淺談高校微機(jī)實(shí)驗(yàn)室信息化管理現(xiàn)狀
——以北京印刷學(xué)院為例

苗 峰，舒 慧，孫雅琦

(北京印刷學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息中心，北京 102600)

近年來(lái)，信息化技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是十九大以來(lái)，國(guó)家對(duì)信息化工作更加重視，北京印刷學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我院”)也成立了各種信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，其中網(wǎng)絡(luò)安全與信息化中心又是信息化管理的重中之重。網(wǎng)信中心下屬的公共微機(jī)實(shí)驗(yàn)室又是網(wǎng)信中心的重要部門(mén)。高?，F(xiàn)代化的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)高校信息化的窗口，高素質(zhì)的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室教師隊(duì)伍也是一個(gè)學(xué)校的重要支柱。高校微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境情況和管理水平的高低直接影響著教學(xué)質(zhì)量和科研水平[1]。

一、我院微機(jī)實(shí)驗(yàn)室信息化現(xiàn)狀和問(wèn)題

(一)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀

首先是微機(jī)實(shí)驗(yàn)室地域分布廣泛，我院有三個(gè)校區(qū)，每個(gè)校區(qū)都有一個(gè)及以上的二級(jí)學(xué)院，隨著各個(gè)二級(jí)學(xué)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大，微機(jī)實(shí)驗(yàn)室也面臨著分布不均和跨度加大等問(wèn)題。其次是各個(gè)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室類(lèi)別不一，品種繁多。隨著近些年來(lái)二級(jí)學(xué)院的不斷細(xì)化分類(lèi)，與之配套的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的數(shù)量也在不斷增加，無(wú)論是成批量購(gòu)買(mǎi)的集成設(shè)備，還是單體的服務(wù)器設(shè)備，微機(jī)實(shí)驗(yàn)室必備的保護(hù)卡也有不同廠家不同版本的情況，有的實(shí)驗(yàn)室甚至還出現(xiàn)了保護(hù)卡和云桌面共用的情況。第三，微機(jī)實(shí)驗(yàn)室人員的短缺情況不斷出現(xiàn)。隨著校區(qū)的增多和各個(gè)二級(jí)學(xué)院的拆分，對(duì)配套微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的需求不斷提升，但是微機(jī)實(shí)驗(yàn)室人員普遍存在著人員老化，職稱(chēng)、學(xué)歷低和新員工補(bǔ)充不進(jìn)來(lái)的情況，真正高水平人才微機(jī)實(shí)驗(yàn)室又留不住，從而導(dǎo)致了微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理水平下降等情況。

(二)我院微機(jī)實(shí)驗(yàn)室所面臨的問(wèn)題

1.微機(jī)實(shí)驗(yàn)室比例配置不合理

以我院為例，目前學(xué)校經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展由原來(lái)的四個(gè)二級(jí)學(xué)院拆分成九個(gè)二級(jí)學(xué)院，每個(gè)學(xué)院從專(zhuān)業(yè)建設(shè)的角度來(lái)講更加地細(xì)化，但是微機(jī)實(shí)驗(yàn)室缺少學(xué)校層面的統(tǒng)一管理。伴隨著的問(wèn)題就是各二級(jí)學(xué)院在微機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面也是本著自己的需求而來(lái)，而不是從學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃的角度出發(fā)，這就導(dǎo)致了學(xué)科和微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源的比例失衡，一邊是新專(zhuān)業(yè)成立之后沒(méi)有配套的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室，而另一邊又是重復(fù)購(gòu)置貴重設(shè)備棄之不用，這都嚴(yán)重影響了學(xué)校整體的發(fā)展規(guī)劃。據(jù)了解，有個(gè)別二級(jí)學(xué)院成立一個(gè)新專(zhuān)業(yè)后，學(xué)校投入了數(shù)十萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)設(shè)備，但是因?yàn)閷?shí)驗(yàn)場(chǎng)所、人員和配套軟件等原因，這批設(shè)備在庫(kù)房堆放了長(zhǎng)達(dá)五年，最終直接報(bào)廢。

2.微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理水平有限

盡管現(xiàn)在各個(gè)高校都在不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性。但是從學(xué)生考試和教學(xué)大綱的角度出發(fā)，理論學(xué)習(xí)仍然處于主導(dǎo)地位。這就導(dǎo)致了老師和學(xué)生重理論輕實(shí)踐的情況，這些都很不利于實(shí)踐能力的培養(yǎng)。[2]而且現(xiàn)在很多的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室都是依附于各個(gè)二級(jí)學(xué)院的教研室，本身定位就非常單一，而且很容易出現(xiàn)各個(gè)教研室爭(zhēng)搶資源的情況出現(xiàn)，不利于微機(jī)實(shí)驗(yàn)室整體的規(guī)劃和發(fā)展。而且很多高校沒(méi)有獨(dú)立的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理機(jī)構(gòu)，只是把微機(jī)實(shí)驗(yàn)室放在各個(gè)部門(mén)管理，這就很容易造成微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理配置上的不協(xié)調(diào)和混亂。這與現(xiàn)代高校要求資源整合共享，協(xié)同發(fā)展的理念相去甚遠(yuǎn)。

