張春斌
(福建省福州市社會科學(xué)界聯(lián)合會(社會科學(xué)院),福建 福州 350007)
節(jié)會是指特定族群或地區(qū)出于共同價值追求或精神交往需要,在約定時間、地點常態(tài)化進(jìn)行的集體性活動,主要包括傳統(tǒng)節(jié)會、法定節(jié)會和當(dāng)下社會新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)社會文化交流節(jié)會。[1]作為集體記憶的生產(chǎn)者和共同文化的活態(tài)傳承載體,節(jié)會是構(gòu)成國家、民族、區(qū)域特定人文歷史的重要組成部分之一。共同節(jié)會強(qiáng)調(diào)共同文化的再認(rèn)同、共同記憶的再生產(chǎn)、共同意識的再強(qiáng)化。從這個意義上講,舉辦共同節(jié)會是對特定文化共同體遭遇破裂危險或瀕臨解體采取的集體搶救行動。海峽兩岸同文同種,同屬一個中國。當(dāng)前兩岸出現(xiàn)的危機(jī),與民進(jìn)黨當(dāng)局極力推行“去中國化”密切相關(guān)。其目的就是要抹去臺灣地區(qū)的中華人文歷史,破壞當(dāng)?shù)孛癖妼τ谥腥A文化的集體記憶,阻斷兩岸共同文化在島內(nèi)的傳承?;ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)開啟了以場景體驗為典型特征的數(shù)字傳播時代,為傳承、創(chuàng)建和培育兩岸共同節(jié)會提供了全新的技術(shù)支撐和必要條件。我們必須把握契機(jī),打造兩岸數(shù)字共同節(jié)會,攜手臺灣同胞共同傳承中華文化、強(qiáng)化共同人文歷史記憶、豐富兩岸共同文化體驗。
“臺獨”分子“去中國化”導(dǎo)致兩岸共同的傳統(tǒng)節(jié)會日漸式微。國臺辦發(fā)布的2021年9—10月兩岸交流活動有4個突出特點:一是這些活動均為經(jīng)貿(mào)活動,分別為第15屆兩岸經(jīng)貿(mào)合作與發(fā)展論壇、2021年豫臺經(jīng)貿(mào)洽談會兩岸現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村振興專題項目對接活動、第13屆重慶·臺灣周、海峽兩岸新舊動能轉(zhuǎn)換產(chǎn)業(yè)合作區(qū)建設(shè)推進(jìn)會暨授牌儀式、海峽兩岸農(nóng)業(yè)論壇、第15屆湘臺經(jīng)貿(mào)交流合作會暨首屆海峽兩岸產(chǎn)業(yè)合作岳麓山論壇、2021兩岸(川渝)青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展交流會等;二是臺灣方面的參與者主要是臺商臺企,到場臺胞多為在陸臺商,島內(nèi)人士多以視頻方式發(fā)言;三是島內(nèi)鮮少舉辦關(guān)于兩岸主題的節(jié)會;四是文化類傳統(tǒng)節(jié)會明顯減少。國臺辦認(rèn)為,“受多種因素影響,兩岸人員往來目前尚未恢復(fù)正?!保盁o論是新冠疫情還是島內(nèi)的人為阻礙,都沒能阻擋兩岸民間交流持續(xù)推進(jìn)”[2]。與惠臺經(jīng)濟(jì)政策直接拉動商品流通不同,傳統(tǒng)的共同節(jié)會不僅在時間上有明確的約束性,而且具有鮮明的在場交往行為特征,也就是說,各方參與者都必須在約定的時間、地點入場開展面對面的互動,形成“兩岸同胞共此時”的共同節(jié)會體驗,即共同節(jié)會的價值體認(rèn)與分享要在短時間內(nèi)共同完成。新冠肺炎疫情發(fā)生后,民進(jìn)黨當(dāng)局玩弄“以疫謀獨”,壓縮了臺灣同胞參與兩岸文化交流的空間,直接截斷了兩岸傳統(tǒng)共同節(jié)會交流交往途徑,傳統(tǒng)的兩岸共同節(jié)會面臨創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的緊迫性。
數(shù)字傳播技術(shù)為兩岸構(gòu)建全新模式的共同節(jié)會提供了新技術(shù)新支撐。數(shù)字傳播技術(shù)賦能兩岸共同節(jié)會,歸納起來主要表現(xiàn)在以下方面:
一是為兩岸共同節(jié)會多平臺場景協(xié)同提供便利。數(shù)字傳播技術(shù)為節(jié)會場景數(shù)字化提供了技術(shù)支撐,節(jié)會場景已經(jīng)成為數(shù)字傳播活動的重要形態(tài)之一。這一新形態(tài)突破了節(jié)會受空間約束的局限,為兩岸共同節(jié)會從傳統(tǒng)單一的在地場景走向線上線下多場景共生、從特定的不同地理區(qū)域走向線上線下共享的數(shù)字共同節(jié)會場景提供了實現(xiàn)條件,兩岸相關(guān)群體可以攜手或單獨應(yīng)用數(shù)字傳播技術(shù)搭建起兩岸同胞共享的不同主題的數(shù)字平臺場景。
二是為全方位鏈接兩岸共同節(jié)會參與主體、節(jié)會策劃運(yùn)營者提供支撐。全新的數(shù)字鏈接超越以往囿于特定地理環(huán)境、人與人直接集聚交往的群體交往模式,將兩岸共同節(jié)會臺前幕后工作者及各交往主體匯集到一起,搭建起兩岸同胞數(shù)字化全景式立體交往新體系。這一數(shù)字交往體系破解了“臺獨”分子人為阻隔兩岸同胞舉辦共同節(jié)會的險惡用心,有助于維系兩岸共同文化歷史的傳承發(fā)展。同時,兩岸不同訴求的參與者都可以應(yīng)用數(shù)字傳播技術(shù),參與兩岸共同節(jié)會的策劃組織,及時分享節(jié)會交往最新信息,實現(xiàn)體驗最優(yōu)化和訴求最大化。
三是為兩岸同胞共享共同節(jié)會和增進(jìn)交往提供條件。相較于傳統(tǒng)共同節(jié)會,數(shù)字共同節(jié)會再造了傳統(tǒng)節(jié)會的活動場景和交往框架。“多平臺協(xié)同作用的成果,不僅體現(xiàn)在成員規(guī)模的擴(kuò)長,更體現(xiàn)在多種互補(bǔ)性資源的配置和積累?!盵3]數(shù)字賦能兩岸共同節(jié)會顛覆了以往兩岸同胞體驗傳統(tǒng)共同節(jié)會的組織形式、參與方式、交往模式,吸引兩岸相關(guān)利益群體、不同資源力量、不同體驗者加入其中。參與主體不僅規(guī)模增加,而且成分結(jié)構(gòu)變得多樣,特別是兩岸同胞可以借助陪伴性工具自由進(jìn)入數(shù)字共同節(jié)會的不同場景,這為兩岸同胞共享共同節(jié)會和增進(jìn)交往提供了全新的數(shù)字平臺。
四是為推動兩岸傳統(tǒng)共同節(jié)會現(xiàn)代化發(fā)展及其與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)深度融合提供動力。數(shù)字傳播技術(shù)為傳統(tǒng)共同節(jié)會的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展注入新動能。兩岸傳統(tǒng)共同節(jié)會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為兩岸文化產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展領(lǐng)域。兩岸數(shù)字共同節(jié)會在運(yùn)營中必然隨著節(jié)會交往需求變化而不斷整合相關(guān)的資源力量,不斷創(chuàng)造新的節(jié)會數(shù)字交往場景,持續(xù)釋放新的節(jié)會交往價值,這樣兩岸數(shù)字共同節(jié)會的價值鏈就延展開來。兩岸數(shù)字共同節(jié)會就會如“磁場”一樣,吸引節(jié)會策劃運(yùn)營、數(shù)字科技開發(fā)、投融資、節(jié)會品牌推廣等相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)、社會組織及目標(biāo)消費群體參與其中,從而重塑了兩岸共同節(jié)會的數(shù)字生態(tài),賦予兩岸共同數(shù)字節(jié)會產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。節(jié)會活動被賦予全新的產(chǎn)業(yè)功能屬性,必然推動節(jié)會活動全面產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型。
五是共同節(jié)會數(shù)字化有助于兩岸共同節(jié)會全球化發(fā)展。每一個數(shù)字共同節(jié)會都是特定交往主題節(jié)會的線上線下不同場景的元宇宙。數(shù)字共同節(jié)會使得原本區(qū)域的、民族的、國家的在地傳統(tǒng)節(jié)會走向全球,人們驟然間可以通過各類數(shù)字傳播平臺收看到之前未能“目睹”的各具特色的繁多節(jié)會活動,并可隨心所欲參與其中。數(shù)字傳播技術(shù)推動傳統(tǒng)節(jié)會成為世界性的節(jié)會,兩岸數(shù)字共同節(jié)會不可能置身之外,不斷提高數(shù)字共同節(jié)會參與世界節(jié)會交流交往能力是兩岸同胞共同責(zé)任。
