周 潔
(貴州財經(jīng)大學(xué),貴陽 550025)
當前的市場經(jīng)濟條件下,中小企業(yè)機制靈活,對市場的變化適應(yīng)性強,可以發(fā)揮“小而精”的優(yōu)勢,點多面廣,可以根據(jù)市場需求調(diào)整生產(chǎn),可以更貼近消費者的生活[1]。但是中小企業(yè)自身規(guī)模小,人力、財力、物力相對有限,難以制定與自身情況相符的經(jīng)營戰(zhàn)略。沒有科學(xué)全面的經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)就沒有了發(fā)展方向,僅憑管理者的經(jīng)驗與預(yù)判難以面對市場風(fēng)險,對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成阻礙[2]。因此,必須結(jié)合企業(yè)自身情況與市場狀況定制具有指導(dǎo)意義的經(jīng)營戰(zhàn)略,促進中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
自從我國成功加入世界經(jīng)濟貿(mào)易組織,改革開放不斷推進,市場經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快,中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分,立足與發(fā)展面臨著更加激烈的挑戰(zhàn)[3]。研究調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國現(xiàn)階段中小企業(yè)超過800 萬個,占全國總企業(yè)量的98%,為社會提供超過80%的就業(yè)機會,工業(yè)產(chǎn)值與出口總額貢獻均高于60%,中小企業(yè)為國民經(jīng)濟注入活力,推動市場競爭,促進市場經(jīng)濟進一步發(fā)展[4]。大型企業(yè)是國民經(jīng)濟的脊梁,中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的血肉,大型企業(yè)與中小型企業(yè)二者互補,共同組成了國民經(jīng)濟。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)生存與發(fā)展的計劃,必須根據(jù)市場經(jīng)濟條件與自身現(xiàn)實狀況制定,合理使用經(jīng)營戰(zhàn)略才能在瞬息萬變的商場之上占據(jù)一席之地[5]。通過對自身的精確分析制定的經(jīng)營戰(zhàn)略,才能使企業(yè)可持續(xù)性健康發(fā)展。中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定是為了正確地引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,經(jīng)營戰(zhàn)略可以對企業(yè)自身的資源進行合理配置,有條理地對各項生產(chǎn)要素進行合理分配,使得中小企業(yè)可以充分利用自身的優(yōu)勢去迎接機遇與挑戰(zhàn),克服自身劣勢長足發(fā)展。只有制定合理的經(jīng)營戰(zhàn)略,中小企業(yè)才能充分發(fā)揮自身實力,在市場中與大型企業(yè)公平競爭。
與大型企業(yè)相比,中小型企業(yè)自身實力較為薄弱,人力、物力、財力方面都存在一定的不足。因此,制定的企業(yè)戰(zhàn)略難免缺少長遠性的規(guī)劃,限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。為了使企業(yè)擺脫桎梏,不斷發(fā)展進步,必須從全局角度出發(fā)制定企業(yè)戰(zhàn)略,以推動企業(yè)發(fā)展為準則,才可以真正達到指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的目的,幫助中小企業(yè)揚長避短,利用自身優(yōu)勢獲得更多的商業(yè)發(fā)展,克服自身劣勢取得更高商業(yè)效益。中小企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略時必須綜合考慮長期性因素,每一個經(jīng)營戰(zhàn)略的制定,都是為了促進企業(yè)朝著正確的方向可持續(xù)發(fā)展。
全局性特點是指中小企業(yè)進行經(jīng)營戰(zhàn)略的制定時,需要綜合把握全局,以全面的眼光看待企業(yè)發(fā)展,不可過多地糾結(jié)于細枝末節(jié),將目光放大放遠[6]。經(jīng)營戰(zhàn)略是對企業(yè)經(jīng)營方向的一個調(diào)整,是一項全局性的指導(dǎo)方案,若是眼光片面可能會導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受限,錯失盈利與發(fā)展機會。因此,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時需要將格局打開,遵循企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律,制定一個符合企業(yè)發(fā)展的大框架,為企業(yè)未來發(fā)展調(diào)整一個合適的方向。
抗爭性特點是指企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是為企業(yè)參與市場競爭而制訂的發(fā)展計劃,要求企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的指導(dǎo)下在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,搶占發(fā)展的先機,并在遭遇勁敵時制訂出合理的危機應(yīng)對方案[7]。
