短視頻在突發(fā)事件中傳播正向價(jià)值觀的實(shí)戰(zhàn)分析
——以重慶山火報(bào)道為例

□ 馬聯(lián)

2022年8月，罕見的極端高溫席卷重慶，連續(xù)多日氣溫超過40攝氏度，重慶多地突發(fā)山火。在大約一周左右的時(shí)間內(nèi)，撲救山火的相關(guān)話題不僅連續(xù)占據(jù)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的熱搜榜，而且圍繞平民英雄、城市精神形成了全民共振的正能量輿論場。本次重慶山火撲救作為災(zāi)難報(bào)道中成功傳播正向價(jià)值觀的典型案例，短視頻扮演了極為重要的角色，朋友圈和微信群里的大量轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊和評(píng)論，大多是由短視頻所觸發(fā)的。那么，為什么短視頻會(huì)產(chǎn)生如此強(qiáng)烈的傳播效應(yīng)？

一、逆轉(zhuǎn)焦慮：這些熱血鏡頭功不可沒

時(shí)間回溯到8月中旬，重慶涪陵區(qū)突發(fā)山火，接下來南川、江津、大足、銅梁、開州、巴南、北碚等區(qū)也相繼發(fā)生山火，其中的巴南山火和北碚山火由于火情危急且發(fā)生在主城區(qū)因而更受關(guān)注。盡管消防和專業(yè)救援隊(duì)緊急出動(dòng)，但大火仍晝夜燃燒，在重慶主城部分核心區(qū)地勢較高處甚至可以看到明火和濃煙。微信群里流傳的現(xiàn)場圖片和視頻觸目驚心，烈焰裹挾著滾滾濃煙的畫面撕扯著市民的心理防線。

這時(shí)候，沒有人會(huì)想到，會(huì)有一種磅礴的力量橫掃焦慮，將整個(gè)城市變?yōu)橐蛔鶡嵫?。這不是小說，不是劇本，而是真實(shí)的重慶，唯有新聞可以記錄和證明這一切。

讓我們追蹤短視頻中的鏡頭，去看看一座城市的血性是怎樣被激發(fā)出來的。

熱血鏡頭之一：黨員和退伍軍人高喊 “我去！”

8 月21 日晚，巴南，一名基層干部拿著喇叭喊“招志愿者”，無數(shù)雙手立刻舉起，無數(shù)個(gè)聲音都在喊：“我去！”在所有的聲音中，這些聲音更值得被記住—“我是黨員！”“我當(dāng)過兵！”“我參加過2008年抗震救災(zāi)！”

此情此景通過短視頻在許多微信群中轉(zhuǎn)發(fā)，直讓網(wǎng)友感嘆：“太血性了！”“這一刻讓人直接淚崩！”

這還只是招募現(xiàn)場，而火災(zāi)的最前線更讓人動(dòng)容。當(dāng)然，對于新聞?dòng)涗浾邅碚f，永遠(yuǎn)不能缺位一線的現(xiàn)場。

熱血鏡頭之二：摩托大軍

相較于巴南的山火而言，北碚山火的形勢更為嚴(yán)峻。重慶消防、武警官兵快速出擊，他們與后來緊急馳援的云南、甘肅、四川等地森林消防總隊(duì)隊(duì)員并肩戰(zhàn)斗，沖鋒在火場的最前線，而另一個(gè)自發(fā)組織的志愿者群體很快也熱血出場。

火災(zāi)現(xiàn)場，煙塵滾滾。上百輛摩托在崎嶇的山道上疾駛奔突。這支服色各異的摩托大軍卻有著幾乎統(tǒng)一的裝備：騎士們每人都身負(fù)一只竹背簍，背簍里是滅火器、油鋸和其他救援物資。在高溫天氣和山火的雙重炙烤下，摩托大軍奮勇向前的壯觀場面讓網(wǎng)友們聯(lián)想起淮海戰(zhàn)役中推著獨(dú)輪車支前的民工大軍。

重慶日報(bào)新媒體、上游新聞等本地媒體很快捕捉到了這一個(gè)性化十足的群體，由于摩托車在山城重慶具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，因此作為火線志愿者的摩托大軍很快成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

