大數(shù)據(jù)背景下高校就業(yè)信息化建設(shè)的必要性及實(shí)踐探究*

文/李婧（河北金融學(xué)院國際教育學(xué)院）

就業(yè)就是最大的民生，2022年高校畢業(yè)生規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)突破千萬，為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院“穩(wěn)就業(yè)”“保就業(yè)”決策部署，要將高校畢業(yè)生的就業(yè)作為就業(yè)工作當(dāng)中的重中之重。大數(shù)據(jù)背景下，高校要提升就業(yè)質(zhì)量，就必須加快信息化建設(shè)。

在《教育部關(guān)于做好2021屆全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》中，也明確提出了加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)信息化水平，優(yōu)化完善“24365校園網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)”，建設(shè)“24365高校畢業(yè)生智慧就業(yè)平臺(tái)”等措施。如何推進(jìn)高校就業(yè)信息化建設(shè)，對(duì)于高校和就業(yè)管理人員來說，是必須認(rèn)真考慮的問題。

一、文獻(xiàn)綜述

近年來，高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，特別是2022年高校畢業(yè)生的數(shù)量規(guī)模又創(chuàng)新高，預(yù)計(jì)將首次突破千萬，而新冠疫情的反復(fù)爆發(fā)也對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)產(chǎn)生一定影響。在大數(shù)據(jù)背景下，通過高校就業(yè)的信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息技術(shù)和就業(yè)服務(wù)的高度融合，有助于高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。萬浩將高校就業(yè)信息化建設(shè)的理念總結(jié)為高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展與以學(xué)生為中心的有機(jī)結(jié)合，要加快數(shù)據(jù)融合，形成大數(shù)據(jù)思維，加強(qiáng)溝通與互動(dòng)[1]。而在信息化建設(shè)推進(jìn)過程中，也會(huì)遇到各種問題，趙立則總結(jié)為信息孤島化、信息價(jià)值認(rèn)識(shí)不充分、信息服務(wù)功能不健全、信息審核流程不規(guī)范、缺乏高效激勵(lì)制度等[2]。而對(duì)于產(chǎn)生種種問題的原因，陳智認(rèn)為既包括信息化平臺(tái)建設(shè)方面的原因，如政府功能缺失和就業(yè)信息的不共享，也包括就業(yè)信息傳播方面、投入與激勵(lì)機(jī)制方面、學(xué)校就業(yè)管理團(tuán)隊(duì)方面的原因[3]。而對(duì)于高校就業(yè)信息化的實(shí)踐探究，方煥新等將解決方案定義為構(gòu)建個(gè)性化智能招聘平臺(tái)，創(chuàng)建就業(yè)大數(shù)據(jù)采集體系，優(yōu)化各類業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)和建立就業(yè)信用管理體系等[4]。張燕則從就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)的角度出發(fā)，分析大數(shù)據(jù)背景下教師教學(xué)的實(shí)施效果，解決信息化視域下高校如何開展就業(yè)指導(dǎo)課程，就業(yè)指導(dǎo)教師如何上好就業(yè)指導(dǎo)課程的問題[5]。王艷云等以山東華宇工學(xué)院所啟用的“小天才”系統(tǒng)為例，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)校、用人單位、學(xué)生之間搭建校園招聘全流程精準(zhǔn)服務(wù)體系，形成規(guī)范化的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，更好地為大學(xué)生就業(yè)服務(wù)[6]。而在新冠疫情常態(tài)化、高校畢業(yè)生數(shù)量又將創(chuàng)新高的今天，高校就業(yè)的形勢(shì)更加復(fù)雜，信息化建設(shè)顯得更為重要，本文也將從更全面的角度進(jìn)行實(shí)踐探究，以期能夠?yàn)楦嗟娜藥韰⒖純r(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)的背景分析

（一）大數(shù)據(jù)的定義分析

大數(shù)據(jù)也被稱為巨量資料，是指在給定的合理時(shí)間范圍內(nèi)，資料量龐大到無法通過現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫軟件工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和整理的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)最早應(yīng)用于物理學(xué)、生物學(xué)等領(lǐng)域，而真正引起人們廣泛關(guān)注是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，是IT行業(yè)顛覆性的技術(shù)革命。當(dāng)今大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。大數(shù)據(jù)分析常常和云計(jì)算結(jié)合在一起，大數(shù)據(jù)的時(shí)代已經(jīng)到來。

