蔡克信 賀海 郭凌
作為新興旅游產(chǎn)品,研學(xué)旅游在游客出游動機(jī)、活動組織形式及內(nèi)容等方面,與其他形式的旅游明顯不同。在研學(xué)旅游中游客獲得什么樣的體驗,研學(xué)導(dǎo)師對游客的體驗生成有何影響?本文圍繞這些問題,展開探索性研究。需要說明的是,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同,可以將研學(xué)旅游分為以學(xué)習(xí)自然科學(xué)知識為主的自然研學(xué)旅游和以學(xué)習(xí)人文社會科學(xué)知識為主的人文研學(xué)旅游兩種類型,本文主要關(guān)注以自然科普教育為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容的自然研學(xué)旅游。
旅游體驗是旅游現(xiàn)象的內(nèi)核(4)謝彥君、謝中田《現(xiàn)象世界的旅游體驗:旅游世界與生活世界》,《旅游學(xué)刊》2006年第4期,第13頁。,也是學(xué)術(shù)討論的重要議題。隨著研究的深入,近年來圍繞旅游體驗的學(xué)術(shù)研究逐漸由哲學(xué)層面的理論探索走向?qū)嵶C研究范式(5)謝彥君等《旅游體驗研究——走向?qū)嵶C科學(xué)》,中國旅游出版社2010年版,第11頁。。自然環(huán)境既是重要的旅游資源,也是開展旅游活動的空間載體,其對游客體驗具有重要影響。已有研究認(rèn)為,對自然環(huán)境的審美體驗構(gòu)成了游客體驗的重要內(nèi)容。如Conti和Wu等人的研究中均提到對自然景觀的審美體驗(6)Eugenio Conti,Maria Lexhagen,“Instagramming Nature-Based Tourism Experiences: A Netnographic Study of Online Photography and Value Creation,” Tourism Management Perspectives 34, (April 2020): 5;Mao-Ying Wu, et al., “Chinese Children’s Family Tourism Experiences,” Tourism Management Perspectives 29, (January 2019): 171.;王汝輝對騎行旅游體驗的研究發(fā)現(xiàn),對自然景觀的原真審美和對自然環(huán)境的艱險體驗,構(gòu)成了騎行游客自然景觀本真體驗的主要內(nèi)容(7)王汝輝、馬志新《客觀本真與存在本真的互動:川藏線騎行旅游研究》,《四川師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2020年第6期,第69頁。。此外,謝彥君等人的研究也揭示了對自然景觀的審美快感體驗是徒步旅游體驗的重要內(nèi)容(8)謝彥君、樊友猛《身體視角下的旅游體驗——基于徒步游記與訪談的扎根理論分析》,《人文地理》2017年第4期,第133頁。。
雖然相關(guān)研究已經(jīng)關(guān)注到自然環(huán)境對游客體驗生成的重要作用,但無論是在自然生態(tài)旅游還是在戶外旅游中,自然環(huán)境往往具有較為突出的景觀價值。而在自然研學(xué)旅游中,自然環(huán)境的景觀特征并不突出,部分研學(xué)活動場景與日常生活環(huán)境并無二致。因此,在缺乏對自然景觀的審美體驗情況下,游客在研學(xué)旅游中能夠獲得什么樣的旅游體驗仍然有待學(xué)術(shù)探索。
20世紀(jì)90年代末,研學(xué)旅游成為旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要細(xì)分市場,并開始受到部分學(xué)者的關(guān)注(9)Lee Jolliffe, “Managing Educational Tourism,” Tourism Management 25, no.5 (October 2004): 640.。西方學(xué)者普遍認(rèn)為研學(xué)旅游是旅游者將學(xué)習(xí)作為主要出游目的的一種旅游形式(10)David Bodger, “Leisure, Learning, and Travel,” Journal of Physical Education, Recreation & Dance 69,no.4 (April 1998):28.,但在研學(xué)旅游的概念表述上并無統(tǒng)一界定。與此同時,雖然學(xué)者普遍認(rèn)為研學(xué)旅游的實現(xiàn)形式及參與游客均具有多樣性,在實證研究中卻主要關(guān)注具有海外學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)經(jīng)歷的學(xué)生這一特定游客群體。