計算機硬件維護技術(shù)及故障解決分析

劉儀

湖北省武漢市95903部隊，湖北 武漢，430300

0 引言

計算機硬件是計算機運行系統(tǒng)中的機械、電子、光電元件等共同組成的物理裝置，計算機硬件系統(tǒng)包含輸入和輸出設(shè)備、運算器、存儲器、控制器等。從實際應(yīng)用情況來看，硬件是計算機的生命源泉和重要基礎(chǔ)，硬件的質(zhì)量直接決定了計算機的使用安全性、穩(wěn)定性[1]。但是受計算機系統(tǒng)操作的復(fù)雜和所遭受的外界干擾較多，計算機系統(tǒng)硬件敏感性增強，因而在使用的過程中經(jīng)常會出現(xiàn)各類故障，由此就對計算機硬件維護管理工作的開展提出了更高的要求。文章在探討計算機硬件故障表現(xiàn)和出現(xiàn)原因的基礎(chǔ)上，就計算機硬件維護技術(shù)的應(yīng)用和計算機硬件故障處理問題進行探究。

1 計算機常見硬件故障表現(xiàn)和原因分析

1.1 計算機自動重啟

第一，電源出現(xiàn)問題。如果計算機本身帶有電池，在長時間沒有連接電源的情況下，會在計算機內(nèi)部配置不理想、系統(tǒng)功率低、主機運行負荷較大的時候出現(xiàn)計算機重啟 或者停止運行的問題。第二，內(nèi)存不充足引發(fā)的問題。在計算機長期使用之后，會因為內(nèi)存芯片損壞而出現(xiàn)計算機硬件故障問題。但是這個問題出現(xiàn)后如果得到及時的處理，將無法影響計算機系統(tǒng)的運作，可以讓計算機按照自檢的方式運作。但是伴隨計算機運行過程中隱性故障的作用，計算機會出現(xiàn)重啟的問題。除此之外，計算機內(nèi)存數(shù)據(jù)加載過高、金手指氧化、主板和內(nèi)存接觸不良問題的存在也會導(dǎo)致計算機出現(xiàn)自動重啟。第三，CPU引發(fā)的問題。在計算機系統(tǒng)運行的過程中，在CPU運行不順暢的情況下會使得CPU的電路出現(xiàn)損壞。但是如果電路的損壞程度不大，那么就至于重啟計算機。但是如果是計算機長時間處于高負荷的運行狀態(tài)下，散熱不充分，就會誘發(fā)計算機重啟[2]。

1.2 顯示器圖像出現(xiàn)色差或者抖動

計算機硬件設(shè)備中的CPU、顯示器在正常運行的情況下會散發(fā)出大量的熱量，為此，在計算機系統(tǒng)運作的時候需要相關(guān)人員做好設(shè)備的檢測維修工作。即在設(shè)備工作的時候要為其創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。通過適當(dāng)環(huán)境的營造來規(guī)避因為計算機硬件長時間工作所誘發(fā)的功能不暢通所引起的計算機不穩(wěn)定運行問題。

1.3 死機

第一，主板故障。計算機死機問題的發(fā)生和主板出現(xiàn)故障存在密切的關(guān)聯(lián)，在主板長時間的使用下會使得計算機的一些后功能缺失，最終導(dǎo)致計算機程序遭受破壞。第二，硬盤故障。在計算機系統(tǒng)中如果硬盤長時間使用或者使用方式不恰當(dāng)，硬盤的壞扇區(qū)域和壞道區(qū)域就會出現(xiàn)問題，最終會出現(xiàn)死機的問題。第三，硬件之間不兼容。在計算機系統(tǒng)運作的時候如果各個硬件之間不兼容就會深刻影響到計算機的穩(wěn)定運行。這個時候如果計算機沒有正常安裝程序軟件，整個系統(tǒng)在運行的時候就會出現(xiàn)死機的現(xiàn)象[3]。

2 計算機硬件故障的診斷方法

2.1 直接診斷方法

直接診斷方法是指充分調(diào)動眼睛、手和鼻子等器官來及時識別計算機系統(tǒng)運作出現(xiàn)的硬件故障。第一，用眼睛看。在計算機系統(tǒng)運作的時候使用眼睛去觀察計算機，對肉眼可見的計算機故障及時做出診斷。第二，用耳朵聽。耳聽主要是指通過耳朵去感知計算機，通過耳朵聆聽來判定計算機的故障位置，根據(jù)故障位置去分析故障出現(xiàn)的原因。一般情況下計算機在出現(xiàn)硬件故障的時候會出現(xiàn)類似風(fēng)扇的聲音。第三，用鼻子聞。鼻子聞到的是計算機出現(xiàn)運行故障時所出現(xiàn)的燒焦的味道，順著這個燒焦味道的產(chǎn)生位置能夠找到計算機故障所在。第四，用手摸。摸主要通過手來對計算機的活動芯片實施按壓處理，通過按壓處理能夠及時檢查到芯片是否出現(xiàn)了不良現(xiàn)象和松動表現(xiàn)。這個期間，還需要逐漸使用手去靠近和接觸計算機的硬件部位，去感受計算機硬件的穩(wěn)定是否正常。計算機硬件系統(tǒng)及組裝如圖1所示。

