基于云服務(wù)的課堂教學(xué)方式探討

孫楊栩，謝如石，閆健★

(1.華南農(nóng)業(yè)大學(xué)水利與土木工程學(xué)院，廣東 廣州 510640；2.廣東省外語藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 廣州 510640)

近年來，伴隨著高速發(fā)展的信息技術(shù)，高等教育已進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，各種新穎的授課方式、教學(xué)模式、教學(xué)手段層出不窮。但是，針對(duì)傳統(tǒng)課堂教學(xué)，仍存在著考勤耗時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)收集難、執(zhí)行力度弱等不少弊端，亟待更高效、更便捷、更公正的課堂教學(xué)方式，教學(xué)改革勢(shì)在必行。另一方面，云服務(wù)成了當(dāng)今的一個(gè)熱門領(lǐng)域，從國(guó)家政策《十三五國(guó)家信息規(guī)劃》，到互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)阿里云、騰訊云的推廣，再到普通百姓的電子資源云盤存儲(chǔ)和傳輸，云服務(wù)已經(jīng)融入日常生活的方方面面。

本文旨在通過在高校課堂教學(xué)活動(dòng)中使用云服務(wù)，創(chuàng)新教學(xué)模式及方法，從而解決一些實(shí)際的課堂教學(xué)問題。

1 云服務(wù)概述

云服務(wù)是指以云計(jì)算為重要支撐的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)[1]。云是互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法，云服務(wù)可以把動(dòng)態(tài)、可擴(kuò)展、虛擬化的資源通過互聯(lián)網(wǎng)以服務(wù)的形式提供出來，使用者可以位于任意地點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)獲得按需的資源服務(wù)。該技術(shù)相比于傳統(tǒng)的物理機(jī)更加節(jié)省成本，便于管理，個(gè)人和單位能夠通過網(wǎng)絡(luò)享受云服務(wù)帶來的便利。云服務(wù)的出現(xiàn)，意味著互聯(lián)網(wǎng)不僅是單純的信息提供方或數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方，而且具有提供定制化的計(jì)算機(jī)服務(wù)資源的能力。

云服務(wù)具有以下幾大特性：

(1)大規(guī)模、分布式：云服務(wù)背后的服務(wù)器具有相當(dāng)大規(guī)模，一些知名的云服務(wù)提供商，如阿里、騰訊、華為等都擁有數(shù)量驚人的服務(wù)器，而且服務(wù)器內(nèi)部以分布式的架構(gòu)處在不同的物理位置，即使某地的服務(wù)器遭受自然或人為因素而受到損毀，云服務(wù)也不會(huì)斷線，繼續(xù)由其他位置的云服務(wù)器提供服務(wù)。

(2)虛擬化：云服務(wù)全部采用虛擬化的模式工作，使用者只需登錄云服務(wù)平臺(tái)，即可使用相關(guān)的軟件服務(wù)，無須關(guān)心服務(wù)器的地理位置和具體配置。另外，當(dāng)用戶需要的資源超過當(dāng)時(shí)系統(tǒng)實(shí)際的物理資源時(shí)，可采用虛擬化資源池分配的模式，迅速解決資源不足的問題。

(3)高可用性和拓展性：云服務(wù)提供商一般會(huì)采用大容量數(shù)據(jù)副本容錯(cuò)技術(shù)、計(jì)算節(jié)點(diǎn)同構(gòu)互換等手段以保證服務(wù)的高可用性，從而保證7×24小時(shí)的持續(xù)對(duì)外服務(wù)。并且，云服務(wù)提供資源的能力可以按照使用者的要求進(jìn)行伸縮，來滿足使用者的規(guī)模增長(zhǎng)需要。

(4)資源共享性：云服務(wù)的資源可以開放給所有接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶，從而實(shí)現(xiàn)公共資源共享。而文件的創(chuàng)建者能夠設(shè)定對(duì)他人訪問共享的權(quán)限級(jí)別，如讀取、更改等權(quán)限，從而保障文件的安全性和使用權(quán)。

(5)多用戶接入：云服務(wù)計(jì)算處理性能強(qiáng)大，能負(fù)荷多用戶瞬間使用的高并發(fā)要求，滿足多個(gè)終端支持，便于用戶隨時(shí)隨地交互使用。