破解臺灣民進(jìn)黨當(dāng)局“去中國化”的惡劣伎倆是兩岸同胞的共同使命,其重要性、緊迫性毋庸置疑。數(shù)字技術(shù)及其在傳播領(lǐng)域的深層應(yīng)用不僅為兩岸傳統(tǒng)共同節(jié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了技術(shù)條件,更重要的是進(jìn)一步開辟了兩岸同胞參與數(shù)字共同節(jié)會的新場景、新空間。當(dāng)前,兩岸同胞必須順應(yīng)兩岸融合發(fā)展大勢,把握數(shù)字傳播時代信息生產(chǎn)傳播新變革、新趨勢,充分發(fā)揮數(shù)字節(jié)會功能,加快構(gòu)建和培育主題鮮明、場景豐富、競爭力強(qiáng)、系列化的兩岸數(shù)字共同節(jié)會,攜手打造中國特色節(jié)會品牌,開創(chuàng)兩岸交往合作新渠道、新模式。
數(shù)字化思維是指人們必須深刻認(rèn)識到數(shù)字世界是一個無邊界、全球性、多平臺自由進(jìn)出、大眾化動員能力強(qiáng)、高融合集聚資源力量、易突變自我革命、陪伴移動便捷高效、智能精準(zhǔn)“數(shù)字畫像”的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。兩岸傳統(tǒng)共同節(jié)會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是“數(shù)字傳播技術(shù)+傳統(tǒng)共同節(jié)會”的簡單相加,而是兩者的化學(xué)反應(yīng),是對傳統(tǒng)模式顛覆性、突破性的重構(gòu)。這種重構(gòu)方興未艾,將隨著數(shù)字技術(shù)的不斷創(chuàng)新而持續(xù)深入。一要抓好節(jié)會主題價值細(xì)分,完成節(jié)會價值鏈構(gòu)建。將傳統(tǒng)節(jié)會轉(zhuǎn)型為數(shù)字共同節(jié)會的首要任務(wù)是將傳統(tǒng)節(jié)會價值進(jìn)行數(shù)字場景化表達(dá),即把傳統(tǒng)節(jié)會在場交往場景轉(zhuǎn)化為數(shù)字交往場景。為此,必須分析往屆傳統(tǒng)節(jié)會活動情況,并對數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后的節(jié)會活動進(jìn)行前瞻預(yù)判,在此基礎(chǔ)上對傳統(tǒng)節(jié)會價值進(jìn)行細(xì)分,設(shè)計開發(fā)系列數(shù)字節(jié)會場景,形成定位鮮明、場景線完整的價值場景表達(dá)系統(tǒng)。二要適應(yīng)數(shù)字化社群交往的趨勢,搭建各場景之間及各場景與周邊相關(guān)服務(wù)保障力量之間的智能網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。要遵循自由進(jìn)出、大眾化共享特性,依托大數(shù)據(jù),通過算法機(jī)制和人工精選[4],抓好數(shù)字共同節(jié)會各場景接入點建設(shè),解決場景精準(zhǔn)配置問題,用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)傳統(tǒng)共同節(jié)會在場、非在場參與主體的互動關(guān)系,形成線上線下各場景完全融合、各服務(wù)保障資源力量完全嵌入的智能生態(tài)系統(tǒng)。三要滿足高效、便捷的數(shù)字效率需求,再造傳統(tǒng)共同節(jié)會運(yùn)營流程。傳統(tǒng)共同節(jié)會通過在場各方的面對面交往實現(xiàn)各自價值,數(shù)字賦能傳統(tǒng)共同節(jié)會提供了以價值可兌的多接點、多場景為平臺的線上線下融通的混合型即時交互時空,這一價值兌換模式消除了時間約束和空間區(qū)隔。其要求兩岸節(jié)會主辦者和節(jié)會價值供給方必須構(gòu)建起無邊界的,適應(yīng)不同價值交換參與者隨時隨地進(jìn)入各環(huán)節(jié)、各平臺、各場景交流交換的節(jié)會運(yùn)營系統(tǒng)。