銀行花式助力“雙11”

◎文 馬文博

進(jìn)入10月下旬，多家電商平臺(tái)開(kāi)啟“雙11”預(yù)售模式，淘寶、京東等平臺(tái)業(yè)績(jī)突出。作為購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)上的支付服務(wù)商，銀行也在“雙11”期間花式促消費(fèi)。

與平臺(tái)合作滿減抹零不停歇

自2020 年以來(lái)，“雙11”的購(gòu)物周期已被拉長(zhǎng)。除了商家和平臺(tái)的優(yōu)惠外，近年來(lái)，銀行等金融機(jī)構(gòu)和電商平臺(tái)的合作也愈發(fā)深入，消費(fèi)者不僅能夠在直播間“薅羊毛”，支付時(shí)還可能享有多種優(yōu)惠。據(jù)了解，中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)光大銀行、中信銀行、上海浦東發(fā)展銀行、江蘇銀行、寧波銀行等均參與了支付寶“雙11 信用卡支付抹零頭紅包”活動(dòng)?；顒?dòng)期間，符合活動(dòng)參與條件的用戶，通過(guò)支付寶App 并使用綁定支付寶賬戶的活動(dòng)銀行信用卡進(jìn)行消費(fèi)支付，就有機(jī)會(huì)獲得抹零頭紅包。

廈門(mén)銀行10 月28 日表示，11 月1日至11 月30 日，已綁定支付寶的廈門(mén)銀行信用卡客戶在淘寶或天貓App 下單，通過(guò)支付寶選擇信用卡付款，可享受立減優(yōu)惠。中國(guó)銀行信用卡與京東合作，推出專(zhuān)屬京東滿399 元減10 元支付券；工商銀行信用卡表示，活動(dòng)期間，在京東購(gòu)買(mǎi)部分家電使用工行信用卡支付，滿1000 元減50 元。

在與外部電商平臺(tái)的合作中，不少商業(yè)銀行同蘇寧易購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選等平臺(tái)也加深了合作。10 月28 日，“蘇寧支付”微信公眾號(hào)表示，活動(dòng)期間，民生銀行信用卡持卡人在蘇寧易購(gòu)線上商城購(gòu)實(shí)物或Super 會(huì)員，使用蘇寧支付并選擇民生銀行信用卡支付，可享滿100 元減20 元；使用北京農(nóng)商銀行借記卡或貸記卡在蘇寧易購(gòu)線上商城購(gòu)實(shí)物類(lèi)商品，享受滿1000 元減50 元等優(yōu)惠。

金融數(shù)字化聯(lián)盟與銀聯(lián)數(shù)據(jù)共同發(fā)布的《疫情重塑下的信用卡市場(chǎng)研究》指出：“在（新冠肺炎）疫情的影響下，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣逐步從面對(duì)面的線下交易轉(zhuǎn)向電子商務(wù)渠道，與實(shí)體卡1.0 時(shí)代、綁定第三方支付的2.0 時(shí)代不同，在信用卡與手機(jī)合二為一的3.0 時(shí)代，構(gòu)建以生活場(chǎng)景、數(shù)字支付為核心的生態(tài)圈，成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。”

分期免手續(xù)費(fèi)減輕“尾款人”債務(wù)壓力

此外，為進(jìn)一步減輕消費(fèi)者的用款壓力，多家銀行還推出了分期優(yōu)惠福利。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行表示，9 月24 日至12 月31 日，在淘寶、天貓購(gòu)買(mǎi)手機(jī)數(shù)碼、家裝電器、美妝奢品、衣服視頻等支持信用卡分期免息的商品，選擇郵儲(chǔ)銀行信用卡分期付款，即可享受3 期、6 期、12 期、24 期0 分期手續(xù)費(fèi)。

10 月27 日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行北京分行發(fā)通知表示，即日起至11 月30 日，郵儲(chǔ)銀行信用卡持卡人可以使用銀聯(lián)分期付款業(yè)務(wù)支付。

文旅創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究院院長(zhǎng)張德欣表示，“雙11”來(lái)臨之際，銀行針對(duì)部分持卡人臨時(shí)提升信用卡額度及分期免息是促進(jìn)短期消費(fèi)的一種方式。

中國(guó)數(shù)實(shí)融合50 人論壇智庫(kù)專(zhuān)家、商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇認(rèn)為，臨時(shí)提升信用卡額度及分期免息是銀行業(yè)響應(yīng)國(guó)家促消費(fèi)政策的具體體現(xiàn)，能一定程度上滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求，促進(jìn)消費(fèi)回穩(wěn)向好。

除了“滿減”的現(xiàn)金優(yōu)惠，銀行還通過(guò)信用卡分期免手續(xù)費(fèi)等方式避免消費(fèi)者“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”之后“吃土”，以另一視角促進(jìn)消費(fèi)。

“血拼”后“剁手人”的資金需求量巨大。在社交平臺(tái)上，不少人表示，多家銀行在“雙11”期間提高了信用卡額度。據(jù)悉，信用卡額度主要分為固定額度和臨時(shí)額度，提升信用卡額度的方式通常是按時(shí)還款以及加大信用卡消費(fèi)使用頻次。

增加互動(dòng)環(huán)節(jié) 花式促消費(fèi)

除了滿減活動(dòng)和分期免手續(xù)費(fèi)外，銀行還推出送積分、數(shù)字人民幣紅包等花式福利活動(dòng)。建設(shè)銀行龍卡信用卡10 月20 日起開(kāi)始了支付寶“雙11”瓜分百億積分活動(dòng)。持卡人在建行手機(jī)銀行報(bào)名后，使用龍卡信用卡通過(guò)支付寶消費(fèi)累計(jì)滿2000 元可獲得綜合積分5 萬(wàn)分獎(jiǎng)勵(lì)，限前20 萬(wàn)名。積分可以?xún)稉Q肯德基代金券、天貓超市卡、盒馬生鮮卡和優(yōu)酷、騰訊、愛(ài)奇藝會(huì)員等會(huì)員權(quán)益。

中信銀行推出中信銀行順豐速運(yùn)銀聯(lián)聯(lián)名信用卡?；顒?dòng)期間，成功申領(lǐng)并激活卡片的新客戶可享“一分錢(qián)寄快遞”“月月領(lǐng)豐巢”“天天寄九折”等福利。

在數(shù)字人民幣方面，“雙11”期間，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行深圳分行推出深圳市龍華區(qū)數(shù)字人民幣文旅消費(fèi)券，該數(shù)字人民幣旅游消費(fèi)紅包適用于龍華區(qū)13 家酒店類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所和5 家旅游類(lèi)消費(fèi)場(chǎng)所；文化消費(fèi)紅包適用于龍華區(qū)51家影城等消費(fèi)場(chǎng)所。

10 月26 日至11 月3 日，浙江杭州、溫州、紹興、金華、湖州五地的微信端個(gè)人客戶掃碼可領(lǐng)取20 元數(shù)字人民幣紅包，在指定超市使用中行錢(qián)包支付即可享滿100 元減20 元。

據(jù)銀聯(lián)發(fā)布的數(shù)據(jù)，去年11月1日至11月11日，網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)共處理支付交易270.48億筆，金額22.32萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.96%和14.98%。去年11月11日，網(wǎng)聯(lián)、銀聯(lián)當(dāng)日合計(jì)最高業(yè)務(wù)峰值9.65萬(wàn)筆/秒。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，商業(yè)銀行瞄準(zhǔn)“雙11”推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)、降低消費(fèi)信貸成本，有望與其他促消費(fèi)措施形成合力，助力穩(wěn)定和擴(kuò)大消費(fèi)。