企業(yè)財務信息化建設的困境及對策

文/徐明（普立思生物科技有限公司）

信息化是企業(yè)開展高效管理的工具和手段，企業(yè)應當結(jié)合自身的發(fā)展狀況引進合適的財務管理信息化系統(tǒng)，優(yōu)化信息化管理的流程，讓每一位員工各司其職，使管理層和部門組織機構(gòu)更加清晰。同時管理者也可以通過信息化系統(tǒng)加強監(jiān)管，了解各部門的工作進度，便于企業(yè)的領導層實時掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，參與到企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務活動中，并對企業(yè)各部門的業(yè)務活動和管理活動進行反饋，有助于企業(yè)科學決策。但是企業(yè)在推進財務管理信息化建設的過程中，存在一些問題和不足，如企業(yè)缺乏合適的財務管理信息化軟件、信息化管理的人才缺失，導致企業(yè)信息化管理工作不能順利開展。因此，企業(yè)應當在日常的財務管理工作中，使用軟件和信息化技術(shù)，對企業(yè)內(nèi)部的人、財、物進行管理，財務管理人員也應當完成自身職能的變化，及時更新財務管理的理念，提升自身的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支撐。

一、財務信息化概述

財務信息化是指企業(yè)運用先進的信息技術(shù)，構(gòu)建統(tǒng)一、系統(tǒng)化的信息管理平臺，實現(xiàn)對企業(yè)財務管理與業(yè)務活動以及人力資源等活動的高度統(tǒng)一的信息化動態(tài)管理系統(tǒng)。企業(yè)在財務信息化建設環(huán)節(jié)中，大致包含三個階段：

第一個階段，企業(yè)全體人員應當樹立財務信息化理念，搭建統(tǒng)一的財務信息化系統(tǒng)，確保企業(yè)的會計核算、成本管理等工作可以全面實現(xiàn)電算化和網(wǎng)絡化；第二個階段，企業(yè)應當構(gòu)建財務共享服務中心，將財務部門與業(yè)務部門都納入統(tǒng)一的共享服務中心，整合企業(yè)所有的部門，搭建覆蓋企業(yè)經(jīng)營全過程的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)資源共享，確保企業(yè)各部門信息溝通流暢；第三個階段，企業(yè)在實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享之后，應當組建符合企業(yè)實際發(fā)展需求的財務信息化管理流程、業(yè)務管理流程，加強企業(yè)內(nèi)部資源使用的監(jiān)督和管理。并運用信息化系統(tǒng)對企業(yè)的財務管理活動進行動態(tài)管理，確保企業(yè)的領導層和財務管理人員可以實時監(jiān)控企業(yè)的各項管理數(shù)據(jù)，全面了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀，提升企業(yè)內(nèi)部控制與管理的成效[1]。

二、企業(yè)加強財務信息化建設的重要意義與優(yōu)勢

財務信息化是以企業(yè)的業(yè)務流程為基礎，依賴于高科技的軟件系統(tǒng)，如金蝶等，企業(yè)對所有的經(jīng)營信息實施網(wǎng)絡化實操和管理，企業(yè)通過統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，開展精準的財務預算、分析與管理工作，確保會計信息的實時性和準確性，為企業(yè)的決策者提供科學的依據(jù)[2]。企業(yè)在財務信息化建設的過程中，應當重視財務信息系統(tǒng)運行及維護管理，設立專門的機構(gòu)負責信息化系統(tǒng)的維護管理工作，定期跟蹤系統(tǒng)的運行狀況，保證財務信息系統(tǒng)按照規(guī)定的程序、制度穩(wěn)定運行。

三、企業(yè)在財務信息化建設過程中的問題

（一）信息化建設脫離實際，偏離整體的戰(zhàn)略導向

企業(yè)在推進財務信息化建設的工作中，應當充分結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展需求，并且根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標制定財務信息化的總體目標，確保企業(yè)的財務信息化建設工作可以與企業(yè)整體的戰(zhàn)略導向同向而行。但是企業(yè)在財務信息化建設過程中，脫離了實際，也偏離了整體的戰(zhàn)略導向，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)在選用財務信息化系統(tǒng)的時候，只是考慮到信息化軟件的價格和性能等因素，但是未考慮到信息化軟件與企業(yè)實際經(jīng)營管理現(xiàn)狀的適應性，很多企業(yè)引進的財務信息化軟件不能滿足企業(yè)的財務管理工作需要；第二，企業(yè)在信息化建設的過程中，各部門之間的溝通較少，各部門各自為陣，根據(jù)部門的需要采購相應的信息化系統(tǒng)，導致重復性建設。同時企業(yè)領導層未結(jié)合企業(yè)整體的戰(zhàn)略導向內(nèi)容，在完善財務信息化制度和流程時，偏離了企業(yè)長期的戰(zhàn)略思想導向，導致企業(yè)的信息化建設工作難以有序開展。

