把話說到心窩里

◎ 劉 墉

制造說話的時(shí)機(jī)

“發(fā)語詞”在講話時(shí)非常有必要，為什么？因?yàn)槌悄阋粋€(gè)人演講，否則當(dāng)大家你一言我一語地閑聊的時(shí)候，你貿(mào)然開始說話，不容易一下子引起大家的注意，于是你前面的幾句話可能會(huì)被大家忽略，說話的效果也因此大打折扣。

怎樣讓大家集中注意力聽你說呢？就是抓住時(shí)機(jī)用“發(fā)語詞”。

甚至連一個(gè)人演講，都可能要用“發(fā)語詞”。演講的“發(fā)語詞”可以很強(qiáng)烈，比如對(duì)全場喊：“請(qǐng)各位安靜！”可以像外國人在派對(duì)里那樣用茶匙敲酒杯，要全場注意。也可以用比較含蓄的方式，比如咳嗽一聲，清一下喉嚨，或敲一敲、吹一吹麥克風(fēng)。還有人會(huì)站在臺(tái)上，板著臉，不動(dòng)，也不說話，等到大家意識(shí)到，彼此做個(gè)噓的手勢安靜下來才開口。

無論用什么方式開頭，目的都是為自己說話制造時(shí)機(jī)。

記者為什么總說“那么”

你是否注意到，記者采訪時(shí)常常在每一句的開頭都說“那么”？

比如，記者先問：“那天你到哪里去了？”對(duì)方答：“我早上起來，先澆了澆花，再騎自行車去附近找朋友聊天……”才說到這兒，記者就打斷他的話，說：“那么，為什么有目擊者說早上在加油站看到你在加油呢？”對(duì)方答：“我不可能在加油，因?yàn)槲也偶拥摹庇浾哂执驍嗨脑?，問：“那么，你是不是能證明什么時(shí)候在什么地方加油，有收據(jù)嗎？”

“那么”是記者的口頭禪，還是改不掉的壞習(xí)慣？抑或是記者反應(yīng)差，口才不夠好，需要靠這幾個(gè)字來想？答案是：“那么”是必要的廢話，算是“發(fā)語詞”，用來打斷對(duì)方的話，也用來作為自己要發(fā)言的提示。

你聽我說

你是不是注意到許多人都愛講“事實(shí)上”？他難道常說謊嗎？還是大家都愛說謊？否則他為什么左一句“事實(shí)上”，右一句“事實(shí)上”？

“事實(shí)上”如果用在一群人交談或談話節(jié)目上的時(shí)候，最重要的意義就是作為“發(fā)語詞”，意思是：請(qǐng)聽我說！當(dāng)然，有些人更干脆，他直接用“你聽我說”“你知道嗎”來作為“發(fā)語詞”。

如果碰到“那么”“事實(shí)上”“你聽我說”“你知道嗎”或一些很粗魯?shù)娜?，你如何?yīng)對(duì)？

答案只有一個(gè)字：干！

如我前面談的，為了避免你給人留下左一句“事實(shí)上”，右一句“事實(shí)上”之類的好像口才不好的印象，你可以把那些“發(fā)語詞”交換著用。比如，你每次都先說“那么”，中間可以加幾個(gè)“但是”“好”“您認(rèn)為”“我以為”之類的詞句，照樣能達(dá)到提示的效果，別人卻感覺順暢多了。

（林一摘自《把話說到心窩里》）