探討網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的融合應(yīng)用

辛秀敏

（哈爾濱精神專科白漁泡醫(yī)院 黑龍江哈爾濱 150332）

在社會(huì)發(fā)展中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛地存在于人們生活中的各個(gè)角落。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以高效的顯著特征為主，也就是能夠?qū)崿F(xiàn)信息高效共享。對于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，若單一化地運(yùn)用傳統(tǒng)處理信息數(shù)據(jù)的方式進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力，還有可能出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建完整的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采集信息數(shù)據(jù)及審核信息數(shù)據(jù)，具體研究醫(yī)院每年的收支實(shí)際情況。新時(shí)期下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理之間的融合是必然趨勢，如何通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作的運(yùn)作效率，值得重點(diǎn)研究。

1 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理直接融合的意義

（1）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓財(cái)務(wù)管理工作更加便捷。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理包含較多內(nèi)容，因?yàn)獒t(yī)院中劃分不同的部門及不同的科室，不同科室中的數(shù)據(jù)信息也是存在差異的。傳統(tǒng)的手工記錄信息模式消耗浪費(fèi)大量的時(shí)間，就算是完整記錄信息后，也不能有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。而利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可對這一不足之處進(jìn)行彌補(bǔ)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快捷化地記錄信息，給財(cái)務(wù)管理工作者的工作進(jìn)行提供較多便利條件，可以說網(wǎng)絡(luò)技術(shù)深深地影響著醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，有助于便捷化地銜接醫(yī)院所有管理工作，提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。與此同時(shí)，社會(huì)發(fā)展速度日益加快，醫(yī)院是一個(gè)主要的組成產(chǎn)業(yè)，面臨著繁瑣的市場競爭環(huán)境。目前，各行各業(yè)都在嘗試運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)革新財(cái)務(wù)管理工作，而在醫(yī)院的發(fā)展過程中，則需要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門的工作，增強(qiáng)醫(yī)院具備的競爭力與綜合實(shí)力，這也是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理后續(xù)創(chuàng)新的必備條件。

（2）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范。在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以規(guī)范化地處理財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目，增強(qiáng)數(shù)據(jù)信息計(jì)算的準(zhǔn)確性，多個(gè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理上不會(huì)受到時(shí)空的約束，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行，更好地降低財(cái)務(wù)管理工作失誤率。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作、門診科室的收費(fèi)項(xiàng)目與藥房信息的處理項(xiàng)目都是比較繁瑣的，在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后，藥房工作人員不需要多次擬定數(shù)據(jù)清單，能夠更多地關(guān)注多種類型的藥物管理工作。也就是說，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在計(jì)算機(jī)設(shè)備中輸入某個(gè)藥品的編號(hào)，能夠?qū)崿F(xiàn)多張清單的完整記錄，增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部藥物管理效率，體現(xiàn)出賬目和實(shí)際信息的吻合性。

2 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的困境

（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與之互信的財(cái)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)存在。通過網(wǎng)絡(luò)信息庫的建設(shè)，每一所醫(yī)院都能夠及時(shí)地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，那么，醫(yī)療信息被較多的信息化數(shù)據(jù)所覆蓋，從一定程度上增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。但是，在實(shí)際的工作中，部分醫(yī)院依舊停留在保存打印數(shù)據(jù)的階段，沒有真正地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在某種情況下，致使醫(yī)院整個(gè)管理結(jié)構(gòu)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的便捷之處存在偏差，影響著財(cái)務(wù)信息管理的完整性，不利于提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。

（2）財(cái)務(wù)管理工作者缺少運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)知。在醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作中，部分財(cái)務(wù)管理工作者缺少對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)知，特別是構(gòu)建管理系統(tǒng)的過程中，一些人員未充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意義，甚至不能靈活地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展財(cái)務(wù)管理工作。并且醫(yī)院相關(guān)的財(cái)務(wù)管理工作者需要提升自身的整體素質(zhì)，能夠真正通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作的人員比較少。