如Erik等以具有海外實習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生為研究對象,關(guān)注文化距離對于學(xué)習(xí)效果感知的影響分析(11)Erik van ‘t Klooster, et al., “Educational Travel:The Overseas Internship,” Annals of Tourism Research 35, no. 3 (July 2008):690-711.;Abubakar等以31位前往北塞浦路斯學(xué)習(xí)的外國留學(xué)生為研究對象,分析其研學(xué)旅游動機(jī)(12)Abubakar Mohammed Abubakar, Belal Hamed Taher Shneikat, Akile Oday, “Motivational Factors for Educational Tourism: A Case Study in Northern Cyprus,” Tourism Management Perspectives 11, (July 2014): 58-62.;McGladdery等對于國際研學(xué)旅游是否增進(jìn)了全球知識學(xué)習(xí)的研究,也是選擇具有國際研學(xué)旅游經(jīng)歷的中學(xué)生群體作為研究對象(13)Christine A. McGladdery, Berendien A. Lubbe, “International Educational Tourism: Does It Foster Global Learning? A Survey of South African High School Learners,” Tourism Management 62, (October 2017): 292-301.。
國內(nèi)研學(xué)旅游研究在政策的推動下逐漸起步,已有成果主要集中在三個方面:一是研學(xué)旅游的基礎(chǔ)理論分析,如對研學(xué)旅游的價值取向(14)王潤、張增田《研學(xué)旅行:價值取向與問題透視》,《河北師范大學(xué)學(xué)報(教育科學(xué)版)》2017年第6期,第90-95頁。和培根的旅游觀展開的理論討論(15)任喚麟、馬小桐《培根旅游觀及其對研學(xué)旅游的啟示》,《旅游學(xué)刊》2018年第9期,第145-150頁。;二是研學(xué)旅游的理論框架構(gòu)建,包括研學(xué)旅游過程中教育機(jī)制的實現(xiàn)過程(16)白長虹、王紅玉《以優(yōu)勢行動價值看待研學(xué)旅游》,《南開學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2017年第1期,第157-158頁。和學(xué)習(xí)機(jī)制的解釋框架(17)陳瑩盈、林德榮《研學(xué)旅行學(xué)習(xí)機(jī)制的整合性解釋框架》,《旅游學(xué)刊》2020年第9期,第13頁。;三是研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)與基地建設(shè)的應(yīng)用研究,如開展研學(xué)旅游的適宜性評價(18)陳東軍、鐘林生、肖練練《國家公園研學(xué)旅行適宜性評價指標(biāo)體系構(gòu)建與實證研究》,《生態(tài)學(xué)報》2020年第20期,第7222-7230頁。、研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)策略(19)田瑾、明慶忠《山地研學(xué)旅游產(chǎn)品開發(fā)研究》,《旅游論壇》2020年第3期,第58-69頁。、研學(xué)旅游市場存在的問題與挑戰(zhàn)等(20)諶春玲《研學(xué)旅游市場的挑戰(zhàn)與發(fā)展問題研究》,《經(jīng)濟(jì)問題》2020年第6期,第88-93頁。。
學(xué)者圍繞研學(xué)旅游與旅游體驗的研究為本項研究奠定了良好的基礎(chǔ)。但已有研究仍然存在不足。一是國內(nèi)外研學(xué)旅游研究均處于初步階段,多數(shù)成果尚停留于描述分析層面(21)謝春山、張金洋《研學(xué)旅游的內(nèi)在運行機(jī)制及其優(yōu)化研究》,《旅游研究》2021年第1期,第1-13頁。,圍繞研學(xué)旅游的實證研究較為薄弱。研學(xué)旅游在產(chǎn)業(yè)實踐中的蓬勃發(fā)展與學(xué)術(shù)研究中的缺失形成強烈反差(22)陳非《產(chǎn)業(yè)發(fā)展與理論缺失:修學(xué)旅游價值形態(tài)研究》,《理論月刊》2010年第8期,第179頁。。二是對研學(xué)旅游這一新型旅游形式中的游客體驗缺乏系統(tǒng)研究。有學(xué)者指出,研學(xué)旅游提供了比日常生活更加豐富的社會場景,學(xué)習(xí)主體可以獲得難忘的感官體驗(23)魏雷、朱竑《研學(xué)旅游:真實性導(dǎo)向下旅游情境與教育的整合》,《旅游學(xué)刊》2020年第9期,第6頁。,但究竟獲得什么難忘體驗,已有研究并未對此展開實證分析。在研學(xué)旅游中,研學(xué)導(dǎo)師等因素是否影響以及如何影響旅游體驗,也有待深入探討(24)陳東軍、謝紅彬《我國研學(xué)旅游發(fā)展與研究進(jìn)展》,《世界地理研究》2020年第3期,第604頁。。
研學(xué)旅游兼有旅游休閑與教育認(rèn)知的雙重屬性。雖然當(dāng)前研學(xué)旅游市場的主力為中小學(xué)生,但考慮到研學(xué)旅游的教育特性,在終身學(xué)習(xí)理念下,其對于任何年齡的個體均具有適用性(25)Christine A. McGladdery, Berendien A. Lubbe, “Rethinking Educational Tourism: Proposing a New Model and Future Directions,” Tourism Review 72, no.3 (July 2017) : 319.。同時,研學(xué)旅游也是親子度假生活的重要選擇(26)楊振之《研學(xué)旅游發(fā)力旅游市場新藍(lán)?!?,《中國旅游報》2019年9月20日,第7版。,因此,本研究對象主要為參與研學(xué)旅游的親子家庭,包含兒童旅游者和兒童父母。
