面向數(shù)字人文的重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建探析

文/燕山大學(xué)檔案館 龐永真

隨著疫情的爆發(fā)，重大突發(fā)事件檔案越來越受到黨和國家的重視。2020年12月12日，國家檔案局頒布了《重大活動(dòng)和突發(fā)事件檔案管理辦法》，對(duì)重大活動(dòng)和突發(fā)事件檔案管理做出了相應(yīng)規(guī)定。重大突發(fā)事件一般涉及社會(huì)系統(tǒng)的各個(gè)層面，僅依靠檔案工作者完成重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)，難以避免單一主體資源和認(rèn)知的欠缺，應(yīng)對(duì)主體的多元性、數(shù)字記錄的全民性、治理模式的復(fù)雜性、記憶構(gòu)建的復(fù)合性，決定了重大突發(fā)事件檔案建設(shè)需要檔案部門協(xié)同社會(huì)眾多主體共同作為。數(shù)字人文是計(jì)算機(jī)與人文學(xué)科的交叉融合，為重大突發(fā)事件檔案的研究提供了新的方法與范式。數(shù)字人文視域下，重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)不能僅依靠檔案部門，而是需要社會(huì)多方的共同參與?；诖耍疚奶岢隽嗣嫦驍?shù)字人文的重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建模式模型與實(shí)現(xiàn)路徑。

一、面向數(shù)字人文的重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建的必要性

（一）重大突發(fā)事件檔案建設(shè)的本質(zhì)要求。重大突發(fā)事件本身及其治理系統(tǒng)的復(fù)雜性，導(dǎo)致其檔案工作呈現(xiàn)出突發(fā)性、緊迫性、復(fù)雜性、階段性等特征，給檔案的收集和整理工作帶來了巨大挑戰(zhàn)。此外，重大突發(fā)事件一般會(huì)涉及眾多應(yīng)急主體，短時(shí)間實(shí)現(xiàn)各主體之間檔案工作的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升檔案資源在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的資政作用，對(duì)于檔案建設(shè)技術(shù)和手段提出了更高要求。數(shù)字人文以數(shù)據(jù)思維和關(guān)聯(lián)思維促使數(shù)字檔案資源由“文件級(jí)”深入到“數(shù)據(jù)級(jí)”，為檔案資源的獲取、提煉、分析提供更全面、快捷的技術(shù)支持和研究視角，解決了重大突發(fā)事件所帶來的檔案管理難題。

（二）提升檔案管理服務(wù)質(zhì)量的價(jià)值訴求。目前，重大突發(fā)事件檔案的開發(fā)和利用還比較滯后，主要集中在事后對(duì)檔案的收集和整理，重在檔案留存憑證的作用，檔案內(nèi)在的資政價(jià)值未能得到有效發(fā)揮，檔案服務(wù)于社會(huì)治理的能力有待提升。數(shù)字人文可以通過語義網(wǎng)、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、知識(shí)圖譜等數(shù)字技術(shù)，使檔案資源結(jié)構(gòu)化、語義化和知識(shí)化，以提供個(gè)性化、多元化和互動(dòng)化的檔案服務(wù)，并促使檔案服務(wù)從“后端”向“前端”邁進(jìn)，由提供資料向提供知識(shí)轉(zhuǎn)變。例如：在重大突發(fā)事件發(fā)生期間，可利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)重大突發(fā)事件產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行文本分析、社會(huì)關(guān)系分析、關(guān)聯(lián)分析，幫助人們科學(xué)認(rèn)識(shí)重大突發(fā)事件的發(fā)展現(xiàn)狀，判斷發(fā)展趨勢(shì)，做出科學(xué)決策。

（三）數(shù)字人文技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)需求。從數(shù)字人文視角出發(fā)，重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)內(nèi)容廣泛、知識(shí)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、規(guī)模龐大，既包括數(shù)字檔案資源的獲取、積累，還需依循“提出問題—設(shè)計(jì)論證—解決問題”的思路，通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)式邏輯等人文設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案資源的組織、解構(gòu)、重建，以達(dá)到最大程度實(shí)現(xiàn)數(shù)字檔案資源價(jià)值的目的。數(shù)字人文研究在資源、理論、技術(shù)、組織等眾多層面，都并非單一主體能輕易完成的，需要檔案工作人員、數(shù)字人文研究者、社會(huì)公眾等眾多主體共同完成。

