人工智能對機械制造中小企業(yè)經(jīng)營績效之影響

趙麗瑩

（肇慶市金輝印刷機械有限公司，廣東 肇慶 526040）

一、前言

我國現(xiàn)階段正處于從制造大國逐漸轉變?yōu)橹圃鞆妵年P鍵發(fā)展階段，機械制造型中小企業(yè)卻始終面臨科學技術發(fā)展速度較為緩慢、創(chuàng)新能力與水平相對較低以及人口紅利明顯下降等一系列問題，亟需合理利用新發(fā)展動能來打破發(fā)展的瓶頸時期。然而，人工智能在機械制造型中小企業(yè)的使用為其發(fā)展創(chuàng)新的困境給予了良好的處理方式，人工智能和機械制造型中小企業(yè)相互融合，可以幫助機械制造業(yè)價值鏈條的不斷優(yōu)化、細化，還可以有效地邁入高端技術以及做大做強的發(fā)展新階段，有利于機械制造型中小企業(yè)朝著中端與高端方面不斷發(fā)展，促進機械制造業(yè)的轉型升級，進而有利于最終實現(xiàn)機械制造型中小企業(yè)高質量、高水平發(fā)展進步的主要目標。

二、人工智能與機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效之間的關聯(lián)性

伴隨著人工智能技術不斷使用與普及在實體經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中，人工智能技術對新產(chǎn)業(yè)以及新產(chǎn)品的產(chǎn)生、生產(chǎn)端和消費端之間的共同進步均發(fā)揮著積極影響。與以往生產(chǎn)技術對比可知，人工智能技術存在下述幾個方面的技術優(yōu)勢。

（一）增加企業(yè)經(jīng)營管理能力

人工智能技術的使用，能夠明顯地增加企業(yè)對大數(shù)據(jù)資料與信息的分析能力與理解能力，為企業(yè)對資源信息的整合使用以及生產(chǎn)資源的重新組建均發(fā)揮著積極作用。在增加企業(yè)自身生產(chǎn)與決策等方面的能力與水平的同時，提高其在市場競爭環(huán)境中的經(jīng)營管理能力。

（二）提高企業(yè)在市場中的核心競爭力

人工智能在機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營管理過程中的使用，可以有效地推動企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品設計方面的創(chuàng)新發(fā)展，通過不斷細化與完善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本的同時，增加產(chǎn)品的質量與水平。所衍生出來的具有創(chuàng)新性優(yōu)勢的產(chǎn)品，能夠幫助企業(yè)在市場競爭與發(fā)展過程中逐漸演變?yōu)樽陨硇聝?yōu)勢，不斷提高企業(yè)在市場中的核心競爭力，增加與其他企業(yè)之間距離感與差異性，獲得最大化的市場份額。

（三）轉變創(chuàng)新發(fā)展新商業(yè)模式

在機械制造型中小企業(yè)中使用人工智能可以有效幫助其根據(jù)用戶以及市場等多方需求，及時轉變、創(chuàng)新自己的發(fā)展模式，利用人工智能技術對客戶行為舉止開展大數(shù)據(jù)分析與研究，從而根據(jù)其中所得出的結論制定出適應企業(yè)未來可持續(xù)化發(fā)展進步的經(jīng)營決策，從而對市場以及客戶提供更多元化、多樣化、有針對性的產(chǎn)品和服務，確保產(chǎn)品和服務所蘊含的附加值相對較高。

（四）增加企業(yè)經(jīng)營績效

人工智能技術在使用階段不斷取代勞動力參與生產(chǎn)活動以及決策的制定，進而促使生活環(huán)節(jié)中所使用的人力資源呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢，從而增加企業(yè)生產(chǎn)函數(shù)中關于資本要素方面的邊際產(chǎn)出質量與水平，對于企業(yè)經(jīng)營績效的提高具有較為突出的推動作用。此外，相關研究資料表明，人工智能技術還可以在不斷增加企業(yè)全要素之間的生產(chǎn)率的基礎上，不斷增加企業(yè)經(jīng)營績效。在短期內(nèi)，人工智能技術對于企業(yè)生產(chǎn)率方面所起到的提高作用并不是十分突出。伴隨著人工智能和企業(yè)之間融合與連接關系的不斷密切，人工智能技術對于企業(yè)生產(chǎn)率提高的正向積極影響則會明顯增加。