以兒童為對象的有關(guān)旅游研究,主要有兒童視角、成人視角和兒童成人視角三類。受到研究倫理等多方面的影響,多數(shù)研究仍然從成人的視角展開(27)馮曉虹、李咪咪《兒童旅游研究綜述》,《旅游學(xué)刊》2016年第9期,第64頁。。本文選擇成人視角,除了尊重和保護(hù)未成年兒童群體權(quán)益的倫理考慮外,另一個考慮在于,研學(xué)旅游也是一種親子旅游,兒童父母作為同行游客,與孩子共同完成研學(xué)旅游活動。在研學(xué)旅游前、旅游中、旅游后父母會與兒童保持親密溝通與對話,從而深入了解兒童的思想與旅游體驗。
本文主要采用質(zhì)性研究方法。質(zhì)的研究是以研究者本人作為研究工具,在自然情境下采用多種資料收集方法對社會現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究(28)陳向明《質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究》,教育科學(xué)出版社2000年版,第12頁。。采用“質(zhì)的研究”主要基于三點考慮。一是“質(zhì)的研究”有對自然主義的探究傳統(tǒng)。本文的選題形成于作者自2018年以來對自然研學(xué)這一新興領(lǐng)域的持續(xù)觀察。將旅游體驗置于研學(xué)旅游的自然環(huán)境之中,與“自然主義”的探究傳統(tǒng)較為契合。二是“質(zhì)的研究”是“對意義的解釋性理解”(29)陳向明《質(zhì)的研究方法與社會科學(xué)研究》,第7頁。,與文章研究目的較為匹配。三是由于研究對象涉及未成年兒童群體,使得問卷調(diào)查等其他方法的應(yīng)用受到一定的局限。在質(zhì)性研究中,借助Nvivo 11.0軟件對文本進(jìn)行分析。Nvivo軟件作為國際上主流的質(zhì)性分析軟件(30)潘虹、唐莉《質(zhì)性數(shù)據(jù)分析工具在中國社會科學(xué)研究的應(yīng)用——以Nvivo為例》,《數(shù)據(jù)分析與知識發(fā)現(xiàn)》2020年第1期,第58頁。,具有強大的數(shù)據(jù)編碼功能。本文主要應(yīng)用Nvivo軟件的詞頻統(tǒng)計和編碼功能對文本展開質(zhì)性研究。
自2019年9月起作者持續(xù)關(guān)注成都市某研學(xué)機(jī)構(gòu),并于2020年5月至12月,先后5次作為志愿者參與其組織的研學(xué)旅游,對研學(xué)課程組織、旅游活動開展、活動中游客的行為表現(xiàn)等進(jìn)行持續(xù)觀察。該機(jī)構(gòu)成立于2011年,主要面向親子家庭提供研學(xué)旅游產(chǎn)品。每次活動規(guī)模一般在15個家庭以內(nèi),并有多位研學(xué)導(dǎo)師引領(lǐng),活動結(jié)束后有旅游體驗的總結(jié)和分享環(huán)節(jié)。部分家庭在活動結(jié)束后,對研學(xué)旅游體驗進(jìn)行整理形成體驗性的文字材料,并主動在社交自媒體、活動微信群及微信公眾號中進(jìn)行分享,由此構(gòu)成本項研究的主要資料來源。本研究共收集來自45個家庭分享的完整材料,其中14份材料由作者2020年參與式觀察期間現(xiàn)場收集獲得,另外31份材料來源于該機(jī)構(gòu)微信公眾號中游客分享的游記,時間跨度在2016-2020年。
謝彥君在旅游體驗研究中提出了“氛圍情境”與“行為情境”的二維結(jié)構(gòu),其中,氛圍情境是游客對于外部環(huán)境氛圍的感知,行為情境反映的是游客在旅游過程中的不同行為活動及其與外部環(huán)境之間的互動關(guān)系(31)謝彥君《旅游體驗的情境模型:旅游場》,《財經(jīng)問題研究》2005年第12期,第68頁。。在此基礎(chǔ)上,張朝枝增加了“情感情境”維度,情感情境主要表現(xiàn)為旅游過程中游客的情感體驗,從而構(gòu)建了行為情境(觸感)-氛圍情境(觀感)-情感情境(情感)的“三感式”旅游體驗結(jié)構(gòu)(32)張朝枝、張鑫《流動性的旅游體驗?zāi)P徒?gòu)——基于騎行入藏者的研究》,《地理研究》2017年第12期,第2335頁。。這一“三感式”旅游體驗結(jié)構(gòu)有助于更為全面揭示游客體驗構(gòu)成,故本文采用行為情境-氛圍情境-情感情境的旅游體驗分析框架。
對收集材料進(jìn)行初步整理和編號。使用“Y#-*”形式對文本進(jìn)行標(biāo)簽記錄。其中,#表示文本序號,*表示該份文本的分享游客。在自然研學(xué)中,所有游客均以某種動物或植物的名稱為自然名,并不使用真實姓名,故在材料分析時未作進(jìn)一步匿名處理,直接采用游客自然名。如“Y2-紅豆”表示第二份文本材料,出于自然名為紅豆的游客分享。
