焦建利：重新審視高校教學(xué)之未來

文/本刊記者 陳榮

焦建利 華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院教授

新型冠狀病毒肺炎疫情，引發(fā)了全球各級(jí)各類學(xué)校教育模式的深刻變革，催生了世界高等教育發(fā)展的嶄新機(jī)遇。

在高等教育快速發(fā)展的大背景下，“我們在課程中教授學(xué)生的知識(shí)，是否真正有價(jià)值？是否面向未來職場？是否有助于學(xué)生未來發(fā)展？”“教學(xué)活動(dòng)是在那個(gè)方方正正的物理教室，還是云端在線課堂？是同步教學(xué)，異步學(xué)習(xí)，或二者混合？”……

在華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院焦建利教授看來，人工智能技術(shù)正在引發(fā)“學(xué)什么”和“怎么教”的顛覆性改變，而此類問題是每一位教育工作者，在教育新發(fā)展形勢下，都應(yīng)去思考和解答的關(guān)鍵命題。

高等教育教學(xué)發(fā)展新趨勢

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：后疫情時(shí)期，國內(nèi)高校教育教學(xué)呈現(xiàn)出哪些新的發(fā)展態(tài)勢？主要有哪些挑戰(zhàn)和困境？下一步該如何優(yōu)化發(fā)展？

焦建利：2020年4月，在長沙，我曾發(fā)表過一個(gè)題為《烏云后的金邊：后疫情時(shí)代的學(xué)校教育》的演講。在那個(gè)演講中，我曾從七個(gè)方面分享了疫情防控背景下的學(xué)校教育走向。不過，現(xiàn)在看起來，那個(gè)時(shí)候便開始討論“后疫情時(shí)代”，顯然是“一廂情愿”了。

而差不多兩年多過去了，在今天，我們再次討論“后疫情時(shí)代的教育教學(xué)”，似乎與兩年前的情況一樣。但是，盡管是這樣，我們依舊可以從過去兩三年間世界各地各級(jí)各類學(xué)校和廣大一線教育工作者適應(yīng)新常態(tài)中，看到高等教育課程教學(xué)的一些新的發(fā)展態(tài)勢。

首先，在教育目的、學(xué)校生態(tài)、課程與教學(xué)、教師隊(duì)伍、學(xué)生乃至學(xué)校的功能等諸多方面，我們所有教育工作者必須重新審視學(xué)校之未來。畢竟，在疫情之后，學(xué)校再也回不到往昔，也不應(yīng)當(dāng)回到往昔。和學(xué)校有關(guān)的所有元素——學(xué)生、教師、教室、課堂、學(xué)校都必須做出徹底改變。

其次，國內(nèi)高校教育教學(xué)更加關(guān)注教育科技的創(chuàng)新應(yīng)用，教育科技在包括高等院校在內(nèi)的各級(jí)各類學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略中占據(jù)愈加關(guān)鍵的地位。關(guān)注教育科技態(tài)勢是全球性的，也是顯著的，并且在未來仍會(huì)持續(xù)。

最后，在疫情反復(fù)的大背景下，絕大多數(shù)高校依舊時(shí)不時(shí)地在面對(duì)面教學(xué)和在線教學(xué)之間艱難切換。也有一些高校為應(yīng)對(duì)疫情防控背景下的教學(xué)，取消了一些國內(nèi)、外的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。而在在線考試、面試、答辯、學(xué)術(shù)會(huì)議、研討會(huì)、遠(yuǎn)程辦公等方面，做出了積極的嘗試和探索。展望未來，這些方面也會(huì)成為高等教育數(shù)字化發(fā)展的重要陣地。

國內(nèi)高校在線教學(xué)所面臨的挑戰(zhàn)和困境還很多，當(dāng)然，這些挑戰(zhàn)和困境也并非只是國內(nèi)高校的，絕大多數(shù)困境也是普遍的和全球性的：