中小企業(yè)自身綜合實力較弱,市場經(jīng)濟發(fā)展千變?nèi)f化,企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定需要走在發(fā)展的前面,這就導(dǎo)致了經(jīng)營戰(zhàn)略并不一定能夠指導(dǎo)企業(yè)未來發(fā)展,具有較大的風(fēng)險性[8]。需要企業(yè)對各個階段的生產(chǎn)要素、自身實力以及風(fēng)險預(yù)警方面進行具體分析,制定的經(jīng)營戰(zhàn)略一定要符合實際的經(jīng)營情況。戰(zhàn)略制定后也要做好隨時變化的心理準備,在危機到來時可以隨機應(yīng)變,從容不迫地制訂應(yīng)急方案。
中小企業(yè)為促進我國經(jīng)濟發(fā)展、緩解社會就業(yè)壓力貢獻了巨大力量,是市場經(jīng)濟的重要組成部分,優(yōu)化中小企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展勢在必行??茖W(xué)合理的經(jīng)營戰(zhàn)略可以幫助中小企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,但是,中小企業(yè)制定企業(yè)戰(zhàn)略時面臨著以下困境。
中小企業(yè)為了加強自身經(jīng)濟實力,將企業(yè)發(fā)展的重點放置在經(jīng)濟層面上,重視短期內(nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)術(shù),忽略了企業(yè)的長期發(fā)展。這一管理思想導(dǎo)致中小企業(yè)將更多的精力投入到一些細枝末節(jié)上,企業(yè)經(jīng)營管理的層面出現(xiàn)缺失,管理意識不強的企業(yè)就是一盤散沙,無法集中人力、物力到生產(chǎn)活動上,使得企業(yè)發(fā)展停滯不前。更有甚者,部分中小企業(yè)將投機取巧作為發(fā)展良方,違背社會道德,違反國家法律。企業(yè)為了加快發(fā)展可能會出現(xiàn)盲目性的經(jīng)營行為,不符合市場的需求,導(dǎo)致產(chǎn)品積壓,極其不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
相關(guān)部門對中小企業(yè)的認知不明確,未正視其在國民經(jīng)濟發(fā)展中的地位,對大力支持中小企業(yè)的發(fā)展持否定態(tài)度。還有偏激者認為中小企業(yè)只是大型企業(yè)的附屬品,只是為了填補大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的空白,無法脫離大型企業(yè)。在這種片面認識的影響下,中小企業(yè)的發(fā)展缺乏一個良好、平等的發(fā)展環(huán)境,難以對自己的發(fā)展前景做出定位,無法與大型企業(yè)進行市場競爭,層層阻礙下的中小企業(yè)發(fā)展困難。
技術(shù)創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ),是企業(yè)發(fā)展的原動力[9]。中小企業(yè)自身實力不足,技術(shù)創(chuàng)新困難,產(chǎn)品多靠引進。多數(shù)中小企業(yè)沒有能力設(shè)立研發(fā)部門,沒有技術(shù)創(chuàng)新傍身的企業(yè),會逐漸失去市場競爭力,湮滅在經(jīng)濟洪流之中。
品牌的知名度非常重要,它是產(chǎn)品營銷的第一步,是收獲客戶的關(guān)鍵基礎(chǔ)。品牌的知名度是客戶信任與認可的象征,因此任何企業(yè)都需要建立自己的品牌。許多中小企業(yè)認為品牌是大型企業(yè)才需要打造的,把自己定位為中間商,對品牌不重視,沒有打造自身品牌的意識,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展停滯不前。
中小型企業(yè)資源較差,個別企業(yè)沒有完善的人才招募體系,無法科學(xué)高效地進行招聘,難以吸引高素質(zhì)人才參與企業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)、晉升體制不完善,崗位效率低,后期人才流失嚴重,是中小企業(yè)人力資源管理所面臨的困境。
資源消耗與能源消耗低的產(chǎn)業(yè)是有巨大發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè),中小企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定應(yīng)向這類產(chǎn)業(yè)靠攏,引導(dǎo)企業(yè)選擇正確的發(fā)展方向。通過對這類產(chǎn)業(yè)的細致分析,并結(jié)合自身企業(yè)情況,制定合理的企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略,引導(dǎo)企業(yè)正向發(fā)展。企業(yè)之間的競爭也是技術(shù)的競爭,加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,推動企業(yè)朝著技術(shù)創(chuàng)新型發(fā)展,可以增強企業(yè)發(fā)展活力。隨著人類社會的不斷發(fā)展,社會資源的競爭會越來越激烈,沒有經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)的企業(yè)早晚會被殘酷的市場所淘汰。中小企業(yè)應(yīng)對國家政策進行細致的解讀,合理利用國家為促進經(jīng)濟發(fā)展而制定的政策,加快企業(yè)改革,淘汰落后的工藝設(shè)備,調(diào)整生產(chǎn)布局。