本研究將初步整理后的文本導(dǎo)入Nvivo軟件中,對其進(jìn)行詞頻分析,提取前100個高頻詞。從高頻詞可以初步概覽自然研學(xué)旅游體驗。其中,“孩子”與“自然”構(gòu)成高頻詞的核心,“孩子”是研學(xué)活動的主體,“自然”是研學(xué)活動的客體;“教育”在文本中出現(xiàn)43次,位列高頻詞第7位,這從側(cè)面也表明游客更多地將自然研學(xué)視為一種教育方式,與研學(xué)旅游的特性較為契合;此外,“喜歡”、“美好”、“快樂”、“感謝”、“期待”等正向情感或正面評價詞語也較多出現(xiàn)在高頻詞中,說明游客體驗總體上以積極體驗居多。
首先,在Nvivo軟件中對導(dǎo)入的文本進(jìn)行逐句編碼。一次編碼構(gòu)成一項參考點,經(jīng)初步整理后,共形成350個參考點。其次,對初步編碼的參考點進(jìn)行進(jìn)一步編碼,通過比較、刪除和整合后形成11個節(jié)點,如在“動物認(rèn)知”、“植物認(rèn)知”、“環(huán)境認(rèn)知”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉形成“自然認(rèn)知”的編碼節(jié)點。由于本文是在行為情境-氛圍情境-情感情境的三維結(jié)構(gòu)下進(jìn)行質(zhì)性分析,故以行為情境、氛圍情境、情感情境為父節(jié)點,將11個節(jié)點按照主題相近的原則,作為子節(jié)點分類并入三個父節(jié)點(見表1)。
表1 編碼節(jié)點層次及參考點分布情況
本研究通過系列編碼后,構(gòu)建自然研學(xué)旅游體驗的三維分析模型(見圖1)。其中,行為情境主要關(guān)注游客在研學(xué)旅游活動中開展的各類行為活動,有自然認(rèn)知、自然游憩、自然勞作、社會交往四個方面內(nèi)容;氛圍情境則是游客對旅游地環(huán)境氛圍的感知,包括真實感、寧靜與生機(jī)、和諧與融洽三個方面;情感情境是游客在活動中獲得的情感體驗,包含了感動與愉悅、治愈與滋養(yǎng)、反思與自省、沉浸與期盼四個方面。以下結(jié)合文本對三個維度的旅游體驗展開具體分析。
圖1 自然研學(xué)旅游體驗的三維分析模型
在研學(xué)旅游中,旅游者的行為活動與觀光旅游存在顯著差異,典型地表現(xiàn)在游客的旅游行為并非停留于簡單的觀光審美層面,而是深度參與各類體驗性活動,在參與中認(rèn)識自然世界。通過對材料的編碼,自然研學(xué)旅游的行為情境包含自然認(rèn)知、自然游憩、自然勞作和社會交往四個方面。
1.自然認(rèn)知
游客參與研學(xué)旅游的根本目的在于通過旅游實現(xiàn)教育目標(biāo)。因此,教育認(rèn)知構(gòu)成了研學(xué)旅游的重要內(nèi)容。研學(xué)導(dǎo)師通過專業(yè)知識講解讓游客深入認(rèn)識自然世界中的動物、植物以及不同生物之間的生態(tài)關(guān)系,自然觀察、自然寫繪、標(biāo)本制作等均是游客實現(xiàn)對自然認(rèn)知的具體形式。
不同于課堂上的理論教學(xué),自然研學(xué)旅游實質(zhì)上是一種情境教學(xué)活動。自然環(huán)境演變?yōu)檎鎸嵉慕虒W(xué)情境,在這一情境下研學(xué)導(dǎo)師通過引導(dǎo)游客進(jìn)行近距離觀察、觸摸、聆聽等方式喚起游客的五感?!八麄儞於亲永镉泻谏N子的無患子;揉碎撿到的香樟葉、楓香葉去聞它們的氣味;尋找綠色的楓香果和棕色的松果”(Y37-兔子)。通過多樣的形式讓游客在參與中認(rèn)識自然,這一情境教學(xué)活動避免了課堂上脫離事實的符號化知識的灌輸,有助于游客形成知識的多重關(guān)聯(lián)(33)郭艷芳《情境的二重性與中介作用——探討促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的情境教學(xué)路徑》,《四川師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2021年第4期,第128頁。,同時更是給游客帶來驚喜和樂趣,構(gòu)成獨特的認(rèn)知體驗。
2.自然游憩
研學(xué)中除了自然認(rèn)知外,還有放松身心的自然游憩。通過文本分析和對活動的參與式觀察發(fā)現(xiàn),自然游憩主要包含了固定活動場地的游戲活動和自然環(huán)境中的戶外徒步。
自然游戲貫穿了研學(xué)活動的全過程。在文本中,“自然銀行”、“搭建避難所”、“尋寶游戲”、“泥巴仗”等均屬自然游戲的范疇。所有游戲并非僅面向兒童,而是兒童與父母全部參與其中。如在搭建避難所的游戲中,“孩子們負(fù)責(zé)撿樹枝,大人們負(fù)責(zé)搭建,配合默契”(Y35-小雨)。這些游戲旨在讓游客更進(jìn)一步地認(rèn)識自然環(huán)境,同時增進(jìn)游客之間的互動、溝通與協(xié)作,在短時間內(nèi)較快降低游客間的疏離感?!昂秃⒆觽冊谝黄鹱罘潘傻氖麓蟾啪褪怯螒蛄?,太陽系實在是一個適合游戲的好場地,裝滿了大小朋友的歡聲笑語”(Y31-小沙礫媽媽)。戶外徒步也是自然游憩的重要內(nèi)容。徒步不僅可以探索自然世界,過程中需要克服的各種障礙更是對游客意志力的一種磨煉,增強了游客對逆境環(huán)境的適應(yīng)力。正如游客灰熊分享道:“早飯后我們的隊伍開始向后山的竹林開進(jìn),昨晚的雨水讓崎嶇的山道變得更加泥濘不堪,這對徒步穿越竹林來說增加了不少的難度?!?Y40-灰熊)
3.自然勞作
自然勞作是自然研學(xué)旅游的重要內(nèi)容,在部分研學(xué)旅游中,勞作構(gòu)成了活動的主體內(nèi)容。從對文本的分析來看,自然勞作主要包含農(nóng)事耕作和手工制作。
