基于OBE理念的《電子商務(wù)》教學(xué)模式改革

張琳琳

（寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院，浙江寧波 315100）

OBE 教學(xué)理念作為一種全新的教育理念，主要就是將成果作為基本導(dǎo)向，從而更加詳細(xì)的構(gòu)建出教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)環(huán)節(jié)，也正是由于這一特征，使其在高職院校中得到了更加廣泛的應(yīng)用。OBE 教學(xué)理念不僅與教學(xué)改革的基本需求高度符合，還能夠保證學(xué)生在綜合性的學(xué)習(xí)發(fā)展進(jìn)程中更好的實(shí)現(xiàn)與崗位之間的對(duì)接，特別是在《電子商務(wù)》教學(xué)中，OBE 教學(xué)理念能夠有效明確主要的教學(xué)目標(biāo)，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中更加注重學(xué)生實(shí)踐技能的掌握程度，從而培養(yǎng)出專業(yè)的技能型人才，更好的滿足社會(huì)對(duì)于人才的具體需求[1]。

1 OBE 教育理念的基本概述

OBE 教學(xué)模式，也就是Outcome-based Education，其主要含義在于基于結(jié)果這一基本導(dǎo)向所進(jìn)行的教育模式。早在20 世紀(jì)90年代中，美國(guó)以及澳大利亞就已經(jīng)在教學(xué)改革過(guò)程中提出了OBE 教育理念，這種教學(xué)理念不僅突破了傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為核心的灌輸式教學(xué)模式，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中也不必采用傳統(tǒng)的教學(xué)形式，不用重點(diǎn)講解教材中的固定內(nèi)容，而是通過(guò)教學(xué)活動(dòng)來(lái)保證學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中可以掌握哪些知識(shí)以及能力[2]。同時(shí)，這也促使教師在進(jìn)行教學(xué)之前，就需要重點(diǎn)關(guān)注課程內(nèi)容在人才培養(yǎng)過(guò)程中的實(shí)際作用，優(yōu)先確定好主要的教學(xué)目標(biāo)，并根據(jù)確定的教學(xué)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)出與之對(duì)應(yīng)的教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容以及評(píng)價(jià)方式。OBE 教育模式，與傳統(tǒng)教學(xué)模式之間存在較為明顯的差異，并非像傳統(tǒng)教學(xué)模式那樣具備著標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)規(guī)范，在OBE 教學(xué)模式中并沒有形成統(tǒng)一的課程標(biāo)準(zhǔn)，教師在課程設(shè)計(jì)階段完全可以根據(jù)自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并充分結(jié)合社會(huì)對(duì)于人才的基本需求，進(jìn)一步完善課程設(shè)計(jì)。也正是由于這一原因，使得不同的學(xué)者之間對(duì)于OBE 教學(xué)模式的詳細(xì)解讀也出現(xiàn)了明顯的差異，在大量的解讀之中，認(rèn)可度相對(duì)較高的就是四步驟的OBE 教學(xué)理念，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是明確學(xué)習(xí)結(jié)果、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果及運(yùn)用學(xué)習(xí)結(jié)果。而其中的明確學(xué)習(xí)結(jié)果，就是要確定好學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠掌握的技能以及理論知識(shí)，這也是十分重要的步驟之一，如果在這一階段中產(chǎn)生了失誤，就會(huì)對(duì)后續(xù)教學(xué)內(nèi)容的開展產(chǎn)生不良影響。而在明確學(xué)習(xí)結(jié)果的實(shí)際過(guò)程中，所確定的目標(biāo)要充分結(jié)合人才培養(yǎng)方案的現(xiàn)實(shí)需要；評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)結(jié)果，則要建立起一種多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)于學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行更加客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，為改革教學(xué)工作以及完善教學(xué)工作提供出穩(wěn)定的依據(jù)。而在這一評(píng)價(jià)體系中，應(yīng)當(dāng)具體囊括課程評(píng)價(jià)、 學(xué)校評(píng)價(jià)以及專業(yè)評(píng)價(jià)3個(gè)主要層面，從而更好地找尋其中存在的問(wèn)題；實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果，就是將已經(jīng)確定好的教學(xué)目標(biāo)，通過(guò)學(xué)生的不斷學(xué)習(xí)加以實(shí)現(xiàn)的實(shí)際過(guò)程。站在學(xué)科建設(shè)的角度上來(lái)看，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果應(yīng)當(dāng)梳理好具體的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及邏輯關(guān)系，從而建立起更加科學(xué)的課程體系；運(yùn)用學(xué)習(xí)結(jié)果，則是指學(xué)生在畢業(yè)后，其所掌握的專業(yè)能力與綜合技能，以及其在工作崗位中的運(yùn)用情況[3]。

