針對“00”后大學生的就業(yè)指導服務能力建設途徑研究*

張潔寶 吳玉澤 蒙平珠

（甘肅農業(yè)大學信息科學技術學院 甘肅蘭州 730070）

高等學校是現(xiàn)代化人才培養(yǎng)的重要陣地，同時承擔著科學文化傳承、現(xiàn)代化建設等重要任務。隨著近些年，我國高等院校改革的深入進行和社會發(fā)展對人才需求的變化，高校學生就業(yè)問題呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢，政府也發(fā)布了關于做好高校學生就業(yè)工作的相關政策。高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，不僅影響到高校教育水平和學生的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，也影響到區(qū)域經濟的和諧穩(wěn)定發(fā)展。尤其在新的發(fā)展階段，“00”后學生已經成為高校的主要教育對象，與以往的學生相比，其具有鮮明的個性特點。在高校就業(yè)服務和就業(yè)指導工作中，在充分了解新時代背景下學生成長特點的基礎上，結合學生的個人興趣和專業(yè)特點，為學生提供個性化和專業(yè)化的就業(yè)指導服務，對提升高校就業(yè)指導工作整體水平顯得尤為重要。

一、“00”后學生特點分析

隨著時代的變化發(fā)展，“00”后學生生長的環(huán)境與80后、90后相比發(fā)生了很大的變化。在國內外形勢不斷發(fā)展變化的背景下，“00”后高校學生的個人發(fā)展與時代發(fā)展密切相關。因此，高校學生就業(yè)指導工作的開展，必須以當代高校學生為研究對象，深入分析他們的特性，并作為高校就業(yè)指導服務能力提升的基礎性工作[1]。

據調查分析顯示，與90后學生的物質生活水平相比，“00”后學生的生活條件有了很大的改善。很多學生家庭生活相對富足，除了能滿足學生的物質生活條件外，還能在一定的程度上滿足學生的精神層次的追求。很多學生在財務方面更加自由，消費能力也相對更強[2]。當代互聯(lián)網和信息技術的快速發(fā)展，對“00”后學生的成長影響頗深。隨著網絡產品漸漸融入了學生的學習和生活的各個方面，對學生的行為方式產生了很大的影響。高校大學生獲取信息的渠道越來越寬，途徑也逐漸趨于多樣化。在多元思潮和文化的時代背景下，高校學生個性特點鮮明，思想自主獨立，想法新穎獨特，對周圍事物的判斷有自身的見解。具體來講，“00”后學生的特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.涉獵范圍廣，興趣多樣化

與80后和90后相比，“00”后學生的父母自身接受的教育水平相對較高，教育理念超前，對孩子的教育和成長也更加關注，在孩子的成長過程中，愿意花費更多的時間和精力培養(yǎng)孩子的興趣和愛好，使得“00”后高校大學生接觸的知識面更廣，這對“00”后學生認知能力的提升有很大的幫助。

2.對網絡的依賴性比較大

“00”后學生在成長過程中受到互聯(lián)網及新產品和技術的影響較大。據調查顯示，有90%以上的“00”后學生在小學階段就接觸了網絡。學生不僅可以通過網絡工具開展學習，也可以通過主流媒體和自媒體平臺等獲取學習資料等信息，開展娛樂活動和信息交流活動?；ヂ?lián)網已經滲透到人們的實際生活和工作中，對當代高校大學生的性格和行為方式、學習習慣等帶來了一定的影響。

3.自我認知出現(xiàn)分化

“00”后的學生受成長環(huán)境、信息接收的方式等方面的影響，其自我覺醒意識更加強烈，自身有較強的價值觀念，多以自我為中心[3]。在個人認知上，主要呈現(xiàn)出兩極分化的特點。一方面，對外界事物有全面客觀認識的“00”后群體，個性特點相對突出，思想和行為比較獨立，能明確自身的喜好，對自己所追求熱愛的事物有清醒的認識，且愿意付出時間和精力，在追求和提升的過程中能獲得滿足感，個人發(fā)展目標相對明確；另一方面，也存在一些個人認知相對模糊的“00”后，他們在成長和學習中對家庭和學校的依賴性較大，缺乏較強的抗壓能力，遇到問題不能自己獨立思考和處理，在事物處理中缺乏主動性和積極性，多是秉持“佛系”的態(tài)度。

二、“00”后學生就業(yè)特征分析

1.出現(xiàn)“慢就業(yè)”的現(xiàn)象

“慢就業(yè)”主要是指部分學生在畢業(yè)之后不會立即就業(yè)，也不會繼續(xù)深造學習，很多會選擇兼職、考察創(chuàng)業(yè)或者是游學的方式。這種就業(yè)現(xiàn)象在“00”后學生群體中比較流行[4]。“慢就業(yè)”是現(xiàn)代學生就業(yè)狀態(tài)的重要體現(xiàn)，對此現(xiàn)象也需要客觀對待。例如，積極的“慢就業(yè)”，很多畢業(yè)生結合自身能力和未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃考慮，暫時主動放棄就業(yè)，謀求更多方面的發(fā)展來提升自身的能力。