（二）大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)對(duì)個(gè)人的日常生活乃至企業(yè)的日常經(jīng)營都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，具有以下顯著特征。一是數(shù)據(jù)的容量巨大。大數(shù)據(jù)的起始計(jì)量單位最小的是PB，相當(dāng)于1024TB,做一個(gè)更為直觀的假設(shè)，如果只是把1PB的數(shù)據(jù)打印出來，可能需要3000億張A4紙，可想而知數(shù)據(jù)體量之大。二是數(shù)據(jù)類型多樣。除了傳統(tǒng)文本，更包括圖片、音視頻、網(wǎng)絡(luò)日志等，對(duì)數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求。三是低價(jià)值性。大數(shù)據(jù)的容量之大，來源渠道之多，決定了價(jià)值的密度相對(duì)較低。以監(jiān)控視頻為例，在不間斷的監(jiān)控視頻當(dāng)中，可能有用的數(shù)據(jù)只有幾秒。如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的提純處理是大數(shù)據(jù)時(shí)代急需解決的問題。四是數(shù)據(jù)處理的速度快。通過各種工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，要保證能夠從各種信息中快速獲得高質(zhì)量數(shù)據(jù)，并保證時(shí)效性。五是真實(shí)性。大數(shù)據(jù)要求高質(zhì)量的數(shù)據(jù)和有效的數(shù)據(jù)管理，要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

三、大數(shù)據(jù)背景下高校就業(yè)信息化建設(shè)的必要性分析

（一）就業(yè)信息化建設(shè)有利于信息的整合，節(jié)約管理成本

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校通過開發(fā)或引進(jìn)就業(yè)信息管理系統(tǒng)，可以整合海量的就業(yè)招聘信息，形成功能強(qiáng)大的就業(yè)招聘信息資源庫，并通過信息資源平臺(tái)傳遞給高校畢業(yè)生，結(jié)束了以往碎片化和分散化的管理狀態(tài)，提高了服務(wù)和管理的效率，大大節(jié)約了就業(yè)管理的成本。

（二）就業(yè)信息化建設(shè)是應(yīng)對(duì)就業(yè)新形勢(shì)的需要

當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)面臨與以往不同的新形勢(shì)，一是高校畢業(yè)生的數(shù)量又將創(chuàng)新高，據(jù)統(tǒng)計(jì)2022年將會(huì)突破千萬大關(guān)，就業(yè)形勢(shì)相比往年更加嚴(yán)峻，單純依靠傳統(tǒng)的就業(yè)管理，難以解決校企需求互動(dòng)、人崗精準(zhǔn)匹配等問題，推動(dòng)信息化建設(shè)迫在眉睫。二是受新冠疫情常態(tài)化的影響，高校畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)場(chǎng)招聘工作不能持續(xù)進(jìn)行，必須充分利用網(wǎng)絡(luò)開展就業(yè)服務(wù)，網(wǎng)上面試、網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上報(bào)到，都離不開信息化建設(shè)的支持。

（三）就業(yè)信息化建設(shè)有利于提高管理效率

以往關(guān)于就業(yè)的日常事務(wù)管理工作就會(huì)占據(jù)高校就業(yè)管理人員的大量時(shí)間，導(dǎo)致就業(yè)管理效率低下，并且往往不能取得理想效果。通過就業(yè)信息化建設(shè)，各種信息和資料能夠及時(shí)傳遞，并且有利于實(shí)現(xiàn)信息資源的統(tǒng)一和共享，形成一個(gè)互聯(lián)互通、高效便捷的就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)并提供全方位的就業(yè)服務(wù)，有利于就業(yè)管理服務(wù)效率的提高。

（四）大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為就業(yè)服務(wù)提供有力支持

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校就業(yè)服務(wù)工作中存在的種種不足，都可以通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用來解決。首先，通過大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)分析，能夠針對(duì)就業(yè)形勢(shì)、行業(yè)前景、薪酬水平等給出可靠預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，能夠幫助高校就業(yè)指導(dǎo)部門和人員更好地開展工作。其次，大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)信息的高度整合，信息獲取的效率得到提高，信息審核功能得到強(qiáng)化，能夠有效避免高校畢業(yè)生上當(dāng)受騙。最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)完善了各信息平臺(tái)的功能，擴(kuò)展了信息平臺(tái)的種類，有利于提高高校畢業(yè)生的網(wǎng)絡(luò)求職成功率。

四、大數(shù)據(jù)背景下高校就業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

（一）高校就業(yè)信息化建設(shè)并未受到重視

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等對(duì)各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，也改變著高校的教學(xué)和各項(xiàng)管理工作。但是在高校就業(yè)管理過程中，還未真正形成大數(shù)據(jù)思維，很多高校并未真正認(rèn)識(shí)到就業(yè)信息化建設(shè)的重要性，所開展的工作都是一些程序化的內(nèi)容，過于形式主義而影響了信息價(jià)值的有效開發(fā)。雖然高校普遍搭建了就業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，但是在獲取信息數(shù)據(jù)后，不能主動(dòng)去分析數(shù)據(jù)和運(yùn)用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)價(jià)值得不到充分體現(xiàn)。有些高校將就業(yè)的信息化建設(shè)簡單地理解為進(jìn)行網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上發(fā)布就業(yè)政策公告以及在線答疑指導(dǎo)等，只是將就業(yè)管理工作的載體和媒介從線下改變?yōu)榫€上，對(duì)數(shù)據(jù)缺乏整體規(guī)劃和深度挖掘，就業(yè)信息化建設(shè)的意識(shí)落后。

