打造新技術(shù)平臺(tái) 助力融媒體傳播

近年來(lái)，江西日?qǐng)?bào)社始終堅(jiān)持媒體深度融合發(fā)展，從打造三級(jí)技術(shù)平臺(tái)、搭建政群服務(wù)平臺(tái)、構(gòu)建新型應(yīng)用平臺(tái)、服務(wù)市縣融媒平臺(tái)等方面轉(zhuǎn)型，緊貼用戶真正需求，擁抱新型傳播技術(shù)，提升媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力，走出了以先進(jìn)技術(shù)平臺(tái)為支撐的媒體深度融合路徑。

一、發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)構(gòu)建新型三級(jí)技術(shù)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催生一場(chǎng)前所未有的變革，新聞單位要在不斷適應(yīng)變化的媒體生態(tài)環(huán)境和輿論環(huán)境中融合發(fā)展，就必須強(qiáng)化新技術(shù)新應(yīng)用在融媒體傳播中的引擎作用。為此，江西日?qǐng)?bào)社著力打造了三級(jí)技術(shù)平臺(tái)。

（一）一級(jí)平臺(tái)：“新聞云”技術(shù)平臺(tái)

新聞云是新聞信息的綜合服務(wù)系統(tǒng)。為推動(dòng)媒體深度融合發(fā)展，有效鏈接集團(tuán)內(nèi)部各子報(bào)刊網(wǎng)端、全省各行業(yè)廳局、各級(jí)融媒體中心，構(gòu)建一個(gè)以協(xié)同、共享、整合為特征的新聞信息綜合服務(wù)系統(tǒng)，做大做強(qiáng)新型主流媒體，報(bào)社于2016年提出新聞云概念，以期實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)“云”端共享、“云”端協(xié)作，形成新聞傳播“羊群效應(yīng)”。

——贛鄱云：媒體融合的新高地

由報(bào)社自主研發(fā)的“贛鄱云”融媒體智慧平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱贛鄱云）于2016年10月份亮相。該平臺(tái)集納了國(guó)內(nèi)媒體融合最新理念與技術(shù)成果，其最大特點(diǎn)是按省、市、縣三級(jí)架構(gòu)部署，實(shí)現(xiàn)三級(jí)融媒體中心在內(nèi)容、用戶、技術(shù)、終端等縱向打通共享，各地融媒體平臺(tái)橫向聯(lián)成一張網(wǎng)，重構(gòu)了“中央調(diào)度、一次采集、多種生成、多元傳播”的新聞生產(chǎn)格局。

2021年底，贛鄱云入選由國(guó)家新聞出版廣電總局第二屆全國(guó)報(bào)刊媒體融合創(chuàng)新100佳優(yōu)秀案例；在國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、人民日?qǐng)?bào)社舉辦的“2017全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（GMIC）青島峰會(huì)暨中國(guó)傳媒融合發(fā)展年會(huì)”上榮獲中國(guó)傳媒“中央廚房”年度最具價(jià)值品牌。

——版權(quán)云：全類型版權(quán)的新基地

今年4月，在江西省委宣傳部、省版權(quán)局的大力支持下，由報(bào)社自主研發(fā)的江西版權(quán)保護(hù)與管理綜合服務(wù)智慧云平臺(tái)（江西版權(quán)云）正式上線。

江西版權(quán)云是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、分布式存儲(chǔ)、難以篡改等特性的創(chuàng)新應(yīng)用，同時(shí)集成云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)而打造的江西省第一個(gè)數(shù)字版權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)。通過向用戶提供SaaS服務(wù)，原創(chuàng)作品用戶在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，無(wú)須下載任何軟件，利用PC端或手機(jī)端（微信小程序），注冊(cè)登錄即可享受到免費(fèi)的數(shù)字版權(quán)確權(quán)服務(wù)。江西版權(quán)云可服務(wù)于新聞媒體、數(shù)字出版、廣電影視、文創(chuàng)演藝、數(shù)字非遺等各行業(yè)，為文字、圖片、音視頻、動(dòng)漫、游戲、文創(chuàng)等作品提供確權(quán)、監(jiān)測(cè)、取證、維權(quán)、評(píng)估、交易等全流程、全鏈條、一體化數(shù)字版權(quán)服務(wù)。

——專業(yè)云：渠道應(yīng)用的新平臺(tái)