2 當(dāng)前《電子商務(wù)》教學(xué)中存在的問(wèn)題

2.1 教學(xué)內(nèi)容偏向理論知識(shí)傳授

在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，偏向理論知識(shí)教學(xué)的問(wèn)題較為嚴(yán)重，當(dāng)前大部分學(xué)校在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，都會(huì)將理論教學(xué)作為核心所在，其中缺乏與實(shí)踐能力以及應(yīng)用能力之間的有效結(jié)合。而產(chǎn)生這一問(wèn)題的主要原因有兩點(diǎn)，首先，課程的主要內(nèi)容較為復(fù)雜、混亂，整體覆蓋面極其廣闊，電子商務(wù)課程之中囊括了電子商務(wù)方方面面的知識(shí)內(nèi)容，有著電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、物流配送、商務(wù)模式及電子商務(wù)法律等一系列的知識(shí)內(nèi)容，由于課時(shí)方面帶來(lái)的限制，部分教師為了完成教學(xué)目標(biāo)，會(huì)省略掉具體的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，僅僅只注重理論知識(shí)講解，這也是造成學(xué)生知識(shí)理解較為片面的主要原因；其次，教師自身的教學(xué)理念以及教學(xué)方式相對(duì)較為落后，在大多數(shù)教師自身的潛意識(shí)之中，認(rèn)為教師的本職工作就在于書本知識(shí)的講授，只需要幫助學(xué)生明確書本知識(shí)內(nèi)容就算完成了教學(xué)任務(wù)，這就導(dǎo)致其不會(huì)對(duì)理論知識(shí)在實(shí)際生活的應(yīng)用加以重視，從而嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量以及教學(xué)效率。

2.2 課堂教學(xué)中缺乏師生互動(dòng)

電子商務(wù)的飛速發(fā)展對(duì)電子商務(wù)人才提出了更高的要求，使得學(xué)生必須要具備創(chuàng)新思維能力以及獨(dú)立思考能力。因此，這就要求教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)更加靈活、高效的采用各種現(xiàn)代化的教學(xué)方式，重視教師與學(xué)生之間的交流互動(dòng)，在啟發(fā)學(xué)生自身思維能力的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生來(lái)展開獨(dú)立思考。然而，在目前的高校教學(xué)改革進(jìn)程中，其重點(diǎn)提倡的就是培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)以及自主學(xué)習(xí)能力，因此，在修改培養(yǎng)方案的過(guò)程中，電子商務(wù)的教學(xué)學(xué)時(shí)被進(jìn)一步壓縮，但在教學(xué)內(nèi)容方面卻沒有減少，在這種情況下，教師為了完成要求之中的教學(xué)任務(wù)，在實(shí)際課堂教學(xué)中就只能被動(dòng)的選擇這種灌輸式的知識(shí)講解方式，導(dǎo)致教師在教學(xué)時(shí)根本無(wú)法估計(jì)到學(xué)生的自身感受，教師與學(xué)生之間也沒有展開高效的互動(dòng)溝通，對(duì)最終的教學(xué)實(shí)效性帶來(lái)了不良影響[4-5]。

2.3 案例內(nèi)容無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)

在電子商務(wù)課程之中，其具備著十分顯著的實(shí)踐性，為了更好的說(shuō)明問(wèn)題，保證教學(xué)內(nèi)容更加貼近現(xiàn)實(shí)生活，就必須要在教學(xué)過(guò)程中展開詳細(xì)的案例分析。而在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，電子商務(wù)更是得到了飛速發(fā)展，其在內(nèi)容方面更是日新月異，各種各樣全新的技術(shù)手段相繼問(wèn)世，擁有著現(xiàn)代化、信息化的特征。而在電子商務(wù)教學(xué)中，其所選用的教材通常都是兩年或是三年前所編寫出的，在案例選擇方面也大多是幾年前的案例，這就與電子商務(wù)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)產(chǎn)生了明顯差異，而那些原本較為成功的電子商務(wù)企業(yè)，要么被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，要么已經(jīng)為了生存所轉(zhuǎn)型，已經(jīng)不再適合作為電子商務(wù)的成功案例來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解[6]。