2.以自身興趣為導向

經濟社會的不斷發(fā)展，受多元文化和思想的影響，同時，也因當代大學生生活物質條件的改善，“00”后學生的就業(yè)觀念也發(fā)生了很大的改變，從原有的謀生存求發(fā)展，逐漸轉變?yōu)橐宰陨淼呐d趣為導向，這一就業(yè)觀在部分90后畢業(yè)生群體就業(yè)時已經有所體現(xiàn)，在“00”后群體中則更為明顯。尤其是對自身發(fā)展有清醒認識的畢業(yè)生，會根據自身的興趣和意愿選擇專業(yè)、課程、業(yè)余活動，在未來的職業(yè)規(guī)劃中，也會將興趣作為重點考慮因素。

3.重視情感體驗

“00”后學生在選擇就業(yè)過程中，除了考慮工作地點、環(huán)境、未來發(fā)展前景之外，還強調實現(xiàn)個人價值和體現(xiàn)個人的情感體驗。在就業(yè)觀念上，不再是考慮是否會得到相應的物質報酬，而是了解相關工作是否夠人性化，是否能遵從自己的內心，工作形式是否靈活，在工作中是否能有良好的情緒等。

三、對“00”后高校學生在就業(yè)指導服務工作的需求分析

為更好地對“00”后高校學生就業(yè)提供幫助，需要了解“00”后的就業(yè)觀、自身的特點、對就業(yè)服務的實際需求，并進一步了解其對高校現(xiàn)有就業(yè)指導服務工作的滿意度。本文對“00”后高校學生就業(yè)需求分析具體內容如下。

1.認知方面的引導

當前高校畢業(yè)生中，有著強烈愛好且將興趣作為主要就業(yè)導向的學生群體占比較多。針對這類學生，需要引導其正確認識自身的興趣愛好，以及興趣和工作之間的差異，并結合現(xiàn)實生活中的案例，展示或者引導學生參觀現(xiàn)實工作的環(huán)境和工作狀態(tài)，讓學生認識到自身想象的或者是通過自媒體平臺等了解的工作現(xiàn)狀與現(xiàn)實環(huán)境之間的差異，避免學生將自身愛好與工作的關系太過理想化，導致最終走上工作崗位后才了解到差異的存在，出現(xiàn)無法適應工作環(huán)境等問題。同時，引導學生利用好互聯(lián)網平臺，拓展自身的視野，了解國內外發(fā)展形勢，也可以利用課余時間參與社會實踐，加深對世界的認識，避免因自身認識的局限導致在就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃中存在片面性和主觀性認識。此外，針對自我認知相對模糊的“00”后學生，需要幫助其全面、系統(tǒng)性地認識自己，敢于直面自身的優(yōu)點和不足，結合自身所學的專業(yè)，聚焦未來職業(yè)發(fā)展定位和方向，重視自身技能的提升，對自身所具備的能力與崗位的需求進行精準匹配，并做好查漏補缺，不斷提升自身的就業(yè)技能和處理問題的能力，從而增強學生的抗壓能力和社會適應能力，幫助其做好明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2.實踐性就業(yè)指導需求

“00”后獲取信息的主要途徑是互聯(lián)網，互聯(lián)網平臺作為很多學生自主學習和研究的重要工具，通過自學使自身的理論知識水平也得到了較大程度提升，但是實踐鍛煉無法通過互聯(lián)網實現(xiàn)，需要通過線下課程實踐動手操作來實現(xiàn)。現(xiàn)階段，很多行業(yè)也有職業(yè)培訓和發(fā)展空間，學生通過理論學習也很難獲得獲取這類知識，需要相關行業(yè)專業(yè)人士以身說教進行具體的指導。調查顯示，80%以上的學生希望獲取求職和面試等方面的技巧指導，對就業(yè)指導服務工作提出了具體的要求。

3.智能化就業(yè)的需求加深

“00”后高校學生受互聯(lián)網發(fā)展的影響較深，在多年的生活和學習中已經逐漸形成了網絡化的思維，因此，對就業(yè)服務也有了更高的要求，學生希望擁有操作流程簡單、信息暢通的就業(yè)服務。海量的招聘信息讓學生難以選擇，學生希望能從大量的信息中快速、準確地找到能與自身專業(yè)學習、興趣愛好、崗位匹配、個人技能等對口的工作，實現(xiàn)精準性和個性化推薦?！?0”后對信息化服務的精準、具體的需求，對高校學生就業(yè)服務工作提出了更高的要求。因此，對智慧就業(yè)模式的研究對高校大學生就業(yè)工作顯得尤為重要。高校應當加強對學生就業(yè)服務指導工作的重視，切實幫助學生通過智能終端高質量、高效率完成整個求職流程。

四、“00”后學生就業(yè)指導服務能力建設路徑探討

新的發(fā)展時期，高?！?0”后學生有著新的發(fā)展特點，就業(yè)問題不僅影響到高校人才培養(yǎng)整體質量和水平，也影響到社會長遠發(fā)展。高校就業(yè)服務工作中，要研究“00”后學生的特點，結合現(xiàn)階段就業(yè)指導工作的現(xiàn)狀，著力提升學生就業(yè)指導服務的整體能力。

