如何利用好外教資源
——外教聘用及教學(xué)管理之思考

孛兒只斤·阿榮娜

（內(nèi)蒙古大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010070）

一、引言

在高等教育國(guó)際化的大背景下，在培養(yǎng)具有綜合英語(yǔ)語(yǔ)言能力和國(guó)際化視野人才的目標(biāo)下，越來(lái)越多的高校聘請(qǐng)外籍教師（外教）加入教學(xué)隊(duì)伍。外教對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)有積極影響。大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中引進(jìn)外教，很大程度上降低了班容量，減輕了中國(guó)教師的負(fù)擔(dān)，活躍了課堂氣氛[1]，有助于提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力和跨文化交際能力。外教在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)為：標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)、靈活新穎的教學(xué)模式、異域文化的載體[1][2]。外教采取多樣化的形式營(yíng)造良好的文化氛圍和語(yǔ)言環(huán)境，提高學(xué)生跨文化交際意識(shí)、口語(yǔ)交際能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)交流的欲望[1][3]。外教重在引導(dǎo)學(xué)生積極參與和體驗(yàn)，并注重英語(yǔ)語(yǔ)言實(shí)踐運(yùn)用能力的訓(xùn)練。在外教創(chuàng)設(shè)的英語(yǔ)環(huán)境下學(xué)習(xí)和交際，能夠促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力[4]。

但是，我國(guó)高校對(duì)外教的教學(xué)、管理、培訓(xùn)制度不規(guī)范，存在一些問(wèn)題。外教選聘程序不規(guī)范；外教沒(méi)有真正融入高校外語(yǔ)教學(xué)中，尤其是與中國(guó)老師欠缺溝通[6]；外教教學(xué)缺乏合理的監(jiān)督和評(píng)價(jià)機(jī)制[1][7]；外教對(duì)中國(guó)學(xué)情了解不足，外教師資水平素質(zhì)參差不齊，外教教學(xué)效果不盡如人意[1][4][6][7]；外教教學(xué)缺乏系統(tǒng)性，教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容模糊，所給成績(jī)?nèi)狈y(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[1]。錢(qián)恒[7]建議將外教聘用與教學(xué)管理兩部分工作銜接起來(lái)，學(xué)校外教管理部門(mén)與二級(jí)學(xué)院對(duì)外教進(jìn)行崗前培訓(xùn)。建立工資績(jī)效制度，制定詳細(xì)的教學(xué)管理制度，將教學(xué)管理與薪酬激勵(lì)相掛鉤。為了最大限度挖掘利用外教資源，高校要不斷改進(jìn)外教管理模式，加強(qiáng)外教人文管理，做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督[5]。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談，分析外教聘用及教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，并提出一些建議。本研究圍繞以下問(wèn)題展開(kāi)：（1）外教聘用存在哪些問(wèn)題？（2）外教教學(xué)管理存在哪些問(wèn)題？

二、研究方法

研究者給32名來(lái)自國(guó)內(nèi)5所大學(xué)的外語(yǔ)教師（男7，女25）發(fā)送了問(wèn)卷星電子問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷32份。問(wèn)卷包括教師基本信息、外教管理情況、教學(xué)情況、中外教合作情況、外教教學(xué)與管理建議。50%以上的教師年齡在31~40歲，職稱(chēng)為講師。有56.25%的教師講授大學(xué)英語(yǔ)課程，其余教師講授英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)、研究生英語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)課程。同時(shí)，研究者對(duì)A高校不同外教班級(jí)的5名大二學(xué)生進(jìn)行了10分鐘焦點(diǎn)小組訪談，用手機(jī)錄音。訪談問(wèn)題包括外教課堂互動(dòng)、教學(xué)效果、教學(xué)建議，問(wèn)卷星統(tǒng)計(jì)分析定量數(shù)據(jù)。訪談數(shù)據(jù)由研究者使用“訊飛聽(tīng)見(jiàn)”轉(zhuǎn)錄成文字，并對(duì)其進(jìn)行編碼，最后提煉出主題。為了保護(hù)學(xué)生和外教的隱私，本文用了匿名。

三、研究結(jié)果與討論

（一）外教聘用存在的問(wèn)題

首先，一些高校外教聘用過(guò)程不規(guī)范、簡(jiǎn)單化。一些高校外事處網(wǎng)站明確了外教聘用程序“學(xué)院提交外教需求申請(qǐng)—國(guó)際處發(fā)布招聘信息—外教投簡(jiǎn)歷—安排面試—擇優(yōu)錄取”，由外語(yǔ)學(xué)院主導(dǎo)，外事處協(xié)助辦理聘用手續(xù)（簽證，居留許可，續(xù)簽合同等）。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些外語(yǔ)學(xué)院聘用外教過(guò)程中沒(méi)有面試環(huán)節(jié)，甚至都沒(méi)有事先看到外教簡(jiǎn)歷，這導(dǎo)致個(gè)別外教教學(xué)能力和素質(zhì)不夠，甚至品德有問(wèn)題，在課堂上發(fā)表一些不實(shí)言論。

