韋海媚
(梧州職業(yè)學院,廣西 梧州 543002)
在信息化背景下,移動互聯(lián)網、大數據、人工智能以及云計算等迅速發(fā)展并得到了廣泛運用,以德勤、安永等為代表的會計師事務所首次推出財務機器人,對會計行業(yè)產生了非常大的影響,推動了會計行業(yè)的轉型與升級。財務機器人整合了機器人技術與信息通信技術,能夠提高會計工作的智能化水平。因為財務機器人能夠很好地處理大量重復性工作,同時出現錯誤的概率非常低,一些大規(guī)模企業(yè)、銀行等開始引用財務機器人,提高企業(yè)財務工作的智能化水平,進一步改善財務工作效率與效果。隨著財務機器人的廣泛運用,社會對會計人才需求的標準發(fā)生了較大改變。財務機器人可以很好地勝任憑證錄入、賬簿登記等基礎性會計工作,企業(yè)不再需要大量的基礎財務工作人員,降低了企業(yè)用人成本。在逐步提高會計基礎工作智能化水平之后,財務機器人還無法處理的財務分析、決策支持等財務工作對專業(yè)人員的需求將越來越大。高校是會計人才培養(yǎng)的重要場所,在信息化背景下,隨著財務機器人的不斷運用,高校必須要逐步改變人才培養(yǎng)方式與方法,做到與時代發(fā)展步伐一致,加強對會計人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新,從而為社會培養(yǎng)出更多符合需求的高水平會計人才。
財務機器人是在現代科學技術快速發(fā)展的背景下,依托于人工智能產生的一種新型產品。近年來,越來越多的大型會計師事務所開始引入財務機器人,并逐步構建機器人自動化服務流程。盡管該流程已經得到較好的完善,但其當下依舊處于弱人工智能層次。財務機器人擁有特定的編碼程序,其內部安裝了相關應用軟件,能夠自動處理傳統(tǒng)財務工作中重復率高的基礎性工作。財務機器人可以不斷執(zhí)行重復的指令任務,從而實現既定的動作。總體來看,財務機器人具有顯著的自身特征,具體表現在以下幾個方面:財務機器人能夠很好地處理規(guī)模龐大、重復率高的會計工作,并且準確率高、處理速度快;通過制定規(guī)則的系統(tǒng),可以將財務機器人與客戶的財務系統(tǒng)建立聯(lián)系,財務機器人能夠學習人工操作方法,繼而解放傳統(tǒng)財務人員,讓財務人員擁有更多的時間與精力處理其他工作。
高校是會計人才培養(yǎng)的關鍵性場所,當下高校設定的會計專業(yè)教學目標是培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的綜合性專業(yè)技術人員,讓學生具備一定的經濟、管理、法律以及計算機等方面的基本理論知識與操作技能,可以很好地滿足現代企業(yè)會計實務工作需求的應用型人才。但在實際教學過程中,高校會計專業(yè)更加偏向于會計專業(yè)基礎理論知識的講解與傳授,要求學生能夠學習與理解財務會計、管理會計以及財務管理等許多基礎性會計內容,同時在對學生會計操作能力的培養(yǎng)上,主要是以提高學生會計業(yè)務處理能力為重點。在這樣的人才培養(yǎng)目標下,會計人才市場供需嚴重不匹配。首先,在現代科學技術與信息化快速發(fā)展的背景下,財務機器人快速發(fā)展并被廣泛運用到更多企業(yè)中,加上財務共享中心的構建,企業(yè)對基礎會計財務人員的需求越來越低,然而高校依舊在源源不斷地向社會輸送大量的基礎會計從業(yè)人員,導致會計人才供需失衡;其次,企業(yè)當下迫切需要大量綜合能力強、應用水平高,且具有良好創(chuàng)新意識與能力的復合型會計人才,然而從高校會計人才培養(yǎng)現狀來看,其短時間內無法達到社會人才需求標準,難以實現高素質、高水平的會計專業(yè)人員輸送,導致會計人才供需矛盾突出。