近年來(lái)，報(bào)社積極開拓各行各業(yè)專業(yè)云市場(chǎng)，通過聯(lián)合開發(fā)、贛鄱云賦能、技術(shù)共享的模式，聯(lián)合上線了多個(gè)專業(yè)云，有效助力廳局行業(yè)（高校）的媒體融合進(jìn)程。

2021年3月8日，江西省婦聯(lián)融媒體中心和“巾幗云”正式亮相，成為全省婦聯(lián)系統(tǒng)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”的媒體融合生態(tài)圈，贛鄱云作為“巾幗云”建設(shè)單位與總支撐，用最新技術(shù)及時(shí)賦能，正著力把“巾幗云”打造成全國(guó)婦聯(lián)系統(tǒng)媒體融合的標(biāo)桿。

□ 圖為江西日?qǐng)?bào)社贛鄱云融媒體指揮系統(tǒng)

今年6月，報(bào)社以“贛鄱云”融媒體智慧平臺(tái)為紐帶，與江西科技學(xué)院實(shí)現(xiàn)全面戰(zhàn)略合作，共建“江科云”融媒體中心和“贛鄱云”融媒學(xué)院，付諸“融媒+教育”的全新實(shí)踐。贛鄱云通過整合資源要素，把成熟的融合理念、先進(jìn)的技術(shù)資源、優(yōu)秀的人才隊(duì)伍聚合到戰(zhàn)略合作中，共同攜手開啟教產(chǎn)學(xué)研合作新模式。

從巾幗云、江科云到后期的政法云、健康江西云等，由贛鄱云延伸出來(lái)的專業(yè)云，吹響了江西廳局（行業(yè)）融媒體中心建設(shè)的新號(hào)角。

（二）二級(jí)平臺(tái)：“新聞+”技術(shù)平臺(tái)

為推動(dòng)主力軍全面挺進(jìn)主戰(zhàn)場(chǎng)，強(qiáng)化媒體與受眾的連接，以開放平臺(tái)吸引廣大用戶參與信息生產(chǎn)傳播，建構(gòu)群眾離不開的浚通渠道，報(bào)社探索建立“新聞+政務(wù)+服務(wù)+商務(wù)”的運(yùn)營(yíng)模式，進(jìn)一步打造了“新聞+”二級(jí)技術(shù)平臺(tái)。

——政務(wù)服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)

2019年1月，江西省“五型”政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)同江西日?qǐng)?bào)社，依托大江網(wǎng)“問政江西”欄目，打造江西省“五型”政府建設(shè)擴(kuò)大社會(huì)參與加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱江西省“五型”政府平臺(tái)）。平臺(tái)按照“主題鮮明、重點(diǎn)突出、設(shè)計(jì)新穎、簡(jiǎn)潔規(guī)范”的要求，在PC端、大江新聞客戶端、問政江西客戶端開設(shè)“投訴通道”，網(wǎng)友可便捷地在各平臺(tái)一鍵發(fā)布投訴、建議帖文，受理內(nèi)容涵蓋消費(fèi)維權(quán)、城市管理、城建交通等17大類重點(diǎn)民生領(lǐng)域。

——政企媒營(yíng)商平臺(tái)

作為江西省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的輿論宣傳陣地，江西營(yíng)商全媒體平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“江西營(yíng)商”平臺(tái)）由省發(fā)改委（省營(yíng)商辦）支持、江西日?qǐng)?bào)社打造、江南都市報(bào)社運(yùn)營(yíng)管理。

2021年9月，平臺(tái)正式上線，這是全國(guó)首個(gè)報(bào)網(wǎng)端融合、政企媒互動(dòng)的營(yíng)商全媒體平臺(tái)。截至目前，平臺(tái)支持單位已達(dá)到10余家。構(gòu)建起《江西營(yíng)商周刊》《江西營(yíng)商參考》、江西營(yíng)商網(wǎng)、江西營(yíng)商微信公眾號(hào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)江西學(xué)習(xí)平臺(tái)“一號(hào)工程”頻道、江西新聞客戶端江西營(yíng)商頻道、江西營(yíng)商今日頭條號(hào)、ZAKER客戶端江西營(yíng)商頻道等多形態(tài)媒介于一體的融媒體傳播矩陣。

（三）三級(jí)平臺(tái)：“新聞流”技術(shù)平臺(tái)

