重獎(jiǎng)重罰 筑牢壁壘

張奎昌｜文

筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)遵循“全員參與”的原則，從調(diào)整“內(nèi)部舉報(bào)”心態(tài)、重獎(jiǎng)重罰擲地有聲、筑牢安全防御壁壘、及時(shí)核實(shí)跟蹤反饋四方面入手展開工作，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)就能看到理想化的舉報(bào)成果，使內(nèi)部員工愿意舉報(bào)、敢于舉報(bào)，避免“內(nèi)部舉報(bào)”形同虛設(shè)。圖為某企業(yè)隱患整改討論現(xiàn)場(chǎng)。（圖片由山東新時(shí)代藥業(yè)有限公司提供）

筆者認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)遵循“全員參與”的原則，從調(diào)整“內(nèi)部舉報(bào)”心態(tài)、重獎(jiǎng)重罰擲地有聲、筑牢安全防御壁壘、及時(shí)核實(shí)跟蹤反饋四方面入手展開工作，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)就能看到理想化的舉報(bào)成果，使內(nèi)部員工愿意舉報(bào)、敢于舉報(bào)，避免“內(nèi)部舉報(bào)”形同虛設(shè)。

第一，調(diào)整“內(nèi)部舉報(bào)”心態(tài)?！皟?nèi)部舉報(bào)”不是某個(gè)人或者某個(gè)部門的事情，需要企業(yè)全員參與。對(duì)于個(gè)人而言，應(yīng)擺脫所謂“舉報(bào)”就是有悖企業(yè)道德倫理“告密”“打小報(bào)告”的負(fù)面心態(tài)。所謂忠于企業(yè)、愛企業(yè)都是需要以企業(yè)合法經(jīng)營和企業(yè)長治久安為前提的，所以筆者認(rèn)為營造“內(nèi)部舉報(bào)”氛圍，屬于“正能量”范疇的良好氛圍，勢(shì)在必行。同時(shí)，“內(nèi)部舉報(bào)”相比職能部門或者政府部門的監(jiān)管更具成本優(yōu)勢(shì)（時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本低），更利于企業(yè)的持久發(fā)展，長治久安。

第二，重獎(jiǎng)重罰擲地有聲。雖說內(nèi)部舉報(bào)人未必貪圖“最高可獲獎(jiǎng)勵(lì)多少多少元”的重賞，但獎(jiǎng)勵(lì)肯定是推行內(nèi)部舉報(bào)制度的加分項(xiàng)，可在一定程度上激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工參與安全生產(chǎn)舉報(bào)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，對(duì)存在問題的個(gè)人或單位的重罰，不僅是以儆效尤，更能體現(xiàn)出企業(yè)或者上級(jí)部門對(duì)內(nèi)部舉報(bào)人員舉報(bào)事件的一種肯定。所以，嚴(yán)格落實(shí)重獎(jiǎng)重罰往往能夠推動(dòng)“內(nèi)部舉報(bào)”等制度的可持續(xù)發(fā)展。

第三，筑牢安全防御壁壘。毋庸置疑，筑牢安全防御壁壘是成功推行“吹哨人”、內(nèi)部舉報(bào)人等制度的關(guān)鍵所在。無論是實(shí)名舉報(bào)還是匿名舉報(bào)，企業(yè)都必須盡可能規(guī)避“內(nèi)部舉報(bào)”中舉報(bào)人身份信息泄露的情況。隨著時(shí)代發(fā)展，企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)，逐步推廣智能化舉報(bào)平臺(tái)，將信息轉(zhuǎn)為涉密內(nèi)網(wǎng)流轉(zhuǎn)，從而保護(hù)信息安全。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)要求線索核查部門和人員強(qiáng)化內(nèi)部舉報(bào)安全保密工作，依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度簽訂安全保密承諾書并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第四，及時(shí)核實(shí)跟蹤反饋。隨著時(shí)代的發(fā)展，“內(nèi)部舉報(bào)”形式也在不斷的升級(jí)，例如目前網(wǎng)站、郵箱、智能化舉報(bào)平臺(tái)已逐步替代傳統(tǒng)的電話、信函、當(dāng)面舉報(bào)。不過，無論是哪種形式的舉報(bào)，一旦受理，企業(yè)都應(yīng)立即組織人員核實(shí)舉報(bào)內(nèi)容的真實(shí)度。一旦核實(shí)，則應(yīng)根據(jù)具體情況，明確責(zé)任人，立即整改或者限期整改，并由核查部門人員跟蹤整改進(jìn)度，同步公示，以讓更多的人去關(guān)注。（作者單位：山東新時(shí)代藥業(yè)有限公司）安