做居家服務(wù)的暖心人

· 樂(lè)山市馬邊孝思養(yǎng)老服務(wù)有限公司院長(zhǎng) 田 凱

我叫田凱，是一名“90后”養(yǎng)老人。2017年6月一則居家上門(mén)服務(wù)人員的招聘廣告，擰動(dòng)了我從事養(yǎng)老事業(yè)的鎖芯。

剛進(jìn)入社會(huì)的我對(duì)未來(lái)滿懷憧憬，滿懷期待的踏上崗位，認(rèn)為養(yǎng)老服務(wù)工作并不是很難，只是和老人打打交道罷了。作為居家養(yǎng)老服務(wù)人員，我的工作就是一對(duì)一上門(mén)給服務(wù)對(duì)象提供“六助” 服務(wù),即助救、助購(gòu)、助餐、助行、助潔、助醫(yī)。但隨著居家上門(mén)服務(wù)的工作開(kāi)展，我意識(shí)到養(yǎng)老工作不是那么簡(jiǎn)單的！

養(yǎng)老工作了幾年，其中有一些事讓我印象非常深刻。2017年，因?yàn)轲B(yǎng)老的觀念尚屬于初級(jí)階段，很多老人對(duì)新型的養(yǎng)老模式比較抵觸。那時(shí)我的工作，主要是給老人開(kāi)展居家上門(mén)服務(wù)，吃了不少苦頭。

一個(gè)夏天的中午，足蒸暑土氣，背灼炎天光，嘈雜的蟬叫聲令人眩暈，身為外地人的我因?yàn)椴皇煜ぢ肪€兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)2小時(shí)，終于來(lái)到服務(wù)對(duì)象門(mén)外，破爛的院墻，泥土的臺(tái)階，茅草的房屋，一度懷疑是不是又走錯(cuò)了。這時(shí)屋內(nèi)傳出陣陣的呻吟，推開(kāi)門(mén)映入眼簾的是一位衣衫襤褸的老奶奶癱坐在椅子上。我講明來(lái)意，21歲的我盡管害怕，還是有序地開(kāi)展著相關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)。

服務(wù)完畢，奶奶眼含淚水說(shuō)：“我無(wú)兒無(wú)女，每天我的腳都疼得站不起來(lái)，想起來(lái)做飯卻摔跤了，好不容易才爬到椅子上，人老了沒(méi)意思喲?！蔽胰ソo奶奶煮了碗面條，奶奶緊緊扣住我的手，眼含淚水卻欲言又止。她掏出用布條包裹的紙幣塞給我想表達(dá)謝意，我委婉拒絕。我知道對(duì)于奶奶來(lái)說(shuō)常年缺乏照顧，年邁的身軀導(dǎo)致生活自理困難，突如其來(lái)的溫暖不斷敲擊著常年的艱辛，這一刻也許就是我們害怕衰老的原因。

蔣林軍，八一村村民，詢問(wèn)村民得知摩托車(chē)無(wú)法到達(dá)他家中。村民指引方向后，我踩著泥濘濕滑的道路艱難前行，鄉(xiāng)村很多人家的狗都沒(méi)有鐵鏈的約束，被狗追趕，狼狽逃竄中，我的鞋也跑掉了，身上布滿泥土。

“哪有那么好的事情，免費(fèi)為我服務(wù)，怕是騙子，我不需要！”隨著爺爺?shù)幕卮?，這一刻我真的想放棄，老人對(duì)居家養(yǎng)老缺乏認(rèn)識(shí)，把我當(dāng)做行騙者驅(qū)趕。

那個(gè)時(shí)候，很多服務(wù)對(duì)象缺乏對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)認(rèn)識(shí)，這樣的情況比比皆是，耐心解釋后，終于順利完成服務(wù)，看著老人真誠(chéng)的笑容又感覺(jué)一切都是值得的。

老齡化日益加劇，許多老人都缺乏照顧，“樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待?！别B(yǎng)老人很平凡卻做著不平凡的事，很榮幸我是一名養(yǎng)老人。

我回想居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)那段日子，充滿艱辛也充滿溫度，如今的我作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名院長(zhǎng)，替天下兒女盡孝是我們的宗旨，勿忘初心，為老服務(wù)，永遠(yuǎn)在路上。