這里所稱“新聞流”是指新聞生產(chǎn)流程。由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，給紙媒的“策采編審校發(fā)”帶來(lái)了巨大的變革，紙媒與新媒體如何打通？采編流程如何全程可控？江西日?qǐng)?bào)社順勢(shì)而為，從2018年始先后投入1000多萬(wàn)元，通過新技術(shù)對(duì)新聞生產(chǎn)全流程賦能，構(gòu)建統(tǒng)一指揮、調(diào)度、生產(chǎn)的中心化管理體系。平臺(tái)包括如下子系統(tǒng)。

——指揮系統(tǒng)。調(diào)度指揮區(qū)位于贛鄱云物理空間的中心位置，江西日?qǐng)?bào)社報(bào)道指揮系統(tǒng)在此運(yùn)行。該系統(tǒng)由新聞線索報(bào)料、記者選題申報(bào)、事件報(bào)道、任務(wù)派發(fā)、記者地理位置分布和熱點(diǎn)新聞等板塊組成，形成了完整的新聞指揮調(diào)度鏈條。

——采編系統(tǒng)。移動(dòng)采編客戶端成為江西日?qǐng)?bào)每名記者必備的采編工具，記者通過隨身終端移動(dòng)采編系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)直播、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)稿、現(xiàn)場(chǎng)與調(diào)度中心視頻連線，可以完成“一次采集，多元發(fā)布”，完全實(shí)現(xiàn)融媒報(bào)道。同時(shí)，采編系統(tǒng)打通了黨報(bào)及所屬子報(bào)刊網(wǎng)端的技術(shù)接口，打破內(nèi)部分割，實(shí)現(xiàn)了報(bào)刊網(wǎng)端一體化運(yùn)作，報(bào)紙和新媒體互通互聯(lián)，新聞?wù)嬲谌珗?bào)社無(wú)縫對(duì)接、循環(huán)流動(dòng)。

——審校系統(tǒng)。通過接入智能輔助審校系統(tǒng)，審校功能顯著增強(qiáng)。人工智能已經(jīng)應(yīng)用到各個(gè)審校流程，通過文本識(shí)別技術(shù)對(duì)新聞內(nèi)容中疑似違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注、過濾和召回，對(duì)較為明顯的錯(cuò)誤內(nèi)容進(jìn)行過濾，對(duì)一些疑似的錯(cuò)誤失范內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，輔助人工審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行判斷。同時(shí)，針對(duì)新媒體海量信息，審校系統(tǒng)還利用大數(shù)據(jù)的處理能力，對(duì)已上載的海量信息進(jìn)行數(shù)據(jù)爬取和樣本庫(kù)精準(zhǔn)識(shí)別，不管是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容，還是采寫稿件，都進(jìn)行三審三校后的第四次內(nèi)容校核，讓新聞信息更安全、更規(guī)范。

——考核系統(tǒng)。全媒體績(jī)效考核系統(tǒng)主要根據(jù)原創(chuàng)稿件數(shù)量、質(zhì)量、傳播力、影響力等多維度指標(biāo)，統(tǒng)計(jì)編輯、記者及各部門的工作量和工作效果。由于全媒體考核辦法緯度多，情況復(fù)雜，系統(tǒng)針對(duì)數(shù)據(jù)建模難、考核個(gè)性化強(qiáng)等特點(diǎn)，形成全新的績(jī)效考核方式，大幅度提高工作效率，降低工作強(qiáng)度，為量化管理提供及時(shí)、動(dòng)態(tài)、可靠的數(shù)據(jù)支持。

——管控系統(tǒng)。構(gòu)建媒體融合的生態(tài)系統(tǒng)，必須做到主體擔(dān)責(zé)、本體有序、載體可控，內(nèi)容安全、網(wǎng)絡(luò)清朗。贛鄱云融媒體智慧平臺(tái)具有強(qiáng)大的管控能力，包含移動(dòng)采編系統(tǒng)、信息加工系統(tǒng)、信息分發(fā)系統(tǒng)、集控管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)，對(duì)合作的70多個(gè)市縣級(jí)融媒體中心，可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)集中管控、全平臺(tái)一鍵查刪功能，達(dá)到內(nèi)容平臺(tái)管控一體化運(yùn)行。采編調(diào)度中心成為“管控中樞”，對(duì)新聞采編進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度和指揮，并對(duì)新媒體和報(bào)紙等各平臺(tái)進(jìn)行稿件分發(fā)、內(nèi)容監(jiān)控，保障安全運(yùn)行。