二、面向數(shù)字人文的重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建的模式

（一）主體。1.檔案部門。檔案部門是重大突發(fā)事件檔案建設(shè)的主體。根據(jù)《重大活動(dòng)和突發(fā)事件檔案管理辦法》，可將檔案部門劃分為三類，即檔案主管部門、責(zé)任部門（重大突發(fā)事件的辦理或應(yīng)對(duì)部門或者專門設(shè)立的臨時(shí)機(jī)構(gòu)）與檔案館。其中檔案主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)重大突發(fā)事件檔案的規(guī)章制度制定、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、工作清單制定、數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)組建等統(tǒng)籌管理工作，并對(duì)檔案資源的“收、管、用”進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估和檢查；責(zé)任部門一般為檔案的主要產(chǎn)生部門，在重大突發(fā)事件發(fā)生后與數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)合作負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、開發(fā)和利用；檔案館負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)重大突發(fā)事件檔案的接收征集、集中保管、并與數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行檔案的研究開發(fā)。2.數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)。數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)指以某一特定重大突發(fā)事件檔案為研究對(duì)象的數(shù)字人文研究者團(tuán)隊(duì)。因重大突發(fā)事件的不可預(yù)測(cè)性，此處的主體不是數(shù)字人文研究機(jī)構(gòu)而是根據(jù)重大突發(fā)事件的性質(zhì)、類型、復(fù)雜程度和規(guī)模大小，從學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)內(nèi)外吸納不同層次的參與者組建的數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)，包括數(shù)字人文機(jī)構(gòu)、各領(lǐng)域?qū)＜摇⑷宋膶W(xué)者等。數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)主要任務(wù)是，以需求為導(dǎo)向形成明確的問題意識(shí)和檔案資源開發(fā)的目標(biāo)，依托問題和項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，組織、處理相應(yīng)的檔案資源，包括從人文視角出發(fā)構(gòu)造結(jié)構(gòu)式邏輯、信息層次體系、文化定位和敘事策略，從數(shù)字技術(shù)角度出發(fā)，提供數(shù)據(jù)分析、解構(gòu)、重繪，揭示規(guī)律、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展示成果。3.社會(huì)公眾。社會(huì)公眾泛指在重大突發(fā)事件檔案產(chǎn)生、收集、開發(fā)、研究的過程中涉及社會(huì)各層面、各領(lǐng)域、各行業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體。例如，普通群眾作為重大突發(fā)事件參與者和見證者，形成和保存了大量與重大突發(fā)事件相關(guān)的具有保存價(jià)值的檔案，對(duì)檔案的收集具有重要價(jià)值；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)管理部門、網(wǎng)絡(luò)媒體等政府及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)則對(duì)加強(qiáng)多元異構(gòu)數(shù)字檔案資源的整合具有重要作用。研究機(jī)構(gòu)、高等院校、社會(huì)團(tuán)體、圖書館等團(tuán)體能夠從各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域出發(fā)，豐富重大突發(fā)事件檔案研究的理論基礎(chǔ)和技術(shù)手段，對(duì)檔案的研究工作具有重要作用。

（二）目標(biāo)。1.知識(shí)的生產(chǎn)與構(gòu)建。檔案信息資源具有分散性、原始性，未經(jīng)編研和整理的檔案信息資源的資政價(jià)值有限。數(shù)字人文視域下，重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)不應(yīng)只局限于數(shù)字檔案的編碼、分類、檢索，更重要的是提出和形成關(guān)于知識(shí)的問題，在此基礎(chǔ)上通過數(shù)字人文設(shè)計(jì)，深層次分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，挖掘傳統(tǒng)人文難以發(fā)現(xiàn)的線索與問題，為學(xué)者提供更多差異化、規(guī)劃性、宏觀性、趨勢(shì)性研究的可能，實(shí)現(xiàn)重大突發(fā)事件知識(shí)的重新構(gòu)建與認(rèn)知。2.檔案服務(wù)的創(chuàng)新與提高。檔案服務(wù)的創(chuàng)新與提高是數(shù)字人文指導(dǎo)重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建的價(jià)值取向。檔案部門公共服務(wù)是以保障公民利用權(quán)利、滿足公眾檔案信息需求為目的，向社會(huì)和公眾提供檔案信息服務(wù)的活動(dòng)和過程?；诖?，重大突發(fā)事件檔案的社會(huì)建設(shè)工作，要以政府、研究機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾等不同社會(huì)需求為導(dǎo)向，依托數(shù)字人文技術(shù)不斷提高檔案治理能力、提升檔案服務(wù)水平，創(chuàng)新檔案服務(wù)形式，靠前及時(shí)發(fā)揮檔案資政參考、記錄歷史，宣傳教育等檔案的社會(huì)價(jià)值。3.社會(huì)記憶的構(gòu)建與保存。社會(huì)記憶的建構(gòu)與保存是數(shù)字人文指導(dǎo)重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建的合理走向。檔案是承載社會(huì)記憶的工具和傳遞社會(huì)記憶的媒介，是構(gòu)建社會(huì)記憶不可或缺的重要部分。例如，建立疫情防控檔案可以全方位記錄黨領(lǐng)導(dǎo)、人民英勇戰(zhàn)“疫”的真實(shí)寫照，構(gòu)建社會(huì)各界眾志成城、同舟共濟(jì)抗擊疫情的社會(huì)記憶。重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)應(yīng)依托多元化的記錄方式和記錄主體，全方位記錄重大突發(fā)事件發(fā)展各個(gè)維度和層面的歷史，實(shí)現(xiàn)社會(huì)記憶的構(gòu)建與保存。

