“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”在“管理學(xué)”課程中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

翟羽佳

華北理工大學(xué)管理學(xué)院 河北唐山 063210

1 “TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”概述

TBL(Team-Based Learning)教學(xué)模式是在PBL(Problem-Based Learning)基礎(chǔ)上進(jìn)行改革與創(chuàng)新，以任務(wù)為向?qū)В瑥?qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)圍繞具體而復(fù)雜的任務(wù)和問(wèn)題展開，以學(xué)生團(tuán)隊(duì)為主體，鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)解決問(wèn)題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與實(shí)踐能力，激發(fā)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)造性與靈活性，將教師講授與學(xué)生討論相互結(jié)合。具體實(shí)施步驟如圖1所示。

圖1 TBL教學(xué)方法實(shí)施步驟基本框架

翻轉(zhuǎn)課堂與TBL的教育理念不謀而合，翻轉(zhuǎn)課堂(Flipped Classroom)是以學(xué)生能力培養(yǎng)作為主要教學(xué)目標(biāo)，將教師與學(xué)生的角色進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)，教師由課堂支配者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂組織者與引導(dǎo)者，學(xué)生對(duì)于新知識(shí)的理解不僅僅來(lái)源于老師課堂的灌輸，更多來(lái)源于課前對(duì)新知識(shí)的獲取與解讀，教學(xué)過(guò)程進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)，從“是什么—為什么—怎么做”向“怎么做—為什么—是什么”轉(zhuǎn)變，教學(xué)方式從課堂講授和課后鞏固轉(zhuǎn)變?yōu)檎n前預(yù)習(xí)和課堂討論練習(xí)。在課下，學(xué)生利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)老師教學(xué)平臺(tái)推送的教學(xué)視頻或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的收集和討論，同時(shí)，考核方式也進(jìn)行一定翻轉(zhuǎn)，主要考核評(píng)價(jià)方式由期末閉卷考核轉(zhuǎn)為過(guò)程性多維度考核，學(xué)生參與到過(guò)程性考核評(píng)價(jià)中，轉(zhuǎn)變學(xué)生只注重分?jǐn)?shù)而忽略能力提升的思想。

隨著“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和各大教學(xué)平臺(tái)的推廣應(yīng)用，高校教育者們積極探索教學(xué)模式的混合創(chuàng)新，以推動(dòng)高校課堂的變革與發(fā)展。其中，翻轉(zhuǎn)課堂結(jié)合TBL的教學(xué)模式更多地在醫(yī)學(xué)生外科實(shí)踐教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用并取得良好成效。例如，穆楠等探討了微信聯(lián)合翻轉(zhuǎn)課堂、以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的教學(xué)法(TBL)在病理生理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用和效果，結(jié)果表明該教學(xué)方式不僅能夠提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，值得推廣應(yīng)用；陳海艷等在探討了系統(tǒng)解剖學(xué)基于慕課“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”的混合教學(xué)模式，分析其在教學(xué)模式中的優(yōu)勢(shì)與不足，啟發(fā)教師根據(jù)實(shí)際情況不斷探索修正新的教學(xué)模式。我國(guó)亦有多個(gè)院校的教育工作者在“管理學(xué)”教學(xué)中進(jìn)行了相關(guān)教學(xué)模式的有益嘗試與探索，取得了一定經(jīng)驗(yàn)。例如，王君等引入“翻轉(zhuǎn)課堂”理念對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革，結(jié)合微課和課程網(wǎng)站構(gòu)建了一種混合式教學(xué)模式，以“跨文化交際”為例進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐；張超從“互聯(lián)網(wǎng)+翻轉(zhuǎn)課堂”視角提出“管理學(xué)”云教學(xué)改進(jìn)建議；蔡吳瑋運(yùn)用TBL+情景模擬教學(xué)法在“管理學(xué)”課程中開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)。由此可見，教學(xué)模式的混合創(chuàng)新有諸多優(yōu)勢(shì)，已得到廣泛應(yīng)用，但在實(shí)踐中仍存在許多方面的問(wèn)題需要解決。

2 “管理學(xué)”“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)設(shè)計(jì)