江西日?qǐng)?bào)社順應(yīng)移動(dòng)化、社交化、視覺化傳播趨勢(shì)，著力構(gòu)建的新型三級(jí)技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了新媒體傳播平臺(tái)建設(shè)規(guī)?；⒛K化、產(chǎn)業(yè)化，具有四個(gè)鮮明的特性：

一是整體性。目前，有少數(shù)媒體在融合發(fā)展過程中，還處于“合”而未“融”的階段，在功能和系統(tǒng)架構(gòu)上沒有實(shí)現(xiàn)全媒體資源整合、生產(chǎn)傳播一體化。報(bào)社在構(gòu)建三級(jí)平臺(tái)的過程中，無(wú)論是“贛鄱云”江西省“五型”政府平臺(tái)，還是“江西營(yíng)商”平臺(tái)，都在技術(shù)上、流程上實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容數(shù)據(jù)到用戶數(shù)據(jù)的共享分享、互聯(lián)互通，形成整體的融合布局。

二是層次性。三級(jí)平臺(tái)各自定位，各展其能?！靶侣勗啤闭疚缓暧^，主要推動(dòng)媒體深度融合，外部鏈接市縣級(jí)的媒體融合，內(nèi)部暢通各子報(bào)刊網(wǎng)端的融合；“新聞+”站位中觀，主要解決政務(wù)服務(wù)問題，強(qiáng)化“新聞+政務(wù)”“新聞+商務(wù)”功能，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)廳局、市縣、企事業(yè)單位數(shù)據(jù)共享和功能共用；“新聞流”站位微觀，屬于基礎(chǔ)部分，主要滿足使用者的需求，有效解決內(nèi)部運(yùn)行問題，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)公用。三級(jí)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)清晰，步步遞進(jìn)，具有鮮明的層次性。

三是交互性。三級(jí)技術(shù)平臺(tái)互相滲透、互相依賴，三者之間不是隔絕的、孤立的，而是在技術(shù)共享的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)共存和去同質(zhì)化，形成差異化，各平臺(tái)均設(shè)計(jì)了詳細(xì)的后臺(tái)系統(tǒng)，達(dá)到滿足不同需求的交互。

四是外延性。就是突破發(fā)展邊界，向外鏈接和拓展。贛鄱云通過江西省融媒體推進(jìn)中心的數(shù)據(jù)中臺(tái)，有效與贛云、各市縣級(jí)融媒體中心互聯(lián)互通，形成了“1+2+105”的傳播格局。還打通了新華智云，實(shí)現(xiàn)了與新華社音視圖文共享。在“兩中心一平臺(tái)”（新時(shí)代文明實(shí)踐中心、融媒體中心、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)）的建設(shè)中，也都很好地體現(xiàn)了三級(jí)平臺(tái)的兼容性和外延性。

□ 圖為江西版權(quán)保護(hù)和管理綜合服務(wù)智慧云平臺(tái)

□ 圖為江西新聞客戶端截屏

二、新技術(shù)平臺(tái)成為融媒體傳播的強(qiáng)動(dòng)力

江西日?qǐng)?bào)社構(gòu)建的三級(jí)技術(shù)平臺(tái)，從頂層設(shè)計(jì)構(gòu)思，到內(nèi)容一體化生產(chǎn)、技術(shù)一體化支撐、經(jīng)營(yíng)一體化統(tǒng)籌等，都取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)了媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和高效迭代，全面提升了媒體的覆蓋面和影響力。

（一）實(shí)現(xiàn)了媒體資源的整合效能

媒體融合發(fā)展是我們黨把握傳播規(guī)律、順應(yīng)歷史大勢(shì)所作出的重大戰(zhàn)略部署，影響廣泛而深刻。江西日?qǐng)?bào)社所屬八報(bào)三刊三網(wǎng)站，原來(lái)各自為營(yíng)，分散運(yùn)行，沒有形成合力。現(xiàn)在通過構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)和全媒體采編系統(tǒng)，以贛鄱云為總樞紐、總抓手，通過安全保障、權(quán)限設(shè)置，讓全報(bào)社采編人員共同使用，報(bào)社各媒體實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通、資源共享、數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一，有效整合了各種媒介資源和生產(chǎn)要素，形成了融為一體、合而為一的全媒體傳播格局，在共融互通中產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”、催生質(zhì)變。此外，贛鄱云還對(duì)外構(gòu)建了超過300個(gè)傳播平臺(tái)，包括10余個(gè)廳局融媒體中心、2個(gè)設(shè)區(qū)市融媒體中心、70多個(gè)縣級(jí)融媒體中心的強(qiáng)大全媒體傳播體系，已經(jīng)成為江西最大的“新聞云”。

