校本大數(shù)據(jù)在遠程教學(xué)質(zhì)量評價中的應(yīng)用研究

馮 健

（四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 成都 610067）

0 引言

2020年初，全世界爆發(fā)新冠疫情，教育部在黨的領(lǐng)導(dǎo)下果斷采取利用遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺“停課不停教、不停學(xué)”的教育方案，為切實落實國家戰(zhàn)略，實現(xiàn)教育部對職業(yè)教育的遠程教學(xué)要求，各職業(yè)院校紛紛響應(yīng)，形成遠程教學(xué)全面開花的大局勢。但由于遠程教學(xué)普遍缺乏對于學(xué)生的強制性教學(xué)督導(dǎo)手段，容易出現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量缺乏監(jiān)管控制的現(xiàn)象[1-3]。

1 準(zhǔn)確理解遠程教育評價的內(nèi)涵

1.1 國際研究概況

遠程教育評價是教育評價不可分割的一個部分，在新冠疫情發(fā)生以后，遠程教育評價的重要性不斷凸顯?，F(xiàn)代遠程教育的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)基本遵循布魯姆的教育分層理論，但是在世界不同的區(qū)域，各國采用了有不同的做法：其中，英、法、德等國通過國家立法，在國家層面提出指導(dǎo)型和綱領(lǐng)性的文件來保障學(xué)習(xí)者的利益；而英國、加拿大更是設(shè)立專門的第三方遠程學(xué)習(xí)質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)進行專項質(zhì)量監(jiān)控。英國最高教育管理部門國家教育質(zhì)量保障總署（QAA）提出了《遠程學(xué)習(xí)指南》，將遠程教育質(zhì)量評價歸納為6個重要方面：系統(tǒng)綱領(lǐng)設(shè)計；人才培養(yǎng)方案的設(shè)計、批準(zhǔn)與評審；教學(xué)課程管理；學(xué)生支持服務(wù)與學(xué)生發(fā)展服務(wù)；學(xué)生交互與學(xué)習(xí)表現(xiàn)；學(xué)生反饋。美國針對遠程教育也采用了一系列卓有成效的政策舉措，十分重視遠程教育的質(zhì)量管理工作，為當(dāng)前遠程教育前沿國家。其中，美國高等教育管理部門教育政策研究所在制定的《在線教育的質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)遠程教育成功的標(biāo)準(zhǔn)》中，將遠程教學(xué)質(zhì)量歸納為7個方面合計24條評價標(biāo)準(zhǔn)，分別為學(xué)校支持、課程開發(fā)、教學(xué)過程、課程結(jié)構(gòu)、學(xué)生支持、教師支持、評估和評價[4]。對比美國與英國遠程教育質(zhì)量評價工作，我們不難看出西方國家對于遠程教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注點主要集中在課程的開發(fā)與學(xué)生應(yīng)用、通過信息技術(shù)加強對教師和學(xué)生的支持上，這充分體現(xiàn)了遠程教育關(guān)鍵要素在于教與學(xué)，同時構(gòu)建遠程教育機構(gòu)的自我評價和自我監(jiān)管機制也有積極的作用，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的OBE教育理念。

1.2 國內(nèi)研究概況

新冠疫情爆發(fā)之后，教育部提出“停課不停學(xué)”的教育要求，國內(nèi)遠程教育也出現(xiàn)了爆發(fā)性增長。其中，清華大學(xué)與北京師范大學(xué)兩大院校都做出了相應(yīng)的遠程教育支撐平臺，具有代表性的意義。清華大學(xué)現(xiàn)代遠程教育支撐平臺主要采用了云計算、大數(shù)據(jù)、5G等新一代通信技術(shù)，充分融合清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、清華大學(xué)遠程教育衛(wèi)星通信平臺、清華大學(xué)有線電視網(wǎng)，形成小三網(wǎng)融合貫通，高可用、高可靠的清華大學(xué)現(xiàn)代遠程教育平臺。“清華網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂”包含四大功能組件，主要實現(xiàn)在線教育資源的瀏覽與訪問，學(xué)習(xí)課程資源管理與學(xué)習(xí)進度跟蹤等功能。北京師范大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育研究對于研究性學(xué)習(xí)和協(xié)作方面采用了一系列新的舉措，牽頭研發(fā)有針對性的支持研究性學(xué)習(xí)的系統(tǒng)Web IL，定制開發(fā)了一套支持有效開展協(xié)作學(xué)習(xí)的系統(tǒng)Web CL。兩個自主研發(fā)的系統(tǒng)具有良好的擴展性，即插即用，不但能獨立應(yīng)用于教學(xué)，更能便捷整合到更高層教學(xué)支持系統(tǒng)中。通過自主定制，開發(fā)有針對性的兩套系統(tǒng)，不但有利于實現(xiàn)特定教學(xué)模式的教學(xué)，而且將特別擅長融合并行，共同完成教學(xué)任務(wù)[5-6]。