這一方面為節(jié)會價值供給者提供精細(xì)化管理平臺,另一方面為節(jié)會價值分享者提供全面直觀的節(jié)會交往信息,引導(dǎo)各方參與者共建共享節(jié)會活動,以“秒殺”速度響應(yīng)不同參與者對不同節(jié)會價值的需求。四要為參與者提供精準(zhǔn)的節(jié)會場景和配套服務(wù),助力各方參與者實現(xiàn)節(jié)會交往和價值交換的成效最大化。最大限度為兩岸參與者提供節(jié)會交往的價值是兩岸數(shù)字共同節(jié)會建設(shè)的關(guān)鍵所在,要聯(lián)合兩岸科技界、節(jié)會相關(guān)領(lǐng)域的力量,充分應(yīng)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),特別是復(fù)雜信息識別技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、情緒感知技術(shù)、動態(tài)定價技術(shù)、心靈感應(yīng)技術(shù)等人工智能技術(shù),針對不同節(jié)會的主題、業(yè)態(tài)、文化背景,開發(fā)適用的智能硬件技術(shù)和軟件應(yīng)用系統(tǒng),為傳統(tǒng)共同節(jié)會轉(zhuǎn)型升級提供廣闊的發(fā)展空間。兩岸只有攜手構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字共同節(jié)會,才能為兩岸同胞共同傳承傳統(tǒng)節(jié)會植入不竭的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新力量,數(shù)字技術(shù)同時從中獲取創(chuàng)新發(fā)展的市場動力,兩者之間達(dá)成良性互動。
實現(xiàn)兩岸數(shù)字共同節(jié)會可持續(xù)運(yùn)營,必須增強(qiáng)節(jié)會的內(nèi)聚力。一要建立節(jié)會主題滾動策劃機(jī)制,促進(jìn)兩岸共同節(jié)會價值提升與價值表達(dá)創(chuàng)新。對于傳統(tǒng)共同節(jié)會而言,實現(xiàn)價值系統(tǒng)的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和再生產(chǎn),必須植入現(xiàn)代元素。以節(jié)氣節(jié)會為例,立冬是閩臺共有的采摘茶籽時節(jié),千百年來閩臺兩地農(nóng)耕地區(qū)有以立冬當(dāng)天上午制作糯米糍粑方式慶祝冬收,同時開啟采摘茶籽活動的傳統(tǒng)。近年來,隨著大陸鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,福建省永泰縣部分鄉(xiāng)村的這一傳統(tǒng)集體活動已經(jīng)被有關(guān)機(jī)構(gòu)策劃提升為“慶冬收·純生態(tài)茶籽油生產(chǎn)體驗觀光游”項目,成為周邊地區(qū)民眾和在閩臺胞共同體驗鄉(xiāng)村生活的重要活動和農(nóng)企推銷生態(tài)綠色食品的節(jié)會,主辦者引進(jìn)知名的數(shù)字傳播運(yùn)營機(jī)構(gòu),開辟線上線下互動場景,產(chǎn)生積極效果。兩岸有著共同的節(jié)氣文化和農(nóng)耕文明,完全可以依循重要節(jié)氣主題,聯(lián)手策劃若干特色的節(jié)氣數(shù)字共同節(jié)會,展示兩岸經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的深厚積淀、文化傳統(tǒng)及其發(fā)展變遷的多面性與歷時性,消解兩岸地理空間的距離感與社會發(fā)展的差異,增強(qiáng)兩岸同胞共同的歷史認(rèn)同。二要增強(qiáng)多場域融通共享思維,建立節(jié)會價值分享模式更新機(jī)制。樹立數(shù)字共同節(jié)會生態(tài)理念,把握不同數(shù)字節(jié)會生態(tài)演變趨勢,增強(qiáng)需求端介入的節(jié)點意識,精準(zhǔn)布局節(jié)會價值共享接入點,依托各介入點構(gòu)建起節(jié)會場域分享系統(tǒng);科學(xué)處理好節(jié)會交往價值供給與兩岸現(xiàn)實社會相適應(yīng)的關(guān)系,確保節(jié)會交往正向效應(yīng);加強(qiáng)節(jié)會價值維護(hù)和增值管理,實行節(jié)會價值全程跟蹤管理,探索建立節(jié)會總體價值及其各場域價值分層評估體系與增值動力機(jī)制,不斷增強(qiáng)節(jié)會交往的價值意義。