（3）利用網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)財(cái)務(wù)管理信息的效率不高。現(xiàn)階段，一些醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合未從根源上實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)單位和其他管理單位的信息時(shí)效性共享。由于現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理工作按照財(cái)務(wù)憑證實(shí)施做賬環(huán)節(jié)、審批環(huán)節(jié)與報(bào)銷環(huán)節(jié)，大多數(shù)的醫(yī)院都不能完整地建設(shè)HIS 系統(tǒng)，導(dǎo)致信息內(nèi)容效率不高。財(cái)務(wù)管理單位進(jìn)行醫(yī)療管理和科研經(jīng)費(fèi)管理時(shí)，信息數(shù)據(jù)的管理未建立在完整的信息交換平臺(tái)基礎(chǔ)之上，有可能出現(xiàn)信息傳遞共享的問題。財(cái)務(wù)管理工作者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間與精力在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，而沒有完全發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量較低。

3 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合思路

（1）革新思想，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作的融合。缺少與時(shí)俱進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想作為支撐，是不可能動(dòng)態(tài)融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及財(cái)務(wù)管理工作的，醫(yī)院內(nèi)部的財(cái)務(wù)單位也無法在醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展中起到支撐作用。此種情況下，財(cái)務(wù)管理單位的工作者要革新思想，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作的結(jié)合，意識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的必要性。財(cái)務(wù)管理工作者要不間斷地更新思路，探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作結(jié)合的要點(diǎn)，梳理財(cái)務(wù)管理工作多個(gè)環(huán)節(jié)，研究醫(yī)院的資金動(dòng)態(tài)和人員動(dòng)態(tài)，盡可能地利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新財(cái)務(wù)管理信息。醫(yī)院要想持續(xù)化建設(shè)與經(jīng)營，財(cái)務(wù)管理工作者應(yīng)盡可能地建設(shè)財(cái)務(wù)管理信息化平臺(tái)，靈活地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善互聯(lián)網(wǎng)體系與內(nèi)部局域網(wǎng)體系，加快財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合。

（2）組織人員參與培訓(xùn)，完善信息化財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。結(jié)合具體的情況，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作者作為應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的首要實(shí)施者，其自身的素質(zhì)和能力決定著財(cái)務(wù)管理信息化創(chuàng)新的效率。新時(shí)期下，應(yīng)該完善信息化財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍，科學(xué)地通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)健全財(cái)務(wù)管理體系，才可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合。醫(yī)院管理者要組織財(cái)務(wù)管理人員參與培訓(xùn)，對于財(cái)務(wù)管理工作者進(jìn)行信息素養(yǎng)的培育。組織相關(guān)人員在具體工作中進(jìn)行總結(jié)與反思，研究財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在的不足，有針對性地對自我掌握的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行補(bǔ)充。醫(yī)院管理者還要開展工作研討會(huì)，組織財(cái)務(wù)工作者真切地表述自己的工作體會(huì)，集思廣益地帶領(lǐng)財(cái)務(wù)管理工作者處理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用面臨的困境，健全現(xiàn)有的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)過程中，要全方位地為財(cái)務(wù)管理工作者介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)，向財(cái)務(wù)管理工作者普及財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的意義，培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理工作者良好的職業(yè)精神與工作責(zé)任感，由此讓財(cái)務(wù)管理工作者可以從多個(gè)維度上增強(qiáng)自身的素養(yǎng)和能力，從而完善信息化財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。