為鞏固拓展基層宣傳思想文化陣地，贛鄱云還推出“兩中心一平臺(tái)”融合解決方案，推動(dòng)平臺(tái)、終端和渠道互聯(lián)互通。利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)平臺(tái)以及融媒體矩陣、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等技術(shù)手段或載體，推動(dòng)陣地、內(nèi)容和隊(duì)伍融合，實(shí)現(xiàn)一體化傳播、一體化實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)線上線下同頻共振，不斷鞏固壯大主流思想輿論陣地。

（二）強(qiáng)化了新聞生產(chǎn)的倍增效能

技術(shù)可以全方位賦能新聞生產(chǎn)，對(duì)新聞生產(chǎn)進(jìn)行全環(huán)節(jié)、全流程、全系統(tǒng)再造，能大幅提高新聞產(chǎn)品創(chuàng)新和生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)在數(shù)量、質(zhì)量、流量上的倍增效能。

技術(shù)平臺(tái)大大解放和釋放了新聞生產(chǎn)力。第一是實(shí)現(xiàn)了新聞數(shù)量的倍增。報(bào)社原來(lái)各子報(bào)刊每天生產(chǎn)的原創(chuàng)新聞數(shù)量平均500余條，現(xiàn)在僅江西新聞客戶端每天就能產(chǎn)出5000多條稿件，再進(jìn)行二次加工，多次傳播，新聞數(shù)量實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。第二是實(shí)現(xiàn)了融媒體體裁的倍增。原來(lái)生產(chǎn)的新聞作品主要是文字和圖片新聞，形式單一，直播訪談非常少見，現(xiàn)在從視頻、直播、H5、條漫、VR、大數(shù)據(jù)、元宇宙等方面不斷創(chuàng)新，江西新聞客戶端常態(tài)化開展直播和訪談，一年達(dá)到200多場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了傳播多樣性。第三是實(shí)現(xiàn)了融媒作品流量倍增。原來(lái)紙媒的作品只局限在有限的紙媒讀者間傳播，現(xiàn)在的新聞作品，通過微信、微博、抖音等新媒體平臺(tái)，不斷創(chuàng)造千萬(wàn)級(jí)、億級(jí)流量作品，爆款不斷涌現(xiàn)。今年4月份，江西省援滬醫(yī)療隊(duì)馳援上海。江西日?qǐng)?bào)社第一時(shí)間派出記者，現(xiàn)場(chǎng)采訪即將出征的醫(yī)療隊(duì)，推出短視頻《“江西米粉”來(lái)了！江西千人醫(yī)療隊(duì)馳援上?？挂摺?，在江西日?qǐng)?bào)視頻號(hào)、抖音、快手等短視頻平臺(tái)刊發(fā)，瀏覽量超2000萬(wàn)，點(diǎn)贊30多萬(wàn)，留言2萬(wàn)余條。江西日?qǐng)?bào)在微博、抖音等平臺(tái)設(shè)置話題#江西抗疫日記#，將一線報(bào)道、抗疫策劃、防疫科普等集納于話題之中，總閱讀量達(dá)1.3億人次。

（三）激發(fā)了用戶受眾的裂變效能

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個(gè)全新的生產(chǎn)關(guān)系，以前是“人找信息”，現(xiàn)在是“信息找人”。在媒體融合進(jìn)程中，要始終以開放的胸懷，吸引和集聚用戶，贏得各方支持，努力實(shí)現(xiàn)新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展。

技術(shù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容直通用戶，海量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在報(bào)社所屬新媒體平臺(tái)和社交媒體賬號(hào)迅速集聚，用戶裂變效應(yīng)不斷呈現(xiàn)。江西日?qǐng)?bào)發(fā)行量只有23萬(wàn)份，但通過技術(shù)平臺(tái)助力，大大提升了傳播的覆蓋面和到達(dá)率，江西新聞客戶端已經(jīng)有1200多萬(wàn)下載用戶；贛鄱云已突破5000萬(wàn)用戶。