第一，教師、學(xué)生和管理人員的信息化素養(yǎng)和能力參差不齊，尤其是在在線教學(xué)的理念、方法和策略等方面。不少高校給予師生的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，當(dāng)然，其中也有一些大學(xué)的教育技術(shù)中心、教師教學(xué)發(fā)展中心、網(wǎng)絡(luò)中心做了非常積極的探索，并取得了顯著的成績。

第二，不少高校長期依賴面對(duì)面教學(xué)，對(duì)在線教學(xué)不信任、準(zhǔn)備不充分，認(rèn)為此時(shí)的線上教學(xué)只是權(quán)宜之計(jì)，過了這個(gè)艱難時(shí)期就可以恢復(fù)完全的線下教學(xué)了；還有部分大學(xué)沒有功能強(qiáng)大、用戶體驗(yàn)良好的課程管理系統(tǒng)，沒有適配的直播教學(xué)平臺(tái)，只能在課程和教學(xué)的管理上“臨時(shí)抱佛腳”，顯得手忙腳亂，教學(xué)效果不盡人意。

第三，最大的挑戰(zhàn)恐怕在于不少大學(xué)管理層缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考量，疲于應(yīng)付，教師和學(xué)生只能被動(dòng)應(yīng)對(duì)。高校相關(guān)教學(xué)部門在推進(jìn)教育教學(xué)改革方面，有些力不從心，很難很好地適應(yīng)新常態(tài)，做不到主動(dòng)求變。

展望未來，我認(rèn)為，在疫情帶來的危機(jī)中，高校應(yīng)該主動(dòng)探索高等教育創(chuàng)新和跨越式發(fā)展的契機(jī)，學(xué)校管理層須將靈活的混合式學(xué)習(xí)作為學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略，制定切實(shí)可行的、靈活的混合式教學(xué)策略，將用戶體驗(yàn)良好的課程及教學(xué)管理系統(tǒng)納入學(xué)校優(yōu)先采購位置。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：放眼全球，高等教育教學(xué)發(fā)展呈現(xiàn)出了怎樣的趨勢？

焦建利：當(dāng)前，全球高等教育教育教學(xué)改革也呈現(xiàn)出了一些鮮明的趨勢和特征：

在后疫情新常態(tài)下，高等院校更多采用在線教學(xué)，或靈活的混合式教學(xué)模式；全球高等院校對(duì)教育科技的依賴進(jìn)一步增強(qiáng)，教育科技也進(jìn)一步成為全球高等教育戰(zhàn)略的核心；受技術(shù)支持和因技術(shù)得以增強(qiáng)的個(gè)性化、個(gè)別化、差異化教學(xué)備受關(guān)注，也構(gòu)成了全球高等教育課程與教學(xué)改革的重要發(fā)展方向。

這幾年，由于疫情影響，并伴隨教育科技的飛速發(fā)展，全球高等教育領(lǐng)域呈現(xiàn)出一系列重要變化：

在疫情帶來的危機(jī)中，高校應(yīng)該主動(dòng)探索高等教育創(chuàng)新和跨越式發(fā)展的契機(jī)。

首先，越來越多的學(xué)生和教師開始傾向于混合式的學(xué)習(xí)和教學(xué)模式，學(xué)生擁有更多的機(jī)會(huì)，能夠靈活選擇線上或線下、同步或異步學(xué)習(xí)。在這方面，寧波交大利物浦大學(xué)、我所在的華南師范大學(xué)，以及國內(nèi)許多高校都做了非常值得借鑒的探索；在混合學(xué)習(xí)空間方面，澳大利亞、美國和歐洲不少高校，也都進(jìn)行了非常有益的探索。

其次，高等院校核心業(yè)務(wù)的數(shù)字化進(jìn)程加快，為滿足各級(jí)各類學(xué)校的線上考試、線上培訓(xùn)、在線面試、網(wǎng)上學(xué)位論文答辯、在線學(xué)術(shù)會(huì)議、虛擬展會(huì)等現(xiàn)實(shí)需求，全球許多公司紛紛推出了在線考試、在線會(huì)議相關(guān)的平臺(tái)。