圖1 計算機硬件系統(tǒng)及組裝

2.2 插拔診斷方法

通過使用插拔診斷方式能夠精準(zhǔn)地找到計算機硬件出現(xiàn)故障的位置。在使用插拔診斷方法之前需要提前關(guān)閉計算機，在關(guān)閉計算機之后將計算機的機箱打開，這個時候如果找到了故障的主板卡，就需要對計算機系統(tǒng)重新啟動。但是如果是在取出主卡板后，計算機仍然可以運行，則是可以判定出取出的主卡板出現(xiàn)問題。

2.3 電阻測試分析方法

電阻測試分析方法也是測試計算機硬件故障的重要方法，即可以通過萬用表去測試計算機系統(tǒng)運行過程中可能存在問題的元器件，對容易出現(xiàn)故障點位置開展全方位的測試，并將測試獲得的參數(shù)數(shù)值和檢測點過往平均數(shù)值進行對比。通過電阻測試方法能夠幫助相關(guān)人員更為精準(zhǔn)地判定計算機硬件故障。

3 計算機硬件維護技術(shù)

3.1 中央處理器的維護

CPU是計算機系統(tǒng)中的中央處理器，從實際應(yīng)用的角度來看，中央處理器由運算器和控制器兩個部門共同組成。中央處理器是確保計算機系統(tǒng)穩(wěn)定運行的重要部分。在計算機系統(tǒng)運行的期間需要對各類數(shù)據(jù)信息進行處理，中央處理器會和計算機處于一樣的狀態(tài)，如果計算機開機運作，中央處理器也會運作。期間，計算機質(zhì)量的優(yōu)劣會直接體現(xiàn)在中央處理器上。如果計算機系統(tǒng)運行速度較慢，就很容易出現(xiàn)中央處理器問題，在情況嚴重的時候還會誘發(fā)計算機系統(tǒng)運行癱瘓，為此，在計算機系統(tǒng)運行的過程中需要相關(guān)人員通過內(nèi)置來強化散熱保護。如果中央處理器的熱度超過了規(guī)定的荷載，計算機系統(tǒng)就會自動關(guān)閉。但是如果中央控制器長時間處于高溫和高時長工作狀態(tài)，中央處理器也會長時間處于一種運行的狀態(tài)，在這個過程中會不斷釋放熱量[4]。為此，在選擇散熱器的時候需要相關(guān)人員根據(jù)中央處理器的特點來選擇質(zhì)量和頻率較好的品種，確保中央處理器的溫度能夠在規(guī)定的范圍內(nèi)，減少因為中央處理器溫度較高所引起的計算機系統(tǒng)無法運作

3.2 計算機主板維護

要點是防范灰塵進入到計算機內(nèi)部。計算機系統(tǒng)在運行的過程中有一些重要的零部件會被安裝在主板上，這個時候如果主板進入較多的灰塵，那么就會影響零部件功能的發(fā)揮，最后會干擾到整個計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

3.3 硬盤的維護

計算機硬盤的維護不僅需要為計算機提供一個穩(wěn)定的工作環(huán)境，而且還需要做好計算機系統(tǒng)的防塵防潮工作。同時，在計算機系統(tǒng)運作的時候不適合使用直接斷電的方式來關(guān)閉計算機，因為如果是直接關(guān)閉計算機，會使得計算機的硬盤受到損傷。在計算機處于工作狀態(tài)的時候不能夠隨意打開硬盤蓋，如果計算機的運行溫度較高，則是需要減少計算機的工作時間，目的是延長中央處理器的使用壽命。計算機系統(tǒng)硬盤運作流程如圖2所示。

圖2 計算機系統(tǒng)硬盤運作流程

4 計算機系統(tǒng)硬件故障的解決對策

4.1 死機故障的解決對策

在計算機系統(tǒng)工作遇到阻礙的時候會出現(xiàn)死機的情況，計算機系統(tǒng)一旦出現(xiàn)死機的情況就會讓計算機系統(tǒng)無法繼續(xù)運行。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，引起計算機系統(tǒng)運行死機的原因包含計算機散熱速度過慢、內(nèi)存空間不充足等。在計算機系統(tǒng)運作的時候，中央處理器也會跟隨系統(tǒng)散熱，如果這些熱量無法通過散熱口及時排解出去就會降低計算機系統(tǒng)的運行速度，最終誘發(fā)死機的故障。為了能夠防范因為散熱不順暢引發(fā)的計算機死機問題，需要進一步優(yōu)化系統(tǒng)散熱。而對于因為計算機內(nèi)存空間不充足引起的死機，則是需要相關(guān)人員將一些不需要的文件和操作程序及時刪除[5]。

