重組,這才是傳播主體創(chuàng)造新價值、開發(fā)新功能的重要思維和底層邏輯。橫向的連接與協(xié)同,帶來的是打破圈層、多元激活、協(xié)同并進的媒介主體角色。

      當然,想要真正形成高效的“自組織”,傳播主體間的精準匹配同樣重要。技術(shù)為傳播社會提供了新的內(nèi)在邏輯和規(guī)則,充分發(fā)揮了不同傳播主體的優(yōu)勢和力量,深度合作、優(yōu)化布局。當下互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的融通布局,為主流媒體和互聯(lián)網(wǎng)媒體帶來了新的協(xié)同合作機會。主流媒體擁有獨特的傳播資源、影響力和高權(quán)威性,而互聯(lián)網(wǎng)媒體具有巨大的社會號召力、社會滲透力和技術(shù)創(chuàng)新力,兩者迎來了新的合作機會,通過資源協(xié)同、優(yōu)勢互補、價值創(chuàng)新,實現(xiàn)了傳播主體的精準“自組織”。面對互聯(lián)網(wǎng)媒體強大的他律力量,主流媒體必須借鑒并應用新興媒介的發(fā)展邏輯,重新思考自身的價值定位,形成新的社會連接關(guān)系。未來,傳播權(quán)力將繼續(xù)向“超級主體”回歸,強參與將成為未來媒介傳播的基本準則,“自組織”數(shù)字媒介生態(tài)的實現(xiàn)需要共建、共治與共享。〔17〕

      2.“他組織介入的協(xié)調(diào)破圈”:尋找社會最大公約數(shù)

      自組織理論的開放性原理表明,一個與環(huán)境沒有任何交換的封閉系統(tǒng)不可能出現(xiàn)自組織系統(tǒng),對環(huán)境開放即與外界進行物質(zhì)、能量、信息交換的系統(tǒng)才可能產(chǎn)生自組織運動?!?8〕在分布式社會中,由于互聯(lián)網(wǎng)的賦權(quán)作用,人們基于興趣形成了自己的興趣圈,盡管圈層基于群體信任向前發(fā)展,賦予了個人的發(fā)展權(quán)利,但整個社會需要大家的共同努力應對挑戰(zhàn)。社會如何凝聚力量、打破圈層,尋找向前發(fā)展的最大公約數(shù),〔19〕不是簡單地復制傳統(tǒng)組織模式就可以實現(xiàn)的,而是要通過技術(shù)的互動與情感的破圈實現(xiàn)“他組織”在尋找社會最大公約數(shù)時的協(xié)同作用。

      新傳播時代,技術(shù)的發(fā)展成為媒介演進的排頭兵。通過技術(shù)的激活創(chuàng)新打破現(xiàn)實與虛擬世界的邊界、突破現(xiàn)實條件的約束;通過多維連接推動“他組織”的社會化進程;通過多元互動激活“他組織”的社會機制,使得內(nèi)容與內(nèi)容、人與人、人與物,以及人與信息高效連接、激活、整合成為可能,打破圈層壁壘,形成資源配置更高效、科學技術(shù)更便捷、功能平臺更完善的一體化社會生態(tài)?!?0〕同時,技術(shù)要充分發(fā)揮在社會發(fā)展中穿針引線的中介作用,激活社會連接,為社會溝通與協(xié)同、為尋找社會最大公約數(shù)提供最為關(guān)鍵性的基礎關(guān)系資源。

      當下的傳播環(huán)境中,情感共振和關(guān)系認同是社會溝通和建構(gòu)共識的重要策略和工具,情緒激活成為新的傳播模式?!皶灾岳怼辈蝗纭皠又郧椤保@是如今打破圈層壁壘的重要邏輯和傳播法則,〔21〕打破圈層壁壘不僅關(guān)系到傳播渠道的暢通,還與社會的健康發(fā)展息息相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)社會,通過趣緣關(guān)系形成的圈層占據(jù)了主要地位,其圈層發(fā)展的動力主要來源于圈層內(nèi)部的情感共振,情感要素便成為新的社會互動與社會重構(gòu)中最為重要的甚至是決定性的要素。〔22〕利用好情感要素實現(xiàn)圈層與圈層之間的良性互動,利用情感共振、關(guān)系認同的方式獲得“圈外人”的理解,進而達到情緒上的同頻共振、思想上的認知共識、行為上協(xié)同一致的破圈效果。同時強化要素的情感屬性,通過共情效應和情感投射實現(xiàn)跨圈層的情感互動,形成廣泛的認知協(xié)同、行為協(xié)同和社會協(xié)同。誠然,情感要素在打破圈層壁壘的過程中扮演了創(chuàng)新者、協(xié)同者和連接者的重要角色。