最后，對(duì)人工智能的關(guān)注是高等教育的重要趨勢。人工智能的迅猛發(fā)展，迅速得到高等教育領(lǐng)域的接納和推崇，一方面，人工智能及相關(guān)議題快速構(gòu)成了大學(xué)的課程內(nèi)容，僅僅在中國大學(xué)MOOC 和學(xué)堂在線這兩個(gè)平臺(tái)上，每一個(gè)平臺(tái)上開設(shè)的人工智能相關(guān)慕課課程都多達(dá)數(shù)百門。許多的高校創(chuàng)辦了教育人工智能學(xué)部、學(xué)院、學(xué)系、研究院所，開設(shè)了人工智能教育應(yīng)用相關(guān)的博士及碩士研究生課程。另一個(gè)方面，人工智能相關(guān)的技術(shù)正在改變課程與教學(xué)的方式方法。

具體來說，人工智能在高等教育中的應(yīng)用主要有三種形式：一種是用于學(xué)習(xí)分析的人工智能，指大學(xué)和機(jī)構(gòu)使用人工智能來理解數(shù)據(jù)以進(jìn)行決策；第二種是用于學(xué)習(xí)工具的人工智能，指學(xué)生自己與人工智能驅(qū)動(dòng)的工具進(jìn)行交互，以提升學(xué)習(xí)效果；第三種是用人工智能相關(guān)技術(shù)增強(qiáng)和支持學(xué)生的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)空間。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：對(duì)一個(gè)在線教育平臺(tái)來說，要想更好地發(fā)展，您認(rèn)為需具備哪些要素？

焦建利：在線教育在我國發(fā)展已有數(shù)十年，從二十多年前我國幾十所高校網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院所開展的?？茖用娴倪h(yuǎn)程教育，中央廣播電視大學(xué)系統(tǒng)的遠(yuǎn)距離教育，到過去十多年間快速興起的大規(guī)模開放在線課程，再到后來中小學(xué)課外輔導(dǎo)的在線教育……在這些實(shí)踐中既積累了許多成功經(jīng)驗(yàn)，也遭遇了不少困境，暴露出諸多問題。

而在線教育平臺(tái)是影響在線教育實(shí)踐情況的關(guān)鍵因素，也是在線教育創(chuàng)設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。在我看來，一個(gè)好的在線教育平臺(tái)應(yīng)當(dāng)具備以下幾點(diǎn)：

首先，在線教育平臺(tái)建設(shè)要有屬于自己的教育理念和在線學(xué)習(xí)理論的支持，它是評(píng)價(jià)一個(gè)在線教學(xué)平臺(tái)好與不好的重要分水嶺。

其次，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)是功能齊全的，應(yīng)囊括同步教學(xué)模塊（解決聽課的問題）和異步教學(xué)模塊（實(shí)現(xiàn)聽課之外的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)），包含課程著作系統(tǒng)（給教師備課使用的）、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（學(xué)生學(xué)習(xí)使用的）、教學(xué)管理系統(tǒng)（給教務(wù)部門開展教學(xué)管理使用的）等子系統(tǒng)。這樣的在線教學(xué)平臺(tái)才是完整的。

再次，平臺(tái)應(yīng)該能為用戶提供良好體驗(yàn)的。這個(gè)涉及到軟件工程方面的用戶體驗(yàn)和用戶界面相關(guān)建設(shè)問題?？梢哉f，不是功能越強(qiáng)大就越好，而是要讓用戶使用便利、舒適，逐漸增強(qiáng)師生對(duì)平臺(tái)的黏著性。平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)支持的服務(wù)功能要強(qiáng)大，要便于招生宣傳、多終端適配和靈活接入等。