其次，學(xué)校國(guó)際交流合作處與各學(xué)院管理職責(zé)不明確。各學(xué)院認(rèn)為除了外教教學(xué)相關(guān)事務(wù)外，不應(yīng)該負(fù)責(zé)與教學(xué)無(wú)關(guān)事務(wù)，比如辦理校園卡，發(fā)布節(jié)假日放假通知、請(qǐng)銷(xiāo)假通知等。由于職責(zé)不明確，互相推脫，往往導(dǎo)致外教管理的低效率和疏漏。

（二）外教教學(xué)管理存在的問(wèn)題

大多數(shù)老師（78.13%）贊成外教授課。外教能夠提供純正的源語(yǔ)言和文化輸入，創(chuàng)造更貼近真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，使學(xué)生拓寬視野，近距離接觸異國(guó)文化，提升外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力和跨文化交際能力；中外教師合作教學(xué)，能夠更好地發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，形成互補(bǔ)，提高教學(xué)效果。同時(shí)，也反映出外教教學(xué)中存在的問(wèn)題。

1.外教日常教學(xué)管理不規(guī)范，外教與中教溝通不及時(shí)。外教教學(xué)存在的主要問(wèn)題就是與中國(guó)老師溝通少（59.38%），溝通不及時(shí)（37.5%）（見(jiàn)圖1）。中外教合作課程中，53.13%的中國(guó)老師與外教偶爾以面對(duì)面（56.25%）和微信私聊（40.63%）的形式溝通。由于文化差異，外教不了解中國(guó)學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，容易忽視差異性。這導(dǎo)致外教課程內(nèi)容偏難，學(xué)生不適應(yīng)，甚至在評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)上相差很大（1~3分）。這對(duì)學(xué)生學(xué)分績(jī)點(diǎn)GPA和切身利益（各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金申請(qǐng)）有一定影響。

圖1 外教教學(xué)存在的問(wèn)題

2.外教教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督不到位。高校只有外教課程簡(jiǎn)介，沒(méi)有詳細(xì)的外教課程教學(xué)計(jì)劃。因此，無(wú)法得知外教課程內(nèi)容難易度是否合適、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否合理。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，34.38%的中國(guó)教師不清楚外教授課情況。這表明三分之一的中國(guó)教師沒(méi)有聽(tīng)過(guò)外教的課。高校外教教學(xué)沒(méi)有定期聽(tīng)課制度，除了學(xué)生評(píng)教以外，無(wú)從得知外教課堂教學(xué)整體情況。

3.外教課程覆蓋面不全。幾乎所有的（96.88%）外語(yǔ)學(xué)院都聘請(qǐng)了外籍教師。外教獨(dú)立開(kāi)課的院系居多（84.38%），其余形式為中外教合作開(kāi)課（21.88%）。外教獨(dú)立開(kāi)設(shè)的課程包括英語(yǔ)演講、英語(yǔ)辯論、雅思口語(yǔ)、雅思讀寫(xiě)、英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化、希臘羅馬神話(huà)（見(jiàn)圖2）。外教授課不系統(tǒng)，主要以聽(tīng)說(shuō)課為主，讀寫(xiě)課比較少（6.25%）。開(kāi)設(shè)的課時(shí)少，無(wú)法涵蓋多數(shù)學(xué)生。A高校大學(xué)英語(yǔ)本科階段，只有大二部分班級(jí)中開(kāi)設(shè)中外教合作課（共3學(xué)分，中教2學(xué)分，外教1學(xué)分）和外教獨(dú)立開(kāi)設(shè)的選修課（3學(xué)分）。

圖2 外教開(kāi)設(shè)課程

4.外教授課效果參差不齊。首先，外教教學(xué)能力不高，知識(shí)不夠系統(tǒng)，課前準(zhǔn)備不認(rèn)真。有時(shí)候只是為了活躍課堂，沒(méi)有教實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，學(xué)生沒(méi)有真的學(xué)到知識(shí)。其次，個(gè)別外教態(tài)度不認(rèn)真，授課隨意。通過(guò)采訪A高校5名學(xué)生對(duì)外教教學(xué)評(píng)價(jià)得知外教教學(xué)效果參差不齊。有些外教課堂生動(dòng)，易激發(fā)學(xué)生的外語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，提高外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。而有些外教上課死板，講的內(nèi)容過(guò)于深?yuàn)W，學(xué)生聽(tīng)不懂，缺乏互動(dòng)，課堂沉悶。

