全民健身背景下大學(xué)生體育服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)

曾繁榮

(華東理工大學(xué) 上海 200237)

《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見(jiàn)》的頒布，標(biāo)志著全民健身正式上升到了國(guó)家戰(zhàn)略的層次。2017 年8 月，國(guó)家體育總局公布《全民健身指南》，同年10月提出“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，要求倡導(dǎo)健康文明生活方式、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。與此同時(shí)，國(guó)民之中也正逐漸掀起一股健身風(fēng)潮：馬拉松、騎行等運(yùn)動(dòng)正在我國(guó)逐漸風(fēng)靡；各類(lèi)健身器材在各大電商平臺(tái)熱銷(xiāo)；健身房與健身私教如雨后春筍般出現(xiàn)在全國(guó)各地。在國(guó)家戰(zhàn)略及民眾風(fēng)潮的支持之下，實(shí)施全民健身戰(zhàn)略已然勢(shì)在必行。

而我國(guó)公共體育服務(wù)目前仍存在供給總量不足、供給非均衡型、供需結(jié)構(gòu)不合理、供給主體單一等問(wèn)題［1］。顯然，大學(xué)生群體所能提供的體育服務(wù)正是體育服務(wù)供給側(cè)研究?jī)?nèi)容之一，尤其是體育專(zhuān)業(yè)大學(xué)生及校園內(nèi)體育類(lèi)社團(tuán)。該文通過(guò)文獻(xiàn)資料法、個(gè)案研究法對(duì)華東理工大學(xué)健美健身社團(tuán)進(jìn)行個(gè)案總結(jié)，歸納出大學(xué)生體育服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)，以期為我國(guó)公共體育服務(wù)總量不足、供給主體單一等問(wèn)題提供解決思路，同時(shí)也為大學(xué)生體育類(lèi)創(chuàng)業(yè)提供參考與借鑒。

1 全民健身大背景

近年來(lái)，隨著我國(guó)人民物質(zhì)生活水平的提高，全民健康意識(shí)逐步提升，隨之而來(lái)的是各項(xiàng)健身政策的出臺(tái)和不斷深化推進(jìn)。國(guó)務(wù)院相繼頒布的相關(guān)文件，如《全民健身計(jì)劃（2016—2020 年）》和《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》等都提到建設(shè)全民健身場(chǎng)地設(shè)施，促進(jìn)群眾體育發(fā)展，表現(xiàn)出我國(guó)對(duì)國(guó)民健康事業(yè)的高度重視［2］。算好實(shí)施《全民健身計(jì)劃（2016—2020 年）》的時(shí)間賬、任務(wù)賬、進(jìn)度賬，多措并舉擴(kuò)大全民健身公共服務(wù)供給，提高服務(wù)水平，鼓勵(lì)群眾積極參加體育鍛煉，使群眾通過(guò)體育健身有更多的獲得感［3］?！敖】抵袊?guó)”和“全民健身”國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，使全民健身和體育事業(yè)提升到了一個(gè)前所未有的發(fā)展高度［4］。

2014 年，中國(guó)體育文化體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上國(guó)家體育總局群體司司長(zhǎng)劉國(guó)永指出，全民健身上升為國(guó)家戰(zhàn)略是系統(tǒng)文化時(shí)代的必然選擇，是對(duì)體育的綜合價(jià)值和多元功能的認(rèn)同，是“新常態(tài)”的必然選擇［5］。

2016年，《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》頒布，針對(duì)體育改革與全民健身的發(fā)展軌跡，未來(lái)必須關(guān)照的社會(huì)事實(shí)為經(jīng)濟(jì)的加速轉(zhuǎn)型、城市化加速等社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素將為體育改革與發(fā)展奠定基礎(chǔ)條件；老齡化社會(huì)和慢性病威脅等社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化將帶來(lái)新的挑戰(zhàn)；健康生活方式和體育認(rèn)同將分別成為改革發(fā)展的終極目標(biāo)和手段［6］。

2017年10月18日，習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中指出，實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，要完善國(guó)民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記高度重視體育工作，親自謀劃、親自部署、親自推動(dòng)，多次就體育工作作出重要指示，提出了一系列新理念新思想新觀(guān)點(diǎn)，形成了習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于體育的重要論述，為做好新時(shí)期體育工作提供了根本遵循。