（二）缺少合適的信息化軟件，信息系統(tǒng)的安全性能較差

企業(yè)要想推進財務信息化建設的步伐，提升信息化系統(tǒng)的應用水平，首先就應當引進合適的信息化軟件，使信息化軟件系統(tǒng)可以適應企業(yè)的實際發(fā)展需求。遺憾的是，企業(yè)的財務信息化軟件并不能適應企業(yè)的管理要求，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，市場上的信息化管理軟件種類較多，功能板塊也不盡相同，而且財務信息化管理軟件的價格不等，有些信息化系統(tǒng)較為便宜，有些系統(tǒng)則高達十幾萬元，企業(yè)為了降本增效，選擇了一款較為實惠的財務信息化管理。而通常價格較低的軟件，其功能板塊也不齊全，企業(yè)不能根據(jù)實際需求針對信息化軟件進行二次開發(fā)。同時企業(yè)在購買財務信息化軟件的時候，并未對信息化軟件進行安全和質(zhì)量測試，導致企業(yè)的財務信息化系統(tǒng)從源頭上就會存在安全性能較差的問題；第二，很多企業(yè)在引進了財務信息化軟件之后，忽視了信息化系統(tǒng)的日常維護和安全管理，也沒有設置專門的信息技術(shù)安全管理人員，不能定期對企業(yè)的信息化軟件進行維護，導致財務信息化系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)了較多的問題。而且企業(yè)未做好數(shù)據(jù)信息的存儲和備份工作，也未完善系統(tǒng)應急管理的對策，企業(yè)的系統(tǒng)在遭受攻擊之后，其數(shù)據(jù)資源都會丟失，不利于企業(yè)確保數(shù)據(jù)資源的安全性和完整性，影響企業(yè)的正常經(jīng)營秩序。

（三）缺乏科學的信息化管理制度，缺乏過程管理

企業(yè)在推進信息化建設工作中，必須構(gòu)建科學的信息化管理制度，為企業(yè)的信息化辦公提供規(guī)范性制度依據(jù)[3]。但是現(xiàn)階段有些企業(yè)缺乏信息化管理制度，過程管理也不到位，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，企業(yè)在引進信息化系統(tǒng)之后，缺乏計算機系統(tǒng)使用、計算機機房管理、網(wǎng)絡管理以及信息系統(tǒng)的使用等規(guī)章制度，企業(yè)缺乏信息系統(tǒng)穩(wěn)定、有效運行的運行機制，難以保證企業(yè)的信息系統(tǒng)有效應用；第二，部分企業(yè)雖然制定了信息化管理的制度，但是其內(nèi)容不健全，制度中雖然規(guī)定了硬件和網(wǎng)絡方面的制度管理，但是未對軟件和信息化資源的內(nèi)容流程進行規(guī)定；第三，企業(yè)的信息化管理制度流于形式。有些部門或者員工在工作中，為了提高工作效率，為了自身的工作便利，不遵守相關的信息化管理制度，在發(fā)起了審批流程之后，直接和相關部門對接完成相應的任務，這種管理模式下，雖然提高了工作效率，但是不利于信息化管理制度的執(zhí)行，也不利于企業(yè)防控風險，增加了企業(yè)的運營風險；第四，很多企業(yè)只是關注事前和事后管理，但是卻忽略了事中管理，未加強全過程的管理，不能對企業(yè)各個部門的活動進行有效的監(jiān)管，造成企業(yè)的信息化建設進度緩慢。