      3.“再組織的要素重構(gòu)”:新結(jié)構(gòu)與新系統(tǒng)

      “再組織”的實現(xiàn)意味著某種新結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生,或者新系統(tǒng)的成長與運行,在內(nèi)容資源、市場資源和場景資源的互動可能性前提下,匯聚在新系統(tǒng)中走向新的要素重構(gòu)。

      第一,內(nèi)容的再生產(chǎn)、內(nèi)容范式的再建立,是實現(xiàn)“再組織化”的基礎。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)傳播時代是一個跑馬圈地的表征發(fā)展樣態(tài),而如今的“再組織化”傳播時代,需要的是內(nèi)涵擴展的深度發(fā)展樣態(tài),內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容范式建立成為新的增長點。但“內(nèi)容再生產(chǎn)、內(nèi)容范式再建立”并不是在過去粗放型內(nèi)容生產(chǎn)的基礎之上進行質(zhì)量提升,而是在新的傳播條件下產(chǎn)生新的內(nèi)容樣態(tài)、新的內(nèi)容生產(chǎn)邏輯、新的內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)則和新的內(nèi)容生產(chǎn)體系。

      第二,市場的再布局,是實現(xiàn)“再組織化”的手段。如今,光靠內(nèi)容、光靠行政性的邏輯,未必能夠建立起一個行之有效的媒體融合平臺,媒體融合的平臺建設需要有更多資源,特別是商業(yè)資源、服務資源的協(xié)同和加入。〔23〕任何經(jīng)濟活動與技術(shù)普及都遵循著由“中心向邊緣”擴散的規(guī)律,但這種圈層結(jié)構(gòu)阻礙了社會要素資源的傳播和重組,重新布局的市場孕育著巨大的發(fā)展機會,“再組織化”傳播時代的市場機會來自互聯(lián)網(wǎng)的微資源、微力量、微創(chuàng)新的價值聚合,市場從傳統(tǒng)的縱向延伸開始向橫向連接轉(zhuǎn)型布局。

      第三,場景的再落地。“連接、破圈、協(xié)同、激活”是未來尋找社會最大公約數(shù)的重要路徑。如今所有的內(nèi)容聚合都是以“場景化”而存在的,一種場景的落地,緊緊依靠技術(shù)的投射是不可能實現(xiàn)的。線上場景有線上的特點,線下場景有線下的優(yōu)勢,用傳播模式進行整體地考慮和協(xié)同,要做傳播的“主人”,主動打破場景與場景之間的轉(zhuǎn)換壁壘,用一種新的模式、新的規(guī)則將傳播場景“再組織化”。誠然,任何一種媒介資源的重新分配都是對過去傳播權(quán)力的解構(gòu),這是“去組織化”過程的開端,然后,再通過打破圈層、建立新連接、組織協(xié)同、激活效能完成“再組織化”過程,進而尋找社會最大公約數(shù)。

      (二)“多元共治”:營造“再組織化”協(xié)同創(chuàng)新的社會環(huán)境

      總體而言,下一代數(shù)字媒介的使命在于重構(gòu)社會形態(tài)的“再組織化”,那么,營造社會網(wǎng)絡的協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境就顯得尤為重要。新技術(shù)革命催生下的“新”媒介并不是時間新,而是理念新、環(huán)境新。以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為代表的新型數(shù)字媒介營造的網(wǎng)絡環(huán)境逐漸演變成為整個社會變革的中堅力量,引發(fā)社會形態(tài)和社會文明的變遷。〔24〕回顧互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展史,其實就是權(quán)力逐漸下放、社會結(jié)構(gòu)不斷迭代、社會文化形態(tài)不斷重塑的過程。Web 1.0時代從誕生開始就有著強烈的中心化趨勢,此時媒介權(quán)力由平臺創(chuàng)造、平臺所有、平臺分配;隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求不斷向高維推進,去中心化的進程開始起步,進入Web 2.0時代,人的主體地位開始凸顯,此時媒介權(quán)力轉(zhuǎn)向用戶創(chuàng)造、平臺所有、平臺分配;當媒介浸透到社會肌理,社會進入深度媒介化階段,此時社會需要形成最大公約數(shù)的共同體,社會開始去組織化并再組織化,媒介權(quán)力也讓渡到用戶創(chuàng)造、用戶所有、用戶參與分配。以如今爆火的數(shù)字藏品為例,其可以被認為是Web 3.0時代的入口之一,本質(zhì)上就是“人”與“物”之間的再組織化。從人的層面上看,數(shù)字藏品在媒介的作用下實現(xiàn)與用戶連接的自由與協(xié)作,并不斷創(chuàng)造出新的價值;從物的層面上看,數(shù)字藏品及其運行服務方式打造了一個新的生產(chǎn)、分配和交換體系,這便是社會體系不斷變遷、社會組織協(xié)同發(fā)展的縮影。