“管理學(xué)”是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的基礎(chǔ)性課程，由一系列理論、原理、過(guò)程、職能、制度、方法等組成的學(xué)科體系，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本理論和一般方法，了解管理思想史，培養(yǎng)學(xué)生從事決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等工作的綜合管理能力，課程具有概括性、抽象性、應(yīng)用性、實(shí)踐性等特點(diǎn)，在教學(xué)中面臨的問(wèn)題有：(1)課程參與度低，由于課程在第一學(xué)期開設(shè)，大一新生均為00后，個(gè)性鮮明，思維活躍，但是學(xué)習(xí)持久性和理論學(xué)習(xí)積極性不高，故在傳統(tǒng)授課模式下，學(xué)生往往對(duì)所知識(shí)的感受是空洞和乏味的，對(duì)其所學(xué)專業(yè)特點(diǎn)、要求和專業(yè)發(fā)展也是不了解的；(2)“管理學(xué)”所學(xué)技能需要在實(shí)踐中體現(xiàn)，在解決問(wèn)題時(shí)檢驗(yàn)。僅通過(guò)考試不能真正考核學(xué)生解決問(wèn)題的能力，也不能真正調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性；(3)互聯(lián)網(wǎng)背景下，學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣正在發(fā)生改變，習(xí)慣了應(yīng)用手機(jī)、平板等電子設(shè)備去學(xué)習(xí)，強(qiáng)制學(xué)生上課關(guān)機(jī)等手段并不能有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和課堂參與度。

因此，結(jié)合“管理學(xué)”教學(xué)特點(diǎn)，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持輔助下，借助學(xué)習(xí)通平臺(tái)，通過(guò)TBL進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂，對(duì)“管理學(xué)”進(jìn)行混合教學(xué)模式改革初探，主要從完善設(shè)計(jì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、考核評(píng)價(jià)進(jìn)行探討。旨在提高學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生掌握在不同管理情景中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、綜合分析問(wèn)題、提出解決方案的一般管理技術(shù)和實(shí)踐技能，以培養(yǎng)出管理理論、管理能力與管理素質(zhì)于一體的有效管理者。

2.1 教學(xué)目標(biāo)

重構(gòu)“管理學(xué)”課程目標(biāo)時(shí)，以地方性、應(yīng)用型本科院校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，以課程教學(xué)為基礎(chǔ)培養(yǎng)環(huán)節(jié)，明確地方性、應(yīng)用型本科院校學(xué)生畢業(yè)時(shí)通過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)、價(jià)值引領(lǐng)以及技術(shù)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)，并通過(guò)5年左右的實(shí)踐鍛煉所能達(dá)到的“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的培養(yǎng)成效。

在知識(shí)層面上，掌握管理的基本思想、基本概念、基本理論、基本方法。要求學(xué)生正確認(rèn)識(shí)課程的性質(zhì)、任務(wù)及研究對(duì)象，掌握決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等理論，熟悉管理學(xué)主要理論流派，了解管理學(xué)發(fā)展歷程和最新研究動(dòng)態(tài)。

在能力與素質(zhì)層面上，培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)與能力，在知識(shí)教育和能力培養(yǎng)基礎(chǔ)上，挖掘?qū)W生的拓展與創(chuàng)新精神，使管理學(xué)知識(shí)內(nèi)化為學(xué)生頭腦中的思維模式。

在情感、價(jià)值觀層面上，學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)課程相關(guān)專業(yè)知識(shí)和理論，培育并踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、個(gè)人價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生成為一名具有使命感和社會(huì)責(zé)任感的應(yīng)用型經(jīng)營(yíng)管理人才。

2.2 教學(xué)設(shè)計(jì)

基于學(xué)習(xí)通進(jìn)行“管理學(xué)”“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”混合教學(xué)模式，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與我們的課堂教學(xué)相融合，以“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”為原則，教學(xué)過(guò)程教師主要任務(wù)為引導(dǎo)學(xué)生課前、課中以及課后學(xué)習(xí)，學(xué)生作為自主學(xué)習(xí)主體，不僅提高了自主學(xué)習(xí)能力，同時(shí)，還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新精神。每章結(jié)束后在學(xué)習(xí)通中發(fā)布小組任務(wù)，任務(wù)覆蓋本章節(jié)課程相關(guān)內(nèi)容。學(xué)生課下分組進(jìn)行討論，各組經(jīng)過(guò)討論給出本組結(jié)論，并且發(fā)布到學(xué)習(xí)通上，每一組的同學(xué)都可以根據(jù)各組發(fā)布到學(xué)習(xí)通上的答案結(jié)合本小組給出的重新思考本組的課程作業(yè)。課堂上由小組推薦同學(xué)講述本小組的答案，講述完畢由老師對(duì)各小組答案進(jìn)行評(píng)判，各小組之間、組內(nèi)互相評(píng)價(jià)給出評(píng)分。具體的教學(xué)實(shí)施過(guò)程如圖2所示。

