《綜合商務(wù)英語》線上課程教學(xué)資源建設(shè)研究

廖玉華

(銀川能源學(xué)院外國語學(xué)院，寧夏 銀川 750000)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，在線課程的教育價(jià)值與教學(xué)優(yōu)勢逐漸彰顯，成為高校教學(xué)信息化改革的重要舉措。而在線課程的教學(xué)資源，作為聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)者和教學(xué)者的重要紐帶，其建設(shè)質(zhì)量對課程的教學(xué)效果有著直接影響?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010～2020年)》明確要求:“加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)和利用，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫建設(shè)?！痹诖吮尘跋?，本研究依托省級高水平本科教育項(xiàng)目，對《綜合商務(wù)英語》線上課程資源的建設(shè)思路、理論基礎(chǔ)和內(nèi)容構(gòu)建進(jìn)行了探討，以更好地利用和構(gòu)建課程資源，幫助建設(shè)《綜合商務(wù)英語》線上課程教學(xué)資源庫，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)需求，促進(jìn)其商務(wù)英語綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)。

二、文獻(xiàn)綜述

(一)在線課程教學(xué)資源建設(shè)研究現(xiàn)狀

對在線課程的概念，國內(nèi)外學(xué)者的理解不一。據(jù)斯隆報(bào)告[1](Sloan Consortium Report)的界定，課程可按教學(xué)內(nèi)容在線發(fā)布的比例分為:在線課程、混合式課程、網(wǎng)絡(luò)輔助課程及傳統(tǒng)課程。其中在線課程指課程80%以上或全部內(nèi)容通過在線方式完成。安德森[2]則將之定義為利用互聯(lián)網(wǎng)獲取學(xué)習(xí)資料，與內(nèi)容、教師和其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交互，在學(xué)習(xí)過程中成長且獲取支持的活動。國內(nèi)學(xué)者武法提[3]認(rèn)為，在線課程是在教與學(xué)的相關(guān)理論指導(dǎo)下，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)施的以異步自主學(xué)習(xí)為特征的課程，也是圍繞課程教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動的總和。盡管定義不同，但從根本而言在線課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動主要基于在線教學(xué)資源。因此，在線課程教學(xué)資源的設(shè)計(jì)與開發(fā)是影響課程教學(xué)效果的重要因素。

國內(nèi)外學(xué)者從不同的角度對在線課程教學(xué)資源的建設(shè)進(jìn)行了探討。魯?shù)婪颉げ┘猍4](Rudolf Burgi)以美國馬里蘭大學(xué)(University of Maryland)本科生院課程的在線教學(xué)資源為研究對象，分析其資源構(gòu)成主要為網(wǎng)上電子書、文件、新聞報(bào)道、講座、視頻及網(wǎng)絡(luò)日志等，并指出使用網(wǎng)絡(luò)資源的局限在于資源的可獲得性得不到保障。國內(nèi)學(xué)者郭曉珊[5]等則認(rèn)為靜態(tài)預(yù)設(shè)資源無法滿足知識爆炸時代教育教學(xué)的新要求，提出了結(jié)合教學(xué)流程、教師行為、學(xué)生行為三方面的在線課程資源動態(tài)生成模式。孫田琳子[6]等從哲學(xué)解釋學(xué)的角度探討在線課程資源構(gòu)建策略，強(qiáng)調(diào)在線教學(xué)中“學(xué)習(xí)者—資源—他者”間的三維對話關(guān)系。以上研究對《綜合商務(wù)英語》線上課程教學(xué)資源的選擇與構(gòu)建有重要啟發(fā)意義。