在農(nóng)事耕作中,研學(xué)導(dǎo)師會根據(jù)節(jié)令引導(dǎo)游客進(jìn)行播種、插秧、施肥、收割等不同勞動。在這一過程中,引導(dǎo)游客思考人類與自然之間的關(guān)系,同時也讓游客通過身體力行的方式深入理解傳統(tǒng)農(nóng)耕文化中的二十四節(jié)氣知識。“最最大的收獲,二十四節(jié)氣再也不是紙上談兵,清明采摘棉花菜做了清明粑粑,小滿做了洋甘菊純露,芒種插秧,秋分收谷,白露收了露水,冬至收了蘿卜喝了暖暖的蘿卜湯”(Y5-陽光)。手工制作則主要引導(dǎo)游客使用自然中的材料,學(xué)習(xí)傳統(tǒng)手工技藝。手工造紙、制作筷子、縫制香包、編簸箕、搭建樹屋等構(gòu)成了主要的手工活動。
4.社會交往
頻繁、深度的社會交往是研學(xué)旅游的一大特色,既有游客之間的交往,也有主客交往。由于團(tuán)隊規(guī)模較小,研學(xué)導(dǎo)師與每位游客之間具有更為密切的社會互動。通過前述的自然游戲和自然勞作等,不同游客之間也具有相當(dāng)高的熟識程度。如游客分享到“大家會心一笑,在那一瞬間,我們由山下出發(fā)前的不熟悉,變成了共同經(jīng)歷過挑戰(zhàn)的戰(zhàn)友”(Y4-帥帥)。同時,在研學(xué)導(dǎo)師的引領(lǐng)下,游客也會進(jìn)行“鄰居探訪”,拜訪旅游地的社區(qū)居民,增進(jìn)主客交往。在部分研學(xué)活動中,社區(qū)在地傳統(tǒng)手工藝者也會變身為技術(shù)導(dǎo)師,參與到研學(xué)旅游中。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下,游客由活動初期的陌生人迅速轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸就篮系呐笥押突锇椤?,一并向在地居民學(xué)習(xí)傳統(tǒng)生存智慧,無論兒童還是成人,都體驗著“社交的樂趣”。
氛圍情境建構(gòu)了旅游世界的總體風(fēng)格和意義(34)謝彥君《旅游體驗的情境模型:旅游場》,《財經(jīng)問題研究》2005年第12期,第68頁。,包含了旅游活動所處的自然環(huán)境氛圍,以及游客內(nèi)在的氛圍感知。通過對活動觀察和文本分析發(fā)現(xiàn),在研學(xué)旅游中,氛圍情境有寧靜與生機(jī)、和諧與融洽、真實感三個方面。
1.寧靜與生機(jī)
自然環(huán)境讓游客產(chǎn)生別樣的氛圍感知。通過與現(xiàn)代城市生活中的喧囂、沉悶環(huán)境氛圍相比較,游客在自然環(huán)境中獲得寧靜與生機(jī)的氛圍感知。如:“城市的商業(yè)綜合體,電子游樂設(shè)施,帶給人的感受是浮躁的,雜亂無章的;自然界的一切,給人的感受是沉靜的,緩慢的,無聲無息,卻又生機(jī)盎然?!?Y06-大灰狼)
2.和諧與融洽
和諧與融洽主要指人際關(guān)系氛圍,具體包含了研學(xué)導(dǎo)師與游客之間的人際和諧、游客之間的人際和諧兩個方面。
研學(xué)導(dǎo)師與游客之間的人際和諧。在研學(xué)旅游中,導(dǎo)師兼有導(dǎo)游與教師的雙重角色。但從游客的體驗來看,研學(xué)導(dǎo)師的角色更加偏重于教師,而非導(dǎo)游。導(dǎo)師引導(dǎo)游客參與活動,認(rèn)識自然萬物,并為游客提供各類自然科學(xué)知識的專業(yè)講解。在研學(xué)旅游中,沒有購物環(huán)節(jié),也沒有導(dǎo)游與游客間劍拔弩張的人際關(guān)系,游客表達(dá)更多的是對研學(xué)導(dǎo)師的感恩、感謝。
游客間的人際和諧包括了不同游客家庭的人際和諧與家庭內(nèi)部的代際和諧。一方面,雖然旅游者由來自不同的家庭構(gòu)成,但在研學(xué)旅游結(jié)束后,這些原本的陌生人之間建立起特殊的情感紐帶。由于共同的教育理念與旅游經(jīng)歷,游客將一同參加活動的其他游客視為“志同道合的朋友和伙伴”。另一方面,對文本的分析還發(fā)現(xiàn),研學(xué)旅游增進(jìn)了游客家庭內(nèi)部的代際關(guān)系,緩解了代際沖突,這主要得益于自然環(huán)境帶來的游客心態(tài)變化,如游客木木爸爸所分享的:“這些時候,沒有曲子需要練,沒有玩具需要收,也沒有因為你的磨蹭而引發(fā)的訓(xùn)斥和沖突。我們一起對著那些好看的花、好吃的零食,好玩的項目去消磨時間?!?Y08-木木爸爸)
3.真實感
真實感包含真實世界、真實個體和真實生活三個方面。相對于現(xiàn)代城市的人工建設(shè),自然環(huán)境是“未經(jīng)修飾”的真實世界,滿足了游客返璞歸真的心理需求?!斑@才是課本里老師講的自然:高大的樹、碧藍(lán)的天、無比清新的空氣,灑滿陽光的森林里,爬樹爬得飛快的小松鼠、各種沒有見過的植物、嘩嘩嘩流淌的河流……”(Y4-帥帥)。同時,感知四季變換、日出日落,順應(yīng)節(jié)令氣候也是真實環(huán)境的重要內(nèi)容。
在這種真實的世界中,游客暫時擺脫了功利的枷鎖,還原為純粹而真實的生命個體。真實個體在真實環(huán)境中的游憩與勞作則構(gòu)成了游客感知的一種“真實生活”。“如果要用一個詞形容來到這里的孩子,我會想到‘接地氣’,玩泥巴、蕩秋千、踢足球、玩樹枝、逗狗狗、觀察植物、種地、勞作,他們和周圍的一切聯(lián)結(jié)著,這樣‘接地氣’的天真,還有家長們‘接地氣’的相處方式,將我們拉回到最樸實、最真實的生活里”(Y44-蜘蛛)。