報(bào)社基于自身構(gòu)建的技術(shù)體系，向行業(yè)開放一系列技術(shù)后臺(tái)并免費(fèi)共享，極大地吸引了用戶進(jìn)駐和參與。目前，全省11個(gè)設(shè)區(qū)市、45家省直單位、100個(gè)縣（市、區(qū)）“五型”辦入駐江西省“五型”政府平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月，網(wǎng)友在平臺(tái)發(fā)表有效帖文39874條，各級(jí)政府主動(dòng)回復(fù)達(dá)到37082條，回復(fù)率達(dá)93%，滿意率達(dá)90.8%?！敖鳡I(yíng)商”平臺(tái)積極主動(dòng)與各支持單位和相關(guān)部門深入對(duì)接，構(gòu)建覆蓋省、市、縣三級(jí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，已逐漸發(fā)展成為江西投資者的好助手、好朋友，成為推介江西、宣傳江西營(yíng)商環(huán)境的重要陣地。

（四）形成了平臺(tái)共建的疊加效能

江西日?qǐng)?bào)社三級(jí)技術(shù)平臺(tái)，在用戶、數(shù)據(jù)、功能方面相互賦能，形成了集聚、疊加效能。贛鄱云為新聞云、服務(wù)云、數(shù)據(jù)云共享共建，為整個(gè)報(bào)社提供技術(shù)支撐；“新聞+”技術(shù)平臺(tái)，則進(jìn)一步在問政為民、社會(huì)治理、營(yíng)商環(huán)境等方面不斷疊加功能效應(yīng)；而“新聞流”技術(shù)平臺(tái)，則有效保證“策采編審校發(fā)”的高效安全運(yùn)行。

目前，“江西營(yíng)商”平臺(tái)正在進(jìn)行新的技術(shù)升級(jí)改造。第一是打造“政企媒”營(yíng)商數(shù)字平臺(tái)，通過開發(fā)小程序、客戶端及相關(guān)軟件，以企業(yè)視角集成構(gòu)建政策發(fā)布、政務(wù)服務(wù)、投資咨詢、問題投訴、助企辦事等5個(gè)功能模塊，提供一站式、集成化、全生命周期的涉企線上服務(wù)。第二是構(gòu)建全省“縣（市、區(qū)）+企業(yè)”大數(shù)據(jù)庫(kù)，打造數(shù)字化“招商地圖”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)尋商、數(shù)據(jù)引商、數(shù)據(jù)助商。第三是建設(shè)“江西營(yíng)商智庫(kù)”，依托省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境咨詢專家和江西日?qǐng)?bào)社智庫(kù)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家，與第三方咨詢機(jī)構(gòu)合作，為各級(jí)黨委政府、部門提供智力支持、決策參考、系統(tǒng)方案。

（五）拓展了媒體功能的延鏈效能

新聞?shì)浾摴ぷ髦挥行貞汛缶?、把握大?shì)、著眼大事，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，做到因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，才能有效履行圍繞中心、服務(wù)大局的基本職責(zé)。江西日?qǐng)?bào)社以其內(nèi)容傳播構(gòu)建起來(lái)的強(qiáng)大公信力，正在通過技術(shù)創(chuàng)新，讓更多的政務(wù)資源、社會(huì)資源融合其中，實(shí)現(xiàn)采編和經(jīng)營(yíng)“兩加強(qiáng)”，助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造媒體融合新價(jià)值。

江西新聞客戶端在贛鄱云技術(shù)平臺(tái)的支撐下，多元化經(jīng)營(yíng)活力大增，形成了比較成熟的盈利模式，2021年完成運(yùn)營(yíng)總收入4557萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1664萬(wàn)元。

去年，報(bào)社啟動(dòng)“智媒體”平臺(tái)設(shè)備升級(jí)改造項(xiàng)目，進(jìn)一步建立智媒體生產(chǎn)平臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)，提供智能生產(chǎn)、知識(shí)服務(wù)、智能審校、智能推薦等功能，實(shí)現(xiàn)從融媒走向智媒，提高信息產(chǎn)品制作、精準(zhǔn)傳播能力，增加業(yè)務(wù)種類，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)盈利能力。

（六）提升了政務(wù)互動(dòng)的服務(wù)效能

媒體融合發(fā)展不僅僅是新聞單位的事，還要把社會(huì)思想文化公共資源、社會(huì)治理大數(shù)據(jù)等轉(zhuǎn)化為鞏固壯大主流思想輿論的綜合優(yōu)勢(shì)，讓社會(huì)資源和媒體資源有效融合，形成“黨政民”有效互動(dòng)平臺(tái)，構(gòu)建起凝聚共識(shí)的新空間。近三年來(lái)，江西省“五型”政府平臺(tái)為老百姓答疑解難，按照“件件有落實(shí)、事事有回音”的工作要求，對(duì)群眾一般性訴求，三天內(nèi)解決，對(duì)疑難或重大問題，五天內(nèi)解決或拿出解決問題方案。在這個(gè)平臺(tái)，“為民服務(wù)”不是一句空話。

