民生新聞之平民視角探析

程征 貴州廣播電視臺

民生新聞，以普通人民群眾的生活環(huán)境、生存空間以及日常生活狀況為主要展示內(nèi)容，具有強烈的地域性、本土化以及人本色彩，與日常生計、生活有著密不可分的聯(lián)系，深受廣大人民群眾所關(guān)注。在展現(xiàn)形式上，民生新聞充分利用先進的傳播技術(shù)手段，立足平民視角，讓互動性和時效性在報道中得以充分體現(xiàn)，拉近了媒體與群眾，以及報道內(nèi)容與生活瑣事間的距離。民生新聞的有效開展，開啟了新聞節(jié)目與百姓生活有機融合的偉大實踐。

一、立足平民視角，選材本土化

一檔節(jié)目的風(fēng)格形成，開始于題材的選取。民生新聞在選材方面，內(nèi)容涉及勞動人民日常生活的點點滴滴，比如停水、停電、供氣、供暖，防火、防盜、老人走失、兒童被拐，鄰里糾紛、家庭矛盾，上訪、投訴、舉報、求助……不管是大事小事，只要是老百姓身邊的事，都是報道內(nèi)容。普通老百姓的生活狀態(tài)，大家每天都要接觸到的柴米油鹽醬醋茶以及穿衣吃飯出行住宿，都是民生新聞的關(guān)注對象。了解老百姓的真實想法，滿足老百姓的基本訴求，樸素的職業(yè)初心中透出濃濃的本土化地域特色。

早在二十一世紀(jì)初，江蘇電視臺推出《南京零距離》（城市頻道），這是一檔著重關(guān)注城市普通居民生活的節(jié)目，開創(chuàng)了電視民生新聞的先河，具有劃時代的積極意義。當(dāng)時的人們驚奇地發(fā)現(xiàn)，這檔節(jié)目似乎和自己少了些許距離感，它所展示的新聞內(nèi)容都是當(dāng)?shù)刈罱l(fā)生的大大小小的事情。也許新聞事件就發(fā)生在我們所處街道，也許新聞主人公就是我們所熟知的某一個人。這從某個層面滿足了普通百姓對于身邊事情發(fā)展的強烈好奇心，也契合新聞的接近性這一顯著特征。受到了社會各階層的極大關(guān)注，收視率得到前所未有的提升。

2005年4月1日，貴州電視臺《百姓關(guān)注》開播，節(jié)目時長90分鐘，成為全國時長最長的民生新聞節(jié)目。關(guān)注百姓，是《百姓關(guān)注》的欄目宗旨。《百姓關(guān)注》始終立足于“三貼近”的原則，在堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t和客觀報道的同時積極為群眾服務(wù)。使節(jié)目在開播以后不久，就得到了觀眾的認可和信賴，節(jié)目影響力和收視率不斷上升，在群眾中形成了“有新聞，就找《百姓關(guān)注》”的良好影響。民生新聞回歸現(xiàn)實，貼近生活，鏡頭多對準(zhǔn)身邊的瑣事、小事，從細微之處出發(fā)，體現(xiàn)黨和政府對廣大人民群眾的民生關(guān)懷。要想讓人民群眾通過新聞節(jié)目充分感受到這一關(guān)懷，可以通過貼近民眾觀看習(xí)慣的“平民視角”節(jié)目來實現(xiàn)，以促進價值認同的產(chǎn)生。為了能及時和觀眾溝通，對新聞事件做出快速反應(yīng)，《百姓關(guān)注》開設(shè)置了三門熱線電話，并安排專職接線員24小時接聽熱線。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)年欄目平均每天都要接聽觀眾的熱線電話700到800個，收到觀眾參與節(jié)目“有一說一”話題討論的短信1000條左右，節(jié)目獲得了觀眾的廣泛關(guān)注?！栋傩贞P(guān)注》當(dāng)天晚上播出的新聞，常常就會成為第二天街頭巷尾群眾議論的話題?！栋傩贞P(guān)注》的開播，還改變了很多觀眾的收視習(xí)慣，使貴州地區(qū)很多觀眾的收視時間都提前了近半個小時，為整個頻道贏得了更大的資源。

2006年9月在開播一年后根據(jù)央視索福瑞公司提供的收視率調(diào)查數(shù)據(jù)，《百姓關(guān)注》的月平均收視率已達19%以上，收視峰值達25.60%平均占有率近40%，不僅是當(dāng)年貴州全省范圍內(nèi)收視率最高的節(jié)目，而且在全國同類新聞節(jié)目中也名列前茅。