習(xí)近平總書(shū)記指出，加快建設(shè)體育強(qiáng)國(guó)，就要把握體育強(qiáng)國(guó)夢(mèng)與中國(guó)夢(mèng)息息相關(guān)的定位，把體育事業(yè)融入實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)大格局中去謀劃，深化體育改革，更新體育理念，推動(dòng)群眾體育、競(jìng)技體育、體育產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

沒(méi)有全民健康，就沒(méi)有全面小康。習(xí)近平總書(shū)記指出，我國(guó)體育工作的根本方針和任務(wù)是發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)人民體質(zhì)。而全民健身是全體人民增強(qiáng)體魄、健康生活的基礎(chǔ)和保障，人民身體健康是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)涵，是每一個(gè)人成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)幸福生活的重要基礎(chǔ)。全民健身在提高人民群眾身體素質(zhì)和健康水平，促進(jìn)人的全面發(fā)展、豐富人民群眾精神文化生活、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展、提升國(guó)家民族綜合實(shí)力，倡導(dǎo)相關(guān)領(lǐng)域融合發(fā)展等方面都有著不可替代的作用，為全面建成小康社會(huì)提供了重要保障［7］。

2 市場(chǎng)分析

2.1 市場(chǎng)需求

2017年10月，《2016年上海市全民健身發(fā)展報(bào)告》發(fā)布，上海全民健身發(fā)展“300指數(shù)”總分為226.8分，全民健身事業(yè)總體發(fā)展情況比較令人滿(mǎn)意。全民健身人均日常工作經(jīng)費(fèi)為17.7元，連續(xù)5年穩(wěn)步提升。在居民健身狀況調(diào)查中，88.6%的受訪(fǎng)者表示在2016 年進(jìn)行了體育消費(fèi)，體育消費(fèi)的中位數(shù)為1500元，41.3%的受訪(fǎng)者消費(fèi)金額在1001～5000 元。然而調(diào)查結(jié)果表明，市民體育消費(fèi)結(jié)構(gòu)仍然以實(shí)物型消費(fèi)為主，人們的體育消費(fèi)金額相當(dāng)可觀(guān)，且有不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)，由于人們?nèi)詫⒋蠖鄶?shù)消費(fèi)花費(fèi)在實(shí)物上，可以推論人們對(duì)于體育服務(wù)的需求沒(méi)有完全被開(kāi)發(fā)，體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)仍有不少發(fā)展空間。

2018 年1 月，國(guó)家體育總局和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布了2016年度國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)公告，體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)1.9 萬(wàn)億元，較2015 年增長(zhǎng)11.1%；產(chǎn)業(yè)增加值6475億元，增長(zhǎng)17.8%，產(chǎn)業(yè)增加值占同期GDP的比重達(dá)0.9%。由此可見(jiàn)，我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模呈逐年加速增長(zhǎng)趨勢(shì)，體育產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)在國(guó)家重視與民眾支持的幫助下不斷快速擴(kuò)展，體育產(chǎn)業(yè)前景良好。

2.1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

目前，我國(guó)體育行業(yè)仍然以競(jìng)賽表演、體育用品、體育傳媒等項(xiàng)目為主，整體格局朝著多元化方向發(fā)展，然而在線(xiàn)下體育服務(wù)方面，我國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚不成熟，也仍有發(fā)展空間。在查詢(xún)一定資料并做了實(shí)地考察之后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的體育服務(wù)團(tuán)隊(duì)雖然擁有充足的體育服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充足的體育服務(wù)資源，但也明顯地存在著商業(yè)化太濃、面孔太老、套路太明顯、內(nèi)涵缺失、前沿感不強(qiáng)等缺點(diǎn)。因此，在體育服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育尚未完全，現(xiàn)有項(xiàng)目提供的業(yè)務(wù)服務(wù)無(wú)法涉獵全部方面的情況下進(jìn)入市場(chǎng)，雖然仍然面臨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，但也能通過(guò)開(kāi)辟新的市場(chǎng)從中獲取機(jī)遇。