最后，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)有良好的投入產(chǎn)出比，這個(gè)問題很關(guān)鍵。華南師范大學(xué)的課程平臺(tái)“礪儒云課堂”，正是基于開放源代碼的Moodle平臺(tái)定制的，投入少，功能強(qiáng)大，用戶體驗(yàn)也很好。當(dāng)前，這個(gè)平臺(tái)在疫情防控大背景下，為助力學(xué)校推進(jìn)靈活的混合教學(xué)，發(fā)揮了、并正在發(fā)揮著重要作用。

在研究全球在線教育實(shí)踐的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常有趣的現(xiàn)象：

在線教育平臺(tái)使用開放源代碼軟件，還是商業(yè)軟件，不同國家和地區(qū)的選擇出人意料。Moodle平臺(tái)是全球最好的在線教育平臺(tái)之一，是開放源代碼軟件。使用Moodle作為其在線教學(xué)平臺(tái)數(shù)量最多的十個(gè)國家和地區(qū)，幾乎全部是發(fā)達(dá)國家。這也許、可能意味著，越是教育經(jīng)費(fèi)投入充盈的國家、地區(qū)或大學(xué)，越會(huì)廣泛地使用免費(fèi)的開放源代碼的軟件；相反，越是發(fā)展中國家和教育經(jīng)費(fèi)投入不足的國家、地區(qū)和大學(xué)，似乎更多地使用了商業(yè)軟件，這實(shí)在是耐人尋味現(xiàn)象，值得我們進(jìn)一步展開深入研究。

在人工智能時(shí)代，所有的教學(xué)都變成了信息化教學(xué)，所有的教師都必須是技術(shù)派教師。

人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用與突破

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：您曾提到，人工智能技術(shù)正在引發(fā)“學(xué)什么”和“怎么教”的顛覆性改變。這種改變具體體現(xiàn)在哪些方面？關(guān)于人工智能在教學(xué)中應(yīng)用，您怎么看？

焦建利：的確是這樣，現(xiàn)在，我依然堅(jiān)持這個(gè)看法。人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，正在改變著與學(xué)校教育最密切相關(guān)的兩個(gè)重大問題，即“學(xué)什么”與“怎么教”。

所謂“學(xué)什么”的問題，實(shí)質(zhì)上是在人工智能時(shí)代，我們究竟應(yīng)該教給我們學(xué)生什么？我們在課程中教授學(xué)生的知識(shí)，是否真正有價(jià)值？是否面向未來職場？是否有助于學(xué)生未來發(fā)展？這個(gè)問題涉及教育教學(xué)目標(biāo)，關(guān)系到課程內(nèi)容，是每一位教育工作者都無法回避且應(yīng)認(rèn)真思考和回答的問題。

而所謂“怎么教”的問題，也可以拆解為“由誰來教”、“在哪里教”，以及“如何去教”。

過去，對(duì)于科任教師來講，“我的班級(jí)我做主”；而現(xiàn)在，對(duì)于學(xué)生而言，“天下名師皆我?guī)煛薄Ｍ婚g教室里，既有本地科任教師，也有遠(yuǎn)程教師（雙師課堂中的云端教師），還有機(jī)器人教師。這實(shí)際上就是涉及到雙師（本地教師和遠(yuǎn)程教師）、三師（本地教師、遠(yuǎn)程教師、機(jī)器人教師）的聯(lián)合教學(xué)的問題了。

不僅如此，“怎么教”還涉及到“在哪里教”的問題，是在那個(gè)方方正正的物理教室，還是云端在線課堂？是同步教學(xué)，異步學(xué)習(xí)，或二者混合？甚至是將虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界交織在一起的具有沉浸感的元宇宙？

當(dāng)前，人工智能在教育教學(xué)的諸多環(huán)節(jié)，發(fā)揮著越來越重要的作用。大家所熟知的人臉識(shí)別，基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)教學(xué)、精準(zhǔn)推送，學(xué)習(xí)者畫像，自定步調(diào)學(xué)習(xí)等，都可以看作是人工智能投入到教育教學(xué)研究和實(shí)踐之中的實(shí)例?？陀^來講，人工智能技術(shù)投入的實(shí)效需要具體情況具體分析，這可能很難一概而論“好”或“不好”。

