新形勢下檢測機構(gòu)加強自身質(zhì)量控制管理研究

文/宋 毅 蒲 偉 宋圓圓

在新的時代背景下，人們對各項工作的要求不再局限于工作的完成度，同時也加強了對工作質(zhì)量的要求，需要人們在各項工作完成的過程中，能夠嚴把質(zhì)量關(guān)，真正將所有工作有效地做到位，實現(xiàn)各項工作經(jīng)濟效益和社會效益結(jié)合。檢測機構(gòu)作為各項工作質(zhì)量檢測和把控的關(guān)鍵機構(gòu)，在國家和社會的建設(shè)及發(fā)展中具有不可忽視的價值。單以食品檢測工作為例，檢測機構(gòu)自身工作的不到位，不僅會影響廣大人民群眾的飲食安全，還會在整個社會中造成較大的負面影響，引發(fā)生產(chǎn)者與消費者之間的信任危機，從而給我國的經(jīng)濟發(fā)展造成較大的影響。所以在新時代背景下，檢測機構(gòu)工作人員有必要加強對自身質(zhì)量控制管理工作的研究。

一、新形勢下檢測機構(gòu)加強自身質(zhì)量控制管理工作中存在的問題

對于檢測機構(gòu)的日常工作而言，能夠影響檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作的因素主要包含工作人員意識、工作能力及水平、工作制度等三方面因素，檢測機構(gòu)要想實現(xiàn)自身質(zhì)量控制管理工作水平的提升，就需要加強對以上三方面的關(guān)注。但就目前檢測機構(gòu)日常管理工作開展的狀況分析，部分機構(gòu)在以上三方面的工作中仍存在不足。首先，在工作意識上面，部分工作人員在工作實踐中并未充分認識到檢測機構(gòu)工作的重要性，容易在實踐工作中被其他因素所干擾，從而產(chǎn)生工作不積極、不認真等情況，更有甚者出現(xiàn)篡改、編寫檢測數(shù)據(jù)等現(xiàn)象，不僅降低了檢測機構(gòu)的工作質(zhì)量，還給檢測機構(gòu)的形象塑造造成了較大的影響。

其次，在工作能力和工作水平層面，在新時代背景下，越來越多的檢測技術(shù)和設(shè)備引入到了實際檢測工作中，給檢測工作人員帶來了較大的工作助力。為了提升檢測機構(gòu)的服務(wù)能力，檢測工作人員必須加強對新技術(shù)和新設(shè)備的研究，以實現(xiàn)自身工作能力和水平的提升。但在實際工作中，部分工作人員缺乏對新技術(shù)和新設(shè)備主動研究和學(xué)習(xí)的積極性，難以對其進行有效的應(yīng)用，要想實現(xiàn)工作能力和工作水平的提升，存在較大的困難。

最后，在工作制度層面，新時代背景下檢測機構(gòu)的工作環(huán)境和工作要求都已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變，檢測工作人員應(yīng)當充分認識到這種工作變化，并結(jié)合檢測機構(gòu)的工作需求和相關(guān)法律法規(guī)的要求，制定出更加科學(xué)、規(guī)范的工作制度，逐步提升檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作的水平。但部分機構(gòu)并未對工作制度的完善重視起來，導(dǎo)致檢測工作人員在工作實踐中仍然存在較多的工作漏洞，容易給檢測機構(gòu)自身的建設(shè)和發(fā)展帶來較大影響。

