加強(qiáng)新時(shí)代辦公室政工人員素養(yǎng)探討

李 哲

（大慶油田有限責(zé)任公司井下作業(yè)分公司砂酸選配廠，大慶 163000）

新時(shí)期、新形勢下，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作作出一系列重要論述，深刻闡明了新時(shí)代思想政治工作的重大意義、根本任務(wù)、方針原則、基本要求等。作為企業(yè)管理人員，要加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的開展，從而促進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。在企業(yè)的日常經(jīng)營中，必須對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行思想政治工作，長期抓、深入抓，以確保員工思想政治水平得到提高。在企業(yè)的實(shí)際發(fā)展中，在進(jìn)行思想政治教育工作的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層的管理人員首先應(yīng)以身作則，以自身為榜樣，帶動(dòng)全體政工人員，提高政工人員的整體素質(zhì)。目前，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面對較大的挑戰(zhàn)，隨之而來的是企業(yè)的生存環(huán)境產(chǎn)生了巨大的變化，企業(yè)在今后的發(fā)展中應(yīng)適應(yīng)環(huán)境，鞏固基層政工隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和能力，以推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

一、辦公室政工人員的基本素養(yǎng)

（一）要具有一定的原則

在企業(yè)工作中，政工崗位作為企業(yè)內(nèi)部較為特殊的工作崗位，應(yīng)嚴(yán)肅面對自身的工作。在對員工進(jìn)行思想政治教育時(shí)，首先應(yīng)具備一定的原則，以及較高的思想覺悟。在工作中，要重視員工的思想政治教育，并根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)行有針對性的思想政治教育。在保證自身原則的情況下，開展一系列思想政治教育活動(dòng)。

（二）要有熟練的業(yè)務(wù)能力

熟練的業(yè)務(wù)能力對于辦公室的政工人員來說是必備的基本素養(yǎng)之一。在工作過程中，辦公室政工人員需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識、熟練的業(yè)務(wù)能力。要與企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行溝通，掌握員工的心理，從而才能正確地開展員工的思想政治工作。身為辦公室政工人員，要有正確的人生觀、價(jià)值觀，每天學(xué)習(xí)相關(guān)知識，了解時(shí)事政治，緊跟黨中央的政治學(xué)習(xí)思路，了解思想政治理論的主要內(nèi)容，將所了解的正確知識和綱要傳遞給企業(yè)的每一位員工，從而提高企業(yè)員工的整體思想政治水平，鍛煉自己的專業(yè)素養(yǎng)。

（三）具有較好的溝通能力

辦公室政工人員在工作中需要對企業(yè)內(nèi)部的每一名員工進(jìn)行思想政治教育，還要與員工進(jìn)行思想上的溝通，因此需要辦公室政工人員需要具備較好的溝通能力。良好的溝通能力可以促進(jìn)政工人員更好地與員工進(jìn)行溝通，拉進(jìn)與員工之間的距離。通過有效的溝通，了解員工的思想政治情況，提出并糾正員工在思想上的錯(cuò)誤。辦公室政工人員具備良好的人際交往能力能夠更加順利地開展思想政治教育工作，更好地幫助員工解決在實(shí)際工作中遇到的思想問題。

二、強(qiáng)化辦公室政工人員素質(zhì)的意義

企業(yè)要想在市場大環(huán)境中健康發(fā)展，管理層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視對辦公室政工人員的思想建設(shè)，從而提高辦公室政工人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)的競爭能力。在企業(yè)中，辦公室政工人員是重要的崗位人員，在企業(yè)內(nèi)部能夠與基層員工建立良好的溝通，反映基層員工的意見。對于企業(yè)本身而言，辦公室政工人員是企業(yè)文化的傳播者。政工人員在企業(yè)的發(fā)展中起到了重要的作用，強(qiáng)化辦公室政工人員的素養(yǎng)對企業(yè)發(fā)展而言有著重要的意義，具體如下。

