實(shí)用類文本閱讀之調(diào)查報(bào)告

鄧榕

閱讀指要

調(diào)查報(bào)告是一種常用的應(yīng)用文體，是根據(jù)特定目的，運(yùn)用辯證唯物主義觀點(diǎn)，對(duì)某一客觀事物進(jìn)行調(diào)查研究之后寫(xiě)成的書(shū)面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告按性質(zhì)和內(nèi)容，一般可以分為綜合調(diào)查報(bào)告、典型調(diào)查報(bào)告和專案調(diào)查報(bào)告三類。統(tǒng)編高中語(yǔ)文必修（上）第四單元涉及到的關(guān)于“家鄉(xiāng)文化生活”的調(diào)查報(bào)告，要求我們通過(guò)多種方式完成對(duì)家鄉(xiāng)文化生活的調(diào)查，借此了解家鄉(xiāng)文化生活，參與家鄉(xiāng)文化建設(shè)，并對(duì)家鄉(xiāng)文化生活提出建議，屬于綜合調(diào)查報(bào)告。

一、調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)。

一般來(lái)講，調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)，由開(kāi)頭、主體和結(jié)尾三部分組成。

1.開(kāi)頭。

就調(diào)查的一些情況作簡(jiǎn)要的說(shuō)明，比如說(shuō)明調(diào)查的目的、對(duì)象、經(jīng)過(guò)、時(shí)間、方式方法和結(jié)果等。

2.主體。

表現(xiàn)調(diào)查的重要內(nèi)容，常用敘述和議論兩種表達(dá)方式；常采取縱式、橫式和對(duì)比三種結(jié)構(gòu)形式。

（1）縱式結(jié)構(gòu)：按照調(diào)查的順序、時(shí)間的順序或是根據(jù)事件發(fā)生的過(guò)程來(lái)寫(xiě)。

（2）橫式結(jié)構(gòu)：將調(diào)查的內(nèi)容分成幾個(gè)部分加以敘述和說(shuō)明。

（3）對(duì)比結(jié)構(gòu)：把兩個(gè)不同的對(duì)象加以對(duì)比來(lái)寫(xiě)。

3.結(jié)尾。

可以是總結(jié)全文、深化主題，也可以是展望未來(lái)、提出希望；可以是歸納主題、強(qiáng)調(diào)意義，也可以提出問(wèn)題，啟發(fā)思考。

二、調(diào)查報(bào)告的閱讀方法。

1.快速準(zhǔn)確地把握調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容。

精讀開(kāi)頭，明確調(diào)查對(duì)象、主要內(nèi)容；瀏覽主體，了解事件的起因、經(jīng)過(guò)和結(jié)果；重點(diǎn)留意數(shù)據(jù)、發(fā)表的議論，深入研究核心內(nèi)容；整合信息、把握結(jié)構(gòu)、概括中心。

2.注意調(diào)查報(bào)告中觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。

調(diào)查報(bào)告是在事實(shí)材料的基礎(chǔ)上得出觀點(diǎn)的。因此，我們要注意在閱讀中把握好文章中的材料與觀點(diǎn)的統(tǒng)一。可以從以下幾個(gè)角度分析：

（1）典型材料。我們要注意材料的典型性，同時(shí)也要注意材料內(nèi)部的邏輯關(guān)系，從不同的角度和側(cè)面說(shuō)明觀點(diǎn)。

（2）對(duì)比方法。留意文中今昔、新舊、正反、成敗或同事物不同方面的對(duì)比，從對(duì)比中了解事物特點(diǎn)、明辨是非、把握作者觀點(diǎn)。

（3）精確數(shù)字?；镜慕y(tǒng)計(jì)數(shù)字、百分比，都可以反映事物的面貌和實(shí)質(zhì)，可以增強(qiáng)說(shuō)服力。

閱讀訓(xùn)練

閱讀下面的文字，完成后面的問(wèn)題。

材料一：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“媒介素養(yǎng)”已不僅僅是對(duì)媒體人的一種素養(yǎng)要求，更是網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)世界的必備能力之一。“媒介素養(yǎng)”是指大眾能解讀媒體、思辨媒體、欣賞媒體，進(jìn)而利用媒體來(lái)發(fā)聲，重新建立社區(qū)的媒體文化品位，并了解公民的傳播權(quán)利和責(zé)任。有學(xué)者也曾指出，它更像是一個(gè)囊括人們綜合能力的“大帳篷”，更強(qiáng)調(diào)人們?cè)诮邮苄畔r(shí)的信息檢索、識(shí)別、組織以及利用能力。

媒介素養(yǎng)不高的網(wǎng)民，往往被“刻板印象”和“標(biāo)簽符號(hào)”主導(dǎo)思維。影響他們對(duì)事實(shí)判斷的不是信息本身，而是思維定式和頭腦中的偏見(jiàn)。只要接收到的信息符合他們的情緒需要，他們便很容易選擇“相信”，并且進(jìn)一步制造“輿論”推動(dòng)“事實(shí)”的發(fā)酵。