（四）業(yè)財融合度不足

企業(yè)在業(yè)務與財務工作融合的過程中，出現(xiàn)了一些問題和難點：第一，企業(yè)人員對業(yè)財融合理念的認識不足，很多財務管理人員的管理思想較為落后，未積極轉(zhuǎn)變財務管理思維。同時，其他部門在日常工作中，不能積極配合財務管理部門的工作，只有在涉及重要事項和個人利益的時候，才會主動加強溝通，這樣就會導致財務部門與業(yè)務部門的溝通不暢通；第二，企業(yè)財務部門與業(yè)務部門的工作內(nèi)容以及活動目標不一致，企業(yè)業(yè)務部門負責產(chǎn)品的制造生產(chǎn)和銷售等業(yè)務，而財務部門對企業(yè)現(xiàn)階段的發(fā)展狀況進行分析，形成財務分析報告，為企業(yè)的領導層開展業(yè)務決策提供依據(jù)。雖然兩個部門都是按照企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展日常的工作，但是由于部門之間的差距，導致業(yè)財融合難度增大；第三，企業(yè)信息化建設工作不到位，企業(yè)沒有關注業(yè)財融合信息化體系的構(gòu)建，財務部門和業(yè)務部門在工作中不能依據(jù)統(tǒng)一的信息化管理流程開展工作，不利于企業(yè)規(guī)范各部門的工作行為。

四、企業(yè)在推進財務信息化建設工作的有效對策

（一）明確財務信息化建設整體目標

企業(yè)要想推進財務信息化建設，首先應當確立財務信息化建設的整體目標，統(tǒng)一定調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃，對企業(yè)的財務信息化建設的目標、步驟、流程等內(nèi)容進行明確，企業(yè)要構(gòu)建一套適合自身發(fā)展的信息化系統(tǒng)，確保工作效率、規(guī)范性、安全性、統(tǒng)一性，提高企業(yè)會計信息的實時性[4]。第一，企業(yè)應當建立統(tǒng)一、標準化的信息化管理平臺，制定和完善統(tǒng)一的信息化管理流程，將企業(yè)其他辦公軟件與信息化管理系統(tǒng)進行有效連接，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，有助于企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、合理籌劃；第二，企業(yè)應當建立資金管理的信息化系統(tǒng)，嚴格規(guī)范企業(yè)資金申請、審批、使用以及監(jiān)管等流程，企業(yè)運用信息化管理軟件，對企業(yè)資金的使用進行監(jiān)管，實時掌握資金的分布情況和使用情況，對企業(yè)的歷史交易訂單進行追溯和查詢，確保企業(yè)合法性經(jīng)營；第三，企業(yè)應當建立統(tǒng)一的報表體系，財務管理人員在信息化系統(tǒng)中輸入相應的數(shù)據(jù)資料，系統(tǒng)就會自動生成相應的財務報表，領導層可以通過實時監(jiān)控，了解企業(yè)所面臨的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境現(xiàn)狀，從而提高企業(yè)的決策水平。

（二）找好信息化軟件，做好信息系統(tǒng)的安全維護工作

第一，企業(yè)應當在采購信息化硬件設施和軟件系統(tǒng)之前，對市場中的各種硬件和軟件進行對比和分析，了解各個信息化系統(tǒng)各自的優(yōu)勢，了解其板塊功能，選擇一款適合企業(yè)業(yè)務發(fā)展的軟件系統(tǒng)。同時企業(yè)還應當做好系統(tǒng)上線之前的調(diào)研工作，了解同行業(yè)中其他企業(yè)的信息化軟件功能等，加強財務管理人員的思想建設，使其可以高度認同企業(yè)的信息化管理軟件，并積極學習系統(tǒng)中的操作流程，提高財務管理人員的信息化系統(tǒng)應用水平；第二，企業(yè)應當找準系統(tǒng)實施咨詢隊伍，加強信息化系統(tǒng)的維護和安全管理工作，對企業(yè)各個部門和層級的人員進行嚴格的權(quán)限劃分，定期對威脅系統(tǒng)安全的因素進行防范和處理。企業(yè)可以定期對財務信息化系統(tǒng)查殺木馬，并制定和完善系統(tǒng)風險的應急管理預案，對企業(yè)信息化系統(tǒng)的安全管理工作流程進行規(guī)劃，確保企業(yè)可以在系統(tǒng)遭受攻擊后，從容應對。而且企業(yè)還應當重視數(shù)據(jù)備份工作，當系統(tǒng)軟件遭受攻擊之后，維護企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全性。