核心競(jìng)爭(zhēng)力是保證一個(gè)項(xiàng)目生存的最重要部分，現(xiàn)今的體育服務(wù)行業(yè)仍存在很多問(wèn)題，社團(tuán)以此為落腳點(diǎn)，著重突出服務(wù)的差異化和專(zhuān)業(yè)化以吸引顧客。大學(xué)生群體的特性將作為項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力的一大亮點(diǎn)。大學(xué)生敢于創(chuàng)新、不懈學(xué)習(xí)、敢拼敢做、吃苦耐勞、充滿(mǎn)活力、陽(yáng)光開(kāi)朗，因此，社團(tuán)計(jì)劃將這些大學(xué)生的特質(zhì)作為體育服務(wù)模式與運(yùn)營(yíng)的主要特點(diǎn)，通過(guò)提供充滿(mǎn)激情與活力，具有強(qiáng)感染力的人性化服務(wù)，以?xún)?yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，獨(dú)特的服務(wù)方式立足于市場(chǎng)。社團(tuán)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立為“四有”——有態(tài)度、有活力、有創(chuàng)新、有內(nèi)涵。這“四有”層層遞進(jìn)，代表著體育服務(wù)。首先，將保持始終如一的良好服務(wù)態(tài)度。其次，彰顯大學(xué)生的特質(zhì)，在服務(wù)過(guò)程中充滿(mǎn)活力與創(chuàng)新。最后，需表明服務(wù)不僅只有噱頭，在策劃設(shè)計(jì)、影像宣傳、表演、志愿服務(wù)等方面擁有真才實(shí)干，是能登上大雅之堂的。

此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)體育服務(wù)市場(chǎng)缺乏相關(guān)人才。體育服務(wù)配送涉及方面廣，服務(wù)要求高，因此，對(duì)項(xiàng)目用人要求也高。社團(tuán)計(jì)劃在初期就招募服務(wù)管理方面的人才，由人才主導(dǎo)帶動(dòng)其他工作者提升自身工作能力，使團(tuán)隊(duì)快速培養(yǎng)出符合行業(yè)需要的服務(wù)人員，也借此希望能從員工中發(fā)掘更多的人才。同時(shí)，社團(tuán)也可以通過(guò)擁有的人才進(jìn)行推廣，提升項(xiàng)目可信度。人才的招募與培養(yǎng)從短期看將是耗費(fèi)大量資金的行為，但其帶來(lái)長(zhǎng)期的收益卻不可估量。經(jīng)過(guò)其他市場(chǎng)的檢驗(yàn)，也可以發(fā)現(xiàn)人才資源是一個(gè)新興行業(yè)的稀缺資源，也是促進(jìn)行業(yè)快速發(fā)展不可或缺的重要資源，因此在創(chuàng)業(yè)初期，團(tuán)隊(duì)計(jì)劃在允許的范圍內(nèi)吸引盡可能多的人才，將人才的培養(yǎng)與招募作為項(xiàng)目建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。

2.2 優(yōu)劣勢(shì)分析

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我國(guó)體育行業(yè)發(fā)展迅速。隨著我國(guó)逐漸掀起全民健身的浪潮，較為完備的體育市場(chǎng)已經(jīng)初步在我國(guó)形成。有關(guān)調(diào)查研究表明，2015 年我國(guó)從事體育行業(yè)的工作人員超570萬(wàn)人，體育行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值也逐年快速增長(zhǎng)。在我國(guó)大力發(fā)展全民健身戰(zhàn)略的情況下，再加上產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，體育市場(chǎng)主體將逐漸成熟，市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大。

政策支持也為體育市場(chǎng)提供了優(yōu)勢(shì)。由于我國(guó)積極實(shí)施全民健身戰(zhàn)略，我國(guó)政府正加大力度建設(shè)體育基礎(chǔ)設(shè)施，體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、體育休閑設(shè)施正在不斷普及，而體育基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善將帶動(dòng)居民的運(yùn)動(dòng)熱情，居民日益增長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)熱情又進(jìn)一步帶動(dòng)體育設(shè)施的完善與建設(shè)，最終形成一個(gè)良性循環(huán)，使得我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)快速地，可持續(xù)地發(fā)展。

另外，我國(guó)的人口資源占有得天獨(dú)厚的天然優(yōu)勢(shì)。我國(guó)的人口基數(shù)極為龐大，這意味著人民消費(fèi)水平的小幅提升就已經(jīng)能為行業(yè)帶來(lái)客觀(guān)的收益增長(zhǎng)?？梢?jiàn)在不久的將來(lái)，隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提升，我國(guó)居民用于體育消費(fèi)的比例將不斷上升，對(duì)各類(lèi)體育產(chǎn)品的需求也將逐年提升，體育市場(chǎng)由此將快速擴(kuò)大。與此同時(shí)，人口基數(shù)龐大也意味著擁有巨大數(shù)量的勞動(dòng)力，這使得項(xiàng)目的勞動(dòng)力成本降低，也一定程度上避免了項(xiàng)目缺少勞動(dòng)力情況的發(fā)生。