（一）有利于提高工作效率

強(qiáng)化企業(yè)政工人員的綜合素質(zhì)，能夠提高其工作效率。良好的專業(yè)素養(yǎng)能夠激發(fā)政工人員的工作積極性，有效地幫助員工解決在工作中遇到的思想政治問題。不僅如此，具有較高的素養(yǎng)的辦公室政工人員是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的前提，能夠提高企業(yè)的競爭能力，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力，讓更多的員工找到歸屬感。

現(xiàn)如今，大部分企業(yè)都比較重視辦公室政工隊(duì)伍的建設(shè)，重視政工人員的素養(yǎng)培訓(xùn)。在企業(yè)內(nèi)部，提高辦公室政工人員的整體素養(yǎng)能夠帶動(dòng)企業(yè)的思想政治工作水平，影響企業(yè)的思想政治工作成果。辦公政工人員強(qiáng)化自身的素養(yǎng)能夠推動(dòng)企業(yè)長期發(fā)展，為企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境，從而使員工更加努力地工作。

（二）有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展

首先，作為企業(yè)員工中比較特殊的群體，辦公室政工人員需要具備多方面的知識，其中最基本的是相關(guān)的專業(yè)知識。其次，辦公室政工人員應(yīng)該有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從而更好地在企業(yè)內(nèi)部對員工開展思想政治工作。不僅如此，在平時(shí)的生活中，辦公室政工人員應(yīng)多學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律法規(guī)，及時(shí)掌握國家的政策，通過以上的學(xué)習(xí)才能夠在合法、合規(guī)的范圍內(nèi)對基層員工進(jìn)行思想政治教育。在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營中，強(qiáng)化辦公室政工人員的專業(yè)素養(yǎng)能夠推動(dòng)政工工作的開展，直接影響企業(yè)的長期發(fā)展，有利于企業(yè)的穩(wěn)定。

（三）有利于保障和諧社會(huì)的發(fā)展

企業(yè)的健康發(fā)展不僅對自身有重要的影響，對社會(huì)的穩(wěn)定更有重要的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)內(nèi)部的辦公室政工人員必須對員工進(jìn)行思想教育，轉(zhuǎn)變員工的思想意識，提高員工的歸屬感及對企業(yè)的忠誠度，使員工能夠更加積極地參與到工作中。新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)市場中，經(jīng)濟(jì)環(huán)境受到各方面因素的影響，必須更加重視和加強(qiáng)基層員工的思想教育工作，穩(wěn)定員工的思想，使員工踏實(shí)地投入工作中。因此，辦公室政工人員的素養(yǎng)尤為重要。高素質(zhì)的辦公室政工人員不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，更加有利于保障社會(huì)的和諧。

三、辦公室政工人員職業(yè)素養(yǎng)中存在的問題

在平時(shí)的工作中，辦公室政工人員好比一條紐帶，連接員工與企業(yè)，既是企業(yè)文化的傳播者，也是員工反饋意見的橋梁。因此，辦公室政工人員的職業(yè)素養(yǎng)尤為重要。但目前，我國大部分企業(yè)辦公室政工人員的職業(yè)素養(yǎng)存在一些問題，如專業(yè)化程度不高、思想政治教育形式單一、政工人員缺乏創(chuàng)新理念，以及企業(yè)對政工人員的激勵(lì)措施不完善。

（一）政工人員的專業(yè)化水平不高

辦公室政工人員需要掌握的知識是多方面的。大部分企業(yè)員工在工作中僅僅需要掌握相應(yīng)的專業(yè)技能，但是辦公室政工人員在工作中涉及的范圍較大，如心理學(xué)、政治學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)知識，辦公室政工人員都應(yīng)掌握。在對員工進(jìn)行思想教育工作時(shí)，辦公室政工人員需要具備良好的專業(yè)知識及良好的溝通能力。但目前來看，部分企業(yè)辦公室政工人員對專業(yè)知識的掌握程度不高，一些企業(yè)的政工人員是由其他部門的崗位員工兼職的，并不具備相關(guān)知識，對員工進(jìn)行思想教育和心理溝通的能力不足，工作業(yè)務(wù)不熟練，基本上是參照其他企業(yè)的案例開展本單位的思想教育工作，造成了一定的資源浪費(fèi)。