三要堅持需求導(dǎo)向,建立起節(jié)會需求側(cè)跟蹤監(jiān)測系統(tǒng)。以福建省福州市舉辦的兩岸民俗文化節(jié)為例,該節(jié)會雖然已舉辦十多屆,然而在兩岸的號召力、吸引力還很不夠,尚未形成“磁場”。要想徹底改變這一狀況,針對兩岸同胞及相關(guān)機(jī)構(gòu)對民俗文化的理解與需求,兩岸聯(lián)辦單位和參與者必須保持足夠的敏感性,并有能力作出快速響應(yīng)??焖侔l(fā)展的數(shù)字傳播技術(shù)為節(jié)會主(承)辦方及時精確掌握兩岸對相關(guān)主題節(jié)會的需求提供了便利工具,為跟蹤研判兩岸共同節(jié)會發(fā)展趨勢提供了技術(shù)手段。這不僅要應(yīng)用數(shù)字技術(shù)云計算功能,從交往行為中分析交往價值兌現(xiàn)情況,分析其變化規(guī)律特點,更要綜合應(yīng)用人類需求理論、群體文化適應(yīng)理論等相關(guān)知識,對參與主體的需求走向進(jìn)行科學(xué)分析,提出引導(dǎo)策略和文化調(diào)適辦法,增強(qiáng)節(jié)會價值的時代性和吸引力。
兩岸同屬一個中國,同種同文、血脈相連,兩岸同胞只有各展所長,抱團(tuán)應(yīng)對數(shù)字傳播時代帶來的節(jié)會變遷挑戰(zhàn),方能實現(xiàn)雙贏。一要強(qiáng)化共建共辦合力。建立一體化、實體化的數(shù)字共同節(jié)會運(yùn)營組織機(jī)構(gòu),常態(tài)化負(fù)責(zé)節(jié)會的日常管理維護(hù)和品牌打造,特別要加大危機(jī)風(fēng)險管控,明確合作各方的職責(zé)和利益分配機(jī)制,摒棄“打短工”“湊份子”的心理和做法;積極推動兩岸攜手共抓數(shù)字共同節(jié)會頂層設(shè)計,更好發(fā)揮節(jié)會的功能作用。二要增強(qiáng)節(jié)會國際化意識?!皬?0世紀(jì)末開始,越來越多的學(xué)者把民間節(jié)會放在全球化和現(xiàn)代化的語境中考量。”[5]兩岸同胞必須從全球的視野審視兩岸數(shù)字共同節(jié)會,賦予數(shù)字共同節(jié)會契合人類發(fā)展普遍需求的價值意義,攜手打造全球性數(shù)字共同節(jié)會。必須科學(xué)謀劃數(shù)字共同節(jié)會全球布局,不僅要從節(jié)會供給的數(shù)字交往場景來體現(xiàn)兩岸共同節(jié)會的價值,還要從世界范圍統(tǒng)籌考慮節(jié)會數(shù)字平臺、知識產(chǎn)權(quán)、服務(wù)便利、無形資產(chǎn)等直接交往交易對象之外的周邊業(yè)務(wù)的價值與潛在風(fēng)險,延展數(shù)字共同節(jié)會的價值鏈,具象呈現(xiàn)兩岸數(shù)字共同節(jié)會國際化理念和國際化價值,不斷增強(qiáng)數(shù)字共同節(jié)會國際化品質(zhì)。布袋戲是閩臺諸多傳統(tǒng)共同節(jié)會的重要元素,為適應(yīng)數(shù)字傳播時代,避免被時代潮流淘汰,臺灣金宇園掌中劇團(tuán)采取布袋戲數(shù)字化、年輕化、市場化、國際化策略,推出布袋戲“+動漫”“+電視”“+新媒體”“+卡通”等潮流類數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品。經(jīng)過數(shù)年的努力,如今數(shù)字布袋戲已成為閩臺傳統(tǒng)節(jié)會知名文創(chuàng)品牌,金宇園掌中劇團(tuán)成為臺灣地區(qū)旅游觀光網(wǎng)紅打卡點和對外傳播中國傳統(tǒng)文化節(jié)會的文創(chuàng)基地。因此,兩岸應(yīng)深入發(fā)掘中華文化,不斷推動兩岸數(shù)字共同節(jié)會價值創(chuàng)新、表達(dá)方式創(chuàng)新,堅持傳承與創(chuàng)新相統(tǒng)一、全球化與文化自信相統(tǒng)一、數(shù)字化與增強(qiáng)實效相統(tǒng)一。三要壯大數(shù)字共同節(jié)會創(chuàng)新合力。