熱血鏡頭三：摩托車手

從群體化的摩托大軍到個(gè)體化的摩托車手，現(xiàn)場短視頻的聚焦點(diǎn)由遠(yuǎn)景向近景不斷推進(jìn)。在網(wǎng)上流傳的一則短視頻中，出現(xiàn)了三個(gè)摩托車手的近景畫面：一個(gè)穿著鮮艷騎行服的年輕車手奮力沖坡；一個(gè)胖小伙用礦泉水澆頭降溫，爾后又趴在車上短暫小憩；一個(gè)摩托小哥在爬坡時(shí)由于身形單薄無法控制車身，踉蹌后退，終于力不能支而摔倒。后來，該組視頻中的這些片段被剪輯出來，多次出現(xiàn)在其他視頻中。而那個(gè)胖小伙的名字后來更是家喻戶曉—他被親切地稱為“龍麻子”（本名龍杰）。

這些來自第一現(xiàn)場的視頻滾燙而真實(shí)，它們先是在摩托車車友群中傳播，又很快占領(lǐng)公眾輿論的社區(qū)，機(jī)構(gòu)媒體則在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了更進(jìn)一步的挖掘。

這些彼此陌生卻因?yàn)闉?zāi)難而自發(fā)集結(jié)的志愿者，通過短視頻呈現(xiàn)在社交媒體上，他們奮勇向前的身影和力竭摔倒的鏡頭，形成了強(qiáng)烈的視覺沖擊力。

二、效果分析：反差效應(yīng)引發(fā)情感共振

以上三組短視頻鏡頭可以分別映射撲救山火報(bào)道中正向價(jià)值傳播鏈的三個(gè)階段，從傳播強(qiáng)度和引發(fā)情感共振的效果來說，它們是不斷遞進(jìn)的。公眾的視覺焦點(diǎn)由遠(yuǎn)及近，由志愿者群體逐漸轉(zhuǎn)向以龍杰為代表的摩托車手個(gè)體，這一變化也讓公眾的情感投射更為具象化，公眾的心理感應(yīng)也因此更為強(qiáng)烈。但無論是摩托大軍，或是摩托車手個(gè)人，他們之所以能在公眾輿論場上圈粉無數(shù)，從傳播學(xué)的視角來看，是有其內(nèi)在原因的—因?yàn)樗麄冊诤艽蟪潭壬贤黄屏斯姷募扔姓J(rèn)知，具體來說，主要可概括為三個(gè)方面的反差效應(yīng)。

首先是年齡反差。一些出現(xiàn)在短視頻中的摩托車手，都有一張年輕甚至稚嫩的臉，另一些車手雖然只留下了疾駛而過的背影，但他們色彩鮮艷乃至張揚(yáng)的服飾很容易暴露其年齡。這也很好地解釋了為什么許多短視頻都以《孤勇者》作為背景音樂，通常來說，這首歌是“00后”們的最愛。昨天，他們還是父母眼中的孩子；今天，他們已跨上鐵騎奔赴火場。

其次是人設(shè)反差。一直以來，深夜從城市街頭呼嘯而過的越野摩托，讓它們年輕的主人背負(fù)了眾多的非議和指責(zé)。而這一次，同樣是這些越野摩托，卻成了正能量熱血大片中的主角。人設(shè)反差同樣也存在于騎手之外的其他志愿者身上，對于他們來說，平常的人設(shè)或許是安逸的，是愛老婆怕老婆的“耳朵”，但災(zāi)難來臨之時(shí)，他們放棄歲月靜好，瞬間化身為逆火而行的平民英雄。

第三是背景反差。以外賣騎手龍杰為例，他有著母親離家、父親早逝的坎坷身世，這次參加救援，連油錢都是借的。另一個(gè)摩托小哥文沖，用長袖掩飾殘疾的左臂，僅靠健全的右手駕駛一輛改裝過的摩托車（把操控裝置都改裝在右邊）參與救災(zāi)。他們共同的特點(diǎn)是，無論經(jīng)濟(jì)條件還是身體條件，可能都不是最適合參加救援的，但在災(zāi)情面前，他們卻義無反顧地沖了上去。

