上門辦證暖民心

□ 熊海霞 韓特

“你們能不能來一趟，這些老人實在有困難?！苯?，新縣周河鄉(xiāng)政府有關(guān)負(fù)責(zé)人向縣不動產(chǎn)登記中心反映，因行動不便，部分老年人辦理林權(quán)過戶登記存在困難。

經(jīng)過了解，周河鄉(xiāng)居委會高山組位于王洼山場東側(cè)，地區(qū)偏遠、交通不便，這對于山里的年輕人來說不算什么，可是對于年老體弱、疾病纏身及臥床不起的老人實在是心有余而力不足。

“請放心，為群眾解憂紓困是我們的義務(wù)，我們立即派工作人員前去?！绷私馇闆r后，新縣不動產(chǎn)登記中心立即安排窗口工作人員利用午休時間，冒著酷暑繞過重重山路，來到周河鄉(xiāng)。工作人員經(jīng)過統(tǒng)計，需要辦理業(yè)務(wù)的一共有15 位老人，其中多數(shù)行動不便。按照林權(quán)過戶的基本程序，需要每一位老人進行面簽?？紤]到老人的身體狀況等多種因素，工作人員決定開展上門服務(wù)，為15 位老人進行面簽。

82歲高齡的李家新，因為疾病無法長時間站立行走，也不能乘坐交通工具出行，但是他意識清晰、溝通正常，工作人員便詳細地向他詢問過戶登記相關(guān)信息，耐心地講解不動產(chǎn)登記的相關(guān)流程。不一會兒，就順利地辦理好了不動產(chǎn)登記面簽手續(xù)。

“感謝你們，這么熱的天為俺提供上門服務(wù)?！崩罴倚录拥卣f。

經(jīng)過5 個小時的工作，工作人員圓滿完成任務(wù)。

“前天才把困難反映上去，沒想到隔天就有工作人員上門服務(wù)，這效率真是高?！敝芎余l(xiāng)高山組村民從工作人員手中接過林權(quán)過戶登記材料，話里話外充滿謝意。