人工智能在職業(yè)教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀與問題分析

丁彥，張偉

（常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇常州 213164）

國務(wù)院在2019年2月頒布了《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（以下簡稱《方案》），文件對我國職業(yè)教育的整體發(fā)展做了指導(dǎo)性規(guī)劃，其中提到需要大幅提高職業(yè)教育的信息化水平。當(dāng)前人工智能發(fā)展迅速，必將引發(fā)未來職業(yè)教育的新一輪變革，職業(yè)教育應(yīng)該抓住這個(gè)契機(jī)，推動(dòng)自身的變革和創(chuàng)新，不斷完善自身教育體系，提高我國職業(yè)教育的智能化水平。

一、人工智能與職業(yè)教育概述

（一）人工智能

人工智能，簡稱AI，是計(jì)算機(jī)學(xué)科的一個(gè)分支，主要用來模仿人類智能，研究出可以利用計(jì)算機(jī)來完成人類智力才能完成的活動(dòng)。在1997年，改進(jìn)后的“深藍(lán)”（國際象棋電腦系統(tǒng)）打敗了俄羅斯國際象棋特級大師加里·卡斯帕羅夫，這是人工智能在“人機(jī)對弈”方面的主要成果。2017年，人工智能一詞入選了中國媒體的十大流行語。近年來，我國人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，高于全球平均水平，產(chǎn)業(yè)主要集中于北、上、廣地區(qū)，在AI 芯片、自然語言處理等方面卓有成效。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，人工智能被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，比如醫(yī)療、交通、教育等。

（二）職業(yè)教育

職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)一批具有專業(yè)文化水平和專業(yè)知識(shí)技能的應(yīng)用型人才，是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。在我國教育體系中，職業(yè)教育是一個(gè)單獨(dú)種類的教育。由于職業(yè)教育注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能，因此學(xué)生的市場適應(yīng)能力較強(qiáng)，在近幾年的畢業(yè)生就業(yè)率中，職業(yè)教育學(xué)生的就業(yè)率都要高于普通教育學(xué)生?？梢哉f，職業(yè)教育適應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展，但隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和新技術(shù)的迅速發(fā)展，職業(yè)教育也面臨著新的發(fā)展和挑戰(zhàn)。職業(yè)教育原有的制度和模式相對陳舊，職業(yè)教育的教師和學(xué)生、管理和服務(wù)等都亟待轉(zhuǎn)變，才能適應(yīng)智能化時(shí)代市場對人才的要求。

二、人工智能時(shí)代職業(yè)教育發(fā)展的契機(jī)

（一）有利于職業(yè)教育人才培養(yǎng)體系的變革

在人工智能時(shí)代，各種智能技術(shù)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，許多傳統(tǒng)崗位正逐漸消失，低技能型的勞動(dòng)者即將被淘汰。隨著自動(dòng)化水平的提升，崗位對人才的需求也在不斷提高，只會(huì)機(jī)械性地重復(fù)操作已經(jīng)難以適應(yīng)市場的需求。市場迫切需要具有創(chuàng)新力和智能技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，這就對職業(yè)教育提出了新的要求。職業(yè)教育需要根據(jù)市場需要積極變革已有的人才培養(yǎng)體系，升級培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化培養(yǎng)內(nèi)容；需要努力提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，以適應(yīng)不斷變化的市場和新技術(shù)對人才的要求；需要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和能力，培養(yǎng)具有工匠精神，能吃苦、肯付出的優(yōu)秀人才。

（二）有利于職業(yè)教育學(xué)習(xí)方式的改善

人工智能時(shí)代，職業(yè)教育的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了變化，由“以教師為主導(dǎo)”被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”的主動(dòng)學(xué)習(xí)。首先，人工智能可以為學(xué)生提供數(shù)據(jù)支持，通過智能采集、智能分析等為學(xué)生的日常學(xué)習(xí)提供最優(yōu)化的內(nèi)容和反饋。其次，人工智能的智能導(dǎo)師系統(tǒng)可以為學(xué)生答疑解惑，智能系統(tǒng)能夠模擬學(xué)科專家的思維，為學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的困難提供解決辦法，提高學(xué)習(xí)效率。再次，人工智能可以為培養(yǎng)學(xué)生的高階能力提供支持。智能化機(jī)器人可以通過相應(yīng)的智能工具鍛煉學(xué)生的專業(yè)技能，從而培養(yǎng)他們的邏輯思維能力、計(jì)算能力、創(chuàng)新能力等。