自然語言處理技術(shù)已成為人工智能領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)和重點(diǎn)，人工智能試圖用計(jì)算機(jī)來處理、理解以及運(yùn)用人類語言，從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流的目的。

眼下人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域比較重要的突破，體現(xiàn)在基于自然語言處理技術(shù)的機(jī)器人教師。在課堂中的機(jī)器人教師，比較多運(yùn)用于語言學(xué)習(xí)，或者是用機(jī)器人進(jìn)行的答疑和輔導(dǎo)。我相信，未來自然語言處理技術(shù)會(huì)在學(xué)校教育場景中得到進(jìn)一步推廣和普及。

除此之外，能夠幫助實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、個(gè)別化和差異化教學(xué)的人工智能技術(shù)，可能是全球各級(jí)各類學(xué)校人工智能應(yīng)用于教育的重要增長點(diǎn)。

當(dāng)然，在人工智能應(yīng)用于教育領(lǐng)域的過程中，需要防范以下幾點(diǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)：

一是注意保護(hù)師生隱私，包括數(shù)據(jù)采集中的隱私侵犯、云計(jì)算中的隱私風(fēng)險(xiǎn)、知識(shí)抽取中的隱私問題。

二是關(guān)注技術(shù)倫理問題。人工智能正在替代人的很多決策行為，智能機(jī)器人在作出決策時(shí)，同樣需要遵從人類社會(huì)的各項(xiàng)規(guī)則。這一類倫理問題也需要在人工智能進(jìn)一步向前發(fā)展的過程中梳理清楚。

三是涉及版權(quán)和著作權(quán)保護(hù)相關(guān)的問題。隨著人工智能的應(yīng)用，帶來諸多全新的問題，比如，人工智能創(chuàng)作物是否具有可專利性？人工智能技術(shù)本身是否具有可專利性？人工智能創(chuàng)作物的專利權(quán)、著作權(quán)歸屬，相同類型人工智能服務(wù)商標(biāo)權(quán)如何應(yīng)對(duì)？再比如，如何應(yīng)對(duì)人工智能在生產(chǎn)和使用過程中可能發(fā)生侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)的行為？等等。

四是避免濫用和過渡使用技術(shù)的問題。比如，機(jī)器人可能會(huì)出現(xiàn)說臟話、傳播仇恨、煽動(dòng)公眾情緒、性別歧視和種族歧視等現(xiàn)象，這需要加強(qiáng)對(duì)人工智能技術(shù)的監(jiān)管，控制預(yù)置過程，避免出現(xiàn)技術(shù)偏差。

五是其他一些相關(guān)的問題，比如，人工智能能否從根本上代替教師的工作崗位？誰應(yīng)該為人機(jī)交互系統(tǒng)中的錯(cuò)誤、事故和問題負(fù)責(zé)？人工智能教育應(yīng)用中，作為教師和學(xué)生究竟應(yīng)該如何與機(jī)器人以何種方式共處？等等。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：“人機(jī)共生”的理念是智能技術(shù)與教育創(chuàng)新有機(jī)融合的體現(xiàn)。在您看來，這一理念在高校中的實(shí)踐情況如何？有何難點(diǎn)？

焦建利：就我個(gè)人的理解，“人機(jī)共生”和“虛實(shí)結(jié)合”的實(shí)現(xiàn)，可以說是技術(shù)無處不在的時(shí)代在學(xué)習(xí)環(huán)境中的真實(shí)寫照：在人工智能時(shí)代，所有的教學(xué)都變成了信息化教學(xué)，所有的教師都必須是技術(shù)派教師。