2022年《百姓關(guān)注》已前行十七載，仍然是貴陽地區(qū)收視率最高的節(jié)目，收視超過央視、湖南衛(wèi)視等強臺的新聞和綜藝節(jié)目。從貴州臺6個頻道的播出曲線可以看到，《百姓關(guān)注》在貴陽地區(qū)的收視表現(xiàn)是一枝獨秀，遠遠高于貴州臺的其他節(jié)目。（如圖1所示）

十七年里百姓關(guān)注始終將幫扶弱者伸張正義，視為己任；將鏡頭對準(zhǔn)那些弱勢群體、特殊群體，一件件百姓的小事通過記者真實走心的報道，不僅切實地理解他們，幫助他們，讓他們?nèi)谌肷鐣@個大家庭，有一些報道還引起了省內(nèi)乃至中央級多家媒體的關(guān)注。

受傳統(tǒng)文化因素影響，每個地方都會具備自己與眾不同的行為習(xí)慣、表達方式、審美情趣以及風(fēng)土人情。民生新聞在陳述方式與節(jié)目形態(tài)上盡可能與大眾審美習(xí)慣及精神狀態(tài)相契合，以達到節(jié)目被人民群眾喜聞樂見的效果，完成時代旋律與鄉(xiāng)土風(fēng)情的琴瑟和鳴。

二、立足平民視角，語言通俗化

在大家的思維習(xí)慣里，新聞節(jié)目都會使用官方語言，或是全國通用的普通話，或是各少數(shù)民族語言。不管是普通話還是少數(shù)民族語言，講究都是抑揚頓挫字正腔圓。最近幾年，在全國各地許多地方，卻出現(xiàn)了一個“逆潮流”——新聞用方言來播報。這類節(jié)目的推出，輿論界一片嘩然，褒貶不一眾說紛紜，相關(guān)從業(yè)人員和專業(yè)學(xué)者為此展開了激烈的爭論。在這樣一個背景下，個別民生新聞欄目，使用通俗語言進行采訪播報，既通俗易懂，又具有一定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，既貼近大眾情趣，又符合傳統(tǒng)審美，得到業(yè)界的認可，獲得大眾的支持。分析其原因，這與民生新聞自身與眾不同的特點分不開的。在民生新聞節(jié)目中，主持人與其說在播報新聞，不如說在講述故事更為貼切。使用幽默風(fēng)趣而又通俗易懂的民眾語言，從新聞事件最具懸念的地方開始娓娓道來。適時的評價討論，適度的打趣調(diào)侃，并客觀的給受眾分析利弊，給出指導(dǎo)性的合理化建議但又不過分引導(dǎo)。以貴州廣播電視臺交通廣播自辦的一檔微廣播劇《我是柳葉眉》為例，通過主人公“柳葉眉”以及她的小伙伴們的搞笑生活，來普及生活常識、公益行為等。在節(jié)目中主持人扮演的柳葉眉、美男子等不時穿插地方方言，幽默詼諧的表達不僅令貴州觀眾聽起來很親切，也令外地觀眾感覺很特別，無形當(dāng)中就會對主持人產(chǎn)生好感，和節(jié)目主題產(chǎn)生共鳴。節(jié)目中，主持人把自己定位為與觀眾同住一個城市的朋友哥們，以這樣一種“擬人際傳播”狀態(tài)和觀眾朋友“面對面”的溝通交流。平等的身份，真誠的表達，獲得觀眾“朋友身份”的認同感，加上通俗的語言，充分體現(xiàn)出民生新聞貼近性的特征。在一期節(jié)目中，某位先生家里房屋后墻被鄰居家大樹野蠻生長給頂塌了，相互協(xié)商無果，找到相關(guān)管理部門希望能出面協(xié)調(diào)，但有關(guān)人員卻以時間安排不過來為由一直搪塞。面對這種讓老百姓氣憤無語的情況，主持人在節(jié)目中沒有直接對該部門人員的不作為給以置疑或批評，而是以嘲諷的方式說了句俏皮話“茲些自我感覺良好的老爺些，其實也沒閑到，怕不是要開哈會喝泡茶，曬哈太陽研究研究啊”。觀眾一聽，都會心的笑了。相關(guān)部門看到這檔節(jié)目后，也立刻感覺到了問題的嚴(yán)重性，采取了相應(yīng)的補救措施。