反差效應(yīng)還體現(xiàn)在記者對于現(xiàn)場“小鏡頭”的捕捉。小與大本是一對矛盾，但在特定情況下，通過小鏡頭展現(xiàn)大場面卻能收到奇效。這是傳播心理學(xué)上一種奇妙的辯證關(guān)系。在眾多的短視頻中，那些最具感染力的也許并不是直擊火場的壯觀場面，反而是另一些看似不經(jīng)意的小鏡頭。比如，龍杰最令人動(dòng)容的一幕是他往頭上澆水的鏡頭。重慶日報(bào)新媒體發(fā)布的短視頻《我就休息這一下，馬上就好了》短短兩天左右就在抖音上收獲超過800萬的瀏覽量，在視頻號(hào)收獲超過500萬瀏覽量。同樣的傳播效應(yīng)也發(fā)生在消防員身上，一名消防員累到吃著面包睡著的圖片讓網(wǎng)友瞬間破防。在短視頻中運(yùn)用這些不一樣的視角，通過為受眾構(gòu)造更大的想象空間，可以收到由微見著的傳播效果，在正向價(jià)值的輿論傳播場中能引發(fā)強(qiáng)烈的情感共振。

三、精神升華：“人”字長城成為眾志成城的真實(shí)寫照

在山火報(bào)道的初期，許多短視頻都是以碎片化方式進(jìn)行傳播，事實(shí)上，除了忙中偷閑的簡單對話之外，救援人員基本上無暇接受記者的深入采訪，這也是為什么在早期的行進(jìn)式報(bào)道中，比較難以產(chǎn)生深度專訪類稿件，而短視頻則有巨大的用武之地。

短視頻的確也在整個(gè)報(bào)道中起到了關(guān)鍵作用，但客觀地來說，如果所有的新聞和記錄僅僅停留于此，那么這一公眾事件還難以達(dá)到震懾人心的級(jí)別，直到8月26日“人”字形防火長城的視頻發(fā)布。

視頻是前一天晚上用無人機(jī)航拍的，畫面左側(cè)是山火肆虐的滾滾烈焰，右側(cè)是夜空下綿延不絕的淡藍(lán)色“星光長城”。這不是創(chuàng)意的呈現(xiàn)，不是詩意的奔涌，而是隔離帶上藍(lán)色頭燈與紅色火焰的對峙，是人鏈長城與火魔的最后決戰(zhàn)！紅色和藍(lán)色的兩道光亮組成一個(gè)大寫的“人”字，一個(gè)充滿力量的“人”字。一分鐘左右的短視頻，將鏡頭之外的微言大義完美呈現(xiàn)。

這則由上游新聞周瑄拍攝的視頻迅速刷屏，成為全網(wǎng)爆款，人民日報(bào)客戶端及公眾號(hào)、新華社公眾號(hào)、央視《新聞聯(lián)播》等相繼轉(zhuǎn)發(fā)或引用了周瑄的作品。

這一視頻記錄的是撲滅北碚區(qū)歇馬街道山火的決戰(zhàn)之夜。人字“長城”作為決戰(zhàn)之夜的一組熱血鏡頭，與前文分析的其他三組熱血鏡頭相比，其站位和視角更高，它全景式展現(xiàn)了“山火無情，英雄有你”的錚錚氣節(jié)，成為對城市精神乃至國民精神的完美寫照。

□ 《戰(zhàn)歌》特刊6-7版：上游新聞客戶端用戶可用手機(jī)對重慶晨報(bào)《戰(zhàn)歌》特刊一鍵調(diào)閱，形成了傳統(tǒng)紙媒與新媒體之間的相互呼應(yīng)

四、路徑解析：螺旋式上升的正能量傳播鏈

對于視頻記錄者而言，災(zāi)難事件與其他新聞事件有所不同，在常規(guī)新聞事件中，可供拍攝的動(dòng)態(tài)畫面實(shí)際上是有限的，而災(zāi)難事件中可拍攝的動(dòng)態(tài)畫面則是海量的，所以，即使是網(wǎng)友所拍攝的碎片化短視頻，通過社交媒體轉(zhuǎn)發(fā)，也能爆發(fā)出相當(dāng)大的傳播量。

于是，擺在拍攝者面前的一個(gè)重要問題是：該如何取舍？對此，記者們給了出色的回答。他們沒有將火光沖天的宏大場面拍攝為“災(zāi)難大片”，而是將鏡頭對準(zhǔn)向著火線勇敢奔赴的人們。一言以蔽之，在他們的鏡頭下，火災(zāi)現(xiàn)場只是起到了背景板的作用，真正的主角則是那些在災(zāi)難中沖鋒陷陣的勇士。