在自然研學(xué)中,游客有著強烈的情感體驗,最為直接的表露是感動與愉悅。與此同時,游客的內(nèi)心深處也在進(jìn)行深刻的反思與自省,最終游客的情感得到升華,在自然研學(xué)中得到一定程度的“治愈和滋養(yǎng)”。同時游客在活動中獲得的沉浸體驗也進(jìn)一步催生了對于未來自然研學(xué)的強烈期盼。
1.感動與愉悅
感動與愉悅構(gòu)成了自然研學(xué)最直接的情感體驗。結(jié)識新的朋友、認(rèn)識新的植物、發(fā)現(xiàn)新的動物、完成新的手工作品、實現(xiàn)新的自我挑戰(zhàn)等,均給旅游者帶來強烈的愉悅感和自我滿足。在每次活動結(jié)束后的分享環(huán)節(jié)中,被游客提到最多的是感動。感動的緣由包括研學(xué)導(dǎo)師敬業(yè)態(tài)度、同行中其他游客的善意言行、旅游地當(dāng)?shù)鼐用竦哪撤N行為(如對鄉(xiāng)土的堅守等)等。如在參加完青海湖自然研學(xué)后,游客分享道:“此行帶給我的感動和收獲太多太多……讓我知道在青海湖美麗的背后有這樣一群人在默默地付出。在小泊湖濕地通過觀影了解了當(dāng)?shù)刈匀皇刈o(hù)者南加老師的一系列保護(hù)行動……非常地感動?!?Y14-小老鼠媽媽)
2.反思與自省
在兒童游客參與自然研學(xué)接受動植物科普認(rèn)知的同時,兒童父母在參與活動中也在反思教育的理念與教育方式。在文本中共有13位家庭提及對教育的認(rèn)識與思考。如游客大灰狼提到:“關(guān)于教育,所有的思考可以歸結(jié)為三個命題:人是什么?什么是對人生命的成長真正有益?怎樣的教育是適合人生命健康發(fā)展,并能夠?qū)崿F(xiàn)人的持續(xù)自我完善?”(Y05-大灰狼)對于什么是更好的教育、作為父母如何更好地教育和引導(dǎo)孩子的健康成長,成為自然研學(xué)旅游者共同反思的問題。對于這一問題的思考,眾多游客對教育的認(rèn)知均回歸到最為平凡樸實的生活層面?!吧罹褪墙逃?,教育人怎么看到世界與自己,自己與別人,自己與自己”(Y9-小丑魚媽媽)。
3.治愈與滋養(yǎng)
在導(dǎo)師引領(lǐng)下,游客通過各類活動的參與,在自然“感知”中吸取有益的“養(yǎng)分”,進(jìn)而獲得“滋養(yǎng)”、“治愈”和“力量”,最終實現(xiàn)“自我效能的提升”。游客桃花分享道:“大自然像是滿滿的能量加油站,允許任何人找它釋放壓力,然后再給予我們能量?!?Y33-桃花)
研究還發(fā)現(xiàn)部分游客連續(xù)多年參加系列研學(xué)課程,長期的研學(xué)體驗令兒童身心獲得更好成長。自然環(huán)境以及研學(xué)旅游對游客的身心產(chǎn)生一定的治愈效果,其中最為典型的莫過于“太陽神鳥”的案例。
“‘太陽神鳥’是一個敏感的孩子,上幼兒園幾個月后,班主任老師曾經(jīng)很藝術(shù)又善意地提醒我,帶孩子去醫(yī)院看看。因為他不和其他小朋友玩,也不怎么和老師說話;見到一些親戚朋友,他甚至?xí)涿畹赝弁鄞罂?,還會躲到桌子底下等客人離開才鉆出來……”(Y07-太陽神鳥媽媽)可以看出,“太陽神鳥”在幼兒階段性格“內(nèi)向、靦腆”,甚至存在一定的自閉傾向。在參加多年自然研學(xué)后受到了自然“滋養(yǎng)”,性格發(fā)生轉(zhuǎn)變,蛻變成了“每次自然游學(xué)時和大小朋友打成一團(tuán)、逢人就聊歷史話題、笑點特別低,一笑就能看到后槽牙的小男生”(Y07-太陽神鳥媽媽)。雖然這樣的案例并不多見,但從中仍然可以看出自然研學(xué)作為課堂教育的有益補充,對于青少年健康成長具有重要意義。在游客水仙爸爸的分享材料中,也同樣表達(dá)出自然課堂的積極影響:“多年來各種豐富的自然體驗,滋養(yǎng)了她,讓她身心健康地成長。”(Y10-水仙爸爸)
4.沉浸與期盼
研學(xué)旅游中的深度參與催生了游客沉浸式的旅游體驗,并帶來了難忘的旅游經(jīng)歷?!拔以谂杂^察,他們都很投入很專注,有孩子組隊完成,有孩子沉浸在自己的世界里,有孩子在幫助大人搭建。沒有孩子在意衣服鞋子是否臟了,他們的世界里都是正念,專注當(dāng)下”(Y35-小雨)。也正因此,在活動結(jié)束后的分享環(huán)節(jié)中,多數(shù)游客均提到了對未來研學(xué)旅游的期盼。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),正是在自然研學(xué)中獲得的沉浸式旅游體驗,眾多的游客將對重游的意愿轉(zhuǎn)化為實際的重游行為,部分家庭連續(xù)多年參加系列主題的自然研學(xué)課程。
通過持續(xù)參與式觀察發(fā)現(xiàn),“聯(lián)結(jié)”一詞被游客頻繁提及。綜合前述文本的分析,建立人與自然之間的親密聯(lián)系是“聯(lián)結(jié)”一詞的核心內(nèi)涵。自然研學(xué)活動“彌補了我們在城里生活人與自然缺失的聯(lián)結(jié)”(Y02-紅豆),這既是游客獲得的核心體驗,也是激發(fā)游客再次參加活動的重要動機(jī)。
