智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

朱屹誠，周雷，吳俊，邢敏，李志豪

（蚌埠學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

0 引 言

伴隨著國內(nèi)疫情的逐步穩(wěn)定，一座座城市從封城到正常開放，人們對(duì)戶外休閑放松的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，隨著節(jié)假日的到來，旅游成為人們解封后的首選休閑方式。旅游可以使人們深刻體會(huì)到各地的美麗景色和風(fēng)土人情，增長見識(shí)，開闊視野。同時(shí)拋開工作與學(xué)習(xí)的壓力，充分釋放自己在疫情期間被“禁足”時(shí)壓抑緊張的心情。然而，隨著旅游人數(shù)的增長，景區(qū)管理的壓力越來越大。鑒于此，設(shè)計(jì)一款智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP，可以通過收集使用者的位置信息，利用大數(shù)據(jù)及AR 等技術(shù)對(duì)用戶信息進(jìn)行分析和匯總，并結(jié)合用戶自身的習(xí)慣，制定“個(gè)性化”路線，實(shí)現(xiàn)游客分流，避免造成旅游景點(diǎn)的擁堵，減少安全隱患，以達(dá)到提升用戶游覽體驗(yàn)，緩解景區(qū)壓力的目的。

1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案

如圖1所示為在調(diào)查和研究之后，制作而成的簡易APP使用流程圖。若用戶事先進(jìn)行了基本的賬號(hào)注冊(cè)和信息填寫，當(dāng)用戶到達(dá)某一景區(qū)時(shí)，打開APP，登錄已創(chuàng)建的賬號(hào)。APP 會(huì)根據(jù)用戶所在的位置，獲取當(dāng)前景區(qū)的詳情，為用戶做出行程規(guī)劃。用戶可以自主選擇目的地，也可以直接使用系統(tǒng)推薦的行程路線。確定了行程路線之后，APP 會(huì)自動(dòng)開啟地圖，嚴(yán)格按照行程路線進(jìn)行導(dǎo)航。在用戶到達(dá)某一景區(qū)后，APP 會(huì)根據(jù)該景區(qū)的客觀情況為用戶推薦周邊景點(diǎn)，也可以根據(jù)景點(diǎn)的具體情況為用戶提供所需的服務(wù)。如果您是獨(dú)自一人來景區(qū)游玩，覺得孤單，APP 還可以為您匹配附近的驢友，讓你們結(jié)伴而行；如果您是與同伴相約在某景區(qū)匯合，可以向同伴開啟分享位置信息功能，便于您與同伴匯合和相互關(guān)注安全狀況，包括上傳核酸檢測(cè)報(bào)告和行程碼。

圖1 總體流程圖

2 系統(tǒng)功能

我們?cè)O(shè)計(jì)了一款智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP，將AR 技術(shù)與景區(qū)導(dǎo)覽APP相結(jié)合，從而緩解游客增長給旅游景點(diǎn)造成的壓力，增強(qiáng)游客的沉浸式體驗(yàn)。本項(xiàng)目是研究后根據(jù)APP 的使用流程設(shè)計(jì)而成。除此之外，我們還增添了地圖導(dǎo)航、個(gè)性化導(dǎo)覽、云同步、SOS 緊急報(bào)警等多項(xiàng)功能。希望在這些功能協(xié)同關(guān)聯(lián)的助力下，滿足不同用戶的個(gè)性化需求，提升用戶的旅游體驗(yàn)感，為用戶提供更好的服務(wù)。

2.1 地圖導(dǎo)航功能

該功能可以通過定位服務(wù)并結(jié)合游客的自身需求，方便快捷地為游客提供正確的方向，選擇自己喜歡的旅游路線，還可以通過分析游客此時(shí)所在的景點(diǎn)和想要游覽的時(shí)長，結(jié)合游客的自身特點(diǎn)以及天氣等各種因素，自動(dòng)為游客推薦專屬的路線，讓旅客享受到個(gè)性化服務(wù)，獲得更好的游覽體驗(yàn)。電子地圖功能主要是利用GPS 技術(shù)，通過GPS 定位，在在線地圖或下載的地圖中顯示出自己所在的位置。當(dāng)GPS 信號(hào)不好的時(shí)候[1]，還可以通過Wi-Fi 信號(hào)定位或者通過二維碼輔助定位。系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到Wi-Fi 信號(hào)時(shí)，通過查詢將目標(biāo)用戶當(dāng)前的具體網(wǎng)址標(biāo)示在版圖上。通過對(duì)具體信息的分析，操作系統(tǒng)自行在這兩個(gè)定位方法之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。若信號(hào)還是不平穩(wěn)，旅游者可以去附近的景點(diǎn)，掃描該景點(diǎn)的二維碼，系統(tǒng)將通過二維碼，確定并刷新旅游者的位置，以便于繼續(xù)進(jìn)行正確的導(dǎo)覽業(yè)務(wù)。旅行線路的策劃和引導(dǎo)功能是結(jié)合整個(gè)景區(qū)景點(diǎn)的推薦和評(píng)論篩選而成的。