因此，通過充分利用云服務(wù)的這些特性，可以為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的改革提供助力。

2 云服務(wù)在課堂考勤中的應(yīng)用

傳統(tǒng)的課堂考勤，因其授課方式的局限，存在著一些難以避免的問題，主要表現(xiàn)在：(1)代簽到現(xiàn)象。通常每位高校教師均教授多個(gè)班級(jí)，無法認(rèn)清所有學(xué)生，因此無論是采用堂上點(diǎn)名、簽到表考勤，還是委托班干部考勤登記，都難以避免有學(xué)生代他人“簽到”，尤其在大班教學(xué)時(shí)較常發(fā)生；(2)簽到有先后。無論是哪種簽到方式，都存在部分學(xué)生先簽、部分學(xué)生后簽的時(shí)間差，而有些遲到溜進(jìn)來的學(xué)生也可能登記在正?？记谥?，并不公平合理；(3)簽到較耗時(shí)。傳統(tǒng)的三種簽到方式都要耗費(fèi)一定的上課時(shí)間才能完成簽到，上課人數(shù)越多，耗時(shí)就越長(zhǎng)，嚴(yán)重耽誤了正常的課堂教學(xué)。

這些考勤問題時(shí)有發(fā)生，影響了教學(xué)進(jìn)展，容易讓師生們產(chǎn)生不滿情緒。通過將云服務(wù)中的“在線文檔”引入課堂，可以有效解決以上問題。在線文檔，是云服務(wù)的一種應(yīng)用體現(xiàn)，可以多人同時(shí)在線編輯，并且創(chuàng)建者擁有管理權(quán)限。在實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)過程中，采用在線文檔的方式進(jìn)行點(diǎn)名考勤，學(xué)生反響十分熱烈，配合良好，考勤效果較佳。

在線文檔考勤的具體操作如下：選擇一個(gè)提供云服務(wù)在線文檔的網(wǎng)站，如騰訊文檔、金山文檔等，創(chuàng)建一個(gè)在線表格文檔：表格的頭兩列復(fù)制粘貼學(xué)生的學(xué)號(hào)與姓名，表格的第三列抬頭標(biāo)注為“座位號(hào)”(如圖1所示)。在線表格設(shè)置好后，將文檔狀態(tài)設(shè)為“所有人均可編輯”，將生成的二維碼共享給學(xué)生，讓他們掃碼填寫本節(jié)課自己的座位號(hào)。該點(diǎn)名方式的優(yōu)點(diǎn)在于：(1)在線文檔的使用需要跟個(gè)人手機(jī)賬號(hào)進(jìn)行綁定，他人無法代替登錄，而且一人無法同時(shí)坐多個(gè)座位，若要求學(xué)生自行登記座位號(hào)，則能最大限度地避免代簽的情況產(chǎn)生；(2)在線文檔可隨時(shí)截止編輯，如8點(diǎn)上課，可以在8：01分的時(shí)候就禁止編輯，如此就能精準(zhǔn)地把遲到的學(xué)生記錄下來；(3)可以多人同時(shí)登記座位號(hào)，極大地節(jié)約考勤時(shí)間，無須等待任何人，無論上課人數(shù)有多少，一分鐘內(nèi)即可結(jié)束點(diǎn)名；(4)在線文檔可以保留操作記錄，登記信息有跡可循，杜絕了學(xué)生故意破壞簽到；(5)在線文檔便于長(zhǎng)期保存，能作為教學(xué)活動(dòng)的歷史記錄，并能瞬時(shí)提供給各相關(guān)部門進(jìn)行查閱。例如截止考勤后，輔導(dǎo)員能立刻主動(dòng)掌握遲到的學(xué)生名單，無須通過班干部或任課教師通知，便于收集統(tǒng)計(jì)考勤信息。另外，如果教室未曾給座位標(biāo)記編號(hào)，則可以根據(jù)實(shí)際的座位排布情況將座位分區(qū)，將表格細(xì)化，以便學(xué)生又快又準(zhǔn)地填寫出所坐座位。如將在線表格中第三列的“座位號(hào)”擴(kuò)展成第三、四、五列的“座位排數(shù)、左區(qū)/中區(qū)/右區(qū)、座位列數(shù)”(如圖2所示)，讓學(xué)生自行填寫出具體位置。