積極推動數(shù)字共同節(jié)會專業(yè)化、市場化發(fā)展,探索兩岸數(shù)字共同節(jié)會法人化經(jīng)營;樹立以兩岸為主涵蓋全球范圍的配置資源意識,積極探索不同要素、不同資源的參與模式,切實保障合作方合法合規(guī)的利益;支持兩岸數(shù)字共同節(jié)會項目在兩岸乃至世界范圍合法募集資金,鼓勵兩岸數(shù)字共同節(jié)會企業(yè)上市融資;增強(qiáng)兩岸數(shù)字共同節(jié)會參與世界相關(guān)行業(yè)、相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)地區(qū)價值生產(chǎn)和價值分配的能力,厚植兩岸數(shù)字共同節(jié)會永續(xù)創(chuàng)新的“沃土”。四要增強(qiáng)品牌意識,提升兩岸數(shù)字共同節(jié)會號召力。重點抓好國際節(jié)會市場調(diào)查、節(jié)會定位、運(yùn)營管理和創(chuàng)新開發(fā)[6],力爭在兩岸合作機(jī)制創(chuàng)建上有新突破,規(guī)范兩岸數(shù)字共同節(jié)會無形資產(chǎn)管理,特別要對品牌培育、品牌價值、核心競爭力等關(guān)鍵因素重點環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理,使品牌建設(shè)理念成為兩岸數(shù)字共同節(jié)會文化的重要組成部分與兩岸節(jié)會工作者的共同追求和行為準(zhǔn)則,不斷擴(kuò)大兩岸數(shù)字共同節(jié)會品牌的“朋友圈”。六要彰顯特色優(yōu)勢,培育兩岸數(shù)字共同節(jié)會核心競爭力。要贏得全球節(jié)會競爭優(yōu)勢,必須培育節(jié)會的核心競爭力,而比較優(yōu)勢資源是打造節(jié)會核心競爭力的關(guān)鍵要素。我國悠久人文歷史所孕育的一系列特色傳統(tǒng)節(jié)會及我國正在進(jìn)行的為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的偉大征程所蘊(yùn)含的偉大思想、所取得的偉大成就是兩岸攜手打造中國特色節(jié)會的重要來源,是培育兩岸數(shù)字共同節(jié)會核心競爭力的獨特的比較優(yōu)勢所在。兩岸要圍繞這些資源優(yōu)勢,推動兩岸數(shù)字共同節(jié)會創(chuàng)新發(fā)展,精心策劃一批新的兩岸數(shù)字共同節(jié)會項目,更好融入世界節(jié)會市場,培育和壯大兩岸數(shù)字共同節(jié)會的軟實力。
兩岸共同節(jié)會運(yùn)營要改變行政化的不良傾向,克服部分節(jié)會運(yùn)轉(zhuǎn)靠外來“輸血”的狀況,努力在厚植節(jié)會內(nèi)生動力、培育節(jié)會“造血”功能上下功夫。一要把握數(shù)字共同節(jié)會特殊性,增強(qiáng)共同節(jié)會運(yùn)營意識。數(shù)字共同節(jié)會不僅與傳統(tǒng)共同節(jié)會有著迥然不同的運(yùn)行特點,也與一般企業(yè)的運(yùn)行方式不同。一般企業(yè)運(yùn)行方式是投入轉(zhuǎn)換為產(chǎn)出的模式,而數(shù)字共同節(jié)會是依托線上線下交互式、多場域、集體體驗來進(jìn)行的,其產(chǎn)生的體認(rèn)結(jié)果直接影響節(jié)會復(fù)雜社會交往關(guān)系的發(fā)展走向,決定了節(jié)會的影響力和規(guī)模,加上節(jié)會形態(tài)多樣,節(jié)會運(yùn)營方式定然不盡相同。因此,必須從增強(qiáng)節(jié)會體驗激勵上創(chuàng)新運(yùn)營機(jī)制。二要建立全面質(zhì)量管理制度,提高共同節(jié)會質(zhì)量建設(shè)能力。質(zhì)量體驗是節(jié)會體驗的首要環(huán)節(jié)。要常態(tài)化開展全面質(zhì)量管理教育活動,使質(zhì)量管理理念內(nèi)化為全體節(jié)會價值供給者、節(jié)會服務(wù)保障者的自覺行動;要細(xì)化節(jié)會各場景、所有交往活動的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及交往活動提供者必須遵守的全面質(zhì)量管理制度,明確外部參與者參與質(zhì)量管理活動的評價指標(biāo)體系,暢通節(jié)會質(zhì)量投訴和質(zhì)量共建渠道,確保質(zhì)量管理工作落實到各場景的價值承載體和服務(wù)系統(tǒng)中。