（二）高校就業(yè)的信息共享性不足，大數(shù)據(jù)應(yīng)用不充分

就業(yè)信息的共享性不足，也就是我們常說的“信息孤島”問題，在各個(gè)高校都普遍存在。教育部曾強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)高校各部門的信息協(xié)同共享，實(shí)現(xiàn)就業(yè)管理工作與人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的有效融合。但是在高校內(nèi)部，很多部門將信息當(dāng)作私人資產(chǎn)，既不主動(dòng)將資源共享，也由于缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使得就業(yè)信息共享面臨各種難題。而在不同高校之間、高校與各級(jí)教育行政部門以及人力資源保障部門之間，沒有形成關(guān)鍵數(shù)據(jù)的對(duì)接，各平臺(tái)之間缺乏有效貫通和整合，不僅會(huì)增加高校就業(yè)信息化建設(shè)的成本，也限制了數(shù)據(jù)應(yīng)用，難以形成規(guī)模效應(yīng)。

（三）高校就業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)不健全

當(dāng)前各高校普遍建立了面向教師、企業(yè)、學(xué)生的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，提供就業(yè)相關(guān)的服務(wù)，如發(fā)布崗位信息、在線咨詢、提供網(wǎng)絡(luò)面試服務(wù)等，有的高校還通過微博、微信等開通了移動(dòng)客戶端平臺(tái)，但平臺(tái)建設(shè)仍不健全。一方面，信息審核的流程不規(guī)范。大數(shù)據(jù)時(shí)代，出現(xiàn)海量的招聘信息，就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)在錄入時(shí)應(yīng)該進(jìn)行全面而嚴(yán)格的審核把關(guān)，但現(xiàn)實(shí)中信息的真實(shí)性和可靠性卻很難保證，各種負(fù)面信息層出不窮，信息平臺(tái)的信任危機(jī)嚴(yán)重。另一方面，互動(dòng)模塊建設(shè)不足。高校就業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)偏向整體需求，而針對(duì)個(gè)性需求的服務(wù)開發(fā)不足。并且伴隨著線上功能的開發(fā)，減少了線下交流的機(jī)會(huì)，就業(yè)指導(dǎo)很難真正把握學(xué)生的狀況，從而影響就業(yè)服務(wù)的效果。

（四）高校就業(yè)指導(dǎo)教師的信息利用率低下

雖然各高校都設(shè)立了專職機(jī)構(gòu)進(jìn)行就業(yè)管理服務(wù)工作，但是由于高校畢業(yè)生人數(shù)的激增，大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)產(chǎn)生數(shù)量龐大的信息，再加上很多高校不重視就業(yè)信息化建設(shè)，導(dǎo)致就業(yè)指導(dǎo)教師的信息利用率低下，錯(cuò)誤率高。主要表現(xiàn)在以下兩方面，一是沒有對(duì)就業(yè)信息進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)籌和規(guī)劃，很多混雜在其中的錯(cuò)誤信息無法及時(shí)甄別，導(dǎo)致就業(yè)管理工作的任務(wù)重而效率不高。二是數(shù)據(jù)的收集和整理不夠全面，如只關(guān)注就業(yè)率、薪酬待遇而忽略了就業(yè)滿意度、就業(yè)職位等質(zhì)量數(shù)據(jù)，并且缺乏智能運(yùn)算技術(shù)，很難得出具有代表性的研究結(jié)果。

五、大數(shù)據(jù)背景下高校就業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐探究

（一）持續(xù)加強(qiáng)對(duì)高校就業(yè)信息化建設(shè)的重視和投入

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要用大數(shù)據(jù)思維來發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值。就業(yè)管理工作是高校一項(xiàng)重要工作，要正確認(rèn)識(shí)高校就業(yè)信息化建設(shè)對(duì)大學(xué)生切身利益和高?？沙掷m(xù)發(fā)展的重要性，加大對(duì)就業(yè)信息化建設(shè)的投入和支持，把就業(yè)信息化建設(shè)作為一項(xiàng)長期系統(tǒng)性的工作來組織和實(shí)施。在就業(yè)信息化建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)中，要樹立大數(shù)據(jù)思維，充分利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)和資源優(yōu)勢(shì)，從長遠(yuǎn)角度出發(fā)，不斷拓展和完善就業(yè)服務(wù)平臺(tái)的功能，整體協(xié)調(diào)和規(guī)劃線上就業(yè)服務(wù)和線下就業(yè)服務(wù)的關(guān)系，形成結(jié)構(gòu)合理并且功能完善的就業(yè)信息化建設(shè)體系。