圖1 云考勤登記表示意圖

圖2 課室號(hào)碼編排示意圖及考勤登記表

在線文檔考勤與傳統(tǒng)的點(diǎn)名考勤、簽到考勤、班委登記考勤相比，優(yōu)勢(shì)在于快速、準(zhǔn)確、公平、易保存、易統(tǒng)計(jì)，而這正是充分利用了云服務(wù)的資源共享性和多用戶接入的特性，因此，合理利用云服務(wù)的在線文檔考勤，可以巧妙地解決以往點(diǎn)名方式的一些痼疾。

3 云服務(wù)在課堂提問中的應(yīng)用

在課堂教學(xué)過程中，教師需要與學(xué)生互動(dòng)交流，常采用課堂提問的方式。但是課堂提問或許會(huì)受到教師個(gè)人喜好、學(xué)號(hào)排序等影響，無法完全公平公正地隨機(jī)抽點(diǎn)同學(xué)。而有部分學(xué)生認(rèn)為教師總是點(diǎn)名某些同學(xué)，或者總是點(diǎn)到自己，是因?yàn)樵摾蠋熆桃鉃橹嗅槍?duì)性。因此，該部分學(xué)生對(duì)課堂提問的方式產(chǎn)生了一定抵觸情緒。

使用云服務(wù)的在線文檔可以有效解決課堂提問的公平問題：通過在之前建好的考勤簽到表格中使用隨機(jī)數(shù)產(chǎn)生函數(shù)，生成對(duì)應(yīng)考勤文檔中行數(shù)范圍內(nèi)的指定個(gè)數(shù)的一個(gè)整數(shù)，該數(shù)字就是被隨機(jī)抽中的學(xué)生(與行數(shù)一一對(duì)應(yīng))。整個(gè)過程可以在投影幕上公開展示，這樣給學(xué)生一個(gè)完全公平的環(huán)境。具體操作如下：以考勤表為例，在任意一個(gè)空白的單元格內(nèi)，輸入函數(shù)=randbetween(2，學(xué)生總數(shù)+1)，點(diǎn)擊“√”，即可得到一個(gè)隨機(jī)整數(shù)，然后按圖索驥，點(diǎn)名該行所在的名字即可(如圖3所示)。當(dāng)下一輪點(diǎn)名開始時(shí)，在輸入函數(shù)的單元格旁再次點(diǎn)擊“√”，即會(huì)產(chǎn)生新的數(shù)字，從而點(diǎn)名下一位同學(xué)。建議整個(gè)過程向?qū)W生公開展示，消除學(xué)生的誤解。

圖3 課堂提問隨機(jī)點(diǎn)名示例

現(xiàn)場(chǎng)展示隨機(jī)點(diǎn)名提問的過程，就如同彩票開獎(jiǎng)，能充分吸引學(xué)生的注意力，活躍課堂氛圍。再者，由于云服務(wù)上的在線文檔可以記錄整個(gè)點(diǎn)名過程，從而方便教師查看教學(xué)過程和登記平時(shí)的課堂表現(xiàn)分?jǐn)?shù)，可謂一舉多得。