三、面向數(shù)字人文的重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建的實(shí)現(xiàn)路徑

重大突發(fā)事件的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，檔案建設(shè)的各主體應(yīng)根據(jù)重大突發(fā)事件發(fā)展的特性和規(guī)律，采取有針對(duì)性的實(shí)施策略。

（一）事前加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，強(qiáng)化制度設(shè)計(jì)。1.完善數(shù)字檔案制度建設(shè)。各級(jí)檔案主管部門應(yīng)根據(jù)《重大活動(dòng)和突發(fā)事件檔案管理辦法》《電子檔案管理系統(tǒng)通用功能要求》等相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步制定重大突發(fā)事件數(shù)字檔案管理制度，明確數(shù)字檔案建設(shè)的目標(biāo)、責(zé)任、內(nèi)容，進(jìn)一步細(xì)化、深化、具體化重大突發(fā)事件電子檔案管理系統(tǒng)的組織框架、關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、文件管控標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵要素。2.優(yōu)化檔案部門參與機(jī)制。重大突發(fā)事件的發(fā)生具有突發(fā)性、復(fù)雜性。如果不提前做好檔案工作協(xié)調(diào)機(jī)制和工作預(yù)案，則難以解決重大突發(fā)事件治理中檔案部分“介入難”“協(xié)調(diào)難”的問題。檔案主管部門應(yīng)更新工作理念，重視檔案部門在重大突發(fā)事件治理中信息支持的專業(yè)作用，進(jìn)一步健全檔案部門參與重大突發(fā)事件治理的預(yù)案體系，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，檔案部門能第一時(shí)間參與到重大突發(fā)事件的治理過程中。3.健全部門協(xié)調(diào)合作機(jī)制。檔案主管部門要健全重大突發(fā)事件中檔案責(zé)任部門、檔案館、數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)、社會(huì)公眾等各主體之間合作的程序與機(jī)制，建立起縱向協(xié)調(diào)與橫向聯(lián)動(dòng)的體制機(jī)制，確保各主體科學(xué)、有效、有序地參與到重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)中來。要重點(diǎn)做好數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，規(guī)范數(shù)字人文項(xiàng)目開展的流程。