3 《電子商務(wù)》的考核體系與教學(xué)評(píng)價(jià)的對(duì)比

3.1 傳統(tǒng)電子商務(wù)的考核體系與教學(xué)評(píng)價(jià)

在傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)與考核方式之中，其具體分為以下幾個(gè)方面，分別為學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)、 合作企業(yè)的反饋以及實(shí)踐教學(xué)組織活動(dòng)的評(píng)價(jià)[7]。首先，在對(duì)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)成果展開考核評(píng)價(jià)的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將實(shí)踐活動(dòng)以及實(shí)訓(xùn)過(guò)程中學(xué)生自身的知識(shí)掌握能力以及操作能力作為基礎(chǔ)所在，進(jìn)行全方位的考察，舉例說(shuō)明，在電子商務(wù)的實(shí)踐以及實(shí)訓(xùn)階段中，學(xué)校應(yīng)當(dāng)考察學(xué)生對(duì)于所選商品的理解程度以及對(duì)于海關(guān)稅率等規(guī)章制度的掌握程度，并根據(jù)學(xué)生的具體表現(xiàn)情況展開評(píng)價(jià)考核；其次，學(xué)校還應(yīng)當(dāng)對(duì)教師所組織的教學(xué)活動(dòng)展開評(píng)價(jià)考察，并充分結(jié)合學(xué)生實(shí)際成績(jī)以及對(duì)于課堂滿意程度的評(píng)價(jià)，從而對(duì)教師所用的教學(xué)理念以及教學(xué)方式展開深入的考核評(píng)價(jià)；最后，要根據(jù)合作企業(yè)的具體反饋來(lái)對(duì)學(xué)生展開考核評(píng)價(jià)，在學(xué)生的后期學(xué)習(xí)階段，由學(xué)校安排其進(jìn)入到合作企業(yè)中展開實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，并對(duì)學(xué)生提供出更加全面的崗位，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求來(lái)與合作企業(yè)共同組建出教學(xué)模型，企業(yè)可以根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)情況來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋給學(xué)校[8]。

3.2 基于OBE 教育理念的教學(xué)評(píng)價(jià)與考核體系

電子商務(wù)教學(xué)，在本質(zhì)上對(duì)于知識(shí)基礎(chǔ)以及實(shí)踐操作都有著極高的要求，而考核體系以及教學(xué)評(píng)價(jià)作為整體教學(xué)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)評(píng)價(jià)以及考核體系已經(jīng)無(wú)法滿足多元化的考察需求，并且無(wú)法與行業(yè)之間進(jìn)行有效銜接，而在其中合理融入OBE 教育理念，就能夠在考察評(píng)價(jià)過(guò)程中，對(duì)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)以及績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)方面展開更加全面、細(xì)致的考察，并且這種融合了OBE教育理念的教學(xué)評(píng)價(jià)以及考核體系，屬于一種逆向的評(píng)價(jià)考核體系，通過(guò)教師實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)分析，進(jìn)一步找尋出學(xué)生存在的不足之處，并按照社會(huì)中對(duì)于電子商務(wù)人才的要求來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)環(huán)節(jié)，相對(duì)于傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)與考核體系，其擁有著能夠及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)化、靈活性優(yōu)勢(shì)[9]。

4 基于OBE 理念的《電子商務(wù)》教學(xué)模式改革措施

OBE 教學(xué)理念重點(diǎn)關(guān)注的是最終的學(xué)習(xí)結(jié)果，與之對(duì)應(yīng)的所有教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)當(dāng)按照這一學(xué)習(xí)結(jié)果來(lái)更好的展開，從而保證學(xué)生能夠更好的實(shí)現(xiàn)預(yù)期當(dāng)中的學(xué)習(xí)結(jié)果。因此，基于OBE 教育理念的電子商務(wù)課程教學(xué)改革，最為重要的就是確定好課程的主要教學(xué)目標(biāo)，明確學(xué)生在經(jīng)過(guò)教學(xué)后能夠獲得什么知識(shí)，并按照這一教學(xué)目標(biāo)來(lái)反向設(shè)計(jì)出教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容以及評(píng)價(jià)機(jī)制[10]。

4.1 制定出科學(xué)合理的教學(xué)目標(biāo)