同時,要對各類運(yùn)營系統(tǒng)及系統(tǒng)之間實施全息全程閉環(huán)管理,統(tǒng)籌抓好各場景各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行檢測、質(zhì)量偏離糾正全流程質(zhì)量管控,不斷消除隱患和不穩(wěn)定因素,確保節(jié)會質(zhì)量持續(xù)提高。三要堅持市場化思維,提升兩岸共同節(jié)會戰(zhàn)略管理能力。滿足需求是節(jié)會體驗的核心環(huán)節(jié)。節(jié)會市場化思維強(qiáng)調(diào)節(jié)會必須從節(jié)會需求出發(fā),尊重節(jié)會市場主體的地位,遵循市場運(yùn)營模式和商品價值交換一般規(guī)律,應(yīng)用市場的理念和分析問題的方法看待節(jié)會,即節(jié)會不過是節(jié)會活動主體或節(jié)會參與者交往交易節(jié)會價值的平臺和工具。當(dāng)前,數(shù)字節(jié)會國際市場正快速形成,加強(qiáng)節(jié)會戰(zhàn)略規(guī)劃和管理顯得非常迫切。按照邁克爾·波特關(guān)于戰(zhàn)略管理的原理,節(jié)會戰(zhàn)略管理的重點是加強(qiáng)新競爭者加入、替代者威脅、外部參與者(節(jié)會價值需求者及周邊參與者)討價還價或談判的力量、節(jié)會供應(yīng)者討價還價或談判的力量、現(xiàn)有競爭者對抗力的管理。這些不同層面的戰(zhàn)略管理力量的合力構(gòu)成了節(jié)會的市場角逐力量,是節(jié)會競爭力的重要組成部分。實施節(jié)會戰(zhàn)略管理,要求兩岸合作者不僅要建立強(qiáng)有力的戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu),建立第一時間會商機(jī)制等處突救濟(jì)制度,更重要的是必須確保各層次各項業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略理念和戰(zhàn)術(shù)措施都能全部浸透到節(jié)會運(yùn)營“神經(jīng)”系統(tǒng),充分發(fā)揮戰(zhàn)略引導(dǎo)和管控作用。
節(jié)會從世界一隅走向全球,一方面有可能吸引更多的參與者打造真正的世界性節(jié)會;另一方面也可能因為在節(jié)會中競爭“掉粉”、原有參與者流失而陷入困境,甚至“壽終正寢”。因此,激發(fā)節(jié)會目標(biāo)參與者的積極性顯得尤為重要。一要增強(qiáng)節(jié)會貼近性,打造目標(biāo)群體“自己的節(jié)會”。要扭住如何調(diào)動目標(biāo)群體參與積極性這個“牛鼻子”,持續(xù)深入開展目標(biāo)參與群體社會交往習(xí)慣、技術(shù)條件、風(fēng)土民情、經(jīng)濟(jì)狀況、價值觀念的調(diào)查研究,不斷提高節(jié)會供給匹配度;強(qiáng)化節(jié)會目標(biāo)群體市場細(xì)分意識,努力開發(fā)面向兩岸不同種族、不同國家、不同文明、不同政治組織、不同利益集團(tuán)的差異化、對象化節(jié)會交往場景,注重利用新技術(shù)、新理念更新節(jié)會交往模式,創(chuàng)新節(jié)會價值和體驗場景,實現(xiàn)同一主題多樣表達(dá)。同時,要提供便捷且富有吸引力的節(jié)會參與渠道,增強(qiáng)節(jié)會對象化供應(yīng)能力,切實把兩岸節(jié)會市場的物理覆蓋與有效覆蓋結(jié)合起來;實施本土化策略,打造從話語敘述、文化展示到互動方式一體化的節(jié)會文化與體驗場景;注重引導(dǎo)組織目標(biāo)群體代表人物或權(quán)威組織參與節(jié)會價值闡釋和共享方式設(shè)計,建立節(jié)會的親切感,引導(dǎo)目標(biāo)參與群體沉浸式融入;強(qiáng)化節(jié)會目標(biāo)地區(qū)線上線下互動,重點抓好目標(biāo)參與群體線下體驗與服務(wù),創(chuàng)建集市場調(diào)查、營銷推廣、人性化服務(wù)于一體的綜合性節(jié)會體驗場景,消除異域離場隔膜,增強(qiáng)節(jié)會的貼近性。