三、研究假設的提出

（一）對于經(jīng)營績效的影響

機械制造型中小企業(yè)發(fā)展與進步離不開創(chuàng)新機制，以往機械制造型中小企業(yè)對于消費者重視度較低，通常會出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象，以至于企業(yè)產(chǎn)品嚴重積壓；對于產(chǎn)品設計中往往會忽視用戶對個性化、獨特性等方面的追求；所提供售后服務不能全方位、多角度的分析問題。但是，人工智能通過實現(xiàn)技術化創(chuàng)新發(fā)展以及提高調查研究，促使產(chǎn)品的設計與客戶需求相符合，在推動生產(chǎn)采購環(huán)節(jié)自動化的同時，降低庫存容量。為此，對應提出假設：人工智能可以明顯增加機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效水平。

（二）成本的中介效果

機械制造型中小企業(yè)通過使用人工智能技術進行生產(chǎn)，為此涉及工人相關的配套服務對應也明顯降低，企業(yè)經(jīng)營成本也隨之下降；生產(chǎn)的產(chǎn)品最大限度地滿足客戶的使用需求，切實了解市場各個環(huán)節(jié)的變化情況，避免或者減少由于信息不對稱而帶來的影響；企業(yè)之間的信息與資源共享性的提高，亦有效提高資源的使用效率。上述各個方面的改變均可以不同程度地減少企業(yè)運營成本，從而明顯地增加機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效水平。為此，對應提出假設：在最大限度發(fā)揮成本中介效果視域下增加機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效水平。

四、研究對象與時段

選取機械制造型中小企業(yè)視為本研究觀察對象，數(shù)據(jù)選取時間主要介于2018 年至2022 年五年時間內(nèi)，為了進一步提高分析數(shù)據(jù)的科學性與準確性，采取主營業(yè)務篩選方式以及政策扶持等相關措施，進而明晰人工智能的使用情況，對企業(yè)相關信息開展收集整理工作。統(tǒng)計結果分析可知，人工智能且最大限度發(fā)揮成本中介效果可明顯增加機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效（上述假設均得到進一步驗證）。但是，如果機械制造型中小企業(yè)內(nèi)部控制管理工作存在明顯的不足之處，均會導致經(jīng)營績效相對較少。

五、績效影響研究與分析

（一）結論分析

通過分析與研究人工智能與機械制造型中小企業(yè)之間所存在的關聯(lián)性可知，一是人工智能的使用可以明顯地推動機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效，呈明顯的上升趨勢。二是當機械制造型中小企業(yè)合理使用人工智能時，能有效推動企業(yè)勞動力框架轉型升級，主要表現(xiàn)對于高技能型工作人員的需求量明顯提高，對技能較低的工作人員的需求量則明顯下降。在此過程中，就業(yè)兩極分化狀況不太突出，技能水平處于中級或者低級的工作人員尤其是對于技能水平較低的工作人員而言，且被人工智能所取代的可能性相對較高。三是人工智能的使用主要是對勞動生產(chǎn)力框架結構進一步完善，在提供人力資本投入過程中，不斷推動機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效的提高。四是機械制造型中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模對于人工智能技術的使用以及經(jīng)營績效優(yōu)化作用并不是特別明顯。由此可見，當機械制造型中小企業(yè)使用人工智能技術后，其自身的發(fā)展規(guī)模對其經(jīng)營績效并不會產(chǎn)生明顯的影響。

（二）理論價值

1.勞動力結構轉變與升級

從相關研究資料中得知，人工智能技術對于整個勞動力市場所產(chǎn)生的影響存在明顯的差異，主要是因為各個行業(yè)的特點以及對技能水平的要求等相關影響因素存在一定程度的差異，為此，人工智能技術對于技能水平處于中級階段或者低級階段的勞動力所產(chǎn)生的影響還需要進一步研究與分析。從本研究結構中可知，人工智能技術的使用，對于機械制造型中小企業(yè)行業(yè)就業(yè)兩極化發(fā)展所帶來的影響不太顯著，人工智能技術的使用可以推動機械制造型中小企業(yè)勞動力框架結構的轉型升級，提高技術水平處于中低級階段的勞動力在框架結構中所占比例，為機械制造型中小企業(yè)人工智能技術的使用以及人才儲備提供了良好的參考依據(jù)。

