長興縣：建設中心廣場智慧大商圈

長興縣以“最多跑一次”改革為牽引，以數字化變革為動力，聚焦中心廣場服務便利化、智慧化、人性化、特色化、規(guī)范化“五化”要求，依托“長興之芯”智慧商務服務平臺，推進中心廣場商圈智慧商務、智慧設施、智慧服務、智慧營銷、智慧環(huán)境、智慧管理等“六大”場景應用創(chuàng)新，打造出了中心廣場智慧大商圈。

三化協同，完善商圈創(chuàng)建提升機制

一是集聚化發(fā)展。堅持大商圈理念，突破街區(qū)范圍，以東魚坊為核心，將周邊八佰伴、九匯城、中百一店等主要商業(yè)節(jié)點一并納入、統(tǒng)籌提升，商業(yè)主體建筑面積超30 萬平方米，為消費者提供業(yè)態(tài)更全、服務更優(yōu)的商圈消費場所。

二是協作化推進。推動政企聯動，圍繞設施提升、數字化改造等重點形成“作戰(zhàn)計劃”，由“商圈黨建聯盟+智慧商圈創(chuàng)建小組”聯合推進。優(yōu)化技能培訓、活動審批、政策指引等服務，促進商圈企業(yè)抱團發(fā)展，共享提升成果。

三是專業(yè)化服務。將商圈服務提升和國有企業(yè)自我造血發(fā)展相結合，引入城投集團下屬萊尚科技公司作為智慧商圈運營商，圍繞線上平臺開發(fā)、信息集成、導流推介等提供長效服務，促進商圈經營及服務質效提升。

資源整合，優(yōu)化商圈公共服務供給

一是優(yōu)化政務服務供給。投入50 多萬元將街道便民服務中心搬遷至商圈，實現營業(yè)執(zhí)照等459 項事項“一站式”辦理。在東魚坊配置政務一體機，接入政務2.0 事項1355 項，提供24 小時“不打烊”在線服務。

二是優(yōu)化醫(yī)療服務供給。依托社區(qū)醫(yī)共體設立商圈醫(yī)療點，設置2 臺AED 一體機，完成17 家大型綜合性商貿企業(yè)應急救護培訓，開展志愿者培訓40 多人次，初步建立現場簡易醫(yī)療服務、就近醫(yī)療服務和緊急醫(yī)療聯動救助的醫(yī)療服務體系。

三是優(yōu)化便民服務供給。設立中心廣場公交樞紐站，開通公交線路20 條，日發(fā)班次1038 個；設置共享單車站點24 個，投放車輛400 輛，出行隨到隨走。實現核心企業(yè)母嬰室、第三衛(wèi)生間、無線網絡等全覆蓋，提供信息咨詢、物品租借等服務，商圈人性化服務能力有效提升。

數字變革，提升商圈智慧生活體驗

一是線上消費“一站直達”。建立商圈線上平臺，整合五大商業(yè)主體及300 余家其他商家資源，設立10 個無接觸配送點，鏈接“八佰伴”智慧購、“長興之芯”家政、云端菜場等企業(yè)商城，通過VR 實景導覽，形成“在線展示、實時交易、線下配送”的沉浸式綜合消費閉環(huán)。

二是智慧停車“一機掌控”。迭代升級智慧停車系統(tǒng)，接入停車場18 個，停車位超2000 個，只要綁定手機及車牌號，即可實現停車場查詢、余位推薦、位置導航、在線支付等多項服務指尖操作。與農商銀行合作，開通代扣代繳、無感支付等多項協同服務，商圈范圍內實現通停通付。

三是公共服務“一屏感知”。綜合公交運行、車輛到站、共享單車等數據，分析形成出行指數，上線“出行一張圖”應用，引導市民合理安排出行。整合AED、公廁、休息座椅等便民設施，建設線上便民服務地圖，便民設施點位實現一屏查找、一屏導引。