“百萬擴招”背景下高職院校輔導員班級管理工作策略初探*

安徽職業(yè)技術學院 孟飛龍

2019年3月5日，《政府工作報告》中指出高職院校擴招100萬人。從2019年至今，已連續(xù)擴招三年，造就了一批社會人員完成了大學夢，提高了其就業(yè)能力素養(yǎng)。在百萬擴招背景下，退役軍人、農民工、新型職業(yè)農民、下崗失業(yè)者等通過筆試和面試相結合方式被錄入高職院校成為在校學生，以期增強社會擴招學生職業(yè)素養(yǎng)，提升學生技能水平，挖掘、培養(yǎng)學生“大國工匠”潛力和意識。輔導員是學生管理的一線工作者，是學生職業(yè)發(fā)展的引路人，增強學生對學校的歸屬感、對未來職業(yè)發(fā)展的期待感，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。但是，社會各類型、各年齡層新生進入高職院校后，原先的固定學生管理模式已經無法適應社會擴招學生的管理需求，班級管理出現新情況、新問題、新現象，管理社會擴招學生的難度系數增大，尤其是班級管理的輔導員工作壓力陡增[1]。為此，學校根據高職院校社會擴招新生的特殊情況，制定了輔導員社招擴招班級新的工作策略，努力實現高職社會擴招人才培養(yǎng)目標，成為高職院校綜合發(fā)展的關鍵。

一、高職院校社會擴招新生特點

當前，高職院校社會擴招班的新生組成普遍是退役士兵、農民工、新型職業(yè)農民、下崗職工者等，這群學生種類較多，情況各不相同，年齡層跨越度較大，分布在社會中各個崗位，每個學生都有各自的人生追求、人生目的，必然帶來人才培養(yǎng)、班級管理的巨大變革，這就決定了輔導員工作不得不考慮社會擴招新生的差異性，根據社會擴招新生的差異性特點，輔導員如何引導學生提升自身素質、提升學生對學校的集體感、歸屬感、榮譽感是每一位高職院校輔導員工作者所面對的巨大管理變革與挑戰(zhàn)。

（一）工作屬性不同，訴求呈現多樣化

高職院校社會擴招新生因來自不同行業(yè)，不同年齡層，大部分學生都需要承擔各自的生活責任和社會責任，不同行業(yè)的同學對技能標準要求訴求呈現多樣化，如新型農民工訴求是在學校學習更多的理論知識來解決工作中的疑惑，想進入高校提高專業(yè)理論水平；下崗職工和退役士兵的訴求是想通過再學習提高自己的學歷和技能水平等，共同點是以期在畢業(yè)時能更好地尋求更好的職業(yè)。輔導員要深入了解每個類別學生的工作屬性及訴求，將學生訴求融入人才培養(yǎng)方案，制定出行業(yè)認可、滿足學生訴求的技能水平和培養(yǎng)標準，使擴招學生再就業(yè)時得到社會更加廣泛的認可?？傊?，輔導員通過了解學生的工作屬性和訴求，提升學生的再就業(yè)能力和他們在學校的歸屬感、榮譽感、集體感，是推進學生變革管理的基礎性問題[2]。

（二）學生理論基礎薄弱，學習動力參差不齊

因社會擴招學生群體來自不同行業(yè)，不同年齡層，有著不同學習訴求。

對于學生的學歷層次，有相當于高中同等學歷學生，有普通高中、中等職業(yè)高中畢業(yè)幾年甚至幾十年的歷屆畢業(yè)生，此類學生的高中理論知識幾乎處于“零”的狀態(tài)；對于學生的年齡層次，年齡高的學生群體，經過社會的錘煉，渴望知識的熏陶，渴望圓曾經的大學夢；踏入高校，珍惜在校時間，努力學習，積極向上。年齡低的學生群體，在高中學習階段缺乏自控力，未培養(yǎng)成優(yōu)良的學習態(tài)度和主動學習習慣，進入高校后，此類學生主動學習動力不足，未能很好的規(guī)劃職業(yè)人生，學習目標不明確，對學習力不從心、失去興趣。總之，社會擴招學生呈現出整體的理論基礎知識薄弱，知識匱乏。其次，再次入校的學習動力呈現出參差不齊的狀態(tài)。如何提升學生的學習動力，是提升學生的歸屬感、榮譽感的內生動力。