4 云服務(wù)在收集作業(yè)中的應(yīng)用

收集電子版作業(yè)，幾乎是每門本科課程都會(huì)采用的措施，常見的收集方式有：(1)由班長(zhǎng)或?qū)W委做負(fù)責(zé)人，收集其他同學(xué)的作業(yè)，再統(tǒng)一交給教師；(2)教師指定一個(gè)電子郵箱，學(xué)生在截止期限前自行發(fā)送包含作業(yè)的郵件至該郵箱地址；(3)學(xué)生直接用U盤將作業(yè)拷貝到教師的電腦中。這些收集方式都存在著一定的弊端：(1)較容易出現(xiàn)抄襲的情況，因有些收集方式并不是由學(xué)生本人直接將作業(yè)交給教師，則讓部分學(xué)生有機(jī)可乘，他們較容易在交作業(yè)的過程中拿到其他同學(xué)的作業(yè)進(jìn)行抄襲；(2)交作業(yè)的截止時(shí)間無法精準(zhǔn)控制，總會(huì)有個(gè)別同學(xué)找到各種借口或方法以拖延交作業(yè)的時(shí)間，從而出現(xiàn)遲交現(xiàn)象，導(dǎo)致無法做到公平公正；(3)過多的收集作業(yè)工作量會(huì)浪費(fèi)教師或班干部的時(shí)間，收集、整理、統(tǒng)計(jì)信息，每個(gè)環(huán)節(jié)都要耗費(fèi)不少時(shí)間，無論教師或是學(xué)生都容易對(duì)這種重復(fù)性工作量感到厭煩；(4)電子版作業(yè)的命名格式較難統(tǒng)一，經(jīng)常出現(xiàn)個(gè)別學(xué)生無視作業(yè)的命名要求，導(dǎo)致命名錯(cuò)亂的情況，需要教師或班干部重新調(diào)整命名。

通過云服務(wù)器來收集作業(yè)，可以有效解決收集作業(yè)的各種弊端，具體操作如下：首先，選擇合適的云服務(wù)器(如堅(jiān)果云、騰訊云等)并在其官網(wǎng)上注冊(cè)賬號(hào)，下載客戶端軟件，在自己的計(jì)算機(jī)中創(chuàng)建出存儲(chǔ)作業(yè)的文件夾；然后，登錄到云服務(wù)器收件箱的官網(wǎng)，點(diǎn)擊類似“開始收集文件”的按鈕。隨后輸入收集作業(yè)的要求和截止日期，并指定存儲(chǔ)文件夾，云服務(wù)器會(huì)生成專屬的二維碼和網(wǎng)址鏈接；最后，教師將此二維碼和網(wǎng)址鏈接的信息提供給學(xué)生，學(xué)生在截止日期前，按照作業(yè)要求將電子版作業(yè)拖拽至指定網(wǎng)頁，即可完成提交任務(wù)，無須任何賬號(hào)注冊(cè)手續(xù)。

采用云服務(wù)器收集作業(yè)有幾大優(yōu)勢(shì)：(1)減少作業(yè)抄襲的可能性。因?yàn)槭怯蓪W(xué)生本人直接將作業(yè)發(fā)至教師指定的網(wǎng)址，盡可能地減少了中間環(huán)節(jié)，從而也減少了個(gè)別學(xué)生拿到他人作業(yè)的可能性；(2)杜絕遲交作業(yè)的情況。云服務(wù)器系統(tǒng)會(huì)在截止時(shí)間之刻自動(dòng)關(guān)閉作業(yè)提交通道，學(xué)生在此之后無法上傳作業(yè)，從而有效控制了收集作業(yè)的截止時(shí)間，既做到了公平公正，又給喜歡拖延的學(xué)生敲響了警鐘；(3)能夠自動(dòng)同步。云服務(wù)器可以將所收集到的所有作業(yè)文件自動(dòng)同步下載至個(gè)人計(jì)算機(jī)中，無須手動(dòng)逐一下載，并且可以自動(dòng)整理文件，極大地節(jié)約了教師的時(shí)間；(4)能夠規(guī)范作業(yè)文件的命名。通過在創(chuàng)建收集鏈接時(shí)設(shè)置具體命名要求，讓學(xué)生上傳作業(yè)文件時(shí)按要求在指定位置填寫姓名、學(xué)號(hào)、班級(jí)等信息，再由云服務(wù)器系統(tǒng)自動(dòng)生成具有統(tǒng)一格式的文件名，從而便于作業(yè)文件在其文件夾中按名稱排序文件；(5)能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所收集到的作業(yè)信息。云服務(wù)器在截止日期后會(huì)快速統(tǒng)計(jì)出收集結(jié)果，并自動(dòng)生成含有統(tǒng)計(jì)信息的Excel文檔，便于教師查看收集作業(yè)的具體情況；(6)支持大多數(shù)格式文件的在線預(yù)覽。收集到的作業(yè)內(nèi)容可以快速通過網(wǎng)頁直接預(yù)覽，無須安裝相應(yīng)軟件，如PDF、Word、Excel、PowerPoint等。