（二）思想政治教育形式單一

辦公室政工人員在工作中需要不斷地加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，從而更好地進(jìn)行思想教育工作。新時(shí)期，面對復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部對于員工的管理也比較困難，在企業(yè)的員工隊(duì)伍中經(jīng)常出現(xiàn)不同的矛盾問題。盡管辦公室政工人員有一定的專業(yè)知識，也通過多年的工作積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但很難滿足企業(yè)所有員工的需求。目前來看，辦公室政工人員的思想教育形式單一，對員工的思想教育工作方式枯燥，不能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。

（三）政工人員缺乏創(chuàng)新理念

不同時(shí)期，企業(yè)面對的經(jīng)營環(huán)境不同。在新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展中，創(chuàng)新理念尤為重要。辦公室政工人員在工作中更應(yīng)該創(chuàng)新工作方式、工作內(nèi)容，不斷調(diào)整，只有這樣，才能適應(yīng)當(dāng)下的發(fā)展。但是，目前大部分企業(yè)的辦公室政工人員都比較缺乏創(chuàng)新理念，無論是工作方式還是工作內(nèi)容，依舊參照以往的方式和方法，這不利于政工人員工作的開展，更不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

（四）企業(yè)對政工人員的激勵(lì)措施不完善

良好的激勵(lì)措施能夠激勵(lì)員工的工作積極性，通過制定良好的激勵(lì)措施能夠提高企業(yè)員工的工作效率。目前，很多企業(yè)沒有針對政工人員制定激勵(lì)措施，這導(dǎo)致政工人員的工作積極性大大降低。很多企業(yè)認(rèn)為辦公室政工部門是不重要的部門，對企業(yè)的發(fā)展不能起到任何影響。因此，辦公室政工人員的薪酬與其他生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門的人員相比較低，并且在職業(yè)發(fā)展道路上晉升的空間較小，企業(yè)對政工人員的重視程度不足。由此一來，企業(yè)員工的思想工作開展得并不順利，政工人員的心理有一定的落差，認(rèn)為在企業(yè)得不到好的發(fā)展。久而久之，辦公室政工人員的工作激情減弱，對工作的認(rèn)真程度降低，十分影響企業(yè)的發(fā)展及企業(yè)文化的傳播。

四、提升新時(shí)期辦公室政工人員的素養(yǎng)的建議

（一）提升政工人員的專業(yè)化水平

政工人員的職業(yè)素養(yǎng)并不是短期就可以提高的事情，需要員工制訂長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過不斷的學(xué)習(xí)，逐漸提高自身的專業(yè)化水平。提升新時(shí)期辦公室政工人員的素養(yǎng)的途徑之一是提升政工人員的專業(yè)水平。在企業(yè)內(nèi)部，管理層的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注重提升政工人員的專業(yè)能力，企業(yè)應(yīng)定期開展對政工人員的培養(yǎng)學(xué)習(xí)，為政工人員提供一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。作為政工人員，應(yīng)了解自身工作崗位的需求，以及崗位的重要責(zé)任，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中全方面地、多層次地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不僅要學(xué)習(xí)政治學(xué)本專業(yè)的知識，還要對教育學(xué)、管理學(xué)等其他專業(yè)的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，并結(jié)合員工的需求，真正地將所學(xué)知識應(yīng)用到工作中。

（二）豐富思想政治教育形式

新時(shí)期，部分辦公室政工人員的思想教育形式比較單一，不能滿足不同員工的需求。因此，政工人員應(yīng)豐富思想政治教育形式，滿足不同員工的需求，從而更好地傳播企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