（三）有利于職業(yè)教育教師能力的提升

人工智能時(shí)代的到來，對職業(yè)教育教師提出了更高的要求。人工智能技術(shù)可以替代教師做一些重復(fù)性的工作，但是教師也要轉(zhuǎn)變角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和引導(dǎo)者。教師一方面要加強(qiáng)自己的專業(yè)和教學(xué)水平，以適應(yīng)人工智能時(shí)代新的教學(xué)模式變化，另一方面也要掌握更多的智能技術(shù)，學(xué)會(huì)使用相應(yīng)的智能產(chǎn)品以應(yīng)用于教育教學(xué)。人工智能在職業(yè)教育領(lǐng)域的應(yīng)用和融合有利于教師提升教學(xué)水平和智能技術(shù)水平，也有利于教師綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能的提高。

三、人工智能在職業(yè)教育中的應(yīng)用現(xiàn)狀與優(yōu)勢

（一）人工智能在職業(yè)教育課堂教學(xué)中的應(yīng)用

1.教學(xué)資源

人工智能環(huán)境下的教學(xué)資源，主要包括教學(xué)平臺(tái)、學(xué)習(xí)資源以及學(xué)習(xí)環(huán)境等。

首先，智能化的教學(xué)平臺(tái)有很多，包括職教云、愛課程等等，每個(gè)學(xué)校使用的平臺(tái)各不相同，也都有各自的特點(diǎn)。但這些云平臺(tái)的共同點(diǎn)是都具有精準(zhǔn)教學(xué)、資源推送、線上互動(dòng)、智能測評等功能，可以優(yōu)化教學(xué)過程，提升教學(xué)質(zhì)量。

其次，依托智能化的教學(xué)平臺(tái)，學(xué)習(xí)資源也有別于傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，多以網(wǎng)絡(luò)資源為主，形式上包括微課、電子文檔、富文本等，憑借人工智能分析技術(shù)，平臺(tái)可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要分專業(yè)推送不同的學(xué)習(xí)資源。

最后，在課堂教學(xué)中，隨著人工智能技術(shù)的運(yùn)用，學(xué)習(xí)環(huán)境也發(fā)生了變化。智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境是以學(xué)習(xí)者為中心，通過各種智能技術(shù)來輔助教學(xué)。比如簽到環(huán)節(jié)，可以運(yùn)用職教云平臺(tái)的簽到系統(tǒng)，或掃碼簽到、或手勢簽到，只需1 秒鐘就可完成，大大節(jié)約了課堂時(shí)間。

2.教學(xué)環(huán)境

與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)環(huán)境不同，智能化的教學(xué)環(huán)境更能吸引學(xué)生的興趣和注意力。智慧教室是智能化教學(xué)環(huán)境的一個(gè)主要應(yīng)用。主要是以學(xué)習(xí)者為中心，借助各種智能設(shè)備來輔助教學(xué)，為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)的空間和場所。許多職業(yè)院校都建造了智慧教室，在這種智能化的學(xué)習(xí)環(huán)境中，教師和學(xué)生都可以輕松、愉快的學(xué)習(xí)，可以促進(jìn)師生間的交流和互動(dòng)，極大提高了學(xué)習(xí)效率。

智慧化的學(xué)習(xí)環(huán)境也對職業(yè)院校提出了更高的要求，智慧校園的建設(shè)成為發(fā)展的必然，給職業(yè)院校插上智慧的翅膀，也有利于職業(yè)院校為社會(huì)培養(yǎng)和輸出更多新時(shí)代發(fā)展所需的人才。

3.教學(xué)過程

在人工智能環(huán)境下，教師的教和學(xué)生的學(xué)都發(fā)生了變化。課前，教師可以通過智能平臺(tái)進(jìn)行備課，提前布置好預(yù)習(xí)任務(wù)；課中，教師可以通過頭腦風(fēng)暴、討論、問卷調(diào)查等互動(dòng)方式與學(xué)生有效交流，給學(xué)生答疑解惑；課后，教師可以通過在云平臺(tái)布置作業(yè)檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。學(xué)生也從原來的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)獲取，積極參與課堂活動(dòng)，可以通過智能分析技術(shù)學(xué)習(xí)到本門課程之外其他老師的教學(xué)資源，拓展自己的專業(yè)知識(shí)。職業(yè)教育目前的授課形式多是以“線上+線下”的混合式教學(xué)為主，人工智能技術(shù)貫穿整個(gè)教學(xué)過程。

4.教學(xué)評價(jià)

人工智能環(huán)境下的教學(xué)評價(jià)具有多元化的特點(diǎn)。

首先，多元化體現(xiàn)在教學(xué)評價(jià)的主體上，包括師生互評以及生生互評，而不是單方面的片面化評價(jià)。在職業(yè)教育中，教師對學(xué)生各方面的綜合水平進(jìn)行評價(jià)，同樣，學(xué)生也需要評價(jià)自己的教師，而同伴之間也要進(jìn)行互評，以體現(xiàn)教學(xué)評價(jià)的公平性。