對背景與前景的恰當(dāng)處理，使得這一公眾事件中的情緒傳導(dǎo)回到正能量軌道上來。與熱榜事件通?？赡芤l(fā)評(píng)論區(qū)激辯、互撕不同，本次山火作為一次災(zāi)害事件，在評(píng)論區(qū)卻鮮見雜音，一邊倒都是對于勇士們的稱贊，而評(píng)論區(qū)地域IP的顯示更強(qiáng)化了全國網(wǎng)友的激情參與感，且營造出“你我同在、萬眾一心”的跨時(shí)空虛擬交互體驗(yàn)。

仔細(xì)研究可以發(fā)現(xiàn)，自巴南志愿者集結(jié)，到摩托騎士火線沖鋒，到龍杰等特色人物的脫穎而出，最后再到“人”字長城的震撼面世，整個(gè)過程在時(shí)間線上首尾相連，在傳播鏈條上相互承接，環(huán)環(huán)相扣，每一環(huán)都不可或缺。

從視覺呈現(xiàn)的角度來說，從早期的黨員和退役軍人、摩托大軍群像，到龍杰等特色人物，最后再到“人”字長城群像，公眾輿論場的視覺焦點(diǎn)經(jīng)歷了一個(gè)由遠(yuǎn)及近，再由近及遠(yuǎn)的切換過程，這并不是簡單的輪回，而是錯(cuò)落有致地構(gòu)成了一個(gè)螺旋式上升的正能量傳播鏈條。

通過新聞傳播正向價(jià)值，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對時(shí)、度、效三個(gè)方面都有著很高的要求，而在本次突發(fā)事件中，主流媒體記者拍攝了大量的現(xiàn)場短視頻，讓這場波瀾壯闊的滅火戰(zhàn)斗中的感人瞬間銘刻人心，不僅做到了把握時(shí)機(jī)、順應(yīng)大勢，而且在展現(xiàn)傳播力度的同時(shí)也體現(xiàn)了精準(zhǔn)的分寸感，實(shí)現(xiàn)了時(shí)、度、效的有機(jī)統(tǒng)一。

五、生產(chǎn)組織：圍繞核心視頻重新配置采編資源

本次突發(fā)事件的報(bào)道給媒體帶來了許多新的思考，既有戰(zhàn)術(shù)層面的思考，更有戰(zhàn)略層面的思考。

在現(xiàn)代傳播手段下，對于短視頻價(jià)值的認(rèn)知可能需要上升到一個(gè)全新的高度。短視頻自帶微敘事功能，能滿足受眾在突發(fā)事件中對信息的需求，也能在某種特定條件下喚起受眾的代入感和情緒共振。如果說文字稿件存在人為拔高的可能性，那么這些現(xiàn)場實(shí)錄的短視頻則因其原汁原味的呈現(xiàn)而更能直擊人心。這一點(diǎn)也決定了它們在傳播正向價(jià)值時(shí)具有不可替代的優(yōu)勢。實(shí)際上，這一次圍繞撲救山火拍攝的大量短視頻無對白、無旁白（以背景音樂中的歌詞代替了旁白），其中相當(dāng)一部分甚至無字幕或只有極為簡單的字幕，但當(dāng)一組組原生態(tài)的現(xiàn)場鏡頭在激昂的樂聲中撲面而來時(shí)，卻讓人無法不與之產(chǎn)生共鳴。

短視頻在突發(fā)事件中傳遞正向價(jià)值所擔(dān)負(fù)的重要角色，在一定程度上倒逼媒體深耕這一領(lǐng)域，尤其是在突發(fā)事件中構(gòu)建一套以短視頻為核心的快速反應(yīng)和生產(chǎn)機(jī)制，顯得十分迫切。

對于媒體的采訪指揮系統(tǒng)來說，高屋建瓴的全局視野和獨(dú)具匠心的可視化產(chǎn)品思維，將成為新聞競爭中的勝負(fù)手。以往以圖文稿件為中心、集成短視頻的生產(chǎn)模式，有可能要徹底顛覆，代之以圖文稿件（消息、通訊、言論）圍繞短視頻進(jìn)行全方位立體輸出的生產(chǎn)模式。