二要創(chuàng)新節(jié)會交往回饋模式,打造最具體驗價值的“明星”節(jié)會。一方面,要做大節(jié)會價值“蛋糕”,善于整合各方資源,既要做大節(jié)會主場景,也要開發(fā)好周邊資源,為創(chuàng)新方式提供價值來源;另一方面,要激發(fā)參與者體驗線上線下節(jié)會場景差異的樂趣,提供個性化服務(wù)。另外,要加強(qiáng)節(jié)會誠信文化建設(shè),保障各方參與者的利益。三要增強(qiáng)數(shù)字共同節(jié)會生態(tài)鏈功能,培育節(jié)會生態(tài)系統(tǒng)。數(shù)字節(jié)會生態(tài)鏈即數(shù)字節(jié)會生態(tài)圈,是指數(shù)字共同節(jié)會存在于全球環(huán)境中的,與全世界相關(guān)領(lǐng)域相應(yīng)層面相互鏈接、相互依賴、相互作用的具有生命體特征的人類交往活動。必須扎實抓好基礎(chǔ)功能的培育鍛造,緊跟前沿技術(shù)、及時更新?lián)Q代,為兩岸數(shù)字共同節(jié)會提供最強(qiáng)的數(shù)字平臺系統(tǒng)和信息傳播網(wǎng)絡(luò),不斷提高數(shù)字共同節(jié)會各交往場景所涉價值鏈垂直整合的快速響應(yīng)能級和構(gòu)建效率,保持對節(jié)會交往價值變動的敏感性,持續(xù)抓好節(jié)會價值供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提高節(jié)會價值開發(fā)與業(yè)態(tài)創(chuàng)新技能;實行生態(tài)鏈效能跟蹤管理,建立以節(jié)會整體運(yùn)作及各場景運(yùn)營成本最低、節(jié)會產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)、節(jié)會價值及其表達(dá)調(diào)適效果最佳為主要檢測指標(biāo)的節(jié)會生態(tài)鏈評估管控體系。四要堅持開門辦節(jié)會,提高節(jié)會公共服務(wù)力。不僅要聚合兩岸力量,還要最大可能地挖掘全世界范圍的潛在資源力量,構(gòu)建以供需機(jī)制提供內(nèi)在動力的多向度、多層面、多場域交融的價值生產(chǎn)供給系統(tǒng);著力增強(qiáng)全球?qū)ο蠡窒韴鼍暗膭?chuàng)新功能,堅持以目標(biāo)群體為中心,尊重目標(biāo)群體及其所在地區(qū)族群的人文傳統(tǒng)和社會交往價值訴求特點,推出目標(biāo)群團(tuán)喜聞樂見的節(jié)會產(chǎn)品或服務(wù);建立節(jié)會價值創(chuàng)新、價值業(yè)態(tài)創(chuàng)新、價值分享模式創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制,在貼近大眾、便捷、簡潔、安全、低成本上下功夫,提高節(jié)會體驗滿意度美譽(yù)度,擴(kuò)大共同節(jié)會群體交往的規(guī)模和輻射力。
兩岸同胞攜手構(gòu)建兩岸數(shù)字共同節(jié)會,形成兩岸中國人共同對話世界的全新話語體系,引領(lǐng)海內(nèi)外民眾參與體驗分享中國節(jié)會,開創(chuàng)講好中國故事的新模式,不僅能助益兩岸中國人集體記憶生產(chǎn)和強(qiáng)化,共同傳承中華文化,更能增進(jìn)國際互信,服務(wù)中華民族復(fù)興偉業(yè)和人類命運(yùn)共同體建設(shè)。身處數(shù)字傳播時代,兩岸同胞要起而行之,跟蹤數(shù)字前沿技術(shù),不斷提高數(shù)字共同節(jié)會構(gòu)建能力;抓好兩岸共同節(jié)會分類數(shù)字化構(gòu)建,加快實現(xiàn)傳統(tǒng)共同節(jié)會全面數(shù)字化、穩(wěn)步推進(jìn)法定公共節(jié)會數(shù)字化,共同策劃一批體現(xiàn)中華文化價值主張的新節(jié)會;創(chuàng)新數(shù)字共同節(jié)會主題國際化、生活化表達(dá)方式,強(qiáng)化對象化數(shù)字共同節(jié)會供給,更好滿足不同群體的需求,不斷增強(qiáng)兩岸數(shù)字共同節(jié)會的軟實力;創(chuàng)建兩岸協(xié)同的幫扶機(jī)制,提振兩岸同胞的文化自信,為持續(xù)推動兩岸數(shù)字共同節(jié)會建設(shè)提供穩(wěn)定的環(huán)境。