3.經(jīng)費(fèi)不足與日益增長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)需求之間的矛盾

隨著信息化的不斷發(fā)展，國(guó)家對(duì)教育的投入不斷增大，學(xué)校每年花在信息化上的經(jīng)費(fèi)也數(shù)以萬(wàn)計(jì)。但是很多二級(jí)學(xué)院的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室依然滿足不了日益擴(kuò)招的學(xué)生的實(shí)驗(yàn)需求。經(jīng)常出現(xiàn)兩個(gè)人共用一臺(tái)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，或者教師無(wú)處安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)的窘境。有的時(shí)候甚至很多實(shí)驗(yàn)室都晚上和周末開(kāi)放，才能滿足實(shí)驗(yàn)需求，很多微機(jī)實(shí)驗(yàn)室每年更換設(shè)備的需求經(jīng)常被駁回，從而導(dǎo)致十年以上的設(shè)備仍在工作中，而有的部門(mén)拿著學(xué)校的幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的撥款而無(wú)處可花的情況。

4.微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源封閉很難共享

不同的高校，不同的二級(jí)學(xué)院，微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的種類(lèi)和樣式不盡相同。但是各個(gè)專(zhuān)業(yè)或者各個(gè)二級(jí)學(xué)院微機(jī)實(shí)驗(yàn)室相對(duì)封閉，一般微機(jī)實(shí)驗(yàn)室都依托教研室，只對(duì)本專(zhuān)業(yè)的同學(xué)開(kāi)放，對(duì)一個(gè)學(xué)院的其他專(zhuān)業(yè)的同學(xué)很難共享，經(jīng)常以課程較多，不好安排，無(wú)人管理等理由搪塞，更不要說(shuō)對(duì)其他二級(jí)學(xué)院的同學(xué)使用了。所以很多老師都把課程排到了學(xué)校的公共微機(jī)實(shí)驗(yàn)室，從而導(dǎo)致公共微機(jī)實(shí)驗(yàn)室一個(gè)學(xué)期四十多門(mén)課程，甚至比之前一個(gè)學(xué)年的總和都多，這就導(dǎo)致很多服務(wù)全校的課程和實(shí)驗(yàn)無(wú)法使用公共微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的資源。這個(gè)與學(xué)校的整合、共享、交叉、共榮的整體思想背道而馳。

5.微機(jī)實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題

隨著信息化的發(fā)展，學(xué)校對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)都在進(jìn)一步深化。學(xué)校也采取了多種手段對(duì)在職教師的學(xué)位學(xué)歷和技術(shù)能力等方面進(jìn)行提高。然而，對(duì)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室人員的重視卻有所不足，微機(jī)實(shí)驗(yàn)室人員職稱(chēng)和待遇很難提升。這就導(dǎo)致了很難調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室人員的積極性和主動(dòng)性，也很難吸引新進(jìn)的人才補(bǔ)充到微機(jī)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍中。[3]隨著時(shí)間的流逝，很多實(shí)驗(yàn)人員轉(zhuǎn)崗離職，而別的崗位的人員也不愿意補(bǔ)充到實(shí)驗(yàn)隊(duì)伍中去。同時(shí)，高學(xué)歷、高職稱(chēng)的人員很多都補(bǔ)充到了教學(xué)隊(duì)伍中，使得實(shí)驗(yàn)人員一直處于年齡偏大，學(xué)歷偏低的情況。而且各個(gè)二級(jí)學(xué)院對(duì)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室劃分過(guò)細(xì)，造成人員過(guò)度分散而不利于學(xué)校的統(tǒng)一管理。[4]

二、推進(jìn)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室信息化管理，創(chuàng)新微機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理方案

以我院為例，針對(duì)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)今的狀況和所面臨的問(wèn)題，及日益增長(zhǎng)的師生實(shí)驗(yàn)需求和微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源分配不均衡等矛盾問(wèn)題，我們通過(guò)走訪各個(gè)學(xué)院的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室調(diào)查研究后提出一些信息化的創(chuàng)新型的解決方案，這將有助于實(shí)現(xiàn)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室高效、準(zhǔn)確、平穩(wěn)的運(yùn)行，更好地為師生服務(wù)。

(一)成立大實(shí)驗(yàn)中心，對(duì)所有二級(jí)學(xué)院的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配

為了更好地提高微機(jī)實(shí)驗(yàn)室總體的運(yùn)行效率，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)等諸多環(huán)節(jié)。我們應(yīng)該打破單一的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)于某個(gè)專(zhuān)業(yè)或?qū)W院的限制，將很多功能相似的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行整合，由學(xué)校層面安排實(shí)驗(yàn)教學(xué)，這樣可以保證微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，同時(shí)也可以更好提高微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的競(jìng)爭(zhēng)力，使得實(shí)驗(yàn)資源可以得到更好的分配，節(jié)約了更多的人力和物力資源。