其次，評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也是多元化的，傳統(tǒng)教育中標(biāo)準(zhǔn)化的評價(jià)指標(biāo)會(huì)遺漏某些領(lǐng)域的特殊人才，因此，多元化評價(jià)的主要目的不是用來區(qū)分優(yōu)劣，而是挖掘潛能和發(fā)現(xiàn)特色。職業(yè)教育中運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行教學(xué)評價(jià)可以發(fā)現(xiàn)更多適應(yīng)多元化社會(huì)的人才。

（二）人工智能在職業(yè)教育學(xué)校建設(shè)中的應(yīng)用

1.智慧校園建設(shè)

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，許多職業(yè)院校都建設(shè)了基于“新基建”的智慧校園平臺(tái)，對于職業(yè)教育教學(xué)管理水平的提升有較大幫助。

首先，可以簡化辦事流程。運(yùn)用人工智能技術(shù)實(shí)施無紙化辦公，不用填各種復(fù)雜的表格再按部門找人簽字，在網(wǎng)上就可以辦理各項(xiàng)事務(wù)、審批各種流程，極大地提高了工作效率。

其次，可以優(yōu)化資源配置。通過大數(shù)據(jù)分析，了解學(xué)校資源配置的整體情況，可以摸清學(xué)校在教學(xué)、管理、后勤服務(wù)等各個(gè)方面的耗能情況，合理分配資源，節(jié)省不必要的投入和支出。

再次，可以提高教學(xué)質(zhì)量。通過智能分析和綜合運(yùn)算，可以為教師的教學(xué)行為、學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、教學(xué)資源、教學(xué)評價(jià)等畫像，督促師生不斷進(jìn)行診斷與改進(jìn)，從而提升各自的素質(zhì)和水平。

最后，可以保護(hù)校園安全。運(yùn)用智慧校園感知系統(tǒng)的監(jiān)控分析等功能及時(shí)發(fā)現(xiàn)師生的身心健康等問題，并做出快速響應(yīng)，維護(hù)校園安全。

2.校企合作建設(shè)

許多職業(yè)院校充分利用人工智能技術(shù)，推動(dòng)職業(yè)教育深化產(chǎn)教融合，加快校企合作建設(shè)。運(yùn)用智能分析技術(shù)，對目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)人才進(jìn)行預(yù)測與分析，從而明確人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過VR 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等將企業(yè)中先進(jìn)的生產(chǎn)、工藝、流程等真實(shí)場景融入職業(yè)教育的課堂教學(xué)中，讓學(xué)生身臨其境地感知技術(shù)技能，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

目前，一些職業(yè)院校開發(fā)了“共享工廠”等項(xiàng)目，正是將人工智能技術(shù)充分運(yùn)用到了校企合作中。通過校企合作共同培育市場需要的人才，從而提高職業(yè)院校人才培養(yǎng)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的匹配度，從而實(shí)現(xiàn)人才與產(chǎn)業(yè)的深度互動(dòng)。

四、人工智能在職業(yè)教育中的問題與挑戰(zhàn)

當(dāng)前，人工智能在職業(yè)教育應(yīng)用中表現(xiàn)出的較強(qiáng)優(yōu)勢，成為推動(dòng)職業(yè)教育發(fā)展的利劍，但這也是把雙刃劍，人工智能在職業(yè)教育中也面臨著諸多的問題和挑戰(zhàn)。

（一）教師教育理念陳舊

信息化2.0 時(shí)代，職業(yè)教育教師不僅需要具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐技能，還需要具備創(chuàng)新思維能力、深厚的信息素養(yǎng)等，以適應(yīng)人工智能時(shí)代的教育教學(xué)。而目前在職業(yè)教育中，部分教師的教育理念還較為陳舊，不能轉(zhuǎn)變思想去接受和運(yùn)用新技術(shù)，適應(yīng)新技術(shù)的變化和要求。在課堂中還不能將信息技術(shù)與課堂教學(xué)有效融合，這在一定程度上影響了職業(yè)教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。

（二）缺乏新的應(yīng)用模式

在當(dāng)前的職業(yè)教育中，本身就存在著教學(xué)模式固化、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)方法單一等現(xiàn)象，在一定程度上影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用，基于新興技術(shù)的職業(yè)教育變革勢在必行。未來的職業(yè)教育將進(jìn)入人機(jī)教師協(xié)作共存的“新雙師”時(shí)代，機(jī)器人教師作為人工智能教師的典型代表之一，如何在課堂教學(xué)實(shí)景中與人類教師雙向賦能，迫切需要構(gòu)建一套新的應(yīng)用模式。