因此，采用云服務(wù)器收集作業(yè)可以極大地提高師生們的效率，盡可能避免收集作業(yè)過程中出現(xiàn)錯(cuò)漏，同時(shí)也促使學(xué)生按時(shí)提交作業(yè)，改正個(gè)別學(xué)生的拖延習(xí)慣，一舉多得。

5 課堂教學(xué)的大數(shù)據(jù)分析

通過使用云服務(wù)可以獲得很多終端用戶的特性化數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)將這些數(shù)據(jù)歸納整理，從而得到有用信息，并可以利用這些信息采取針對(duì)性的教學(xué)措施。

比如，運(yùn)用云服務(wù)器收集作業(yè)可以精準(zhǔn)地記錄每個(gè)學(xué)生提交作業(yè)的時(shí)間，這種屬于時(shí)間序列的大數(shù)據(jù)能夠用于用戶畫像、行為分析等用途，與之相關(guān)的報(bào)告可以更準(zhǔn)確地捕捉到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)學(xué)習(xí)績(jī)效做出預(yù)見性分析，從而有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和方式：若多數(shù)學(xué)生在較短時(shí)間內(nèi)就提交了作業(yè)，說明作業(yè)量偏小或難度偏低，下次布置作業(yè)可以適當(dāng)調(diào)整；若某個(gè)學(xué)生總是在截止日期前一刻才提交作業(yè)，則說明該學(xué)生可能存在拖延情況或?qū)W習(xí)困難，應(yīng)及時(shí)了解情況并提供幫助。

再如，考勤中的大數(shù)據(jù)可以對(duì)學(xué)生做出用戶畫像的分析，對(duì)于多次遲到或曠課的學(xué)生可以及早發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行干預(yù)和規(guī)勸；對(duì)于上課鈴響才進(jìn)來的學(xué)生可以提前預(yù)警，從而對(duì)改善學(xué)風(fēng)和班風(fēng)有促進(jìn)作用。

6 結(jié)論

綜上所述，針對(duì)目前在高等教育的課堂教學(xué)中出現(xiàn)的一些問題，利用云服務(wù)可以較好地予以解決，簡(jiǎn)單易學(xué)，適用性強(qiáng)，普通高校教師都能輕松掌握，如：在課堂考勤環(huán)節(jié)，通過將“在線文檔”引入課堂，可以有效地避免點(diǎn)名時(shí)間差、學(xué)生代簽到、考勤耗時(shí)長(zhǎng)的問題；在堂上提問環(huán)節(jié)，通過使用“在線文檔”隨機(jī)抽簽提問，可以吸引學(xué)生注意力，調(diào)節(jié)課堂氛圍，并且有效地解決了提問的公平問題；在收集作業(yè)環(huán)節(jié)，通過云服務(wù)器來收集作業(yè)，可以極大地提高效率并盡可能避免錯(cuò)漏；再者，還可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)整理在各環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的特性化數(shù)據(jù)，從而獲得有用信息并采取針對(duì)性的教學(xué)措施。另外，本文所提及的云服務(wù)，目前均為免費(fèi)使用，可以在整個(gè)課堂教學(xué)中完全無紙化操作，直接減少耗紙量，降低了相應(yīng)的二氧化碳排放量，具有綠色課堂的性質(zhì)。

引入云服務(wù)的課堂教學(xué)方式，既能明顯地提高堂上的師生互動(dòng)和教學(xué)效率，有效地解決有關(guān)教學(xué)公平性的問題；又能借助新技術(shù)帶來的大數(shù)據(jù)分析，幫助教師了解學(xué)生的行為模式，對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行預(yù)測(cè)并做出相應(yīng)調(diào)整；更能加強(qiáng)教學(xué)的精準(zhǔn)性和教育管理的便捷性，從而實(shí)現(xiàn)剛性管理、層級(jí)化管理向彈性管理、扁平化管理的轉(zhuǎn)變[9]。未來，云服務(wù)會(huì)更進(jìn)一步推動(dòng)教學(xué)改革，促進(jìn)高等教育課堂教學(xué)的良性發(fā)展。