現階段,高校在開展會計專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,主要以學生的基礎會計理論知識學習與操作技能培養(yǎng)為重點,在實際課程規(guī)劃中,大部分院校都開設了基礎會計、中級與高級財務會計、成本會計等教學課程,然而與企業(yè)經營管理、企業(yè)金融等密切相關的課程開設較少,導致培養(yǎng)出的學生不具備較高的業(yè)財融合水平,也無法全面掌握人工智能方面的知識及相關操作方法,造成財務機器人完成不了的財務分析及決策工作,學生也不能夠很好地勝任。此外,當下高校在進行課程內容規(guī)劃時更加偏向于財務會計,重點教育學生怎樣進行賬務處理和會計核算。隨著現代財務機器人的不斷完善與廣泛應用,企業(yè)已經不再需要大量的基礎財務會計人員,而是需要更多擁有業(yè)財融合、會計數據分析等方面知識的人才。與此同時,因為會計準則處于持續(xù)完善狀態(tài),企業(yè)尤其注重學生能否擁有完善的知識體系及其對知識的應用能力、解決實際問題的能力,而不是只能夠針對某個業(yè)務進行賬務處理。很顯然,基于現有財務會計教學內容與課程設置培養(yǎng)出的人才已經難以滿足社會對會計人才的要求。
當下許多高校在進行會計人才培養(yǎng)的過程中,所采用的教學方式依舊是傳統(tǒng)“填鴨式”教學方式,以教師為教學主體,學生只能夠被動地接受知識,無法充分調動學生的主觀能動性。與此同時,在對學生學習成果考核的過程中,也以期末考試成績?yōu)橹鲗?。在這種考核模式的影響下,為了能夠取得理想的成績,學生更多地采用死記硬背的方式吸收知識,缺乏對知識的深層次理解,并且這種單一考核方式也無法準確反映學生對知識的真實掌握情況。另外,以往會計專業(yè)教學方式較為固定,沒有根據實際教學內容靈活轉變教學方式,教師在進行理論知識傳授時,通常是使用黑板與多媒體將知識呈現給學生,而在進行實踐教學時,也是依托于手工或者基礎會計電算化的方式進行,不僅實踐課程業(yè)務范圍十分有限,而且工作內容簡單、重復性高,難以真正提高學生的業(yè)務水平,與企業(yè)會計實踐要求標準相比,有非常大的差異。在當下財務機器人不斷發(fā)展與應用的背景下,企業(yè)要求會計人員擁有良好的非核算能力,因此高校必須加強自身教學方式與方法的改革與創(chuàng)新,積極應對財務機器人帶來的巨大影響,培養(yǎng)出更多滿足企業(yè)需求的高素質、綜合型專業(yè)人才。
高校在進行會計人才培養(yǎng)時,應當明確人才培養(yǎng)目標,同時確保目標設定的精準性與合理性。深入分析與探究當下會計市場需求,預測會計人才市場發(fā)展趨勢,聯(lián)系相關專業(yè)教學特色,設定長久的、可持續(xù)的會計人才培養(yǎng)目標。隨著財務機器人的不斷發(fā)展與應用,企業(yè)會逐漸降低對基礎性會計人員的需求,轉而需求更多高素質、綜合型的會計人才,因此高校應當把握人才需求的變化,在教學目標規(guī)劃中適當減少財務會計方面的內容,添加金融與信息化方面的知識,嚴格按照“會計+金融”“會計+信息化”的方式構建人才培養(yǎng)目標。一方面,“會計+金融”的人才培養(yǎng)方式重在傳輸給學生會計與金融運轉方面的知識與技巧,使其能夠了解和掌握金融管理方式、國際財務報表準則以及金融監(jiān)管要求等,逐步提高學生運用會計與金融知識的能力,使得學生在進入社會后可以熟練運用會計與金融方面的深層次知識,有效開展財務機器人還無法完成的財務分析、財務決策等相關工作,從而充分融入企業(yè)管理和決策工作中。