      如今,元宇宙通過“點動成線”的升維邏輯,將現(xiàn)有的數(shù)字智能技術(shù)重組升級,其具有賦權(quán)與賦能的本質(zhì),智能化、沉浸式的技術(shù)將改變原有的權(quán)力格局,推動主體的革新與變遷,而社會的再組織化便得益于媒介技術(shù)的發(fā)展,人們的交往和生產(chǎn)方式的迭代,也有利于個人與社會資源最大程度的釋放和發(fā)揮,并優(yōu)化其獲得和再分配的兩端平衡,達成有序。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐漸下沉,媒介技術(shù)的發(fā)展重點已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的覆蓋范圍擴大和連接數(shù)量增長,而應轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ诜植际缴鐣摹霸俳M織”,營造全要素協(xié)同創(chuàng)新的社會環(huán)境。傳播在未來的社會發(fā)展中將會處于樞紐地位,人類社會的發(fā)展將依靠傳播的連接作用進行資源分配和價值再造。

      當下,技術(shù)的進步對于傳統(tǒng)社會的解構(gòu)已經(jīng)基本完成,智能算法推薦技術(shù)實現(xiàn)了人與信息的精準匹配,虛擬交互技術(shù)實現(xiàn)了人與現(xiàn)實世界的多維互動,元宇宙打造了一個與現(xiàn)實社會平行的虛擬空間……但從目前來看,這些新的手段和技術(shù)對于社會的“再組織”相對是離散的,新技術(shù)雖然已經(jīng)將其解構(gòu),但多元共治的任務依舊任重道遠。重塑組織形態(tài)、重現(xiàn)組織活力、重構(gòu)社會結(jié)構(gòu),就需要將原有的“粗放型”社會連接轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬氉鳌钡年P(guān)系聯(lián)結(jié)?!霸俳M織化”傳播時代需要現(xiàn)實世界與網(wǎng)絡世界的精細勾連,需要層次更高、意義更深刻的社會革命。〔25〕連接、融合與重組的多元共治將成為未來“再組織化”的關(guān)鍵邏輯,更是未來媒介全要素深度媒介化的終極藍圖。

      六、結(jié)語:以人為本是媒介演進永不變的中心點

      無論是“科層制”社會,還是“分布式”社會,再到如今的“分布式社會的再組織化”,本質(zhì)上都是社會結(jié)構(gòu)深度媒介化的過程,更是人們社會生活自由度不斷提高的過程。媒介演進伴隨著社會變革,其重要意義是幫助人們多角度、多層次、全方位的認識世界、融入世界、改變世界,擁有更寬闊、更廣泛、更自由的實踐空間,進而滿足人們的多樣化、個性化需求,實現(xiàn)人的價值。〔26〕從最早的印刷技術(shù),到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),再到如今的虛擬技術(shù),人們認識世界的手段不斷豐富,社會實踐的半徑不斷擴大,但其底層邏輯是“以人為本”,這既是未來傳播時代亙古不變的底層思維,更是檢驗未來傳播環(huán)境能否可持續(xù)發(fā)展的重要價值標準。

      “再組織化”重新解構(gòu)現(xiàn)有的要素資源,重組成為新的組織力量,服務于人的尺度、人的需求、人的發(fā)展、人的實踐半徑的擴張,人的健康發(fā)展和社會的良性循環(huán)也將是“再組織化”的關(guān)鍵思維與底層邏輯。未來傳播過程中,需要充分挖掘“人”的場景價值,有序地構(gòu)建起“人—物—場景”的連接與再連接,〔27〕實現(xiàn)內(nèi)容與人、技術(shù)與人、服務與人、場景與人的高度適配,為發(fā)揮社會自組織與多元共治的協(xié)同作用提供最為關(guān)鍵性的基礎資源和價值導向,以此實現(xiàn)社會系統(tǒng)的良性互動和協(xié)同創(chuàng)新。

      注釋:

      〔1〕Hjarvard,S.,“The Mediatization of Society:A Theory of the Media as Agents of Social and Cultural Change”,Nordicom Review,2008(02),pp.105-134.