一方面，要?jiǎng)?chuàng)新教育形式。當(dāng)前，多媒體技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，政工人員也應(yīng)利用多媒體平臺開展工作，豐富思想政治教育形式?，F(xiàn)如今，企業(yè)在開展工作時(shí)離不開手機(jī)，如通過手機(jī)軟件傳遞企業(yè)的工作通知。因此，辦公室政工人員也應(yīng)利用各種手機(jī)App，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，創(chuàng)新思想政治教育形式，開展多種形式的思想教育工作，提高員工的積極性。

另一方面，要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺宣傳企業(yè)文化。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2020年12月底，我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用率高達(dá)99.6%，可以說大部分企業(yè)在辦公的過程中都要使用計(jì)算機(jī)。因此，辦公室政工人員可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過在平臺上設(shè)計(jì)企業(yè)的宣傳圖片和內(nèi)容，提高員工對思想政治學(xué)習(xí)的熱情。每個(gè)員工都要建立自己的賬號，通過網(wǎng)絡(luò)開展思想政治教育，并在每次學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行成績考核?？荚嚦煽兣c每個(gè)月的績效掛鉤，激發(fā)員工的思想政治學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，通過考試可以了解員工在思想政治學(xué)習(xí)中的不足，有針對性地解決員工思想政治學(xué)習(xí)中的問題。

（三）創(chuàng)新政工人員思想理念

新時(shí)期，辦公室政工人員要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐，在工作中不斷創(chuàng)新思想理念，豐富思想政治工作的教育方法。辦公室政工人員要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展及自身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作中的不足之處，提高自身的素養(yǎng)。

現(xiàn)如今，隨著企業(yè)的發(fā)展，員工的思想觀念也應(yīng)不斷調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)在新時(shí)期的發(fā)展。在工作中，辦公室政工人員應(yīng)創(chuàng)新思想理念，改變以往的思維模式，有意識地提高自身的思想意識、競爭意識，使自己以全新的姿態(tài)投入工作中。通過創(chuàng)新思想政治意識促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，在工作中積極探索新的工作思路和方式，提高自身的專業(yè)知識，對國家政策進(jìn)行深入研究，提高自己在企業(yè)中的應(yīng)變能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

（四）強(qiáng)化對政工人員的激勵(lì)措施

企業(yè)的激勵(lì)措施對企業(yè)員工的發(fā)展有著重要的作用。良好的激勵(lì)措施可以提高員工的工作積極性，激發(fā)員工對工作的熱愛。對于辦公室政工人員，企業(yè)更應(yīng)制定良好的激勵(lì)措施，鼓勵(lì)政工人員更好地在企業(yè)內(nèi)部工作。在激勵(lì)措施上可以從多方面進(jìn)行，如職務(wù)晉升、薪酬待遇、干部選拔等，將多方面的激勵(lì)與政工人員的考核聯(lián)系在一起，從而激勵(lì)政工人員的工作熱情，提高辦公室政工人員的整體素養(yǎng)。

結(jié) 論

新時(shí)期，辦公室政工人員應(yīng)適應(yīng)市場的發(fā)展，努力提高自己的思想政治素養(yǎng)。在企業(yè)內(nèi)部，要對員工做好思想政治教育工作，從而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。本文對新時(shí)代辦公室政工人員的素養(yǎng)進(jìn)行探討，介紹辦公室政工人員的基本素養(yǎng)，主要有具備一定的原則、要有熟練的業(yè)務(wù)能力，以及具備良好的溝通能力。強(qiáng)化辦公室政工人員素質(zhì)具有重要的意義，有利于提高工作效率，有利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，有利于保障和諧社會(huì)的發(fā)展?；趯π聲r(shí)期下辦公室政工人員素養(yǎng)的了解，目前政工人員的職業(yè)素養(yǎng)主要存在專業(yè)化水平不高、思想政治教育形式單一、缺乏創(chuàng)新理念，以及激勵(lì)措施不完善等問題。本文提出了提升新時(shí)期辦公室政工人員的素養(yǎng)的建議，如提升政工人員的專業(yè)化水平、豐富思想政治教育形式、創(chuàng)新政工人員思想理念，以及強(qiáng)化企業(yè)對政工人員的激勵(lì)措施。