基于前文對自然研學(xué)旅游的行為情境、氛圍情境、情感情境質(zhì)性分析,本文構(gòu)建以“自然聯(lián)結(jié)”為核心的自然研學(xué)旅游體驗?zāi)P?見圖2)。自然聯(lián)結(jié)是個體對人與自然環(huán)境一體化的感知程度(35)F. Stephan Mayer, Cynthia McPherson Frantz, “The Connectedness to Nature Scale: A Measure of Individuals’ Feeling in Community with Nature,” Journal of Environmental Psychology 24, no.4 (December 2004) : 504.。在日益城鎮(zhèn)化與現(xiàn)代化的背景下,現(xiàn)代人類生活正逐漸遠(yuǎn)離自然。在自然研學(xué)旅游中,游客在自然環(huán)境下參與各類自然認(rèn)知與自然游憩活動,重新建立人與自然之間的聯(lián)結(jié),提升了自然聯(lián)結(jié)水平。
圖2 自然研學(xué)旅游體驗?zāi)P?/p>
在自然研學(xué)旅游體驗?zāi)P椭校慰妥匀宦?lián)結(jié)的實現(xiàn)主要基于兩條路徑:認(rèn)知路徑與情感路徑。一方面,行為情境下的研學(xué)活動增加了游客與自然之間的接觸機(jī)會,研學(xué)導(dǎo)師的專業(yè)講授深化了游客對自然知識的認(rèn)識與理解,激發(fā)游客深入思考人類與自然之間的關(guān)系,形成新的生態(tài)觀與自然觀,在旅游活動中典型表現(xiàn)為生態(tài)旅游理念的樹立與踐行,由此構(gòu)成游客自然聯(lián)結(jié)體驗的認(rèn)知路徑。另一方面,游客在情感層面獲得多種積極的情緒體驗,在自然中獲得“能量”與“治愈”,并再次“期盼”自然研學(xué)旅游活動,從而形成對自然的情感依戀,由此構(gòu)成自然聯(lián)結(jié)的情感路徑。
值得關(guān)注的是,游客的自然聯(lián)結(jié)核心體驗實現(xiàn)有賴于研學(xué)導(dǎo)師的充分引導(dǎo),這也是自然研學(xué)體驗與其他旅游體驗顯著不同之處。雖然研學(xué)旅游與其他形式旅游活動可能在同一目的地展開,但由于研學(xué)導(dǎo)師的影響,能使研學(xué)旅游體驗更顯獨特與不同。“第一次的活動地點是在植物園,植物園其實之前已經(jīng)帶小朋友來過幾次,但是從未以這樣的方式來接觸它”(Y18-小草莓媽媽)??梢钥吹?,在研學(xué)導(dǎo)師缺位的情形下,即使游客多次在自然環(huán)境中開展觀光游憩活動,與自然存在物理接觸,也難以真正建立與自然之間的聯(lián)結(jié)。而在導(dǎo)師引領(lǐng)下,游客對自然環(huán)境、對旅游地“看的方式(way of see)”發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,進(jìn)而獲得了全新的旅游體驗?!鞍殡S而來的是自己五感的敏銳,看到不同的風(fēng)景,更美的世界……慢慢地,眼睛看到的世界不同了,相機(jī)記錄的世界不同了,自己也不同了”(Y03-Amber)。
研學(xué)旅游已經(jīng)成為教育界和旅游界的重要議題(36)陳東軍、鐘林生《我國研學(xué)旅游歷史發(fā)展與思想演變》,《地理教學(xué)》2020年第23期,第54頁。,但圍繞研學(xué)旅游的學(xué)術(shù)研究卻滯后于產(chǎn)業(yè)實踐的發(fā)展(37)Christine A. McGladdery, Berendien A. Lubbe, “Rethinking Educational Tourism: Proposing a New Model and Future Directions,” Tourism Review 72, no.3 (July 2017): 327.。為探索研學(xué)旅游的游客體驗,本文應(yīng)用行為情境-氛圍情境-情感情境的分析框架對游客的體驗構(gòu)成進(jìn)行質(zhì)性分析,主要結(jié)論如下。
第一,教育認(rèn)知是自然研學(xué)旅游體驗的重要內(nèi)容,并構(gòu)成其他體驗獲得的基礎(chǔ)。游客通過自然認(rèn)知、自然游憩、自然寫繪等活動達(dá)到對自然環(huán)境的深入學(xué)習(xí),進(jìn)而獲得積極情感體驗。這一發(fā)現(xiàn)與李琳等人的“實際旅游活動中,游客獲得更多的還是停留于審美體驗與娛樂體驗,學(xué)習(xí)體驗最少”(38)李琳、謝雙玉、唐亞男等《生態(tài)旅游游客體驗類型及其影響因素研究》,《華中師范大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版)》2021年第3期,第476頁。的觀點并不一致。在新興的研學(xué)旅游中,游客不再專注于對自然風(fēng)光的淺層次審美欣賞,而是轉(zhuǎn)向知識的認(rèn)知體驗層面。這也是自然研學(xué)旅游與其他形式旅游體驗最為顯著的區(qū)別,同時也表明“研學(xué)旅游是一種非常有價值的學(xué)習(xí)體系”(39)Md. Anowar Hossain Bhuiyan, et al., “Educational Tourism and Forest Conservation: Diversification for Child Education,” Procedia Social and Behavioral Sciences 7, no.2 (October 2010): 20.。