（三）學生網絡學習為主，缺乏自律性

由于社會擴招學生承擔一定的社會責任和家庭責任，很多學生都是已婚人士，鑒于此，社會擴招學生的學習主要以網絡教學為主，回校上課為輔，任課教師利用學生比較集中的時間給予學生授課，對于學習不懂之處，學生可以回家學習。然而，社會擴招學生因為工作、生活、家庭的壓力，限制了大部分的學習時間，對網絡學習缺乏自律性和堅持性，較難完成學習任務，需要定期督查學生網絡學習狀態(tài)及每節(jié)課的出勤率，加強學生學習的主動性，提高學生的學習效率。

（四）學生對學校的歸屬感、榮譽感意識不強

在疫情常態(tài)化的條件下，社會擴招學生自報名伊始，都是利用網絡平臺完成考試、面試、錄取、繳費、建班等一系列工作。沒有機會踏入校園去感受校園的豐富文化內涵，生活學習等沒有入住校園中，不能感受校園的存在感、集體感，學生群體對學校的認知，停留在社會評價及網絡宣傳中，因上原因，導致學生對學校的歸屬感、榮譽感意識不強。如何提高社會擴招學生的向心力、凝聚力，增強學生的集體感、歸屬感，是提升學校整體實力及社會榮譽的必經之路。

二、百萬擴招背景下高職院校輔導員工作面臨的挑戰(zhàn)

面對全球經濟低迷及疫情反復出現的形勢下，面臨缺乏高素質技能型人才的背景下，國務院政府工作報告中提出了百萬擴招計劃。在此背景下，高職院校社會擴招的學生管理工作呈現出許多新問題，為輔導員的學生管理及教育工作帶來諸多挑戰(zhàn)，影響了社會擴招學生的管理質量。

下文探討了輔導員管理工作面臨的主要挑戰(zhàn)。

（一）輔導員學生管理能力發(fā)揮弱化

面對全球經濟低迷及疫情常態(tài)化的形勢下，高職院校學生來源渠道呈現出多樣化，有全國普通高校統(tǒng)一考試的學生，有分類招生的學生，有社會擴招的學生。為此，院校新增的社會擴招班級管理，是由專職輔導員承擔學生管理教育工作，人數有一定的增加。對于社會擴招類的學生，由于生源種類多樣化，學生年齡層次幅度較大，有的學生是工作多年的行家里手，有的學生是因為高中學習能力差，理論基礎薄弱，有的學生想進一步提升自己的學歷和文化修養(yǎng)，有的學生想學習一門專業(yè)技術等。輔導員面對諸多種類的學生來源，需要了解掌握學生的基本訴求，提升自己的管理水平。而輔導員大都是思想政治教育類的畢業(yè)生，剛剛入職的輔導員缺乏一定的社會經驗，而且，自身所帶在校班級工作繁重，如此一來，導致輔導員很少有時間學習研究社會擴招學生的心理情況并給予針對性輔導，更多是疲于應付，轉發(fā)傳遞學校管理信息，為輔導員的管理能力帶來極大挑戰(zhàn)，影響了輔導員工作的積極性[3]。

（二）輔導員第二課堂教育對象主體性難以發(fā)揮

社會擴招學生因為來源復雜，思想理念呈現多樣化，年齡層次較大的學生具備一定程度的固定思維模式，高考落榜進入社會擴招中年齡層次較小的社招學生獲取信息方式多種多樣，此類學生易受到網絡上各種思想的沖擊，影響了社會擴招學生的人格健全，阻礙其樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。對此，輔導員應加強第二課堂的育人工作，需要不斷學習新的理論思想，管理教育年齡較大的學生，使該類學生積極吸收時代精華，不對提高自己的政治思想；對于因高考落榜進入社會擴招班級的學生，要引導學生避免網絡上的各種不良思想的影響，阻礙其身心的健康成長。然而，高職輔導員的第二課堂教育工作更多停留在工作內容的傳達上，而且學生都不在身邊，內心感受到融入學生群體比較困難，未能真切的關注學生的實際困難。輔導員忽視了社會擴招學生個性化訴求，第二課堂的教育手段單一，難以激發(fā)社招學生學習的主動性，較難形成齊心協力的氛圍，嚴重影響了輔導員工作的深入有序展開。