“人機(jī)共生”的理念，其實(shí)是在技術(shù)豐富環(huán)境下的全新教育生態(tài)中，我們應(yīng)該思考和踐行的理念。畢竟，我們學(xué)習(xí)、生活和工作的方方面面，都已經(jīng)處于技術(shù)化的生態(tài)之中了。在如今的現(xiàn)實(shí)世界中，人類和機(jī)器人之間的聯(lián)系也愈發(fā)密切。

在我看來，人機(jī)共生的理念在當(dāng)下的高等院校中，主要是要使用各種信息技術(shù)，包括人工智能技術(shù)，來對(duì)高等院校內(nèi)部的各個(gè)部門、各種業(yè)務(wù)、各個(gè)方面進(jìn)行技術(shù)支持，用技術(shù)優(yōu)化過程，改進(jìn)體驗(yàn)，減負(fù)增效，提升質(zhì)量。

在這一方面，不同的高校進(jìn)展各不相同，同一高校中的不同業(yè)務(wù)情況進(jìn)展不一，比如，數(shù)字化圖書館就已經(jīng)非常成熟。但是，用包括人工智能在內(nèi)的相關(guān)技術(shù)助推科學(xué)研究，提升創(chuàng)新教育，促進(jìn)科技傳播，也許還任重道遠(yuǎn)。

在我看來，具體難點(diǎn)體現(xiàn)在很多方面：一方面是要用技術(shù)對(duì)大學(xué)業(yè)務(wù)過程和流程進(jìn)行優(yōu)化和再造，這需要大學(xué)和相關(guān)企業(yè)的共同努力，單方面很難做到；另一方面，需要大學(xué)各個(gè)部門、管理機(jī)構(gòu)和一線師生，以及所有利益相關(guān)方，通力合作。其中，最艱難的挑戰(zhàn)是高等教育數(shù)字化進(jìn)程中的創(chuàng)新，尤其是機(jī)制創(chuàng)新。

作為一個(gè)謹(jǐn)慎的技術(shù)樂觀主義者，我認(rèn)為，高等教育領(lǐng)域中的人工智能和機(jī)器人，可以和人類（教師和學(xué)生）全方位交互融合，和相關(guān)的智能的技術(shù)與環(huán)境結(jié)合，協(xié)同工作，造福人類。

《中國教育網(wǎng)絡(luò)》：結(jié)合當(dāng)下高校教學(xué)發(fā)展情況，您認(rèn)為，我國高等教育教學(xué)未來發(fā)展的創(chuàng)新路徑有哪些？還有哪些新的信息技術(shù)和新的需求需要引起我們的足夠注意？

焦建利：聯(lián)系疫情爆發(fā)大背景下的高等教育實(shí)踐，我認(rèn)為，我國高等教育教學(xué)未來創(chuàng)新路徑主要包括：

一是以教育科技作為大學(xué)治理和課程教學(xué)改革和發(fā)展的戰(zhàn)略中心；

二是將面對(duì)面和在線教學(xué)結(jié)合起來，開展靈活的混合教學(xué)模式，博采眾長，使學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)、創(chuàng)新教學(xué)法應(yīng)用、極簡教育科技融合三管齊下，推動(dòng)高等教育創(chuàng)新；

三是創(chuàng)新應(yīng)用遍布全球互聯(lián)網(wǎng)的開放教育資源，尤其是開放源代碼軟件、開放課程、以及大規(guī)模開放在線課程，推動(dòng)中國高等教育中開放教育的快速發(fā)展。

對(duì)當(dāng)下的人類生活來說，人工智能將成為創(chuàng)造的工具。目前，人工智能在教育領(lǐng)域的典型應(yīng)用主要包括智能導(dǎo)師、智慧學(xué)伴、智能評(píng)測系統(tǒng)、特征識(shí)別與學(xué)習(xí)分析等，涉及教學(xué)場景、學(xué)習(xí)場景、管理考核三大場景，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)教育的全面滲透。

總之，后疫情時(shí)代，我們所有高等教育工作者必須重新審視學(xué)校教學(xué)之未來。