第二,自然研學(xué)旅游體驗的核心是自然聯(lián)結(jié)。在自然環(huán)境中,游客通過參與研學(xué)課程深入認(rèn)識自然、理解自然,從而建立人與自然之間的親密聯(lián)系。人與自然之間聯(lián)結(jié)水平的增強,有助于降低游客的焦慮,促進(jìn)人際交往,這與Vidon等學(xué)者的觀點(40)Elizabeth S. Vidon, Jillian M. Rickly, “Alienation and Anxiety in Tourism Motivation,” Annals of Tourism Research 69, (March 2018): 73.較為一致。但本文進(jìn)一步提出了研學(xué)旅游中自然聯(lián)結(jié)體驗的實現(xiàn)路徑:行為情境下的參與式學(xué)習(xí)活動構(gòu)成了自然聯(lián)結(jié)體驗的認(rèn)知路徑,情感情境下的積極情緒體驗構(gòu)成了自然聯(lián)結(jié)的情感路徑。
第三,研學(xué)導(dǎo)師對研學(xué)旅游中的自然聯(lián)結(jié)體驗具有關(guān)鍵性作用。研學(xué)導(dǎo)師的專業(yè)知識講解與活動引導(dǎo),不僅改變了游客在旅游中“看的方式”,還幫助游客建立與自然之間的聯(lián)結(jié)。在研學(xué)旅游中,由于游客自身缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識,即使存在自然接觸,也難以建立自然聯(lián)結(jié)。自然聯(lián)結(jié)體驗的獲得有賴于外部力量的幫助,這也是自然研學(xué)旅游顯著區(qū)別于其他形式旅游的重要特征。因此,在推進(jìn)研學(xué)旅游發(fā)展中,需加大對研學(xué)導(dǎo)師的培養(yǎng)力度,注重提升研學(xué)導(dǎo)師的專業(yè)知識素養(yǎng)和旅游服務(wù)技能,這也是本文得出的重要啟示。
第四,自然研學(xué)旅游作為課堂教育的重要補充,對兒童的身心健康成長具有積極的意義。研學(xué)旅游作為一種非正式教育,是傳統(tǒng)課堂教育的有益補充,且具有其獨特優(yōu)勢(41)Ping Li, Huimin Liang, “Factors Influencing Learning Effectiveness of Educational Travel: A Case Study in China,” Journal of Hospitality and Tourism Management 42, (March 2020): 142.。游戲是兒童探索世界、認(rèn)知世界的重要方式(42)馬倩怡、段玉山、吳蓉《國外兒童地理學(xué)研究進(jìn)展與啟示》,《世界地理研究》2022年第1期,第182頁。。在自然研學(xué)旅游中,兒童通過各類游戲活動的參與,其觀察學(xué)習(xí)能力、實踐操作能力、社會交往能力等得到全面發(fā)展,在一定程度彌補了課堂教育的不足,對于緩解現(xiàn)代兒童日益增多的“自然缺失癥”(43)理查德·洛夫《林間最后的小孩:拯救自然缺失癥兒童》,王西敏譯,中國發(fā)展出版社2014年版,第30-31頁。也具有重要的幫助作用。由此,在國家公園和鄉(xiāng)村旅游等開發(fā)中,應(yīng)加大對自然研學(xué)產(chǎn)品開發(fā)力度,為游客提供更多的優(yōu)質(zhì)研學(xué)產(chǎn)品。
通過對游客體驗的文本分析,本文初步探討了自然研學(xué)旅游體驗的構(gòu)成內(nèi)容,其理論貢獻(xiàn)主要有兩個方面。一是關(guān)注研學(xué)旅游這一新興旅游形式的游客體驗,構(gòu)建了以自然聯(lián)結(jié)為核心的體驗?zāi)P?,豐富了旅游體驗研究的理論體系。二是實證了旅游體驗是社會建構(gòu)的理論觀點。旅游體驗是旅游者與多元主體互動過程中建構(gòu)的產(chǎn)物(44)馬天、謝彥君《旅游體驗的社會建構(gòu):一個系統(tǒng)論的分析》,《旅游學(xué)刊》2015年第8期,第102頁。。本文的研究證實,研學(xué)旅游體驗是游客與研學(xué)導(dǎo)師、其他游客、社區(qū)居民等不同主體進(jìn)行社會互動建構(gòu)而來,其中與研學(xué)導(dǎo)師的互動作用尤其突出。
雖然以學(xué)習(xí)為目的的旅游活動并非近年才開始出現(xiàn),但相關(guān)研究成果卻非常有限(45)Martin Selby, “Mobile Student Experience: The Place of Tourism,” Annals of Tourism Research 90, (September 2021): 3.。本文以成都市自然研學(xué)游客為對象,采用質(zhì)性分析對其旅游體驗展開初步探討,并探索性地構(gòu)建了自然聯(lián)結(jié)旅游體驗?zāi)P?。這些結(jié)論對于自然研學(xué)體驗是否具有普適性尚待進(jìn)一步探討。而且,現(xiàn)有結(jié)論是基于游客分享的文本進(jìn)行質(zhì)性分析所得,未來還需要通過量化數(shù)據(jù)等多種方式開展進(jìn)一步驗證。
四川師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)2022年4期