雖然我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成一定規(guī)模，但是事實(shí)仍是在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，體育產(chǎn)業(yè)所占比例仍然偏低，并不足以發(fā)揮出體育產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家重點(diǎn)關(guān)注的新興產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。尤其當(dāng)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模過(guò)小，這將限制項(xiàng)目的發(fā)展。

同時(shí)，由于體育服務(wù)業(yè)在我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)中所占比重過(guò)小，帶來(lái)的不只是機(jī)遇，也有風(fēng)險(xiǎn)。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家體育服務(wù)業(yè)占在體育市場(chǎng)的比例將近90%，我國(guó)的體育服務(wù)業(yè)僅占比約30%。體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理將進(jìn)一步縮小體育服務(wù)項(xiàng)目的生存空間與發(fā)展空間，尤其對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，如何使項(xiàng)目在市場(chǎng)中存活下去將是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

體育產(chǎn)業(yè)區(qū)域發(fā)展的不平衡則帶來(lái)了另外的難題。我國(guó)東部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模占全國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的65%以上，而華東華南地區(qū)則聚集了我國(guó)大多數(shù)體育產(chǎn)品類(lèi)項(xiàng)目。這意味著新興項(xiàng)目想要進(jìn)入市場(chǎng)，將只能選擇有限的地區(qū)開(kāi)始發(fā)展，也面臨著不得不和老牌項(xiàng)目爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的無(wú)奈。

綜合而言，我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)代表著不斷擴(kuò)大的利潤(rùn)空間，政府的政策支持代表著未來(lái)良好的上升勢(shì)頭，未完全建設(shè)的市場(chǎng)也意味著此時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)可以搶得先機(jī)；但是，機(jī)遇的另一面則是挑戰(zhàn)，體育產(chǎn)業(yè)在擁有良好市場(chǎng)前景的同時(shí)，自身市場(chǎng)份額過(guò)小，市場(chǎng)體制發(fā)展不完全，雖然讓新興項(xiàng)目看到了美好的未來(lái)，但立足于當(dāng)下，新興項(xiàng)目如何存活下來(lái)卻成為了目前亟待解決的問(wèn)題。

3 體育服務(wù)模式

3.1 成立組織機(jī)構(gòu)及確定職能

通過(guò)對(duì)華理健美健身社團(tuán)的組織構(gòu)架的研究發(fā)現(xiàn)，構(gòu)建一個(gè)職能明確、高效協(xié)作、易于管理的組織結(jié)構(gòu)極為重要。社團(tuán)以大學(xué)生體育服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)力核心，立足于大學(xué)發(fā)展下屬分支結(jié)構(gòu)如下。

（1）物料部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目物料采購(gòu)。

（2）組織部：負(fù)責(zé)組織體育服務(wù)。

（3）宣傳部：負(fù)責(zé)新媒體運(yùn)營(yíng)、廣告投放及地推等營(yíng)銷(xiāo)方案。

（4）訓(xùn)練部：負(fù)責(zé)保證提供高質(zhì)量體育服務(wù)。

（5）人事部：負(fù)責(zé)人才招募及人員變更。

（6）財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)問(wèn)題。

通過(guò)組織各個(gè)部門(mén)的建立以及社團(tuán)招新對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行補(bǔ)充，確保社團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)以及后期活動(dòng)正常開(kāi)展。組織訓(xùn)練部對(duì)加入社團(tuán)喜愛(ài)健身的學(xué)生開(kāi)展訓(xùn)練指導(dǎo)及禮儀培訓(xùn)，通過(guò)選拔組建健美隊(duì)和禮儀隊(duì)，形成一支可以提供多種體育服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。健美隊(duì)的主要任務(wù)是參加校內(nèi)組織的健美健身大賽及校外健美賽事；禮儀隊(duì)主要是參加校內(nèi)外各種大型活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)表演及禮儀頒獎(jiǎng)的服務(wù)。

3.2 服務(wù)分類(lèi)

服務(wù)范圍緊密?chē)@體育服務(wù)展開(kāi)，致力于提供全面而又專(zhuān)業(yè)的體育服務(wù)。具體業(yè)務(wù)分類(lèi)如下。

賽事運(yùn)營(yíng)：承包各類(lèi)體育賽事從前期準(zhǔn)備到后期收尾在內(nèi)的一切服務(wù)。

教育培訓(xùn)：體育技能教學(xué)與輔導(dǎo)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化的健身教練資質(zhì)培訓(xùn)。