三、百萬擴招背景下高職院校輔導員的工作策略

百萬擴招背景下，高職院校社會擴招學生生源種類較多，學生自身工作涉及面廣，學生理論基礎知識參差不齊，在輔導員管理工作方面面臨諸多挑戰(zhàn)。

為此，依據社會擴招學生的特點，給輔導員工作的常見問題提出了幾點策略，以期發(fā)揮輔導員在班級管理中的重要作用，提高輔導員的工作管理水平。

（一）增強輔導員政治意識，落細落小落實

在北京師范大學教師座談會上，習近平總書記強調青年的價值取向決定了未來整個社會的價值取向，而青年又處在價值觀形成和確立時期，抓好這一時期的價值觀養(yǎng)成十分重要。擴招學生分布在社會各個行業(yè)，高職院校作為培養(yǎng)高素質技能型人才的重要場所之一，輔導員是社會擴招學生政治思想的引路人，引導學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，全面落實立德樹人的根本任務，在工作中要做到落細落小落實，讓每位學生感受到通過輔導員的言傳身教，將愛心、信心、細心、耐心、恒心在平時的工作中潛移默化向學生傳遞，以期達到理想教育效果。加強與思政教師的交流合作，提高協同育人水平，輔導員努力上好大學生思政課，解決好社會擴招學生的思想問題，必須增強思政課的理論性，以透徹的學理分析回應學生的思想困惑，以徹底的思想理論說服學生，用真理的力量感召學生，用科學的理論培養(yǎng)學生[4]。這對輔導員增強政治意識有了較好的發(fā)展平臺，提高了輔導員思想政治教育方面的學術水平，能靈活運用學理分析學生心中疑惑、用事例講述其中哲理，提高學生信服力。

（二）強調線上課堂管控，培養(yǎng)優(yōu)良學風

學生的主要職責是學習。社會擴招學生因身份特殊，有與在校學生不一樣的特點，此類學生都在社會中承擔社會責任并全部參加了工作，然而，因學歷較低，工作勞動強度較大，學習時間較少，學習自控能力較差，輔導員了解學生特點，應加以引導學生在工作之余耐心學習，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣，樹立目標，端正態(tài)度，共同構建良好的班級學風。

根據社會擴招班級的學生特點，制定課堂學習班規(guī)，聘請年齡較大或者工作年限較多的學生擔任班委，以學習投入的激情感染更多的學生融入學習中。通過班級群，讓學生展示自己的工作性質或者分享專業(yè)課學習筆記，讓同學們相互交流、相互學習，增加同學們之間的友誼和凝聚力，提升同學們互相學習的意識，營造積極向上共同學習的優(yōu)良學風。輔導員可以根據展示的學生學習筆記進行綜合素質考核，作為評獎評優(yōu)的考核依據，激發(fā)學生的學習興趣。

（三）加強自身建設，提高管理水平

知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。社會擴招學生群體來源不同年齡層，不同崗位，有些學生的社會經驗豐富，有自己的人生追求目標，對社會、學習、生活出現的現象有自己的見解。

而輔導員需要根據學生的各方面特點，持續(xù)深入加強自身對政治學、社會學、心理學、教育學及專業(yè)課知識等理論學習，加強與其他學校及同事們的交流學習，汲取優(yōu)秀工作經驗，依據了解學生的訴求，總結提煉，以訴求為導向，積極參加專業(yè)類的社會實踐，了解社會行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，多實踐、多思考、多總結、多交流，提高自身的綜合管理水平，讓學生在平時的交流中體會到輔導員的專業(yè)素養(yǎng)水平。

（四）優(yōu)化學校輔導員管理頂層設計，激發(fā)工作動力

“頂層設計指的并不是具體的設計原則和設計方案，而是在于對設計的全局觀和系統(tǒng)觀以及科學性的強調”“頂層設計強調來自高端的總控全局的價值觀和理念的主導，以及由此產生的針對改革攻堅的系統(tǒng)性和科學性的自上而下的總體設計”[5]。學校的頂層設計中要對社會擴招輔導員層面制度性傾斜，倡導輔導員深入企業(yè)學習，制定輔導員深入社會擴招的學生群體方案，努力打造輔導員與學生的學習實踐共同體，對于輔導員管理社會擴招學生較多的人員給予相應的考核激勵措施，激發(fā)輔導員的工作動力。

四、總結

總而言之，高職院校社會擴招已經連續(xù)進行了三年，對高職院校輔導員來說，既是一種挑戰(zhàn)，更是一次深入學習的機會。讓社會擴招學生在三年的學習中深切感受到國家的政策關懷、學校的文化底蘊、教師的專業(yè)水平及輔導員管理風采。

輔導員是與社會擴招學生接觸的一線工作管理者，對此，應該提高輔導員政治責任意識，加強班級學風建設管理，加強自身的建設，全面提高輔導員的管理水平，推動社會擴招學生的穩(wěn)步健康發(fā)展，全面推進高職院校的可持續(xù)發(fā)展。