A同學(xué)：雖然不是Alice班上的學(xué)生，但是旁聽(tīng)過(guò)幾節(jié)課，講課非常有趣，非常生動(dòng)。

B同學(xué)：David講課非常生動(dòng)，課堂上通過(guò)和我們對(duì)話(huà)以及讓我們演講，充分培養(yǎng)了我們的口語(yǔ)能力，鍛煉了我們用英語(yǔ)交流的能力；另外，班級(jí)的期中考試?yán)蠋煹目己朔绞揭泊蟠筇岣吡宋覍W(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，選擇自己感興趣的話(huà)題而非命題演講。總之，通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我英語(yǔ)尤其是口語(yǔ)表達(dá)方面非常有幫助。

C同學(xué)：Wennie老師講課很有趣，感覺(jué)能學(xué)到很多東西。老師很負(fù)責(zé)，經(jīng)常留一些聽(tīng)力或?qū)懽髯鳂I(yè)，并給予及時(shí)反饋。很喜歡老師的課堂。

D同學(xué)：Wennie老師在很好地教授我們基礎(chǔ)知識(shí)之外，還善于通過(guò)情景再現(xiàn)式的教育方法讓課本上生硬的詞句活起來(lái)，極大地提高了我們的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)興趣。如果是十分制的話(huà)，Wennie老師值得十分乃至是十二分！

E同學(xué)：Adam課程比較無(wú)趣，實(shí)際上課人數(shù)后期明顯減少。老師自顧自講，內(nèi)容聽(tīng)不懂，沒(méi)有互動(dòng)。

A同學(xué)：Peter來(lái)自希臘，英語(yǔ)帶口音，不地道，而且他課上凈講一些與課程無(wú)關(guān)的內(nèi)容，師生互動(dòng)少，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)評(píng)價(jià)苛刻，我們都不愿意選他的課了。

（三）外教聘用及教學(xué)管理的幾點(diǎn)建議

1.規(guī)范聘用過(guò)程。高校應(yīng)該規(guī)范聘用程序，提高準(zhǔn)入門(mén)檻[4][5]。聘用外教應(yīng)該由高校外語(yǔ)學(xué)院主導(dǎo)。外語(yǔ)學(xué)院根據(jù)實(shí)際需求，在外語(yǔ)學(xué)院與國(guó)際交流與合作處主頁(yè)同時(shí)發(fā)布外教招聘簡(jiǎn)章。外教提交的申請(qǐng)材料（簡(jiǎn)歷）由外語(yǔ)學(xué)院審核。審核通過(guò)后，由外語(yǔ)學(xué)院進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試（試講）。由若干名教師（部門(mén)負(fù)責(zé)人、教研室主任等）對(duì)面試（試講）進(jìn)行打分，綜合考量，擇優(yōu)錄用。由國(guó)際處協(xié)助辦理手續(xù)、簽證、居留許可、續(xù)簽合同等。

外教聘用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：思想品德（責(zé)任心、思想政治）、專(zhuān)業(yè)能力、教學(xué)能力、身心健康以及普通話(huà)水平。要加強(qiáng)對(duì)外教師德師風(fēng)的考核，多聘用一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的外教。要對(duì)外教的社會(huì)背景、政治背景充分調(diào)查，加強(qiáng)定期思想排查和引導(dǎo)。要聘用有專(zhuān)業(yè)能力，有一定的研究方向，有能力開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的英語(yǔ)課程（商務(wù)英語(yǔ)）的本科或以上學(xué)歷的外教。要考核外教的教學(xué)能力，包括教學(xué)經(jīng)歷、教育學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，是否具有正規(guī)的教師資格證（TESOL證書(shū)）等。要考察外教身心健康狀況，如身體或心理障礙、價(jià)值觀等。要對(duì)外教普通話(huà)水平有具體的要求，如HSK相應(yīng)等級(jí)。

2.加強(qiáng)教學(xué)管理。制定課程開(kāi)課計(jì)劃：外語(yǔ)學(xué)院各教研室主任及部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要和學(xué)生需求，制定外教開(kāi)設(shè)課程，包括課程名稱(chēng)、課程性質(zhì)、課程學(xué)分、課程形式（獨(dú)立；中外教合作）。開(kāi)學(xué)前，部門(mén)負(fù)責(zé)人和各教研室主任與外教進(jìn)行溝通討論。外教需要向開(kāi)課學(xué)院提交課程課程教學(xué)計(jì)劃（syllabus），包括課程描述、使用教材、教學(xué)內(nèi)容及進(jìn)度、評(píng)價(jià)形式（寫(xiě)作，口語(yǔ)，獨(dú)立完成，小組完成等）、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、期中期末考試內(nèi)容等。這樣，不僅外教對(duì)課程教學(xué)有了深入思考，而且外教管理教師對(duì)外教課程有了大致的了解。