2.企業(yè)績效

就效率方面而言，人工智能技術對于機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效存在一定程度的積極影響。人工智能技術可以通過增加全方位企業(yè)要素生產(chǎn)率的基礎上，推動企業(yè)經(jīng)營績效得以呈明顯上升趨勢。本研究在對勞動力框架結構等方面進行分析與研究時，人力資本在增加機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營績效方面具備較為突出的作用與價值，伴隨著人工智能技術的使用可以在不斷細化與優(yōu)化勞動力框架結構的基礎上，提高人力資本的投入力度，進一步增加企業(yè)生產(chǎn)績效與經(jīng)營績效，對于機械制造型中小企業(yè)和人工智能技術相互融合、相互發(fā)展以及人力資源配置提供良好的理論性參考基礎。

3.企業(yè)規(guī)模

通常情況下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的大小和企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)效率兩者之間的關系并不是始終處于穩(wěn)定的狀態(tài)。兩者之間具備一個節(jié)點值，當企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴展幅度高于一定范圍時，則對于企業(yè)增加自身產(chǎn)品研究發(fā)明工資的效率帶來消極影響。為此，在適宜的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模下，始終堅持高質量、高水平的產(chǎn)品研發(fā)效率，可以促使企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的可持續(xù)化、有效化。然而，本研究在觀察分析企業(yè)規(guī)模時，并沒有具備較為突出的節(jié)點值，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的大小和人工智能技術相互系數(shù)相對較低，其所具備的調節(jié)作用并不太理想。由此可見，生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不同的機械制造型中小企業(yè)，人工智能技術的使用對其企業(yè)績效增加效果不太突出。

（三）改善意見

1.提高支持力度

為了更好地推動人工智能技術在機械制造型中小企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的使用，相關政府部門應該提高對人工智能技術使用的支持力度，推動機械制造型中小企業(yè)高質量、高水平的發(fā)展進步，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的轉型。由于不同規(guī)模大小的機械制造型中小企業(yè)在使用人工智能技術下，均可以有效提高企業(yè)經(jīng)營績效，同時，所發(fā)揮的促進作用水平的高低和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模大小的關聯(lián)性相對較低，機械制造型中小企業(yè)均可進一步提高與人工智能技術有關的產(chǎn)品的生產(chǎn)與研究，不斷地增加自身智能化、科技化水平，為人工智能最大限度地發(fā)揮生產(chǎn)方面的優(yōu)勢作用提供良好的技術條件。

2.合理推動人力資源的優(yōu)化配置

機械制造型中小企業(yè)應該提供對人力資源的優(yōu)化配置工作的重視度與關注度，在使用人工智能技術的同時，可以適當減少對于技能水平相對較低的工作人員的使用率以及就業(yè)崗位的配置數(shù)量。對于技能水平相對較高的工作人員需求量不斷提高的背景下，企業(yè)可以通過不斷優(yōu)化、細化自身人力資源框架結構，科學推動與使用人工智能技術，從而滿足自身發(fā)展對人才的需求性。

六、結束語

綜上所述，機械制造型中小企業(yè)想要提高自身在市場中的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展與進步，則應充分了解國家所制定的發(fā)展戰(zhàn)略，提高機械制造型中小企業(yè)與人工智能相互融合的深度與廣度。再根據(jù)機械制造型中小企業(yè)自身發(fā)展具體狀況，切實了解現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展狀況以及發(fā)展過程中所存在的不足之處，對于企業(yè)人才資源以及設備儀器等方面狀況開展綜合性評估與判斷，研究觀察使用人工智能技術對于自身發(fā)生的影響。此外，在提高市場核心競爭力時，企業(yè)應該重視自己內(nèi)部治理工作的科學性與有效性，通過一系列科學合理的措施來減少經(jīng)營成本，增加管理素質與質量。