（三）完善標準化和規(guī)范化規(guī)章制度，加強過程管理

第一，企業(yè)應當健全信息化管理的相關標準和流程，對企業(yè)內(nèi)部的資金管理、預算管理、成本管理的信息化系統(tǒng)進行規(guī)范，強化財務的管理功能[5]。企業(yè)在建立信息化管理制度的時候，應當貫徹責任目標明確原則、獎罰分明原則、量身定做原則、科學原則等，對財務管理的目標、范圍、職責和績效考核等方面進行規(guī)定，使企業(yè)的管理流程可以趨向標準化和規(guī)范化；第二，企業(yè)應當加強全過程管理，加強事前、事中和事后管理。在事前管理環(huán)節(jié)中，制定規(guī)范的信息化管理制度，明確崗位職責，對財務風險進行識別和評估；在事中管理環(huán)節(jié)中，加強對各部門的管理，使各部門都可以嚴格按照科學的流程執(zhí)行，提高企業(yè)的工作效率；而在事后環(huán)節(jié)中，企業(yè)應當加強監(jiān)管，糾正企業(yè)經(jīng)營過程中的偏差，推動企業(yè)良性發(fā)展。

（四）統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施，加強業(yè)財融合的深度

企業(yè)加強財務信息化管理，其工作的重心則是將企業(yè)的業(yè)務活動和財務管理活動進行有機結(jié)合，將企業(yè)的各個部門都納入統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)中，使財務部門和業(yè)務部門可以加強橫向聯(lián)系，提升內(nèi)部溝通的效率。第一，企業(yè)應當構(gòu)建業(yè)財融合的體系，明確業(yè)財融合的實施步驟和流程，統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施，將業(yè)財融合理念貫穿到企業(yè)的信息化管理過程中，加強業(yè)財融合的深度；第二，企業(yè)還可以制定統(tǒng)一的活動目標，從企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標角度，分析財務部門與業(yè)務部門之間的共通性，制定統(tǒng)一的信息化管理流程，使業(yè)務部門和財務部門可以共同致力于統(tǒng)一的管理目標，促使企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營管理目標[6]。

五、結(jié)束語

綜上所述，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)實現(xiàn)信息化可以為以后的發(fā)展提供更大的空間，企業(yè)應當將行業(yè)特點和本身的管理模式進行結(jié)合，合理設置內(nèi)部治理機構(gòu)，不斷規(guī)范企業(yè)的管理流程，使管理更加簡便，也可以使企業(yè)內(nèi)部的信息對稱化。而且企業(yè)在構(gòu)建財務信息化管理體系的時候，應當充分結(jié)合企業(yè)的內(nèi)部控制制度，明確企業(yè)各部門的崗位職責，使各部門做到權(quán)責清晰，更好地履行崗位職責。更重要的是，企業(yè)還應當加強風險管理，實行全過程、全方位的風險管理，定期更新財務信息系統(tǒng)，保證企業(yè)的財務信息系統(tǒng)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)的運營相適應，實現(xiàn)企業(yè)財務的信息化管理，提高經(jīng)營質(zhì)量和效率，促使企業(yè)財務決策能力的提升。

相關鏈接

財務杠桿又叫籌資杠桿或融資杠桿，它是指由于固定債務利息和優(yōu)先股股利的存在而導致普通股每股利潤變動幅度大于息稅前利潤變動幅度的現(xiàn)象。

財務杠桿系數(shù)（DFL）=普通股每股收益變動率/息稅前利潤變動率。無論企業(yè)營業(yè)利潤多少，債務利息和優(yōu)先股的股利都是固定不變的。當息稅前利潤增大時，每一元盈余所負擔的固定財務費用就會相對減少，這能給普通股股東帶來更多的盈余。這種債務對投資者收益的影響，稱為財務杠桿，財務杠桿影響的是企業(yè)的息稅后利潤而不是息稅前利潤。

財務風險是一個與損失相關聯(lián)的概念，是一種不確定性或可能發(fā)生的損失。財務風險是指企業(yè)因使用債務資本而產(chǎn)生的在未來收益不確定情況下由主權(quán)資本承擔的附加風險。如果企業(yè)經(jīng)營狀況良好，使得企業(yè)投資收益率大于負債利息率，則獲得財務杠桿利益，如果企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，使得企業(yè)投資收益率小于負債利息率，則獲得財務杠桿損失，甚至導致企業(yè)破產(chǎn)，這種不確定性就是企業(yè)運用負債所承擔的財務風險。

企業(yè)財務風險的大小主要取決于財務杠桿系數(shù)的高低。一般情況下，財務杠桿系數(shù)越大，主權(quán)資本收益率對于息稅前利潤率的彈性就越大，如果息稅前利潤率升，則主權(quán)資本收益率會以更快的速度上升，如果息稅前利潤率下降，那么主權(quán)資本利潤率會以更快的速度下降，從而風險也越大。反之，財務風險就越小。