(二)利用信息化手段改進(jìn)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)章制度

當(dāng)前微機(jī)實(shí)驗(yàn)室分布在各個(gè)二級(jí)學(xué)院，每個(gè)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室可能都有自己的一套規(guī)章制度，制度的分散和不統(tǒng)一導(dǎo)致了遵守和執(zhí)行起來(lái)的困難。隨著大實(shí)驗(yàn)中心的運(yùn)作成立，可以從學(xué)校的角度出臺(tái)統(tǒng)一規(guī)范的制度，同時(shí)搭建起自己的B/S架構(gòu)的平臺(tái)，讓各個(gè)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)人員利用自己的電腦去更好地學(xué)習(xí)，讓制度數(shù)字化，讓行為規(guī)范化，這樣才可以更好更方便地讓大家去了解，從而更好地去遵守相應(yīng)的規(guī)范，引進(jìn)外包技術(shù)平臺(tái)，搭建符合微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的接訴即辦的平臺(tái)工具，常規(guī)問(wèn)題可以立即回答。同時(shí)執(zhí)行電話首問(wèn)負(fù)責(zé)制，接電話的同事負(fù)責(zé)相關(guān)問(wèn)題跟蹤到底，保障問(wèn)題不落空，執(zhí)行到底。

(三)加強(qiáng)微機(jī)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的自身學(xué)習(xí)，成立信息化的知識(shí)平臺(tái)

微機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員無(wú)論學(xué)歷背景是否是相關(guān)專(zhuān)業(yè)，來(lái)到微機(jī)實(shí)驗(yàn)室之后的工作水平和能力都需要通過(guò)實(shí)踐的歷練來(lái)不斷提高。每個(gè)人可能對(duì)自己所熟知的設(shè)備的相關(guān)情況都了如指掌。但是隨著大實(shí)驗(yàn)中心的成立，人員必然要進(jìn)行合理的優(yōu)化配置和流動(dòng)。如何讓大家更好適應(yīng)新的崗位，我們需要每個(gè)人對(duì)自己所熟知的設(shè)備進(jìn)行信息化的總結(jié)。用設(shè)備特性作為關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分類(lèi)，形成文檔性文件，最終提供B/S架構(gòu)的分享模式。同時(shí)，利用好兩微一端這樣的平臺(tái)，利用好更多的碎片化時(shí)間，才可以更好地提高自身水平，更好地適應(yīng)實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍的整合和流動(dòng)。

(四)對(duì)全校的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放進(jìn)行統(tǒng)一管理

搭建校級(jí)大實(shí)驗(yàn)中心的云平臺(tái)。利用云存儲(chǔ)等手段對(duì)學(xué)校內(nèi)部的所有微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的硬件環(huán)境(包括微機(jī)實(shí)驗(yàn)室機(jī)器配置，數(shù)量，規(guī)模等信息)進(jìn)行統(tǒng)一的存儲(chǔ)管理。

1.對(duì)校內(nèi)師生開(kāi)放

對(duì)云端的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類(lèi)后，開(kāi)放相應(yīng)的出口給老師和學(xué)生。大家可以通過(guò)B/S架構(gòu)的訪問(wèn)方式了解微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)行情況和空余時(shí)間。這樣方便各個(gè)學(xué)科之間更好地交流、滲透。鼓勵(lì)開(kāi)放更多的微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源給師生，這樣可以有效提高科研創(chuàng)新等能力。

2.對(duì)校外人員開(kāi)放

當(dāng)前社會(huì)上并不是每個(gè)企業(yè)都具備實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新環(huán)境。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)云端了解微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的動(dòng)向和資源使用情況，把一些微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源和企業(yè)的好項(xiàng)目合理地融合起來(lái)。這樣不僅解決了企業(yè)的實(shí)驗(yàn)環(huán)境等問(wèn)題，還可以有效提高學(xué)校的科研創(chuàng)新能力[5]，也可以為學(xué)校帶來(lái)合理的創(chuàng)收，從而使實(shí)驗(yàn)環(huán)境和實(shí)驗(yàn)人員的待遇都可以得到相應(yīng)提升。這才是真正的校企合作雙贏。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著學(xué)校的招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，日益增長(zhǎng)的實(shí)驗(yàn)需求和實(shí)驗(yàn)資源配置不合理不均衡等矛盾日漸突出。整合現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)資源，打破專(zhuān)業(yè)和學(xué)院等壁壘，采用信息化等手段將實(shí)驗(yàn)資源統(tǒng)一整合成立大實(shí)驗(yàn)中心，已成為迫在眉睫的事情。同時(shí)利用云存儲(chǔ)，信息化文檔，搭建B/S平臺(tái)等手段慢慢取代過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和紙張文檔已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。最終，采用信息化手段管理微機(jī)實(shí)驗(yàn)室資源，提高微機(jī)實(shí)驗(yàn)室的利用效率，提高實(shí)驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)水平，更好分配實(shí)驗(yàn)環(huán)境，將成為各高校微機(jī)實(shí)驗(yàn)室信息化改革的必由之路。