私教服務(wù)：對(duì)有健身需求周邊大學(xué)城學(xué)生以及居民提供專(zhuān)業(yè)的健身私教服務(wù)。

禮儀服務(wù)：為各種場(chǎng)合提供經(jīng)過(guò)禮儀培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)禮儀人員。

商業(yè)表演及文化宣傳：帶有商業(yè)性質(zhì)的健美展演、健身互動(dòng)及健身課程展示，協(xié)助公司開(kāi)展體育類(lèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目，推廣健身文化加強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

其他：與體育服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。

4 運(yùn)營(yíng)方案

4.1 賽事運(yùn)營(yíng)

已知的需求為華東理工大學(xué)一年一度的健美健身大賽。此外，上海還有多所高校相繼開(kāi)展大學(xué)生健美健身賽事，如上海體育學(xué)院、上海交通大學(xué)、上海健康醫(yī)學(xué)院等。因此，對(duì)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，做好一場(chǎng)賽事運(yùn)營(yíng)能吸引更多的大學(xué)生參與到健美健身運(yùn)動(dòng)中，對(duì)推廣全民健身有著重要的意義。

該研究以華理的年度健美健身賽事運(yùn)營(yíng)為例，其賽事運(yùn)營(yíng)相關(guān)的體育服務(wù)可以大致分為比賽前期準(zhǔn)備、比賽運(yùn)行與后期收尾3個(gè)板塊。

在比賽的前期準(zhǔn)備中，海報(bào)宣傳、場(chǎng)地與道具租賃、嘉賓的邀請(qǐng)準(zhǔn)備都是不可或缺的，社團(tuán)根據(jù)需求完成一站式服務(wù)。同時(shí)，借助公眾號(hào)平臺(tái)、上海大學(xué)生健身交流群、設(shè)攤地推等形式，多樣化地推廣服務(wù)，為賽事開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下報(bào)名服務(wù)并提供準(zhǔn)確快速的報(bào)名信息處理服務(wù)，建立起社團(tuán)服務(wù)周到、可靠的團(tuán)隊(duì)形象。

在比賽的運(yùn)行板塊，社團(tuán)承擔(dān)起正常體育賽事所必備的所有常規(guī)工作，包含但不限于比賽會(huì)場(chǎng)布置、裁判及參賽人員報(bào)道、觀(guān)眾入場(chǎng)、維持比賽正常運(yùn)行及比賽間隔時(shí)的表演、比賽結(jié)束頒獎(jiǎng)等內(nèi)容。此時(shí)，便是發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力的最好機(jī)會(huì)，通過(guò)大學(xué)生的創(chuàng)新服務(wù)讓觀(guān)眾接受到更多、更新穎的賽事表演及服務(wù)。

比賽收尾階段，清空會(huì)場(chǎng)、承擔(dān)清潔工作，并對(duì)整場(chǎng)賽事進(jìn)行總結(jié)。最后，提供賽后宣傳及推廣服務(wù)，使成功舉辦一次賽事的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。

不難發(fā)現(xiàn)，各類(lèi)體育賽事在體育愛(ài)好者中擁有極高的熱度，甚至有帶動(dòng)不熱愛(ài)體育的人們關(guān)注體育，嘗試體育運(yùn)動(dòng)的力量。因此，舉辦體育賽事很好地契合了國(guó)家全民健身的戰(zhàn)略方針，未來(lái)會(huì)有更加廣闊的體育賽事運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)。

4.2 教育培訓(xùn)

不同于市場(chǎng)中其他提供教育培訓(xùn)服務(wù)的項(xiàng)目，社團(tuán)將不以快速擴(kuò)張吸引大眾客戶(hù)作為目標(biāo)，而著重于提供有資質(zhì)的、專(zhuān)業(yè)化的教育培訓(xùn)內(nèi)容。社團(tuán)深知打鐵還需自身硬，若想提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，必須不斷完善自身。通過(guò)聘請(qǐng)中國(guó)健美協(xié)會(huì)獨(dú)立培訓(xùn)師及建設(shè)齊全的健身場(chǎng)地，提升資質(zhì)，社團(tuán)指導(dǎo)教師已成功申請(qǐng)CBBA中國(guó)專(zhuān)業(yè)健身教練培訓(xùn)基地并開(kāi)展多起健身教練專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，學(xué)員分布全國(guó)各地并在各大健身中心任職教練。