這也意味著采編資源的重新配置。從生產(chǎn)端來說，媒體需要將現(xiàn)場采集的素材信息，按照不同的產(chǎn)品形態(tài)（如短視頻、H5、海報(bào)、圖文稿等）進(jìn)行素材切分、加工和裝配；從分發(fā)輸出端來說，媒體要科學(xué)調(diào)度其旗下的各種平臺(tái)資源，實(shí)現(xiàn)跨媒體多渠道資源的分發(fā)，從而形成不同渠道間的相互引流。這一點(diǎn)，在同屬重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的上游新聞、華龍網(wǎng)和重慶晨報(bào)，就得到很好的體現(xiàn)。以重慶晨報(bào)為例，山火發(fā)生以來，重慶晨報(bào)的相關(guān)新媒體多次刊發(fā)短視頻及圖文稿件，重慶晨報(bào)紙媒也相繼推出圖文重點(diǎn)報(bào)道，這些稿件都來自同一集團(tuán)旗下的不同媒體，真正實(shí)現(xiàn)采編資源互通。8月26日，《重慶晨報(bào)》重磅推出7個(gè)整版的特刊《戰(zhàn)歌》，其中撲救山火的報(bào)道占據(jù)了兩個(gè)整版，而上游新聞客戶端的用戶，亦可通過手機(jī)對這些版面一鍵調(diào)閱，形成了傳統(tǒng)紙媒與新媒體之間的相互呼應(yīng)。在新媒體產(chǎn)品之間，也形成彼此的交互。比如，為提升短視頻的傳播效果，大量推出圖文并茂的記者手記，以記者對采訪現(xiàn)場的親歷回顧，夾敘夾議地展現(xiàn)一線火場的實(shí)況，從而形成不同產(chǎn)品之間的內(nèi)部聚合效應(yīng)，收到很好的反響。

當(dāng)然，在上述生產(chǎn)模式之下，打造一個(gè)有分量的核心視頻至關(guān)重要。它要具備強(qiáng)大的視覺輸出功能，要形成與受眾在情感上的同頻共振，還要能吸納大量的外部評(píng)論輸入，從而實(shí)現(xiàn)輸出與輸入的雙向互動(dòng)。另外，以這一核心視頻為龍頭，其他視頻產(chǎn)品與之形成眾星拱月的呼應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳播的增益。

六、延伸思考：面對算法推薦，媒體除了焦慮還能做什么？

面對一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)借算法推薦爭奪用戶的有力手段，許多媒體都不同程度地陷入焦慮之中。

復(fù)盤整個(gè)滅火報(bào)道，基于人工智能的算法推薦技術(shù)仍是一個(gè)繞不開的話題。算法推薦的強(qiáng)大在于，當(dāng)你點(diǎn)開一條撲救山火的短視頻，無需再費(fèi)力搜索，就能以逸待勞獲得同類短視頻的連環(huán)推薦。毫無疑問，算法推薦助推了滾雪球式的連環(huán)點(diǎn)擊，形成信息傳播的乘數(shù)效應(yīng)，也為關(guān)心某類新聞的受眾構(gòu)建了強(qiáng)大的閱讀磁場。

對于新聞客戶端來說，這其實(shí)也提供了某種啟示。同一價(jià)值觀的觀點(diǎn)輸出往往具有扎堆效應(yīng)，它們相互激發(fā)，形成正反饋，最后匯聚成強(qiáng)大的正能量輿論場。所以，只要善于借力，就可做到四兩撥千斤。

暫不具備算法推薦技術(shù)的新聞客戶端，面對人工智能的挑戰(zhàn)并非就只能抱殘守缺。比如，可以通過新聞專題的搭建，在二級(jí)頁面中設(shè)置分類明晰的欄目，不僅便于索引，而且能形成同類稿件的聚合效應(yīng)。此外，在編排稿件時(shí)，“時(shí)間線”功能也可以衍生出多種用法，而并非只是簡單呈現(xiàn)事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。用好“時(shí)間線”功能，可以形象直觀地按照某種邏輯對稿件進(jìn)行分類列表，同樣能為受眾的連環(huán)點(diǎn)擊提供方便。

許多新聞客戶端的后臺(tái)編輯管理系統(tǒng)都提供關(guān)鍵詞功能，具有相同關(guān)鍵詞（如“重慶山火”）的稿件，可以作為“相關(guān)新聞”呈現(xiàn)在稿件末尾列表中。對于編輯來說，通過對關(guān)鍵詞（尤其是帶有一定限定條件的復(fù)合關(guān)鍵詞）的精準(zhǔn)提煉，就能打造若干條相互關(guān)聯(lián)的新聞鏈，點(diǎn)擊某條稿件或短視頻之后，可以隨之連環(huán)點(diǎn)擊其后的“相關(guān)新聞”，從而為受眾的閱讀擴(kuò)容，為其提供更為寬廣的新聞拓展，提升閱讀體驗(yàn)。