(二)商務(wù)英語教學(xué)資源現(xiàn)狀

商務(wù)英語具有較強(qiáng)的跨學(xué)科特點(diǎn)，涉及語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)等多學(xué)科知識，教學(xué)內(nèi)容寬泛復(fù)雜，且實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)。該專業(yè)的設(shè)立及學(xué)科發(fā)展帶動了一系列商務(wù)英語專業(yè)教材的編寫和出版。但當(dāng)前的商務(wù)英語教材大多未跳出傳統(tǒng)英語專業(yè)教材編寫的模式:教學(xué)內(nèi)容上側(cè)重語言知識，輔以商務(wù)知識；單元結(jié)構(gòu)上沿用篇章學(xué)習(xí)，配以相關(guān)練習(xí)，難以滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)的需求。除印刷版教材資源外，出版社還開發(fā)了與教材配套的光盤、學(xué)習(xí)卡，但實(shí)用性和適用度方面都有一定欠缺。此外，部分科技公司、出版社還聯(lián)合高校推出了與印刷版教材配套的教學(xué)軟件、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺等。但產(chǎn)品大多對教學(xué)設(shè)備、設(shè)施環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定要求，且需要專人日常管理和維護(hù)。由此可見，商務(wù)英語課程教學(xué)資源的建設(shè)刻不容緩?！毒C合商務(wù)英語》作為商務(wù)英語專業(yè)核心課程，其教學(xué)資源的建設(shè)意義重大。

三、《綜合商務(wù)英語》線上課程資源建設(shè)理論基礎(chǔ)

本研究在構(gòu)建《綜合商務(wù)英語》線上課程資源中主要以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、人本主義理論與成果導(dǎo)向教育理念為理論基礎(chǔ)，對課程教學(xué)資源進(jìn)行選擇與加工。

(一)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是基于在線教學(xué)資源的課堂教學(xué)模式的重要理論基礎(chǔ)。根據(jù)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，知識的習(xí)得并非通過教師傳授達(dá)成，而是學(xué)習(xí)者的意義建構(gòu)。學(xué)習(xí)者在一定情境下借助他人支持，并利用必要的學(xué)習(xí)資料獲得知識。

基于該理論，學(xué)習(xí)過程應(yīng)該是一個處于豐富情境中的建構(gòu)、活動和協(xié)作的過程[7]。因此，《綜合商務(wù)英語》線上課程的學(xué)習(xí)環(huán)境必須融入情境、協(xié)作、會話和意義建構(gòu)四個基本要素。以學(xué)生為中心，教師提供豐富的教學(xué)資源，創(chuàng)設(shè)滿足學(xué)習(xí)需求的真實(shí)情境，開展師生、生生多種形式的協(xié)作、會話，從而促進(jìn)學(xué)生的意義建構(gòu)。

(二)人本主義理論

人本主義理論強(qiáng)調(diào)人作為主體的創(chuàng)造作用，認(rèn)為人的意志和生命才是主體，事物的本質(zhì)和意義都由人賦予。人本主義教學(xué)思想提倡以學(xué)生為中心來組織教學(xué)活動。教學(xué)要促進(jìn)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)、自我實(shí)現(xiàn)，同時培養(yǎng)其獨(dú)立自主能力和創(chuàng)造精神，從而培養(yǎng)全面發(fā)展的人。

該理論是《綜合商務(wù)英語》線上課程資源構(gòu)建的重要理論依據(jù)?！毒C合商務(wù)英語》線上課程的資源構(gòu)建需秉持以學(xué)生為中心、充分發(fā)揮學(xué)生的主體性和能動性的原則，體現(xiàn)對學(xué)生的意愿、需要、價(jià)值觀和情感的尊重，讓每位學(xué)生都能根據(jù)自己的意愿發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識自我并盡可能地實(shí)現(xiàn)自我。

(三)成果導(dǎo)向教育理念

成果導(dǎo)向教育理念(Outcome Based Education，簡稱OBE)于1981年由斯派迪(William G.Spady)提出。該理念核心為反向設(shè)計(jì)原則，即在專業(yè)課程的教學(xué)中以最終學(xué)習(xí)成果為出發(fā)點(diǎn)，由學(xué)習(xí)成果來反向制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇教學(xué)內(nèi)容，制定教學(xué)計(jì)劃。

在該理念指導(dǎo)下，本研究對《綜合商務(wù)英語》線上課程從商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，對課程教學(xué)大綱、課程改革方案、課件、教學(xué)視頻、教學(xué)案例、教學(xué)項(xiàng)目、考試改革和拓展資源等方面進(jìn)行了一系列的資源建設(shè)工作，為課程的順利開展奠定基礎(chǔ)。

四、《綜合商務(wù)英語》在線課程資源的建設(shè)

參照劉斌[8]等的研究，本研究按照教學(xué)過程中應(yīng)用在線教育資源的過程和功能的不同，將課程資源分為三類:指導(dǎo)性資源、內(nèi)容性資源和生成性資源。實(shí)踐過程中，課程教學(xué)資源的總體設(shè)計(jì)如圖1:

圖1 《綜合商務(wù)英語》在線課程資源框架設(shè)計(jì)圖

(一)指導(dǎo)性資源

指導(dǎo)性資源是課程實(shí)施的綱領(lǐng)性文件和資源，指導(dǎo)整個課程的教學(xué)實(shí)施[9]?！毒C合商務(wù)英語》線上課程的指導(dǎo)性資源包括基于OBE理念的人才培養(yǎng)方案、教學(xué)大綱、教材、教案和教改措施等方面資源。

為提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特點(diǎn)，學(xué)校形成了基于OBE理念的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案。以此為依托，該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了對《綜合商務(wù)英語》課程教學(xué)大綱的修訂工作，明確了課程定位和課程目標(biāo)，以更好地指導(dǎo)線上課程資源的構(gòu)建。

(二)內(nèi)容性資源

內(nèi)容性資源是課程內(nèi)容和知識的載體，是聯(lián)結(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)生學(xué)習(xí)活動的紐帶，也是課程資源設(shè)計(jì)與開發(fā)的關(guān)鍵。內(nèi)容性資源的表現(xiàn)形式主要有:多媒體教學(xué)課件、教學(xué)微視頻、課程教學(xué)錄像、網(wǎng)絡(luò)音視頻及其他拓展性資源?！毒C合商務(wù)英語》線上課程的內(nèi)容性資源應(yīng)包括PPT教學(xué)課件、針對知識點(diǎn)錄制的微課視頻、部分課程教學(xué)錄像、網(wǎng)絡(luò)音視頻和思政資源等，其中思政資源利用到由團(tuán)隊(duì)成員主持的省級《綜合商務(wù)英語》課程思政精品項(xiàng)目資源。

在建設(shè)過程中，本課程根據(jù)成果導(dǎo)向教育理念，在使用優(yōu)秀教材的基礎(chǔ)上，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了一定的重構(gòu)。同時秉著“以生為本，因材施教”的原則，根據(jù)任課教師的教學(xué)體驗(yàn)及學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，篩選出適用于高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的教材內(nèi)容，補(bǔ)充教材外資源。

(三)生成性資源

生成性資源是在教學(xué)互動及學(xué)生自主學(xué)習(xí)和反思過程中產(chǎn)生的資源。《綜合商務(wù)英語》線上課程的生成性資源主要包括:學(xué)生的課堂問題記錄、教學(xué)建議、學(xué)生的作業(yè)和優(yōu)秀作品以及討論區(qū)的問題解答等。

五、資源應(yīng)用與評價(jià)

《綜合商務(wù)英語》線上課程項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)完成三類教學(xué)資源，并應(yīng)用于《綜合商務(wù)英語》課程的混合式學(xué)習(xí)。其中內(nèi)容性資源種類主要建設(shè)有課程錄像、微課視頻、網(wǎng)絡(luò)視頻、圖文資料、線上試卷、話題等。按難易梯度以單元形式進(jìn)行編排，主題涵蓋文化差異、食品健康、大學(xué)教育、職業(yè)道德、財(cái)富帝國、商業(yè)成功和商業(yè)倫理等，并融入中國傳統(tǒng)文化、社會主義核心價(jià)值觀、商業(yè)道德等思政元素。每單元按認(rèn)知規(guī)律設(shè)計(jì)主題導(dǎo)入、商務(wù)文本閱讀、技能拓展、單元測試四個環(huán)節(jié)，涵蓋包括概念導(dǎo)入、篇章分析、語法鞏固、聽說拓展、閱讀技巧、寫作指導(dǎo)、翻譯指導(dǎo)、學(xué)習(xí)技能在內(nèi)等知識點(diǎn)。

課程主要面向?qū)W校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生，已經(jīng)開課2期，以《綜合商務(wù)英語》課程線上線下混合式教學(xué)模式進(jìn)行應(yīng)用。借助“智慧樹”等在線教學(xué)管理平臺，教師在課前—課中—課后三個階段充分利用線上課程資源開展教學(xué)。通過課程平臺，教師按照教學(xué)計(jì)劃和要求在課前向?qū)W生發(fā)布自主學(xué)習(xí)任務(wù)，完成主題導(dǎo)入。課中教師針對重難點(diǎn)進(jìn)行線下課堂教學(xué)，組織課堂討論等教學(xué)活動，再結(jié)合線上課程資源進(jìn)行鞏固拓展。課后則通過課程平臺向?qū)W生提供在線測驗(yàn)、作業(yè)、考試、答疑和討論等教學(xué)活動，以此實(shí)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)相結(jié)合，更好地達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)，具體過程見圖2:

圖2 基于線上課程資源的《綜合商務(wù)英語》混合式教學(xué)

《綜合商務(wù)英語》課程是商務(wù)英語專業(yè)的核心必修課程。在此混合式學(xué)習(xí)模式下，線上學(xué)習(xí)評價(jià)的合理性和科學(xué)性十分關(guān)鍵。目前該課程采用了過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，實(shí)施“N+1+1”過程考核制度，其中“N”是教學(xué)過程的考核次數(shù)，占總成績的40%；第一個“1”是期末考試，占總成績的50%，第二個“1”是課堂筆記，占總成績的10%。線上學(xué)習(xí)情況在教學(xué)過程的考核與課堂筆記均有所體現(xiàn)。

除項(xiàng)目成員外，其他同課程組教師亦在教學(xué)中應(yīng)用到本在線課程資源輔助教學(xué)。根據(jù)任課教師反饋，借助本課程線上資源，能夠形成課前—課中—課后較為完整的學(xué)習(xí)鏈，確保了學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性及師生、生生互動的頻繁性；課程資源較豐富，學(xué)習(xí)方式靈活，作業(yè)形式多樣。根據(jù)學(xué)生對課程滿意度的問卷數(shù)據(jù)，99%的同學(xué)對本課程教學(xué)表示滿意，并認(rèn)為通過該課程學(xué)習(xí)，語言能力、商務(wù)知識與技能、跨文化交際能力都有明顯提高，其中占比較高的為商務(wù)知識與技能(81.44%)、閱讀能力(77.32%)、翻譯能力(71.13%)以及跨文化交際能力(67.01%)。此外，應(yīng)用課程以來，學(xué)生本課程的期末考試成績有所提高，不及格率明顯降低。

六、總結(jié)與反思

《綜合商務(wù)英語》線上課程資源的構(gòu)建有效地避免了教材選用的局限，實(shí)現(xiàn)了教師把控下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的針對性學(xué)習(xí)，打破時空限制，發(fā)揮出教師的主導(dǎo)作用，促進(jìn)學(xué)生主動性、積極性與創(chuàng)造性?！毒C合商務(wù)英語》線上課程資源還需在應(yīng)用中持續(xù)建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，開發(fā)完善課程資源，改進(jìn)教學(xué)平臺，改進(jìn)課程考核方式，并保證課程資源的持續(xù)更新和使用，以不斷提高課程質(zhì)量，逐步實(shí)現(xiàn)《綜合商務(wù)英語》課程全線上學(xué)習(xí)。后續(xù)還可基于課程建設(shè)的成熟度，將課程發(fā)布至國內(nèi)主要慕課平臺，擴(kuò)大課程的受益對象。同時，加強(qiáng)對高校商務(wù)英語專業(yè)相關(guān)課程的調(diào)研，針對學(xué)校的具體需求探索訂單式教學(xué)資源的開發(fā)，完善資源建設(shè)，并加強(qiáng)面向外語、外貿(mào)行業(yè)的社會服務(wù)。通過與合作企業(yè)的深層次溝通，為企業(yè)提供相關(guān)的服務(wù)資源。

總之，優(yōu)質(zhì)的課程資源是在線課程取得良好學(xué)習(xí)效果的重要保障。因此，在建設(shè)線上課程教學(xué)資源的過程中，需科學(xué)制定指導(dǎo)性資源，充分開發(fā)內(nèi)容性資源，積極產(chǎn)出生成性資源，針對各類資源做到以學(xué)生為中心進(jìn)行意義建構(gòu)，以學(xué)習(xí)成果為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行反向設(shè)計(jì)，以實(shí)踐應(yīng)用數(shù)據(jù)為依據(jù)持續(xù)調(diào)整和改進(jìn)，從而不斷優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，開發(fā)完善課程資源，改進(jìn)教學(xué)平臺，提高課程質(zhì)量，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。