通過(guò)新媒體推廣與海報(bào)張貼進(jìn)行宣傳，通過(guò)中國(guó)健美協(xié)會(huì)健身教練培訓(xùn)考試管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)報(bào)名學(xué)員信息并系統(tǒng)地對(duì)學(xué)員進(jìn)行多方面資質(zhì)評(píng)估。之后，同時(shí)對(duì)報(bào)名的學(xué)員開(kāi)設(shè)大訓(xùn)練班及1對(duì)1訓(xùn)練小班，在大班上教學(xué)通識(shí)內(nèi)容，在小班中則注重因材施教，攻堅(jiān)克難。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的系統(tǒng)訓(xùn)練后，訓(xùn)練班的學(xué)員需進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，嚴(yán)格按照CBBA的要求對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，并對(duì)合格的學(xué)員發(fā)放相應(yīng)證書(shū)。

全民健身的風(fēng)潮不能僅是民眾自發(fā)性的健身，不科學(xué)、不規(guī)律的健身是低效的。因此，為了使民眾獲得有效健身的途徑，國(guó)家必然倡導(dǎo)專(zhuān)業(yè)化的健身服務(wù)，而大學(xué)生團(tuán)隊(duì)將是最有力的推動(dòng)者。

4.3 私教服務(wù)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)城大學(xué)生及周邊居民對(duì)于健身私教有大量需求沒(méi)有得到相應(yīng)的滿(mǎn)足。校外健身房位置較遠(yuǎn)，教練團(tuán)隊(duì)及服務(wù)商業(yè)化太嚴(yán)重，健身服務(wù)沒(méi)能很好地進(jìn)入大學(xué)市場(chǎng)，便是因?yàn)閷?duì)大學(xué)生的需求與困惑并不了解。而社團(tuán)團(tuán)隊(duì)皆為大學(xué)生，能夠深刻了解現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于健身私教的需求，也能根據(jù)大學(xué)生平時(shí)的作息時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)安排。將以靈活的健身時(shí)間、持續(xù)而循序漸進(jìn)的健身方式，在不影響大學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的情況下，督促大學(xué)生將健身養(yǎng)成一種習(xí)慣，并幫助大學(xué)生克服惰性，在健身方面取得長(zhǎng)足進(jìn)步。這不但能培養(yǎng)大學(xué)生強(qiáng)壯的體魄并使學(xué)生獲得足夠的成就感，也順應(yīng)了國(guó)家全民健身的發(fā)展戰(zhàn)略。

4.4 禮儀服務(wù)

禮儀服務(wù)也是特色服務(wù)之一，社團(tuán)成員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期體型塑造訓(xùn)練及禮儀儀態(tài)培訓(xùn)，選拔出了顏值高、氣質(zhì)好的專(zhuān)業(yè)禮儀隊(duì)，對(duì)于各種賽事開(kāi)場(chǎng)、公司活動(dòng)剪彩及頒獎(jiǎng)活動(dòng)能提供相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的禮儀服務(wù)。社團(tuán)禮儀隊(duì)曾多次為學(xué)校龍行舟賽、健美健身大賽、新生運(yùn)動(dòng)會(huì)、學(xué)校體育節(jié)以及校外如盛政公司文化節(jié)旗袍秀等多種大型活動(dòng)提供具有特色的禮儀服務(wù)。

4.5 商業(yè)合作

縱觀(guān)當(dāng)今市場(chǎng)上熱門(mén)的體育服務(wù)產(chǎn)品，無(wú)不將營(yíng)養(yǎng)搭配、塑形服務(wù)、健身器材販賣(mài)、相關(guān)食物販賣(mài)等項(xiàng)目融入自身產(chǎn)品中，成為一個(gè)綜合性的產(chǎn)品。應(yīng)積極尋求商業(yè)合作，以社團(tuán)影響力和社團(tuán)流量作為交換獲得各種器材、健身補(bǔ)劑、服裝、資金等贊助。

5 結(jié)語(yǔ)

全民健身背景下，大學(xué)生體育服務(wù)一方面可以解決我國(guó)社會(huì)體育服務(wù)供給側(cè)問(wèn)題，另一方面能夠?yàn)楫厴I(yè)大學(xué)生在體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)中就業(yè)、創(chuàng)業(yè)開(kāi)創(chuàng)機(jī)會(huì)，同時(shí)為大學(xué)生體育服務(wù)創(chuàng)業(yè)提供了參考與借鑒。