（3）高效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善財(cái)務(wù)管理制度。依托完整的財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作，可以顯著增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的效果，讓財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量得到增強(qiáng)。在具體的工作期間，財(cái)務(wù)管理工作者要關(guān)注財(cái)務(wù)管理制度的完善，針對性地參與財(cái)務(wù)管理工作。在制度完善上，管理人員要制訂風(fēng)險(xiǎn)管理方案，融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作期間研究潛在的風(fēng)險(xiǎn)，對可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)種類進(jìn)行評估，接下來利用權(quán)重的思想分析風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)，明確有效處理風(fēng)險(xiǎn)的對策，確保財(cái)務(wù)管理工作可以與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行巧妙的融合。對財(cái)務(wù)管理工作的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行完善，對于能夠積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新的人員，醫(yī)院要適當(dāng)?shù)靥峁┪镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以及精神獎(jiǎng)勵(lì)，如果財(cái)務(wù)管理工作者頻繁地出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用錯(cuò)誤，要對這些人員進(jìn)行深層次的培訓(xùn)，同時(shí)，采取懲罰方案，最大程度地調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作者的工作主動(dòng)性。完善責(zé)任追究制度，在財(cái)務(wù)管理工作中細(xì)分多個(gè)項(xiàng)目，把每一個(gè)財(cái)務(wù)管理任務(wù)都要分配給對應(yīng)的小組，若出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的問題，直接追究小組成員的責(zé)任或者小組組長的責(zé)任。

（4）推廣與宣傳網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，規(guī)劃好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作融合的流程。要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的目標(biāo)，醫(yī)院管理者應(yīng)高度重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的宣傳與推廣，以此為基礎(chǔ)，讓所有的財(cái)務(wù)管理工作者都可以形成信息化財(cái)務(wù)管理意識(shí)。宣傳管理單位要?jiǎng)?chuàng)新模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的宣傳，打造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院管理文化，在文化營造中嘗試引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在多個(gè)會(huì)議上明確網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的價(jià)值和必要性，同時(shí)，在宣傳板塊中擬訂財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的計(jì)劃，烘托良好的財(cái)務(wù)管理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)內(nèi)部環(huán)境。與此同時(shí)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，及時(shí)設(shè)定總溝通反饋板塊及各個(gè)部門的交流板塊，讓數(shù)據(jù)信息可以具備較強(qiáng)的流通性，以免傳遞數(shù)據(jù)信息受到時(shí)間和空間的約束，定期梳理財(cái)務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合的動(dòng)態(tài)。財(cái)務(wù)管理單位要和社會(huì)媒體單位形成一定的合作關(guān)系，通過媒體單位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用效果信息的分享，交流財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合的經(jīng)驗(yàn)，讓醫(yī)院可以真正地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效融合。

規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與財(cái)務(wù)管理工作融合的流程，財(cái)務(wù)管理工作信息化建設(shè)應(yīng)從基本開始，保障財(cái)務(wù)管理工作的多個(gè)流程之間可以緊密銜接，為財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效融合打下基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)流程的再造作為財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)新的必備環(huán)節(jié)，要想靈活地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，首先要對醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行全成本核算及成本分?jǐn)偺幚砉ぷ?，形成和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理要求互相匹配的成本核算理論，涉及項(xiàng)目核算及病種核算，把預(yù)算管理視作核心點(diǎn)處理財(cái)務(wù)管理的多個(gè)業(yè)務(wù)，尤其是收支預(yù)算業(yè)務(wù)、資金預(yù)測業(yè)務(wù)、物資消耗業(yè)務(wù)與項(xiàng)目預(yù)算業(yè)務(wù)等。其次，實(shí)施物資耗材的管理方案，過程化地進(jìn)行固定資產(chǎn)生命周期管理，明確醫(yī)院采購、物資出庫和應(yīng)付款管理的標(biāo)準(zhǔn)化處理思路，還要?jiǎng)討B(tài)化地核對醫(yī)院資產(chǎn)數(shù)量，通過成本效益研究與單機(jī)運(yùn)用率研究，全方位地為醫(yī)院財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理工作提供信息支持。最后，自動(dòng)化利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)生成醫(yī)院收入憑證，借助會(huì)計(jì)核算體系與物流管理體系動(dòng)態(tài)生成憑證信息，體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作賬對賬的優(yōu)勢。另外，會(huì)計(jì)核算體系及固定資產(chǎn)體系也要存在會(huì)計(jì)賬核對模塊，自主生成薪酬管理的憑證與支出管理的憑證，以免出現(xiàn)重復(fù)抄錄的現(xiàn)象，這樣，在醫(yī)院月末結(jié)賬時(shí)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完整地傳遞財(cái)務(wù)管理支出數(shù)據(jù)。