（二）事中加強(qiáng)檔案收集，強(qiáng)化資政服務(wù)。重大突發(fā)事件發(fā)生期間，數(shù)字檔案資源體系建設(shè)要做到三個(gè)全面：1.全面介入。重大突發(fā)事件發(fā)生后，首先，檔案主管部門要在事前準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，根據(jù)重大突發(fā)事件的性質(zhì)、規(guī)模，及時(shí)吸納政府、科研機(jī)構(gòu)、應(yīng)急管理部門等各類機(jī)構(gòu)人員組建數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)，投入到重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)工作中。其次，檔案責(zé)任部門要做好檔案的收集、整理、保管工作，并聯(lián)合數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)做好數(shù)字檔案的分析利用工作。最后，檔案館可以根據(jù)重大事件的具體情況，提前介入重大突發(fā)事件的檔案工作，直接形成重大突發(fā)事件檔案。2.全面收集。一方面，通過微信公眾號(hào)、麥克表單、APP等網(wǎng)絡(luò)渠道開展重大突發(fā)事件檔案線上征集，鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與到數(shù)字檔案的建設(shè)中來；另一方面，依托數(shù)字人文團(tuán)隊(duì)，通過python網(wǎng)絡(luò)爬蟲、云抓取和遠(yuǎn)程傳輸?shù)燃夹g(shù)自動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)媒體中關(guān)于重大突發(fā)事件相關(guān)的照片、錄音、視頻等資訊信息，并利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)實(shí)現(xiàn)重大突發(fā)事件檔案高效序化集成與共享，從細(xì)粒度層面構(gòu)建重大突發(fā)事件檔案。3.全面分析。依托數(shù)字人文技術(shù)，數(shù)字檔案信息服務(wù)的功能應(yīng)不斷向“前端”邁進(jìn)。首先，可通過云計(jì)算等技術(shù)將無數(shù)的數(shù)據(jù)中心、存儲(chǔ)系統(tǒng)和互聯(lián)的網(wǎng)站架構(gòu)完成數(shù)據(jù)交換，并通過測(cè)量數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)，重組相關(guān)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)集用以描述重大突發(fā)事件各要素之間的語義關(guān)系及其運(yùn)動(dòng)變化過程。其次，從人文視角出發(fā)，利用文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、管理等知識(shí)和技術(shù)約束從數(shù)據(jù)中挖掘和總結(jié)重大突發(fā)事件發(fā)展變化的規(guī)律，并使用文本、圖像等形式進(jìn)行空間、時(shí)間敘述，集成具有資政價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，為政府部門決策提供輔助支持。

（三）事后加強(qiáng)檔案研究，強(qiáng)化資源開發(fā)。1.建立專題檔案資料與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。建立重大事件檔案專題數(shù)據(jù)庫既是對(duì)重大突發(fā)事件檔案管理的要求，更是數(shù)字人文研究的內(nèi)在需求。以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)的數(shù)字人文研究，既能加強(qiáng)人文研究的系統(tǒng)性，又能避免檔案與文獻(xiàn)數(shù)據(jù)物理分散造成的弊病。2.加強(qiáng)對(duì)于重大突發(fā)事件檔案的研究工作。首先，由檔案工作者聯(lián)合科研工作者、重大突發(fā)事件治理專家等共建主體，從人文研究視角出發(fā)提出數(shù)字分析的人文要素，例如：重大突發(fā)事件發(fā)生中輿情傳播范圍和速度、事件擴(kuò)散的軌跡、社會(huì)大眾的意識(shí)形態(tài)等。然后，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)重大突發(fā)事件相關(guān)文本和數(shù)據(jù)進(jìn)行搜索、計(jì)算、匹配、分析、編輯和建模，挖掘數(shù)據(jù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)、總結(jié)規(guī)律。3.做好重大突發(fā)事件檔案的開放工作。一方面，檔案部門要在對(duì)數(shù)字檔案科學(xué)鑒定的基礎(chǔ)上編制檢索工具、建立檢索系統(tǒng)，向社會(huì)公開檔案原始資料和相關(guān)研究成果供檔案需求者查詢利用，實(shí)現(xiàn)檔案資源的信息價(jià)值；另一方面，依托數(shù)字人文技術(shù)，通過數(shù)字建模、虛擬仿真、全息投影、VR等技術(shù)以可視化、交互性、可感知性的形式還原重大突發(fā)事件的場(chǎng)景，以構(gòu)建社會(huì)記憶的方式記錄和傳播重大突發(fā)事件的治理歷史，弘揚(yáng)愛國主義精神，促進(jìn)身份認(rèn)同感的形成。

四、結(jié)語

從數(shù)字人文和社會(huì)共建兩個(gè)維度出發(fā)，探討重大突發(fā)事件檔案的建設(shè)，是重大突發(fā)事件檔案建設(shè)的本質(zhì)要求，是檔案服務(wù)提升的價(jià)值訴求，也是數(shù)字人文技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)需求。本文構(gòu)建的重大突發(fā)事件檔案社會(huì)共建模式，在數(shù)字人文為核心的基礎(chǔ)上，提出了全新的建設(shè)主體和目標(biāo)，并以重大突發(fā)事件發(fā)展規(guī)律為突破口進(jìn)行了實(shí)現(xiàn)路徑的設(shè)計(jì)。在此模式中，重大突發(fā)事件檔案建設(shè)不再只是一種資源積累過程，更是一種參與社會(huì)治理的重要手段，促使檔案內(nèi)涵和外延不斷擴(kuò)展，更大程度上實(shí)現(xiàn)檔案的社會(huì)價(jià)值。