圖2 教學(xué)實(shí)施過(guò)程

2.2.1 課前自習(xí)

借助學(xué)習(xí)通平臺(tái)豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)資源，包括教學(xué)視頻、主題討論、隨堂練習(xí)等，課前由學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教學(xué)視頻時(shí)間控制在10～15分鐘，明確知識(shí)重難點(diǎn)，針對(duì)不同知識(shí)點(diǎn)，發(fā)布相關(guān)學(xué)習(xí)資料和主題討論，供學(xué)生預(yù)習(xí)、探討和思考。通過(guò)學(xué)習(xí)通分組功能，學(xué)生自建小組，分工協(xié)作查閱資料、探究結(jié)論，例如，在“管理學(xué)”決策篇章中，分組任務(wù)為討論柯達(dá)與富士不同命運(yùn)的原因有哪些，對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)為決策的過(guò)程以及影響因素。

2.2.2 課堂討論

小組代表在課堂上可以用多種形式對(duì)小組任務(wù)結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)分享，同時(shí)引導(dǎo)小組之間就匯報(bào)結(jié)論進(jìn)行質(zhì)疑與辯論，調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂的積極性，讓學(xué)生參與到課堂中，踐行“以學(xué)生為中心”的教育理念。老師反饋答疑，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容升華講解，對(duì)于優(yōu)秀的想法給予及時(shí)的肯定與贊賞，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維。小組展示結(jié)束進(jìn)行總結(jié)歸納，并就知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步講解，幫助學(xué)生鞏固知識(shí)點(diǎn)。借助學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行課堂測(cè)試，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢測(cè)。

2.2.3 課后延展

課后借助學(xué)習(xí)通發(fā)布閱讀資料和在線測(cè)評(píng)，閱讀資料包括時(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)以及期刊論文等，進(jìn)一步拓展管理學(xué)知識(shí)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，在線測(cè)評(píng)幫助學(xué)生及時(shí)測(cè)評(píng)知識(shí)點(diǎn)的理解與掌握，幫助學(xué)生完成理論知識(shí)的反思與內(nèi)化。對(duì)課堂中的匯報(bào)及討論情況在學(xué)習(xí)通進(jìn)行反饋，學(xué)生進(jìn)行自評(píng)互評(píng)，提出改進(jìn)意見，提高學(xué)生講解能力。

2.3 考核評(píng)價(jià)

課程考核包括過(guò)程性考核與期終考核，兩項(xiàng)考核各占比50%。過(guò)程性考核包括學(xué)習(xí)通過(guò)程參與與小組任務(wù)考核，學(xué)生通過(guò)參與學(xué)習(xí)通主題討論、點(diǎn)贊留言、搶答互動(dòng)、線上作業(yè)等環(huán)節(jié)會(huì)獲得相應(yīng)積分鼓勵(lì)，積分鼓勵(lì)制度符合當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，可以激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性；小組任務(wù)考核為避免“搭便車”現(xiàn)象，分?jǐn)?shù)設(shè)置分為教師評(píng)分、組內(nèi)評(píng)分與組間互評(píng)，通過(guò)考核評(píng)價(jià)翻轉(zhuǎn)，學(xué)生參與到評(píng)分過(guò)程中，避免教師主觀因素。學(xué)習(xí)通積分權(quán)重具體設(shè)置為作業(yè)10%、課堂互動(dòng)10%、課程視頻學(xué)習(xí)10%、章節(jié)測(cè)驗(yàn)10%、分組任務(wù)40%、討論10%、課后閱讀5%、簽到5%。期終考核為閉卷考核，全面檢測(cè)學(xué)習(xí)效果。

3 總結(jié)與評(píng)價(jià)