2.2 個(gè)性化導(dǎo)覽功能

傳統(tǒng)導(dǎo)游所具備的景點(diǎn)講解、基礎(chǔ)設(shè)施指明等功能，智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP 都具備，并且更加豐富與個(gè)性化。游客可自由選擇智能語音講解或人工語音講解，任意調(diào)整收聽時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)等各項(xiàng)功能，打造自己的私人導(dǎo)游。同時(shí)語音導(dǎo)游還可以根據(jù)自己的喜好選擇音色。智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP 通過AR 技術(shù)使得游客在旅游途中可以體驗(yàn)智能化、信息化，同時(shí)還可以感受到更加立體的景區(qū)空間，在旅客所及的視線中呈現(xiàn)出更多的實(shí)時(shí)信息，不僅提升了旅客在游覽過程中的體驗(yàn)，還使游客在游覽過程中能與景色有更多的信息交互。

2.3 云同步功能

系統(tǒng)使用云同步功能對(duì)信息進(jìn)行收集和處理，云同步功能大大減少了APP 所占用的系統(tǒng)儲(chǔ)存空間，數(shù)據(jù)全部儲(chǔ)存在云端，在減少所占用本地存儲(chǔ)空間的同時(shí)還避免了數(shù)據(jù)的損失，并且可以根據(jù)用戶需要在不同的終端設(shè)備之間通過同一賬號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸同步[2]。數(shù)據(jù)通過上傳和云服務(wù)中心進(jìn)行交互，按設(shè)定的時(shí)間將旅游區(qū)的各個(gè)數(shù)據(jù)傳送至云服務(wù)中心，在云服務(wù)中心對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分流。

2.4 SOS 緊急報(bào)警系統(tǒng)

游客在遇到突發(fā)情況時(shí)可以通過快捷按鍵報(bào)警，為防止誤觸，需連續(xù)六次按壓快捷按鍵才可以成功報(bào)警，與此同時(shí)通過GPS 等定位系統(tǒng)快速鎖定游客所在位置并發(fā)送至救援中心，通過云平臺(tái)迅速通知附近的景區(qū)工作人員，最大限度地減小意外事故的發(fā)生，大大縮短營救時(shí)間。

3 相關(guān)技術(shù)

3.1 AR 技術(shù)

所謂AR 技術(shù)，實(shí)質(zhì)上就是通過對(duì)虛擬現(xiàn)實(shí)畫面在真實(shí)世界中的投影或映射，讓用戶與真實(shí)世界間的交互體驗(yàn)得以提升的技術(shù)手段。AR 技術(shù)可以有效補(bǔ)充和強(qiáng)化在真實(shí)世界中沒有展示或者展示不充分的信息。以真實(shí)世界的實(shí)景為基礎(chǔ)[3]，使得真實(shí)環(huán)境和虛擬景象可以完美地結(jié)合，突破時(shí)間和空間的局限性，使用戶獲得更加形象逼真的體驗(yàn)。智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP 中AR 技術(shù)的應(yīng)用，不僅可以使游客的游覽智能化、信息化，而且可使景區(qū)空間無限延伸，呈現(xiàn)出更多的游覽內(nèi)容，增強(qiáng)用戶的游覽體驗(yàn)，獲得更多的快樂。

3.2 定位服務(wù)