1.加強對學生特點的認識，提供個性化就業(yè)指導

要做好就業(yè)指導工作，必須了解“00”后學生的個性特點，了解其與90后、80后學生的差異，結合學生的成長環(huán)境、專業(yè)學習和就業(yè)觀念等，在充分研究“00”后高校學生特點的基礎上，采取針對性的措施，提升學生自我認知水平。對“00”后學生來講，要充分了解其有較強興趣愛好的特性，認識到以興趣為導向的就業(yè)理念，以及“慢就業(yè)”的現(xiàn)象。對這種現(xiàn)象，要以科學理性的態(tài)度看待，引導學生樹立正確的就業(yè)觀。高校除了加強職業(yè)規(guī)劃和基礎設施建設之外，還可以定期舉辦職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃沙龍，以活動的形式，對學生個體進行具體的分析；也可以借助GROW模型、現(xiàn)代信息技術和手段等，引導學生樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)觀念，將自身的職業(yè)生涯發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)，以及社會責任等有效結合，鼓勵學生運用所學的專業(yè)知識和技能，擔負起現(xiàn)代化建設的重任，引導學生樹立正確的價值觀。

2.推進高校就業(yè)服務隊伍的專業(yè)化建設

要提升學生就業(yè)服務的能力和水平，需要強化職業(yè)化和專業(yè)化的就業(yè)指導教師隊伍建設。在開展就業(yè)指導工作中，需要了解現(xiàn)階段我國經濟和社會發(fā)展實際，了解現(xiàn)代化人才建設戰(zhàn)略，結合實際建設專業(yè)化的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)指導教師隊伍。一方面，要充分利用高校自身擁有的教師資源，組織開展培訓工作，提升教師的就業(yè)指導能力。同時，也可以充分利用校企合作的成果，將其與專業(yè)化指導教師隊伍建設有效結合，邀請行業(yè)專業(yè)和企業(yè)管理人員擔任學生就業(yè)指導實踐導師，以企業(yè)導師的角色參與高校人才培養(yǎng)和學生的就業(yè)工作中，針對學生的實踐情況，對其進行針對性的指導。此外，也可以給學生講解企業(yè)崗位的能力需求、技能需求和職業(yè)崗位優(yōu)勢等，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)指導工作中，還需要發(fā)揮高校法律和咨詢服務等專崗教師的作用，鼓勵有相關背景的教師給學生講解就業(yè)相關的法律知識，對學生進行普法教育，增強法律意識，引導學生在實際就業(yè)工作中，能運用法律武器維護自身的合法權益。

3.重視就業(yè)服務的信息化建設

“00”后學生的成長受互聯(lián)網的影響較深，所以他們渴望有更加便捷、高效的就業(yè)方式。因此，高校需要結合學生的特點，強化做好信息化就業(yè)服務建設。

首先，不斷完善高校就業(yè)平臺中就業(yè)服務模塊的功能，可以添加就業(yè)管理相關部門、學生、企業(yè)單位等端口，對原有的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導網站信息加以匯總整合，并對職業(yè)能力測評、學生信息系統(tǒng)等功能加以完善，實行統(tǒng)一的管理端口，設計更加簡化的操作流程。其次完善針對學生就業(yè)和用人單位需求的信息數據庫，將數據庫與校內其他平臺融合匯通，企業(yè)可以查看學生在校表現(xiàn)，同時也可以向招聘企業(yè)開放申請端口，填報相關信息。學生也可以通過關鍵詞等查看用人單位，可以通過此系統(tǒng)自動匹配企業(yè)需求和學生所具備的能力等數據信息，數據庫可以自動篩選與學生能力和興趣相符合的崗位，然后推送給對應的學生，實現(xiàn)精準化的崗位推薦。再次，用人單位也可以通過該網站了解學生培訓、到崗和工作經歷等信息，整理形成報告，為用人單位的人才招聘提供依據，也可作為高校自己就業(yè)指導和人才培養(yǎng)方案優(yōu)化調整的策略。

結語

綜上所述，隨著時代的發(fā)展和社會進步，作為當前高校培養(yǎng)主體的“00”后，其所處的社會背景和自身獨有的特點對他們的就業(yè)觀念也產生了一定的影響。在擇業(yè)過程中，“00”后學生更注重以自身興趣為導向，強調個人的情感體驗，且存在“慢就業(yè)”的現(xiàn)象。在互聯(lián)網環(huán)境等影響下，“00”后學生對高校就業(yè)服務能力有了更高的要求。因此，高校在開展就業(yè)指導工作中，要結合“00”后學生的發(fā)展特點，充分了解當代學生的個人需求，針對現(xiàn)階段高校就業(yè)指導服務工作中存在的問題，進一步探索提高高校就業(yè)指導工作能力的途徑；切實發(fā)揮高校就業(yè)指導服務工作的功能，為學生提供專業(yè)化、個性化、智慧化的就業(yè)指導服務，引導學生樹立正確的就業(yè)觀，提升自我認知能力，更好地實現(xiàn)高校畢業(yè)生更加充分、更高質量就業(yè)。