（二）做好高校就業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

大數(shù)據(jù)背景下對(duì)高校就業(yè)工作的創(chuàng)新，主要就在于構(gòu)建功能齊全的信息化服務(wù)平臺(tái)。首先，就業(yè)平臺(tái)要提供功能強(qiáng)大的個(gè)性化的智能招聘服務(wù)，通過大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行崗位精準(zhǔn)匹配推送，實(shí)現(xiàn)就業(yè)雙方主體的精準(zhǔn)對(duì)接。其次，要注重高校畢業(yè)生就業(yè)大數(shù)據(jù)的采集工作。對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)求職情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，精準(zhǔn)采集畢業(yè)生的個(gè)人信息和用人單位信息。最后，對(duì)就業(yè)服務(wù)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)管理，信息化的就業(yè)服務(wù)平臺(tái)要實(shí)行準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)對(duì)招聘單位的審核。也要嚴(yán)格審查畢業(yè)生信息，保證畢業(yè)生簡歷信息的真實(shí)性，保障用人單位和畢業(yè)生雙方共同的權(quán)益。

（三）做好與其他平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接和導(dǎo)入，促進(jìn)就業(yè)資源的多方共享

數(shù)據(jù)資源的共享是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，要破解就業(yè)信息孤島的難題，就要做好不同平臺(tái)之間數(shù)據(jù)的對(duì)接服務(wù)，促進(jìn)就業(yè)資源的多方共享。一方面，在高校內(nèi)部，要打破不同部門、機(jī)構(gòu)之間的職責(zé)分工限制，構(gòu)建由校級(jí)、系級(jí)、專業(yè)級(jí)組成的層級(jí)就業(yè)管理體系，通過上下聯(lián)動(dòng)，整合高校內(nèi)部不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息資源，滿足數(shù)據(jù)交互需求。另一方面，就業(yè)資源的多方共享也要求實(shí)現(xiàn)內(nèi)外暢通，建立教育管理部門、地方人力資源管理部門、各高校三級(jí)聯(lián)通的共享體系，統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，以信息化平臺(tái)為中心，提供一站式服務(wù)，暢通就業(yè)資源的共享渠道。

（四）提高高校就業(yè)指導(dǎo)教師的信息化利用水平

在高校就業(yè)信息化建設(shè)過程中，各項(xiàng)任務(wù)能否得到落實(shí)關(guān)鍵在于就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。要提高高校就業(yè)指導(dǎo)教師的信息化利用水平，提升就業(yè)服務(wù)質(zhì)量，一方面要培養(yǎng)我們的就業(yè)指導(dǎo)教師成為專業(yè)的信息工作者，加大培訓(xùn)力度，引導(dǎo)他們形成大數(shù)據(jù)思維，掌握大數(shù)據(jù)收集、整理、分析、利用的能力，建設(shè)一支既懂得專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)，又有大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力的復(fù)合型師資隊(duì)伍，保證就業(yè)信息化建設(shè)的成效。另一方面，要注重線上線下就業(yè)服務(wù)的結(jié)合，特別是在疫情常態(tài)化背景下，在提高信息化水平的同時(shí)，也要注重加強(qiáng)師生之間情感上的聯(lián)系，注重線下交流和線上互動(dòng)，更精準(zhǔn)地把握學(xué)生的就業(yè)需求。

六、結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高校就業(yè)管理推進(jìn)信息化進(jìn)程，既是應(yīng)對(duì)就業(yè)新形勢(shì)的需要，也有助于提高就業(yè)管理的效率，節(jié)約就業(yè)管理的成本，為高校就業(yè)服務(wù)提供有力支持。

當(dāng)前高校在就業(yè)信息化建設(shè)中還存在一些不足，主要表現(xiàn)為重視程度不夠、共享性不足、服務(wù)平臺(tái)不健全、就業(yè)指導(dǎo)教師的信息利用率低下等，需要加強(qiáng)重視與投入，建設(shè)好就業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)就業(yè)資源共享，提高就業(yè)指導(dǎo)教師的信息化水平，從而加快高校就業(yè)信息化建設(shè)速度，提高就業(yè)服務(wù)水平，最終幫助高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。

相關(guān)鏈接

大數(shù)據(jù)(big data)，或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理，并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。

從技術(shù)上看，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的關(guān)系就像一枚硬幣的正反面一樣密不可分。大數(shù)據(jù)必然無法用單臺(tái)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，必須采用分布式架構(gòu)。它的特色在于對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分布式數(shù)據(jù)挖掘。但它必須依托云計(jì)算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲(chǔ)、虛擬化技術(shù)。