智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP 其中一個(gè)核心功能是定位服務(wù)。當(dāng)游客下載地圖時(shí)[4]，會(huì)激活定位服務(wù)中的Associativity，智慧景區(qū)導(dǎo)覽APP 會(huì)啟用該服務(wù)，景點(diǎn)信息將會(huì)被自動(dòng)下載，并會(huì)顯示出一個(gè)電子地圖，自動(dòng)向其中添加一個(gè)標(biāo)記。結(jié)合終端的GPS 定位功能和軟件提供的開發(fā)接口，定位服務(wù)可以將游客所在的位置顯示在電子地圖中。在工作狀態(tài)下，定位服務(wù)會(huì)在后臺(tái)運(yùn)行，最終的結(jié)果會(huì)顯示在UI 界面上。在應(yīng)用于真實(shí)的生活中時(shí)，有些景點(diǎn)會(huì)存在GPS 信號(hào)不良或沒有的情況。定位服務(wù)中還有Wi-Fi 信號(hào)定位和二維碼輔助定位，可以解決這些問題。開啟Wi-Fi 定位時(shí)，軟件會(huì)獲取該景區(qū)的無線路由部署表，發(fā)送到終端數(shù)據(jù)庫并保存。在Wi-Fi信號(hào)被捕捉到時(shí)，會(huì)查找無線路由部署表，再進(jìn)行匹配，然后用戶就會(huì)在電子地圖上看見自己當(dāng)前的位置，還可以進(jìn)行標(biāo)記。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前信號(hào)的狀況來切換定位方式，以便游客隨時(shí)可以知曉自己的位置。定位服務(wù)還能對(duì)整個(gè)景區(qū)進(jìn)行分析，從而實(shí)現(xiàn)游覽線路規(guī)劃的功能，游客也可自行選擇道路。

3.3 云平臺(tái)支持

該技術(shù)主要包括地圖和文字交互模塊[5]，并在此基礎(chǔ)上衍生出旅游規(guī)劃、信息查詢（包括LBS 服務(wù)）和實(shí)時(shí)引導(dǎo)服務(wù)模塊。在智能手機(jī)上安裝客戶端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)SaaS 云服務(wù)支持旅游信息查詢、LBS 服務(wù)、行程規(guī)劃等導(dǎo)游服務(wù)需求。以景區(qū)數(shù)據(jù)發(fā)布模塊為核心，包括景區(qū)GIS 數(shù)據(jù)管理、景區(qū)維護(hù)、景區(qū)游客報(bào)警求助等具體功能。云平臺(tái)服務(wù)中心可以與微信小程序交互，還可以根據(jù)需求定期將數(shù)據(jù)上傳到云中心，并接收來自云服務(wù)中心的游客報(bào)警反饋和客流統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

4 測(cè)試分析

4.1 用戶注冊(cè)與登錄

在下載APP 后打開，產(chǎn)品的開啟可以通過QQ 或微信的一鍵登錄功能實(shí)現(xiàn)，給用戶帶來更高的安全性和更好的使用體驗(yàn)。也可以輸入手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“獲取短信驗(yàn)證碼”，在手機(jī)收到短信后，輸入短信中的驗(yàn)證碼完成快速注冊(cè)。注冊(cè)完成后輸入注冊(cè)信息，勾選“已閱讀并同意服務(wù)協(xié)議”，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，輸入個(gè)人信息，點(diǎn)擊“修改”，完成后即可使用APP。在首次使用時(shí)，用戶需要開啟位置信息，APP 會(huì)根據(jù)用戶的位置信息自動(dòng)推薦附近的旅游景點(diǎn)。注冊(cè)過程如圖2所示。

圖2 用戶注冊(cè)與登錄演示圖

4.2 景點(diǎn)搜索

登錄完成后，進(jìn)入APP 主界面，點(diǎn)擊屏幕底部快捷導(dǎo)航的第一個(gè)按鈕，進(jìn)入景點(diǎn)搜索頁面。APP 會(huì)根據(jù)用戶的位置信息自動(dòng)定位，并智能推薦附近的景點(diǎn)。用戶也可以自己在搜索框中輸入景點(diǎn)名稱，搜索景點(diǎn)的相關(guān)信息。APP 會(huì)根據(jù)用戶搜索的景點(diǎn)位置信息推薦附近的高評(píng)分酒店。用戶也可以在問答頁面中查看其他游客對(duì)該景點(diǎn)的評(píng)論和相關(guān)問題。如果用戶不知道去哪里游玩，可以打開游記，看其他游客分享的旅游景點(diǎn)和攻略，挑選自己感興趣的旅游景點(diǎn)，如圖3所示。