設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行調(diào)查，共計(jì)121名學(xué)生，回收問(wèn)卷數(shù)116份，回收率為95.7%。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，68%的同學(xué)認(rèn)為該課程教學(xué)很好地激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣和積極性，并非常愿意主動(dòng)思考和參與到課堂教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中；75%的同學(xué)認(rèn)為課程有挑戰(zhàn)度，通過(guò)課程學(xué)習(xí)，在知識(shí)、專業(yè)技能與能力以及研究思路等方面很有收獲；71%的學(xué)生認(rèn)為課程學(xué)習(xí)對(duì)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力非常有幫助；89%的學(xué)生認(rèn)為課程學(xué)習(xí)可以拓寬思維；75%的學(xué)生認(rèn)為課堂上學(xué)到的東西對(duì)今后的學(xué)習(xí)、工作或生活會(huì)有很大的幫助。由此可見，該教學(xué)模式能夠很好地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性，并能夠有效提高學(xué)生能力。但是在“你心目中的課堂是什么樣的？”這個(gè)問(wèn)題中，有59%的同學(xué)認(rèn)為是教師傳統(tǒng)講授式的，因此要打破學(xué)生對(duì)課堂印象的固有觀念，課堂教學(xué)模式的改革任重道遠(yuǎn)，同時(shí)也對(duì)教師綜合素養(yǎng)提出了更高要求。經(jīng)過(guò)一學(xué)期“TBL-翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式的探索，主要從以下幾方面提升教學(xué)質(zhì)量：

(1)提高學(xué)生參與度，增強(qiáng)學(xué)習(xí)自主性。盡管一半的學(xué)生認(rèn)為心目中課堂的樣子仍是教師傳統(tǒng)講授式的，但是從這次教學(xué)模式改革過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)這種方式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，大部分同學(xué)非常愿意主動(dòng)思考和參與到課堂教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，同學(xué)們認(rèn)真看書，積極探究相關(guān)問(wèn)題的答案，能夠保證大多數(shù)同學(xué)跟上教學(xué)進(jìn)度，體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教育觀念，將學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。此外，教師將傳統(tǒng)課堂講授知識(shí)的時(shí)間移至課外給學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師在學(xué)習(xí)通上還會(huì)不定期發(fā)布一些相關(guān)問(wèn)題，同學(xué)們針對(duì)這些問(wèn)題回帖、評(píng)述，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，活躍學(xué)習(xí)氣氛，增強(qiáng)了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

(2)提高教學(xué)質(zhì)量，增進(jìn)師生交流。傳統(tǒng)授課方式下，教師單方面輸出，學(xué)生參與度低，課堂中雖有調(diào)動(dòng)但是很難讓所有同學(xué)都參與到交流討論中來(lái)。通過(guò)教學(xué)模式改革，師生之間、學(xué)生之間交流討論增強(qiáng)，教師則轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者的角色，把原本寶貴的課堂時(shí)間留給師生交流和深度學(xué)習(xí)，就學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的難題進(jìn)行精準(zhǔn)答疑，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上的訴求得到準(zhǔn)確有效的回應(yīng)，課堂時(shí)間得到合理高效利用，大大提高了課堂授課的教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，同時(shí)又拉近了師生間的距離，提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，有利于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

(3)提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一在于團(tuán)隊(duì)合作，為了讓同學(xué)更快適應(yīng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，課前通過(guò)任務(wù)引導(dǎo)，小組內(nèi)學(xué)生間分享自己見解，交流想法，提供思路，集思廣益，避免自己思維局限性；課中小組之間進(jìn)行匯報(bào)交流，開展組間大討論，互相點(diǎn)評(píng)；課后通過(guò)學(xué)習(xí)通進(jìn)行組內(nèi)組間評(píng)價(jià)考核，整個(gè)過(guò)程從討論到結(jié)論再到考核，學(xué)生均參與其中，促進(jìn)學(xué)生之間思維的“互聯(lián)”，營(yíng)造開放的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力。同時(shí)也讓學(xué)生更加了解自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位，鼓勵(lì)個(gè)性和獨(dú)特，充分揚(yáng)長(zhǎng)避短，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和協(xié)作能力的同時(shí)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高社會(huì)適應(yīng)性。