（三）師資培養(yǎng)力度不夠

在智能化背景下，職業(yè)教育教師對智能技術(shù)的運(yùn)用能力不足，對于智能化課堂教學(xué)的組織能力不夠，這就迫切需要加強(qiáng)對職業(yè)教育教師的培訓(xùn)力度。尤其進(jìn)入“新雙師”時(shí)代，機(jī)器人教師將與人類教師共同授課，人類教師需要具備與機(jī)器人教師協(xié)同授課的技術(shù)和能力，如果教師自身的技術(shù)水平和能力不足，將嚴(yán)重影響智能技術(shù)在未來職業(yè)教育中的運(yùn)用，影響教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。

（四）學(xué)科體系不完善

目前，職業(yè)教育現(xiàn)有的學(xué)科體系還不完善，只有極少部分學(xué)校將人工智能作為獨(dú)立的課程從計(jì)算機(jī)學(xué)科中獨(dú)立出來，大部分學(xué)校還是采用傳統(tǒng)的學(xué)科分類方法。隨著人工智能時(shí)代的到來，對智能技術(shù)的掌握至關(guān)重要，有必要開設(shè)人工智能相關(guān)專業(yè)，形成相應(yīng)的課程體系，培養(yǎng)智能領(lǐng)域的技術(shù)性人才，這有利于職業(yè)教育完善自身學(xué)科體系，以應(yīng)對人工智能時(shí)代的技術(shù)浪潮。

五、人工智能在職業(yè)教育中應(yīng)用的對策分析

（一）樹立智能化教育理念

不僅是教師需要樹立職業(yè)教育的智能化教育理念，整個(gè)學(xué)校都應(yīng)該去推廣和宣傳。

首先要轉(zhuǎn)變教師的觀念，讓教師在智慧教育中主動(dòng)積極地去學(xué)習(xí)和運(yùn)用新技術(shù)、新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自身綜合素養(yǎng)的提升。其次，學(xué)校應(yīng)該在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和教學(xué)資源建設(shè)上提供相應(yīng)的保障，讓教師在智慧教育中體會(huì)教學(xué)本位的理念。最后，借助人工智能技術(shù)為教師提供更多的人文關(guān)懷，以實(shí)現(xiàn)教師的尊嚴(yán)和價(jià)值。

（二）構(gòu)建新的應(yīng)用模式

人工智能背景下的職業(yè)教育面臨新的變革，智能技術(shù)將職業(yè)教育內(nèi)部各要素，以及要素與環(huán)境通過智能手段互聯(lián)，使職業(yè)教育由傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭斯ぶ悄?職業(yè)教育”的新模式。這種新的應(yīng)用模式包括課程模式、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)模式、環(huán)境模式、教師發(fā)展模式、評價(jià)模式、管理模式、組織模式等。新的應(yīng)用模式有利于發(fā)揮智能技術(shù)對職業(yè)教育課程、教學(xué)、評價(jià)、管理等方面的積極作用，從而有效提高職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。

（三）優(yōu)化職業(yè)教育師資隊(duì)伍

一方面，可以對教師的智能技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，讓教師學(xué)習(xí)和了解到最前沿的人工智能技術(shù)，了解到智能技術(shù)對職業(yè)教育教學(xué)的促進(jìn)作用，讓教師有足夠的能力開展智能化教學(xué)活動(dòng)。另一方面，可以拓展教師隊(duì)伍，例如可以聘請人工智能領(lǐng)域的專家或是智能技術(shù)的領(lǐng)軍者等作為兼職教師，加入職業(yè)教育的教師隊(duì)伍。最后，需要提高職業(yè)教育教師的綜合素養(yǎng)，發(fā)揮教師的主觀能動(dòng)性，積極參與到職業(yè)教育的變革中去。

（四）建設(shè)人工智能學(xué)科及框架

在當(dāng)前的智能革命中，職業(yè)院校亟須完善各自的學(xué)科體系，建設(shè)獨(dú)立的人工智能相關(guān)專業(yè)，甚至將智能技術(shù)作為普及類知識(shí)進(jìn)行傳授，以應(yīng)對未來職業(yè)教育的變革。國家高端產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要智能領(lǐng)域的相關(guān)人才，職業(yè)院校應(yīng)該以此為目標(biāo)，建設(shè)好人工智能學(xué)科框架，形成“1+X”培養(yǎng)模式，使學(xué)生掌握人工智能專業(yè)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，為國家的智能化產(chǎn)業(yè)輸送新鮮的血液。

六、結(jié)語

人工智能時(shí)代為職業(yè)教育的發(fā)展帶來了新的契機(jī)，職業(yè)教育應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，分析自身的優(yōu)勢和問題，在課程體系、人才培養(yǎng)、基礎(chǔ)服務(wù)等方面進(jìn)行完善，加快改革進(jìn)程。通過將職業(yè)教育與人工智能進(jìn)行深度融合，從而為社會(huì)培養(yǎng)智能時(shí)代所需要的復(fù)合型技術(shù)技能人才。