（5）優(yōu)化財(cái)務(wù)檔案管理，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制。新時(shí)期下，把醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行融合，相關(guān)人員要按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，發(fā)揮自身的職能。將財(cái)務(wù)管理工作安排專人負(fù)責(zé)，優(yōu)化財(cái)務(wù)檔案管理的環(huán)節(jié)，確保檔案管理的地點(diǎn)能夠防火與防潮。檔案存檔期間，要求財(cái)務(wù)管理工作者定期檢查和復(fù)制，避免網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的信息化系統(tǒng)有磁性損壞的現(xiàn)象，造成財(cái)務(wù)檔案丟失。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，控制財(cái)務(wù)檔案管理不良影響因素的生成，全方位通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落實(shí)財(cái)務(wù)檔案管理工作。與此同時(shí)，重視財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合過程中的財(cái)務(wù)內(nèi)部控制項(xiàng)目，財(cái)務(wù)管理工作者要把財(cái)務(wù)管理質(zhì)量建立在自身效益的獲取之上。醫(yī)院形成財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，促使每一個(gè)財(cái)務(wù)管理工作者都可以互相監(jiān)督和互相制約。整合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用體系，財(cái)務(wù)管理工作者要明確自身的職能和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的操作事項(xiàng)，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以給財(cái)務(wù)管理工作創(chuàng)造更多的價(jià)值。對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行安全系統(tǒng)建設(shè)，以免出現(xiàn)病毒入侵的問題，財(cái)務(wù)管理工作者需要輸入相關(guān)密碼，才可應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在醫(yī)院記賬憑證審核與門診人員退費(fèi)審核中，嚴(yán)格按照規(guī)定管理好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)部控制的效率。

（6）促進(jìn)各個(gè)部門的交流，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息的統(tǒng)一性。在醫(yī)院融合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和財(cái)務(wù)管理工作期間，不管是哪一個(gè)科室，都要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與其他科室人員進(jìn)行交流。部分醫(yī)院中現(xiàn)有的科室數(shù)據(jù)信息不能體現(xiàn)出時(shí)效性共享的優(yōu)勢，可是相關(guān)的內(nèi)容卻存在著固有聯(lián)系，所以各個(gè)部門的交流是十分必要的。若單一的數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)變化，直接影響到財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，因此，財(cái)務(wù)單位要和其他單位互相銜接信息，動(dòng)態(tài)更新財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)，讓各個(gè)部門的工作更為融洽。在此階段，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理信息的統(tǒng)一性，財(cái)務(wù)管理工作中數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一是十分關(guān)鍵的項(xiàng)目，統(tǒng)一化的數(shù)據(jù)信息能夠減少重復(fù)性工作，使得數(shù)據(jù)信息的傳遞效率得到提高。因此，醫(yī)院要對不相同的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，不同的部門都可以得到數(shù)據(jù)信息，特別是財(cái)務(wù)管理部門，工作者直接利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告，在很大程度上提升財(cái)務(wù)管理綜合水平，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享時(shí)效性，增強(qiáng)新時(shí)期下醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作和網(wǎng)絡(luò)技融合的有效性。

4 結(jié)語

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用不僅直接影響醫(yī)院現(xiàn)有的思維模式，還影響著醫(yī)院的決策正確性。因此，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)及時(shí)納入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得財(cái)務(wù)管理工作可更加集中化，科學(xué)地完成財(cái)務(wù)資源整合配置。醫(yī)院要提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與研究力度，保證可以物盡其用，最大程度地增強(qiáng)資源配置效率，節(jié)約醫(yī)療成本，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理工作的創(chuàng)新。