電子商務(wù)課程教學(xué)蘊(yùn)含著多種多樣的教學(xué)內(nèi)容，如果稍有不慎很容易就會(huì)出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)過(guò)于混亂的問(wèn)題[11]。因此，教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，必須要充分結(jié)合所確定的培養(yǎng)方案，依據(jù)培養(yǎng)方案之中所敲定的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及后續(xù)課程內(nèi)容，保證學(xué)生在通過(guò)課程學(xué)習(xí)后能夠獲得更好的電子商務(wù)實(shí)踐能力，并將其作為主要的教學(xué)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行逆向設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)好課堂教學(xué)目標(biāo)以及教學(xué)方式。同時(shí)，由于電子商務(wù)課程中的知識(shí)點(diǎn)相對(duì)較為分散，并且內(nèi)容方面較為復(fù)雜，其中的每一個(gè)章節(jié)都屬于一種獨(dú)立的知識(shí)單元，因此，在確定教學(xué)目標(biāo)時(shí)應(yīng)當(dāng)按照章節(jié)來(lái)更好的確定。電子商務(wù)教學(xué)的任課教師，不僅要在整體角度把控好電子商務(wù)課程的教學(xué)目標(biāo)，并清晰的認(rèn)知每一個(gè)教學(xué)章節(jié)的學(xué)習(xí)目的以及具體作用。另外，由于不同的章節(jié)內(nèi)容在課程教學(xué)中的作用以及地位存在差異，因此，也應(yīng)適當(dāng)調(diào)整所用的教學(xué)方式以及占用的課時(shí)，保證電子商務(wù)課程教學(xué)的實(shí)效性[12]。

4.2 設(shè)計(jì)出更加新穎的教學(xué)內(nèi)容

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境中，由于電子商務(wù)的發(fā)展速度相對(duì)較快，導(dǎo)致教學(xué)中所用的教材在內(nèi)容方面經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)與實(shí)際情況脫節(jié)的問(wèn)題。在具體的教學(xué)過(guò)程中，教師不能僅僅只是單純的按照教材內(nèi)容來(lái)展開基礎(chǔ)的知識(shí)講述，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)突破教材內(nèi)容帶來(lái)的限制，合理的對(duì)主要內(nèi)容進(jìn)行增加以及刪減[13]。而在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式中，其通常都是將教材作為核心來(lái)進(jìn)行教學(xué)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是教材中印著什么，教師就講什么，并且大部分教師也并不會(huì)質(zhì)疑教材內(nèi)容。而在OBE 教育理念中，則應(yīng)當(dāng)優(yōu)先明確主要的教學(xué)目標(biāo)，而后根據(jù)這一目標(biāo)來(lái)制定教學(xué)內(nèi)容，而其中所用的教材，通常都是幾年前所編寫的，與當(dāng)前的教學(xué)產(chǎn)生了較為明顯的出入，并且在電子商務(wù)飛速發(fā)展的背景下，各種全新的技術(shù)手段層出不窮，這也使得教材內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)了脫節(jié)等嚴(yán)重問(wèn)題[14]。因此，教師必須要重點(diǎn)關(guān)注電子商務(wù)的發(fā)展情況，不斷更新自身的知識(shí)水平，從而在保證教學(xué)效果的同時(shí)，進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展與教學(xué)改革的基本需求。除此之外，在設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程中，必須要明確學(xué)習(xí)后能夠讓學(xué)生獲得何種技能以及知識(shí)，特別是電子商務(wù)之中那些難以理解的內(nèi)容，則更要保證其與學(xué)生的日常生活之間有所聯(lián)系，在充分調(diào)動(dòng)出學(xué)生自身學(xué)習(xí)積極性以及發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性的同時(shí)，穩(wěn)步提升教學(xué)效率以及教學(xué)質(zhì)量[15-16]。

5 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)具有十分顯著的多樣化特征，如果仍舊采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式以及教學(xué)理念，很容易就會(huì)出現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)過(guò)于混亂以及教學(xué)主體不明確的問(wèn)題，從而對(duì)學(xué)生自身的理解程度產(chǎn)生嚴(yán)重影響。而利用OBE 教育理念來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的教學(xué)模式改革，就可以優(yōu)先確定好主要的教學(xué)目標(biāo)，并逆向設(shè)計(jì)出教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方式，并且教師在教學(xué)之前，還應(yīng)當(dāng)充分明確目前電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況，突破教材內(nèi)容的限制，在提升教學(xué)實(shí)效性的同時(shí)，保證學(xué)生能夠更好的掌握電子商務(wù)的理論知識(shí)以及專業(yè)能力。