      〔2〕彭蘭:《智媒化:未來媒體浪潮——新媒體發(fā)展趨勢報告(2016)》,《國際新聞界》2016年第11期。

      〔3〕陸曄、周睿鳴:《“液態(tài)”的新聞業(yè):新傳播形態(tài)與新聞專業(yè)主義再思考——以澎湃新聞“東方之星”長江沉船事故報道為個案》,《新聞與傳播研究》2016年第7期。

      〔4〕吳彤、沈小峰、郭治安:《科學技術(shù):生產(chǎn)力系統(tǒng)的“序參量”——一種自組織演化的科技觀》,《自然辯證法研究》1993年第6期。

      〔5〕〔13〕喻國明:《互聯(lián)網(wǎng)平臺:傳播生態(tài)的巨變及其社會治理》,《新聞論壇》2021年第5期。

      〔6〕陳勁、陽銀娟:《協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎與內(nèi)涵》,《科學學研究》2012年第2期。

      〔7〕Serrano,V.,Fischer,T.,“Collaborative innovation in ubiquitous systems”,Journal of Intelligent Manufacturing,2007(05),pp.599-615.

      〔8〕宋剛、白文琳、安小米、彭國超:《創(chuàng)新2.0視野下的協(xié)同創(chuàng)新研究:從創(chuàng)客到眾創(chuàng)的案例分析及經(jīng)驗借鑒》,《電子政務》2016年第10期。

      〔9〕〔19〕喻國明:《“破圈”:未來社會發(fā)展中至為關(guān)鍵的重大命題》,《新聞與寫作》2021年第6期。

      〔10〕吳甘沙:《創(chuàng)新2.0的三個階段》,《辦公自動化》2015年第9期。

      〔11〕胡昭陽:《虛擬組織概念及溝通問題探討》,《新聞與傳播研究》2015年第4期。

      〔12〕黃偉迪:《再組織化:新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)實踐——以梨視頻為例》,《現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報)》2017年第11期。

      〔14〕喻國明、耿曉夢:《復雜性范式:技術(shù)革命下傳播生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同演化》,《新聞界》2022年第1期。

      〔15〕〔美〕凱文·凱利:《失控》,東西文庫譯,北京:新星出版社,2010年,第54-55頁。

      〔16〕〔18〕苗東升:《系統(tǒng)科學精要》,北京:中國人民大學出版社,1998年,第138頁。

      〔17〕喻國明、耿曉夢:《元宇宙:媒介化社會的未來生態(tài)圖景》,《新疆師范大學學報(哲學社會科學版)》2022年第3期。

      〔20〕喻國明:《誰掌握圈層,誰就掌握傳播驅(qū)動的主控權(quán)——兼論破圈能力是主流媒介實現(xiàn)價值傳播的關(guān)鍵》,《現(xiàn)代視聽》2021年第3期。

      〔21〕喻國明、滕文強:《元宇宙:構(gòu)建媒介發(fā)展的未來參照系——基于補償性媒介理論的分析》,《未來傳播》2022年第1期。

      〔22〕喻國明:《傳播學的未來學科建設:核心邏輯與范式再造》,《新聞與寫作》2021年第9期。

      〔23〕喻國明:《學術(shù)視域下的新傳播、新趨勢與新思考——2021年傳播學研究的8個關(guān)鍵詞》,《教育傳媒研究》2022年第2期。

      〔24〕羅昕:《全球互聯(lián)網(wǎng)治理:模式變遷、關(guān)鍵挑戰(zhàn)與中國進路》,《社會科學戰(zhàn)線》2017年第4期。

      〔25〕喻國明:《算法即媒介:如何讀解這一未來傳播的關(guān)鍵命題》,《傳媒觀察》2022年第4期。

      〔26〕喻國明:《未來媒介的進化邏輯:“人的連接”的迭代、重組與升維——從“場景時代”到“元宇宙”再到“心世界”的未來》,《新聞界》2021年第10期。

      〔27〕喻國明、曲慧:《簡論網(wǎng)絡新媒體的場景范式》,《教育傳媒研究》2021年第4期。

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