招商引資,引進資金與先進技術(shù)一直是我國中小企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑。通過向大型經(jīng)濟集團或者外資集團展現(xiàn)中小企業(yè)自身的發(fā)展?jié)摿?,從而獲取外部資金與技術(shù)的支持,增強企業(yè)的經(jīng)濟實力與技術(shù)實力,是中小企業(yè)解決融資難、管理水平低、技術(shù)薄弱等問題的重要方式。加大招商引資的力度可以大大增強中小企業(yè)的競爭力,企業(yè)可以采取股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式引起國內(nèi)外資本的注意,吸引資本與技術(shù)的注入。資本與技術(shù)注入后,企業(yè)可以獲得更多的可支配資金進行產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷,引進的先進技術(shù)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。在此基礎(chǔ)上制定更加長遠的經(jīng)營戰(zhàn)略,并在實行過程中根據(jù)具體情況修改,推動企業(yè)按照預(yù)期方向不斷發(fā)展。
部分中小企業(yè)起步較晚,發(fā)展速度較慢,家族式管理是主要的企業(yè)管理模式,企業(yè)管理很容易出現(xiàn)專制,會對企業(yè)的發(fā)展造成一定程度的影響。在企業(yè)發(fā)展的初期,家族式管理可以凝聚企業(yè)力量,起到穩(wěn)定人心、促進發(fā)展的作用。但是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,家族式管理的消極因素也逐漸顯現(xiàn)出來,企業(yè)管理不規(guī)范、企業(yè)決策主觀性強、人事安排不合理、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定等問題會嚴重降低企業(yè)發(fā)展速度,甚至使企業(yè)發(fā)展倒退。因此,企業(yè)發(fā)展要注重管理的創(chuàng)新,對內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進行改革,拒絕“一言堂”式的管理模式,提升管理軟實力,這是制定科學(xué)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)條件。
任何企業(yè)都需要建立自己的品牌,提升品牌知名度是企業(yè)營銷的關(guān)鍵[10]。優(yōu)秀的品牌可以讓產(chǎn)品更加貼近消費者,擴大受眾群體,增加更多的潛在客戶,增加占領(lǐng)市場的機會,吸引更多的優(yōu)質(zhì)人才加入到企業(yè)發(fā)展之中。建立品牌首先要認識到品牌的重要性,樹立品牌意識。企業(yè)應(yīng)基于對市場需求、自身產(chǎn)品特質(zhì)、地域文化等方面的綜合考量制定與之匹配的品牌,確定好品牌之后,將品牌加入到經(jīng)營戰(zhàn)略之中。中小企業(yè)管理者制訂詳細的計劃進一步樹立良好的公司形象,增強消費者對企業(yè)和產(chǎn)品的認可。
市場是一個不斷變化的客體,有其自身的發(fā)展規(guī)律,市場供需、消費者消費意愿、各個階段的經(jīng)濟政策、消費者消費能力都是導(dǎo)致市場變化的因素。中小企業(yè)自身抗壓能力薄弱,面對不斷變化的市場有一定的風(fēng)險,中小企業(yè)應(yīng)摸清市場的發(fā)展規(guī)律,面對情況變化及時做出反應(yīng),針對不同問題對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略做出調(diào)整,盡量減少不利于企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險因素,使中小企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
中小企業(yè)創(chuàng)造品牌的過程中需要借助互聯(lián)網(wǎng)的幫助,將產(chǎn)品與公司更全面地展現(xiàn)在消費者面前,擴大企業(yè)的影響力;通過媒體進行大力宣傳,提升企業(yè)的知名度。對于中小企業(yè)來講,有效的品牌宣傳可以快速打開銷售渠道,促進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,品牌宣傳是經(jīng)營戰(zhàn)略中必不可少的一環(huán)。
單打獨斗不如合作共贏,中小企業(yè)發(fā)展難度大,自身實力微弱,面對市場沖擊很難維持生命力。因此,中小企業(yè)管理者可以嘗試與同水平的企業(yè)合作經(jīng)營。建立健全合作經(jīng)營的規(guī)章制度,安排專門負責人進行對接,根據(jù)雙方的經(jīng)營目標做好產(chǎn)品選擇與產(chǎn)品營銷,并對后續(xù)合作進行考量。與一個或者多個企業(yè)合作所需要應(yīng)對的發(fā)展狀況大不相同,在利益劃分、責任劃分、工作劃分方面做好協(xié)商,避免內(nèi)部矛盾,減少分歧。企業(yè)合作發(fā)展過程中可能會出現(xiàn)沖突,企業(yè)之間需要做好溝通,和平解決,分歧過大時應(yīng)盡早解除合作關(guān)系,減少對自身根基的影響。合作經(jīng)營可以在短期內(nèi)快速提升企業(yè)發(fā)展水平,有效控制運營成本。從長遠角度來看,合作經(jīng)營實現(xiàn)了人才與技術(shù)的共享,能夠綜合提升合作雙方或者多方的核心競爭力,是企業(yè)經(jīng)營的重要戰(zhàn)略之一。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分,為經(jīng)濟發(fā)展注入活力。企業(yè)管理意識不強、環(huán)境制約、技術(shù)創(chuàng)新困難、缺乏品牌意識、人力資源效率低等問題都是阻礙中小企業(yè)發(fā)展的重要因素。在不斷變化的市場經(jīng)濟環(huán)境下,中小企業(yè)若想站穩(wěn)腳跟,獲得長足的發(fā)展,必須不斷努力,結(jié)合市場、管理、品牌、技術(shù)、人才等方面的需求,制定更加完善的經(jīng)營戰(zhàn)略,引導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。