三、新技術(shù)平臺(tái)建設(shè)需認(rèn)識(shí)和把握好的幾大關(guān)系

主動(dòng)擁抱數(shù)字技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，運(yùn)用技術(shù)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容、平臺(tái)、服務(wù)再造，推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展，已成為所有媒體面臨的“必答課題”。解答這道必答題，需要正確認(rèn)識(shí)、把握和處理好六大關(guān)系。

一是技術(shù)與內(nèi)容的關(guān)系。技術(shù)正在成為加快推進(jìn)媒體深度融合的重要抓手，成為建設(shè)“四全”媒體的重要手段和實(shí)現(xiàn)路徑，從而有效擴(kuò)大了主流價(jià)值影響力版圖，但就媒體而言，就新聞傳播而言，最重要、最根本的始終是內(nèi)容。必須始終堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，注重提高品質(zhì)、擦亮品牌，拿出有思想、有筋骨、有溫度的產(chǎn)品，以內(nèi)容優(yōu)勢(shì)贏得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前，內(nèi)容與技術(shù)相互驅(qū)動(dòng)已成為行業(yè)趨勢(shì)，但不管技術(shù)如何發(fā)展，歸根到底都是為內(nèi)容服務(wù)，為媒體融合服務(wù)，為傳播效果服務(wù)的。近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，盜版等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)現(xiàn)象日益突出，嚴(yán)重影響了文化、傳媒等產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。江西版權(quán)云堅(jiān)持內(nèi)容為本，充分運(yùn)用前沿技術(shù)，進(jìn)行音視頻、圖文、動(dòng)漫、游戲等數(shù)字版權(quán)確權(quán)、監(jiān)測(cè)、取證、維權(quán)、交易，為尊重原創(chuàng)、保護(hù)版權(quán)提供了有力技術(shù)支撐。

二是領(lǐng)先與適用的關(guān)系。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、元宇宙等技術(shù)的蓬勃發(fā)展，媒體格局、傳播方式及輿論生態(tài)發(fā)生了巨大變化。主流媒體必須緊跟現(xiàn)代科技發(fā)展步伐，緊盯先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用，吸收應(yīng)用最新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。但對(duì)一個(gè)新聞單位特別是地方媒體而言，并不是越前沿的技術(shù)越好，越高端的技術(shù)越優(yōu)，而是要立足媒體定位和新聞工作實(shí)際，找到既先進(jìn)又適合自身發(fā)展的技術(shù)應(yīng)用。適合的，才是最好的。這些年，江西日?qǐng)?bào)社積極探索適合自身發(fā)展的模式，打造適合自身發(fā)展的技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了融媒體傳播的新跨越和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收?！敖鳡I(yíng)商”平臺(tái)堅(jiān)持適用好用專用，加快空間建設(shè)、內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力打造全球贛商普查數(shù)據(jù)系統(tǒng)（贛商之家）、江西重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)（網(wǎng)上招商引資平臺(tái)）、江西營(yíng)商輿情系統(tǒng)、全球贛商維權(quán)中心、江西營(yíng)商智庫(kù)等體系，為事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展插上了翅膀。

三是呈現(xiàn)與需求的關(guān)系。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展，用戶的需求越發(fā)多元，技術(shù)的呈現(xiàn)越發(fā)新穎，體驗(yàn)式、沉浸式、互動(dòng)式、參與式的新聞信息服務(wù)越來(lái)越受到歡迎。新技術(shù)新應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了新聞生產(chǎn)的形式創(chuàng)新和多樣，但不管技術(shù)如何創(chuàng)新，不管形式如何豐富，新聞作品最終是要滿足用戶的需求，得到受眾的歡迎，實(shí)現(xiàn)有效傳播。江西日?qǐng)?bào)社始終以用戶需求為目標(biāo)，在技術(shù)呈現(xiàn)形式上不斷創(chuàng)新，由以前主要以文字形式向多媒體形式轉(zhuǎn)變，通過平臺(tái)打造、提高參與度、增加公共性，融事融理融場(chǎng)景、求準(zhǔn)求新求親民，為公眾提供充足、有效的信息。比如，贛鄱云通過建立形式多樣的平臺(tái)，構(gòu)造豐富多彩的傳播方式，實(shí)現(xiàn)多種組合、多種場(chǎng)景的融媒體報(bào)道，讓用戶有更多的視角和選擇，有更多的體驗(yàn)和互動(dòng)，讓主流聲音潤(rùn)物無(wú)聲地走進(jìn)用戶，深入人心。