三、立足平民視角，展示親民化

如果把一檔節(jié)目比作一棵樹的話，那么我們的普通老百姓就是為這樹茁壯成長提供養(yǎng)分的一汪活水、一片沃土。對于民生新聞而言，普通老百姓的家長里短喜怒哀樂都是節(jié)目的原始素材。普通老百姓的生活疾苦情感焦慮都是欄目編輯記者職業(yè)思維下對社會認知與思考的起始原點，欄目的核心主角應(yīng)該是普通老百姓喜聞樂見的大小事情?！凹泵袼毕朊袼搿辈粌H僅是一句工作口號，而應(yīng)當(dāng)作為新一代媒體人的職業(yè)視角與行動指南。以普通老百姓的視角去看待普通老百姓遇到的問題，以普通老百姓語言去和普通老百姓溝通，節(jié)目就會慢慢打下堅實的群眾基礎(chǔ)，受到大眾的關(guān)注與歡迎。在民生新聞節(jié)目的采、輯、播各個環(huán)節(jié)中，多立足于平民視角，努力走近百姓生活，貼近百姓心理，引導(dǎo)激發(fā)普通老百姓對節(jié)目的收看欲望。想象一下，如果一個民生節(jié)目的主持人總以一張撲克臉示眾，普通老百姓還會愿意和你掏心窩子交流嗎？變呆板為親切，變說教為交流，變俯視為對話，濃濃的人情味，妥妥的鄰里情。節(jié)目與觀眾，主持人與老百姓，距離拉近了，隔閡沒有了，交流通暢了。作為節(jié)目編導(dǎo)，需要了解普通老百姓最關(guān)心的民生話題，不外乎是穩(wěn)定、教育、社保、就業(yè)、分配等方面。教育是發(fā)展的保障，社保是生活的依靠，就業(yè)是生活的根本，分配是生活的來源，穩(wěn)定是一切的基礎(chǔ)。貴州廣播電視臺《百姓就業(yè)》《百姓財經(jīng)》《百姓健康》等節(jié)目，在每天的黃金時間報道討論民生問題，就老百姓提出的教育、社保、就業(yè)、分配等問題組織專家直接對話百姓，督促相關(guān)部門著手問題解決，全程跟蹤解決方案實施進程。欄目從這些實實在在的民生問題入手，親民愛民，與老百姓融為一體，節(jié)目效果深入人心，成了一檔口碑很好的民生新聞節(jié)目。

四、立足平民視角，影響區(qū)域化

“以人為本”是社會主義核心理念之一，“復(fù)興中國夢”是我國經(jīng)濟建設(shè)的階段性目標(biāo)之一，這兩點都牽涉到一個核心問題，就是國計民生。近年來，各類媒體對于民生問題的報道越來越多，民生新聞報道所產(chǎn)生的社會影響力也越來越大，如何提升民生新聞社會影響力，是各類媒介階段性的追求目標(biāo)，也是媒體人值得思考的問題?！缎侣剬W(xué)原理》（彭菊華著）一文指出：新聞報道（高度專業(yè)化新聞報道除外）中，本土新聞應(yīng)占據(jù)C位，占據(jù)大多數(shù)信息量，以強化區(qū)域化影響。這里所說的本土新聞，既是新聞本土化，也是本土化新聞，這是新聞（包括新聞傳播和新聞傳媒）的基本發(fā)展策略，其中蘊含著新聞自身特征和本質(zhì)概念。民生新聞，其實就是新聞本土化區(qū)域化的一個具象體現(xiàn)，這一特性也就決定了節(jié)目播放內(nèi)容的區(qū)域性以及隨之產(chǎn)生的社會影響力也具備一定的區(qū)域性?！栋傩贞P(guān)注》2012年4月21曾報道過《深山溜索》事件，貴州省六盤水市水城縣紅德村的深山溜索是孩子們?nèi)粘Ｉ蠈W(xué)必用的“交通工具”，記者通過自己上溜索身臨其境地體驗著孩子們穿越烏蒙峽谷去上學(xué)的艱辛。新聞播出后引起了水電廣泛關(guān)注，無論是相關(guān)部門還是普通百姓都用自己的方式關(guān)注這件事，不久后，一座嶄新的公路橋架在那個峽谷之上，孩子們從此徹底告別了危險的溜索，村民也能平安出行。正是媒體的介入讓孩子們知道山外還有很多人關(guān)心他們，幫助他們，媒體機構(gòu)立足平民視角，針對事件的連續(xù)跟蹤報道，讓這一事件成了人們熱議的話題，社會影響巨大。

五、結(jié)語

由此可見，民生新聞可以降低視角，站在普通老百姓的角度去選材，運用通俗易懂的語言去交流，以親民的方式去展示，通過精彩點評、個性敘述，引導(dǎo)大眾生活反映百姓心聲傳承本土文化，體現(xiàn)區(qū)域化精神。隨著新聞觀念的轉(zhuǎn)變，報道結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，民生新聞會越來越貼近民眾的主流價值觀念，形成自己獨一無二的傳播風(fēng)格，回歸新聞行業(yè)初心。