事實(shí)和真相是一種客觀的存在，而非“因我們需要”的存在。從主觀認(rèn)知上來(lái)講，我們要勇于接受與自己已有認(rèn)知不匹配的事實(shí)。事實(shí)就是客觀證據(jù)，而非與自身道德價(jià)值觀相吻合的論據(jù)。從技術(shù)層面來(lái)講，不妨以比爾·科瓦奇和湯姆·羅森斯蒂爾兩位美國(guó)新聞工作者所著的《真相》一書(shū)中的“六問(wèn)”為判斷標(biāo)準(zhǔn)：1.我碰到的是什么新聞內(nèi)容？2.我得到的信息是完整的嗎？假如不完整，缺少了什么？3.信源是誰(shuí)/什么？我為什么要相信他們？4.提供了什么證據(jù)？是怎樣檢驗(yàn)或核實(shí)的？5.其他可能性解釋或理解是什么？6.我有必要知道這些信息嗎？

稍微夸張地說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)以及社交媒體崛起的時(shí)代是新聞最多的時(shí)代，也是新聞最差的時(shí)代。每個(gè)網(wǎng)民都是信息的發(fā)布者與接收者，我們比以往更容易獲取信息，卻未必容易看見(jiàn)真相。如果沒(méi)有一定的媒介素養(yǎng)，哪怕我們24小時(shí)在線，也未必能看出信息“漏洞”。盡可能提高自身媒介素養(yǎng)，保持獨(dú)立思考的能力，做一個(gè)專業(yè)的信息捕捉者，才不會(huì)被輿論綁架，也避免自己在情緒“過(guò)山車”上顛簸。

（摘編自陳方《網(wǎng)民需具備“媒介素養(yǎng)”，獲取信息卻未必能看到真相》）

材料二：

材料三：2016年，“后真相”一詞因入選《牛津詞典》年度英文詞匯而備受關(guān)注。所謂后真相，是指在新媒體技術(shù)迅猛發(fā)展的當(dāng)下，與客觀事實(shí)相比，個(gè)人的情感和信念更能影響輿論的走向。當(dāng)今時(shí)代，新媒體技術(shù)使信息傳播日益直觀化、去中心化，受眾面對(duì)海量信息時(shí)往往不明真相，甚至不問(wèn)是非，這為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供了溫床。

古語(yǔ)云：“謠言止于智者?！比欢?，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要做“智者”，顯然較為困難?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的暴發(fā)式增長(zhǎng)和無(wú)限傳播，使受眾的認(rèn)知能力局限和知識(shí)盲點(diǎn)暴露無(wú)遺。同時(shí)，群體心理學(xué)和從眾行為研究表明，群體中大多數(shù)成員的行為、觀點(diǎn)往往會(huì)對(duì)個(gè)體成員施加壓力，從而強(qiáng)化其從眾行為。受網(wǎng)絡(luò)壓力的影響，網(wǎng)民往往沒(méi)有能力也不愿詳盡調(diào)查某一熱點(diǎn)事件背后的真相，而是習(xí)慣于遵從群體的感性判斷，宣泄對(duì)熱點(diǎn)事件的情緒。這也使網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播有機(jī)可乘。

技術(shù)過(guò)濾有助于在較短時(shí)間內(nèi)減緩網(wǎng)絡(luò)謠言的蔓延，但我們還需追問(wèn)的是，為什么一些人不再對(duì)事實(shí)感興趣，而只愿追隨個(gè)人感受？其實(shí)，一些網(wǎng)絡(luò)謠言能夠造成較大的社會(huì)影響，是因?yàn)樗鼈冊(cè)谀承┓矫嬗狭瞬糠志W(wǎng)民的心理。換言之，雖然網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)容是虛假的，但它的傳播反映了部分網(wǎng)民的心理狀況，也在一定程度上反映了整個(gè)社會(huì)的心理狀況。從這個(gè)意義上說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播在某種程度上是社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的反映。在多元價(jià)值、多元利益、多元訴求相互碰撞的今天，我們既要靠技術(shù)解決網(wǎng)絡(luò)謠言傳播問(wèn)題，又要著力解決各種社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的社會(huì)土壤。

（摘編自解冰《有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言須雙管齊下》）

1．下列對(duì)材料相關(guān)內(nèi)容的理解和分析，不正確的一項(xiàng)是（? ）

A．“媒介素養(yǎng)”是一種綜合能力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體人和網(wǎng)民都需要具備“媒介素養(yǎng)”。

B．網(wǎng)民在接受信息時(shí)，要有理性，不能忽略一些要素，如信源的權(quán)威性和事實(shí)的完整性。

C．《中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告（2020）》顯示，中國(guó)青少年在網(wǎng)絡(luò)規(guī)范素養(yǎng)方面的得分最低。

D．網(wǎng)絡(luò)謠言的內(nèi)容是虛假的，但它的傳播在一定程度上反映出某些問(wèn)題，并非毫無(wú)意義。

2．根據(jù)材料內(nèi)容，下列說(shuō)法不正確的一項(xiàng)是（? ）

A．網(wǎng)民有必要擯棄頭腦中的偏見(jiàn)和思維定式，要勇于接受與自己已有認(rèn)知不匹配的事實(shí)。

B．依據(jù)《中國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告（2022）》，中國(guó)青少年的信息甄別能力還有一定的欠缺。

C．《真相》一書(shū)中提出的“六問(wèn)”判斷標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了對(duì)專業(yè)的信息捕捉者獨(dú)立思考能力的要求。

D．受眾存在知識(shí)盲點(diǎn)是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的根本原因，受眾急需彌補(bǔ)這方面的不足。