保證及時(shí)有效溝通：充分利用微信等社交平臺(tái)，中外教要展開(kāi)及時(shí)有效溝通。開(kāi)學(xué)前，外教教學(xué)管理負(fù)責(zé)人與外教、各教研室主任開(kāi)碰頭會(huì)（線下或線上），討論新學(xué)期外教課程要求（課程教學(xué)計(jì)劃、教材、平時(shí)成績(jī)構(gòu)成、期末考核方式、給分標(biāo)準(zhǔn)等），以及總結(jié)上學(xué)期外教教學(xué)、考試工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)教學(xué)紀(jì)律和其他注意事項(xiàng)。建立中外教工作群，中教分享教學(xué)班學(xué)生名單，外教匯報(bào)教學(xué)情況，溝通期末考試事宜。

加強(qiáng)課程質(zhì)量監(jiān)督：除了學(xué)生反饋以外，還需要對(duì)外教課程不定期抽查、聽(tīng)課[5][7]。聽(tīng)課任務(wù)可由學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)，外語(yǔ)學(xué)院及開(kāi)設(shè)外教課程的各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)外教教學(xué)管理的教師完成。每學(xué)期，每位外教的課至少抽查一次。聽(tīng)課最好在每學(xué)期前三分之一的時(shí)間內(nèi)完成，這樣，如果督導(dǎo)或查課教師對(duì)外教課程教學(xué)提出反饋或改進(jìn)意見(jiàn)，外教可以在學(xué)期剩余時(shí)間內(nèi)改進(jìn)教學(xué)。

擴(kuò)大課程覆蓋面：各高校應(yīng)根據(jù)情況開(kāi)設(shè)一些多樣化的外教選修課程，以滿(mǎn)足學(xué)生不同需求。選修課程可以有學(xué)分或沒(méi)有學(xué)分。有學(xué)分的選修課，學(xué)生根據(jù)興趣愛(ài)好選課、上課、考試。沒(méi)有學(xué)分的選修課，不限專(zhuān)業(yè)、年級(jí)，沒(méi)有出勤和考試約束，學(xué)生可以根據(jù)興趣自由選課，旨在提高學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。外教課程覆蓋面應(yīng)該由窄及寬，由簡(jiǎn)及難。由一開(kāi)始的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)外教課程，到大學(xué)外語(yǔ)外教選修課程，再到其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程；由低年級(jí)初級(jí)英語(yǔ)課程，到高年級(jí)雅思或文化課程，再到其他專(zhuān)業(yè)類(lèi)課程。

加強(qiáng)教學(xué)培訓(xùn)：外教教學(xué)能力直接影響外教教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。外教教學(xué)是高校整體教學(xué)的一部分。通過(guò)外教教學(xué)，學(xué)生可以提高日常英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力、跨文化交際能力和學(xué)術(shù)英語(yǔ)能力。高校應(yīng)該積極開(kāi)展外教崗前培訓(xùn)和教學(xué)研討[1]，鼓勵(lì)外教參加TESOL年會(huì)或其他專(zhuān)業(yè)學(xué)科會(huì)議，學(xué)校在資金上應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。在高校“雙一流”建設(shè)背景下，大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)從通用英語(yǔ)轉(zhuǎn)向?qū)W術(shù)英語(yǔ)教學(xué)，我們更需要聘請(qǐng)有專(zhuān)業(yè)研究方向的外教，拓寬學(xué)生的視野，提高學(xué)生用英語(yǔ)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、研究的能力，提升學(xué)校整體科研能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，要鼓勵(lì)外教使用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、移動(dòng)學(xué)習(xí)軟件（App），熟悉高校教學(xué)管理平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)國(guó)際學(xué)術(shù)交流日益頻繁，高校對(duì)外教需求量會(huì)越來(lái)越大。各高校應(yīng)該切實(shí)規(guī)范外教聘用程序，提高外教教學(xué)管理效率，利用好外教資源，提高教學(xué)科研質(zhì)量，助力“雙一流”建設(shè)，推動(dòng)我國(guó)高校內(nèi)涵式發(fā)展。本文問(wèn)卷調(diào)查覆蓋面小，僅涉及5所高校，不能全面了解國(guó)內(nèi)高校外教聘用及教學(xué)管理現(xiàn)狀。同時(shí)，本文只對(duì)5名學(xué)生進(jìn)行了簡(jiǎn)短的訪談，不能夠很好地了解學(xué)生對(duì)外教教學(xué)的看法。未來(lái)研究可以分別進(jìn)行教師和學(xué)生兩份問(wèn)卷調(diào)查，增加樣本數(shù)量，使研究對(duì)象具有廣泛代表性。