二、新形勢下檢測機構(gòu)加強自身質(zhì)量控制管理工作優(yōu)化的對策

（一）強調(diào)宣傳教育工作的開展，提升思想認識

宣傳教育工作的開展，可以從根本上提升各層級工作人員的思想認識，從而更加科學(xué)規(guī)范地開展各項檢測工作，以響應(yīng)國家和時代對檢測機構(gòu)的新期待。因此，為了加強檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作的效果，檢測機構(gòu)有必要將宣傳教育工作重視起來，逐步提升檢測工作人員的思想認識。為此在實際宣傳教育工作開展中，檢測機構(gòu)應(yīng)當從以下兩方面進行思考。一是檢測機構(gòu)的作用和價值。要確保各層級工作人員能夠在服務(wù)于委托方的基礎(chǔ)上，始終秉持公正公平的態(tài)度，對被檢測方進行科學(xué)、正確的檢測，完整公布檢測的數(shù)據(jù)，體現(xiàn)出檢測機構(gòu)對委托方、被檢測方以及整個社會的責(zé)任。二是相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。要能夠站在國家法和區(qū)域法的角度進行考慮，用相關(guān)的法律法規(guī)對檢測工作人員的工作行為進行規(guī)范和約束，確保工作行為合規(guī)合法，為檢測機構(gòu)的穩(wěn)定長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另外，為了提升各項宣傳教育工作的質(zhì)量，檢測機構(gòu)除了要借助各種教育培訓(xùn)活動，更加系統(tǒng)、科學(xué)地對檢測人員進行引導(dǎo)之外，同時也要加強對時代發(fā)展潮流的關(guān)注，運用更加貼近于生活現(xiàn)狀的宣傳方式進行宣傳。如檢測機構(gòu)可以考慮借助“微閱讀”或“微視頻”的方式進行宣傳教育內(nèi)容的推廣，從而滿足檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作效果提升的需求。

（二）強調(diào)制度完善工作的開展，提升工作品質(zhì)

完善的管理制度可以為檢測人員提供更加規(guī)范的工作依據(jù)，從根本上提升檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作的效果。因此在新形勢下，檢測機構(gòu)有必要加強對制度完善工作的重視，嘗試用更加完善的工作制度對工作人員進行約束和引導(dǎo)。為此，檢測機構(gòu)在完善工作管理制度時，需要從以下兩個角度進行考慮。第一，要充分考慮檢測機構(gòu)各項檢測工作開展的環(huán)境，包括社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。在社會環(huán)境層面，檢測機構(gòu)應(yīng)當從職業(yè)道德和職業(yè)操守的角度進行考慮，將檢測管理工作制度的建設(shè)與檢測機構(gòu)的獎懲機制進行關(guān)聯(lián)，確保檢測人員能夠依據(jù)檢測機構(gòu)的管理制度，合規(guī)、合法地開展各項檢測工作，滿足實際工作開展的需求。在技術(shù)環(huán)境層面，檢測機構(gòu)要充分考慮到不同檢測技術(shù)和檢測設(shè)備使用的條件，并在管理制度的構(gòu)建中，要求檢測人員嚴格遵守技術(shù)規(guī)范開展工作，確保各項檢測數(shù)據(jù)的正確性。第二，要充分考慮檢測機構(gòu)各項檢測工作的法律法規(guī)要求，將檢測機構(gòu)的管理制度與相關(guān)的法律法規(guī)結(jié)合起來，讓法律法規(guī)成為檢測機構(gòu)管理制度構(gòu)建的基礎(chǔ)，提升檢測機構(gòu)各項管理制度的法律效力，更為有效地對檢測人員進行規(guī)范和約束，真正從操作層面提升檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作的水平。

（三）強調(diào)自主學(xué)習(xí)工作的開展，提升工作水平

伴隨著現(xiàn)代科技和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的科技產(chǎn)品和信息技術(shù)開始融入檢測機構(gòu)中，從一定程度上促進了檢測機構(gòu)各項工作的改革與優(yōu)化。為了有效地達到檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作水平提升的目標，檢測機構(gòu)還需要通過鼓勵和引導(dǎo)的方式，讓檢測人員能夠?qū)⒆灾鲗W(xué)習(xí)的工作重視起來，自主地對各項新型技術(shù)和設(shè)備進行學(xué)習(xí)。為此在具體工作實踐中，檢測機構(gòu)可以從獎勵機制建設(shè)的角度進行考慮，如檢測機構(gòu)可以定期舉辦職業(yè)技能競賽，用精神獎勵和物質(zhì)獎勵引導(dǎo)檢測人員自主地進行學(xué)習(xí)，幫助其提升自身的工作能力和水平，真正滿足檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作水平提升的需求。

三、總結(jié)

檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作水平的提升，可在一定程度上促進各行各業(yè)良性發(fā)展，因此檢測機構(gòu)有必要加強自身質(zhì)量控制管理工作水平提升的研究，找到影響檢測機構(gòu)自身質(zhì)量控制管理工作水平提升的要素，有針對性地采取工作對策，以滿足其實際工作開展的需求。