四是投入與人才的關(guān)系。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，在技術(shù)引領(lǐng)媒體變革的時(shí)代潮流下，必須深刻認(rèn)識(shí)技術(shù)投入是媒體可持續(xù)發(fā)展的必由之路。構(gòu)建現(xiàn)代全媒體傳播體系，必須在技術(shù)研發(fā)和設(shè)備上增加投入、舍得投入，以保障新技術(shù)新應(yīng)用迭代升級(jí)，推動(dòng)新聞媒體的高效運(yùn)行。但另一方面也要清醒地認(rèn)識(shí)到，比資金投入、物質(zhì)投入更重要的，是人才培養(yǎng)。媒體競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是人才競(jìng)爭(zhēng)，媒體優(yōu)勢(shì)核心是人才優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)條件下，尤其需要培養(yǎng)一批具有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維、懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)、懂用戶體驗(yàn)、懂互動(dòng)交互的“互聯(lián)網(wǎng)基因”人才，只有這樣，才能加快融合步伐，夯實(shí)前進(jìn)之路。

五是自主與合作的關(guān)系。就整個(gè)新聞戰(zhàn)線而言，建設(shè)新型主流媒體，必須掌握關(guān)鍵領(lǐng)域的核心技術(shù)，做到黨管媒體、黨管陣地、黨管數(shù)據(jù)。就一個(gè)媒體單位而言，則需通過自主研發(fā)、自建平臺(tái)的方式，打破技術(shù)壁壘，解決關(guān)鍵技術(shù)，建成自主可控的技術(shù)融合體系。但面對(duì)突飛猛進(jìn)的新技術(shù)新應(yīng)用，任何一家媒體都不可能研發(fā)和掌控所有新技術(shù)，對(duì)于程序功能、升級(jí)改造等 技術(shù)層面，可以也應(yīng)該與社會(huì)力量合作，通過技術(shù)外包、購(gòu)買服務(wù)等方式，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的轉(zhuǎn)換升級(jí)。這些年，在核心業(yè)務(wù)功能打造上，江西日?qǐng)?bào)社所屬技術(shù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持自主研發(fā)，而對(duì)一些輕型新功能新應(yīng)用的后臺(tái)升級(jí)，則通過技術(shù)合作實(shí)現(xiàn)。目前，報(bào)社所屬贛鄱云的核心技術(shù)，完全自主可控，而江西新聞客戶端一些語(yǔ)音讀報(bào)、AR看報(bào)、電視直播、問政幫辦等輕型應(yīng)用，由第三方合作公司提供技術(shù)支持。有所為有所不為，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，借力發(fā)展。

六是建設(shè)與安全的關(guān)系。媒體深度融合重在建設(shè)，包括技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，但技術(shù)平臺(tái)既要建好，更要管好，要正確處理好建設(shè)與安全的關(guān)系。面對(duì)技術(shù)本身的風(fēng)險(xiǎn)，特別是面對(duì)西方敵對(duì)勢(shì)力的網(wǎng)絡(luò)攻擊、滲透，要把安全放在更加突出的位置。這些年，報(bào)社所屬各媒體在開發(fā)新技術(shù)新應(yīng)用的過程中，不僅傾力建設(shè)，更是著力安全，尤其是加強(qiáng)對(duì)所屬子報(bào)刊和新媒體的安全管理，打造安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)空間。以每年開展實(shí)戰(zhàn)化攻防演練，加強(qiáng)安全態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)建設(shè)，全方位提升主動(dòng)安全防御能力；以運(yùn)維為關(guān)鍵，加強(qiáng)統(tǒng)一集中管控平臺(tái)建設(shè)；以實(shí)戰(zhàn)為日常，建設(shè)采編安全體系。

逆水行舟，不進(jìn)則退。2022年，江西日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持統(tǒng)籌生產(chǎn)與安全，以黨的二十大網(wǎng)絡(luò)安全保障為主線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施安全為基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)安全為重點(diǎn)，繼續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，開發(fā)更多新技術(shù)新運(yùn)用，在媒體深度融合的大道上闊步前行。