2 研究方法及樣本采集

2.1 研究方法

從高職院校遠程教學(xué)規(guī)律和學(xué)生心理科學(xué)角度出發(fā)，用OBE導(dǎo)向進行遠程教學(xué)質(zhì)量分析歸納，設(shè)計出符合遠程教學(xué)規(guī)律的教學(xué)質(zhì)量評價體系，構(gòu)建遠程教學(xué)質(zhì)量評價信息化平臺并進行運行，設(shè)立實驗對象班級，運用校本大數(shù)據(jù)平臺收集學(xué)生在教學(xué)過程中的大量數(shù)據(jù)，結(jié)合利用IOC專家評審法設(shè)計調(diào)研問卷、學(xué)生問卷和學(xué)校遠程教學(xué)信息使用情況進行整體分析，匯總得出結(jié)果。

2.2 樣本采集情況

本文以四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生進行問卷調(diào)研，共收集有效樣本數(shù)3 453份，通過對于問卷進行Cronbach’s Alpha計算，得出遠程教學(xué)評價的有效指導(dǎo)數(shù)據(jù)（見表1）。

表1 主要測試變量的Cronbach’s Alpha計算結(jié)果

2.3 大數(shù)據(jù)結(jié)果分析

2.3.1 遠程教育整體情況

97.51%的學(xué)生能熟練使用遠程教學(xué)平臺。學(xué)生用到最多的前三名學(xué)習(xí)平臺為云班課98.55%、QQ群（微信群）88.17%、超星學(xué)習(xí)通75.68%（圖1），但是學(xué)生最喜歡的平臺是QQ群（微信群）62.62%。學(xué)生一門課程需要使用到兩個以上平臺的占91.87%，學(xué)生的多平臺使用壓力較大。

圖1 學(xué)生遠程教育平臺選用情況

學(xué)校采用的遠程教學(xué)方式最多為直播85.94%，符合學(xué)生對于教學(xué)方式的喜愛情況為71.71%，有91.46%學(xué)生對遠程教學(xué)效果比較滿意。

2.3.2 遠程教育面臨問題

學(xué)生認(rèn)為自己在遠程學(xué)習(xí)時的最大困難為網(wǎng)絡(luò)卡頓（76.76%）和多平臺切換（54.46%），教師教學(xué)需要就這兩方面進行重點關(guān)注（圖2）。90.96%的學(xué)生在遠程教學(xué)中能及時獲取到教學(xué)安排信息，95.63%的學(xué)生對于教師的遠程教學(xué)準(zhǔn)備工作感到滿意，84.21%的學(xué)生覺得自己遠程學(xué)習(xí)自律性較好，84.74%的學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問題能得到教師及時幫助。

圖2 學(xué)生遠程學(xué)習(xí)困難比例

2.3.3 遠程教育質(zhì)量評價

結(jié)合問卷數(shù)據(jù)從教學(xué)質(zhì)量六個關(guān)鍵要素（教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)資源、教學(xué)實施、教學(xué)效果、教學(xué)跟蹤）進行詳細(xì)評價（圖3），整體來說校級督導(dǎo)對于督查課程整體情況評價較高。多項觀測元素未出現(xiàn)一般以下的評價，但在六個關(guān)鍵要素的橫向比較中，校級督導(dǎo)認(rèn)為課后教學(xué)跟蹤是第一月遠程教學(xué)中教師們需要進一步改進的方面，教學(xué)效果也需要通過師生努力進一步提升。

圖3 遠程教學(xué)質(zhì)量六要素統(tǒng)計比例

2.4 研究的結(jié)論

從文中分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，雖然四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師對于遠程教學(xué)的適應(yīng)能力還需要不斷提升，但是遠程教學(xué)秩序趨于平穩(wěn)，教師遠程教學(xué)經(jīng)驗和技能都有了進步，直播成為教師授課方式首選，受到學(xué)生的歡迎，教學(xué)周志已進入常態(tài)化填報。教師無論是上直播課還是在線答疑都能做到準(zhǔn)時和及時，但是與現(xiàn)場教學(xué)相比互動性依然較弱，需要教師充分利用問卷、作業(yè)、答疑、直播等多種手段提高與學(xué)生的互動性。

站在學(xué)生視角，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和延遲是主要的學(xué)習(xí)障礙。經(jīng)過學(xué)校師生使用經(jīng)驗，QQ群和微信群作為遠程教學(xué)的平臺，網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性較好，網(wǎng)絡(luò)延遲小，建議受到網(wǎng)絡(luò)速度影響的授課教師采用其作為主要或備用手段進行教學(xué)。學(xué)生到課情況較為平穩(wěn)，絕大多數(shù)班級都在90%以上，但存在部分學(xué)生遠程學(xué)習(xí)掛機現(xiàn)象，需要任課教師通過及時點名、提問等方式進行督促。

較多教師使用雙平臺或三平臺教學(xué)，部分學(xué)生還不太清楚課程的參與流程，詢問老師如何學(xué)習(xí)。建議教師在線授課時以某一平臺為主，并提前告知學(xué)生每次課的教學(xué)基本流程，幫助學(xué)生盡快進入狀態(tài)。

3 結(jié)束語

本文以四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息平臺進行遠程教學(xué)質(zhì)量評價進行了科學(xué)研究分析，提出了一種適用于高職院校使用的遠程教學(xué)評價量表，通過分析得出了遠程教學(xué)的應(yīng)用意見。但是由于樣本量有限，且遠程教育技術(shù)發(fā)展迅速，所以該結(jié)論具有一定的局限性，還需要在實踐應(yīng)用中不斷修正和改進?！?/p>