圖3 景點(diǎn)搜索演示圖

4.3 行程規(guī)劃

用戶挑選好感興趣的旅游景點(diǎn)后，點(diǎn)擊屏幕底部快捷導(dǎo)航的第二個(gè)按鈕，進(jìn)入行程規(guī)劃頁面。輸入自己想去的旅游景點(diǎn)，可以點(diǎn)擊“推薦路線”自動(dòng)生成旅游行程路線，也可以逐個(gè)輸入自己想去的旅游景點(diǎn)，APP 會(huì)根據(jù)所輸景點(diǎn)距離的遠(yuǎn)近自動(dòng)生成行程路線。生成行程路線后，點(diǎn)擊“路線”，APP 會(huì)自動(dòng)逐個(gè)導(dǎo)航到旅游景點(diǎn)，用戶可以根據(jù)自己情況選擇打車、駕車、代駕、公交地鐵、步行、騎行、飛機(jī)、火車、客車各種出行方式。若選擇駕車，APP 會(huì)推薦時(shí)間最短、高速優(yōu)先、無高速等多種路線。APP 還具有購票功能，可根據(jù)用戶需求提供最優(yōu)班次。

4.4 一路同行

點(diǎn)擊屏幕底部快捷導(dǎo)航的第三個(gè)按鈕，進(jìn)入一路同行頁面。我們有三種匹配同行者的方式，分別是一鍵匹配、搖一搖和好友邀請(qǐng)。一鍵匹配和搖一搖可以根據(jù)用戶的位置搜索附近的旅客，進(jìn)行匹配；而好友邀請(qǐng)可以指定所選擇的好友，來分享位置和旅游路線。點(diǎn)擊“一鍵匹配”，在短暫的等待后，會(huì)彈出匹配到的同行者，點(diǎn)擊同行者頭像，即可與之進(jìn)行短信、語音或視頻通話。點(diǎn)擊“搖一搖”，在晃動(dòng)手機(jī)后，也會(huì)彈出匹配到的同行者。若用戶不想與陌生人同行，也可以點(diǎn)擊“好友邀請(qǐng)”，選擇自己的好友與其一起同行，如圖4所示。

圖4 一路同行演示圖

5 結(jié) 論

疫情原因，時(shí)間有點(diǎn)緊張，條件稍顯不足，但對(duì)景區(qū)智能導(dǎo)覽APP 的設(shè)計(jì)與研發(fā)還是讓我們受益匪淺。在具體操作過程中，我們不僅需要對(duì)所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)踐應(yīng)用，還需要對(duì)自學(xué)的內(nèi)容加以鞏固，對(duì)AR 技術(shù)、定位技術(shù)、云平臺(tái)支持以及小程序內(nèi)核的搭建都有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)知。這使得所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)更加完善和具體，也讓系統(tǒng)的開發(fā)變得更加生動(dòng)有趣。同時(shí)在設(shè)計(jì)的過程中，也認(rèn)識(shí)到我們?cè)诨镜挠布R(shí)和軟件開發(fā)學(xué)習(xí)上還是有一些不足的地方。

在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，我們學(xué)到了很多的寶貴知識(shí)和道理。認(rèn)識(shí)到在計(jì)算機(jī)行業(yè)還有很多知識(shí)和難題等待著我們?nèi)W(xué)習(xí)和探索。在不斷翻閱資料和解決問題的過程中對(duì)軟件開發(fā)有了更加全面的認(rèn)識(shí)。平時(shí)過多地注重理論課，缺少實(shí)際的應(yīng)用訓(xùn)練，對(duì)需要操作的東西存有陌生感，但是通過這次設(shè)計(jì)，讓我們?cè)谙到y(tǒng)開發(fā)的過程有了更加全面和深刻的認(rèn)識(shí)。老師的指導(dǎo)讓我們熟悉了整個(gè)系統(tǒng)的框架，切身體會(huì)到系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與研發(fā)過程是如此的復(fù)雜。在實(shí)踐操作過程中認(rèn)識(shí)到自己在哪方面存在不足。通過不斷翻閱資料和小組討論，解決一系列問題，讓我們對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用、舉一反三有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在實(shí)際操作過程中，老師的耐心講解與技術(shù)層面上的幫助，為我們化解了很多的困惑，讓我們對(duì)應(yīng)用的設(shè)計(jì)與開發(fā)增添了很多新的認(rèn)識(shí)與理解。