4.2 藍屏故障的解決對策

在計算機系統(tǒng)運作的時候如果出現(xiàn)了比較多的錯誤，整個系統(tǒng)就會停止執(zhí)行命令，嚴重的情況下還會出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象，這個時候計算機就會出現(xiàn)藍屏。計算機藍屏出現(xiàn)的原因主要體現(xiàn)在虛擬內(nèi)存和中央處理器超頻上。一方面，計算機在長時間運行的情況下如果沒有及時清理內(nèi)存，計算機系統(tǒng)就會出現(xiàn)虛擬內(nèi)存占據(jù)硬盤空間的情況下，這個時候計算機系統(tǒng)的運行速度就會減慢，進而出現(xiàn)藍屏。另外，如果計算機系統(tǒng)執(zhí)行命令超過了CPU的承載負荷，CPU就會釋放大量的熱量，熱量得不到及時的處理會將減慢計算機系統(tǒng)的運行速度，最終出現(xiàn)藍屏故障[6]。

4.3 內(nèi)存條故障

從計算機使用情況來看，有時候人們在使用計算機的時候會出現(xiàn)這樣的情況，即能夠聽到計算機系統(tǒng)的運作聲音，但是卻無法在計算機的屏幕上顯示畫面，出現(xiàn)這個現(xiàn)象的原因一般是計算機系統(tǒng)的內(nèi)存條出現(xiàn)了問題，這個時候就需要清理計算機系統(tǒng)的內(nèi)存條，如果清理好內(nèi)存條后，計算機系統(tǒng)仍然無法運作就需要相關(guān)人員更換計算機系統(tǒng)的內(nèi)存條。

5 計算機硬件運行期間的管理優(yōu)化

5.1 為計算機硬件創(chuàng)設(shè)理想的運行環(huán)境

計算機硬件所在的運行環(huán)境深刻影響計算機硬件的使用性能和使用壽命，因此，為了能夠減少計算機系統(tǒng)硬件故障，需要相關(guān)人員為計算機硬件創(chuàng)設(shè)適合的運行環(huán)境。第一，確保計算機系統(tǒng)運行溫度的適宜。一般情況下，計算機系統(tǒng)的運行溫度需要控制在10攝氏度到35攝氏度之間。同時，在計算機系統(tǒng)運行的過程中還需要做好系統(tǒng)的散熱，對于臺式機需要檢查機箱內(nèi)部的散熱風(fēng)扇是否處于正常的運行狀態(tài)。對于筆記本電腦，則是可以考慮為其增加設(shè)置散熱板，在散熱板的支持下來防范因為硬件溫度較高所引起的燒損故障[7]。第二，在計算機系統(tǒng)運行的過程中要密切關(guān)注硬件所在的空氣濕度，即將計算機系統(tǒng)的運行濕度控制在三成到八成的比重，通過把控濕度來防范因為濕度過高所引起的電路短路情況，為計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供良好的環(huán)境支持。第三，確保計算機系統(tǒng)運行環(huán)境的清潔?；覊m的存在會干擾計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，特別是計算機主板上集成電路、中央處理器會因為灰塵的累積出現(xiàn)散熱問題，加速計算機元器件的損壞，最終偶會降低計算機系統(tǒng)的運行速度，甚至還會讓計算機系統(tǒng)頻繁地出現(xiàn)死機。第四，計算機系統(tǒng)連接電源的安全、穩(wěn)定。通過保證電源的穩(wěn)定能夠規(guī)避頻繁斷電所引起的硬件損傷[8]。

5.2 養(yǎng)成良好的計算機使用環(huán)境

第一，按照規(guī)范的順序來設(shè)定計算機開關(guān)，規(guī)避因為頻繁開關(guān)機、頻繁強制關(guān)機所引發(fā)的故障，特別是規(guī)避計算機系統(tǒng)高速度運行過程中的突發(fā)性強制關(guān)機問題。同時，在計算機系統(tǒng)運行的過程中操作者不能搖晃計算機，因為搖晃系統(tǒng)會加劇硬盤軸承的不穩(wěn)定，劇烈的振動甚至還會損壞硬盤。第二，如果需要移動計算機要做到輕拿輕放，目的是避免計算機硬件因為磕碰出現(xiàn)損壞。第三，在進行計算機硬件拆卸維修的過程中要注重先斷電后操作，在靜電釋放完成之后才能夠啟動計算機硬盤，目的是防范計算機的電路出現(xiàn)損壞[9-10]。

6 結(jié)語

綜上所述，在社會經(jīng)濟的快速發(fā)展下，計算機成為日常生活和工作的重要組成，計算機系統(tǒng)的發(fā)展離不開先進技術(shù)的支持，計算機硬件是計算機系統(tǒng)運行的核心，計算機硬件一旦出現(xiàn)故障就會誘發(fā)計算機系統(tǒng)運行故障。為此，文章以計算機系統(tǒng)硬件為研究切入點，結(jié)合計算機系統(tǒng)硬件運行常見故障，從維護管理和故障分析兩大方面提出了改善計算機系統(tǒng)硬件故障的策略，旨在能夠減少計算機系統(tǒng)硬件故障，延長計算機系統(tǒng)的使用壽命。