另一方面,“會計+信息化”的人才培養(yǎng)方式重在加強會計知識與信息化知識的傳輸,培養(yǎng)出理論知識扎實、實踐操作能力強,同時擁有人工智能、軟件設計等技術的高素質綜合應用型會計人才。在企業(yè)大范圍引入財務機器人的環(huán)境下,學生既能夠掌握會計知識,也可以全面了解與運用大數據技術、編程設計以及財務機器人系統(tǒng)等,借助當下人工智能技術,出色地完成財務機器人無法完成的財務工作,并發(fā)揮財務機器人的優(yōu)勢,確保企業(yè)財務信息管理工作有序、高效進行。
為了更好地應對財務機器人給會計人才培養(yǎng)帶來的挑戰(zhàn),高校應當積極開展課程設置優(yōu)化工作,結合各個課程教學內容與特色,刪減財務機器人可以完成的相關會計工作教學內容,如基礎會計、成本會計等課程內容,同時增加風險管控、證券融資等財務機器人無法完成的財務工作課程內容,重點培養(yǎng)學生業(yè)務流程管理能力、財務決策能力以及和相關業(yè)務團隊合作的能力等。隨著現代會計信息化與財務機器人的快速發(fā)展,高校還需要根據企業(yè)實際財務工作狀況,及時增加大數據財務決策、大數據審計等與計算機密切相關的課程,讓學生能夠充分了解與應用大數據和信息化知識,在人工智能快速發(fā)展的背景下,可以出色完成與財務機器人密切相連的新會計工作崗位。另外,高校還需要加強會計專業(yè)工作內容的整合與優(yōu)化,依照實際情況盡量降低賬務處理內容占比,將教學重點放置在引導學生構建全面的財務會計知識體系上。同時,重視學生會計綜合專業(yè)知識的學習,開設經營管理、金融風險管理以及互聯(lián)網金融等課程教學。不斷提高會計教學內容的多樣性,使其能夠很好地與會計職業(yè)新技能相契合,從而更好地滿足信息化時代財務機器人大范圍應用背景下企業(yè)對財務會計人才的新要求。
在教學方式改革中,教師可以將翻轉課堂教學方式應用到課堂教學中,以現階段財經熱點為主題,讓學生在課程學習前查找和整理相關資料,不斷提高學生的自主學習能力。另外,在實際教學過程中適當融入真實會計工作情景與財務機器人等最新會計產業(yè)技術,讓學生在學習過程中就可以接觸到新興事物。在對學生進行考核評估時,要進一步減少對學生核算方面的考核,將評估重點放在學生情境規(guī)劃水平、案例分析水平以及決策水平等部分,同時依托于網絡平臺開展在線檢測,不斷強化學生的信息操作技能。在理論考核的基礎上,還需要增設實踐考核環(huán)節(jié),依托于案例探討、模擬操作等途徑,對學生進行多維度的考核評估,并結合學生互評、實習企業(yè)考評等多種點評方式,確保學生考核評估的科學性與準確性。在教學手段優(yōu)化中,要倡導教師盡可能多地使用PPT、Ebook等形式開展教學活動。此外,院校還需要加大經費投入,在會計實踐教學中引入虛擬現實(Virtual Reality,VR)技術,構建較為真實的企業(yè)工作環(huán)境,讓學生能夠直接接觸到實際財務崗位工作事項,很好地解決傳統(tǒng)教學中只能進行單思維視覺教學以及無法進行企業(yè)實訓的問題。
財務機器人是大數據時代的新型產物,有助于降低財務人員的勞動強度,提高企業(yè)財務工作效率與效果。鑒于此,會計人員應當正確認識財務機器人,并不斷強化自身在決策、分析以及風險把控等方面的能力。盡管財務機器人發(fā)展迅速,但是不管其如何升級,高端會計人才都不會被取代。