元宇宙新型消費(fèi)的價(jià)值、挑戰(zhàn)與治理路徑

□ 文 陳金春

0 引言

作為近年來(lái)最為熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)概念，“元宇宙”代表著未來(lái)世界理論、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。元宇宙暢想著一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界完全平行的虛擬網(wǎng)絡(luò)世界，在這一虛擬世界中人們可以打破過(guò)往空間乃至?xí)r間的限制，真正實(shí)現(xiàn)人的自由與解放。隨著5G、VR等技術(shù)的發(fā)展，元宇宙的實(shí)現(xiàn)成為可預(yù)見(jiàn)的存在，元宇宙中蘊(yùn)藏的重大價(jià)值也不斷被人們所察覺(jué)。2021年，上海市將推動(dòng)元宇宙發(fā)展寫(xiě)入“十四五”發(fā)展規(guī)劃中，提出了側(cè)重元宇宙底層建設(shè)的規(guī)劃方案。2022年，清華大學(xué)成立全球首個(gè)元宇宙文化實(shí)驗(yàn)室，未來(lái)將極大地推動(dòng)我國(guó)元宇宙技術(shù)及理論的發(fā)展。作為元宇宙與現(xiàn)實(shí)交互的首要場(chǎng)景，元宇宙技術(shù)的發(fā)展將為消費(fèi)領(lǐng)域提供巨大的經(jīng)濟(jì)增量，也將使消費(fèi)領(lǐng)域面臨前所未有的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。

1 元宇宙新型消費(fèi)的內(nèi)涵與價(jià)值

元宇宙這一概念最早出自科幻作家尼爾·斯蒂芬森的小說(shuō)《雪崩》，該書(shū)出版于1992年，30年后的今天書(shū)中的概念突然大火，根本原因在于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使得過(guò)去科幻小說(shuō)中的想象成為可實(shí)現(xiàn)的存在。有關(guān)元宇宙的定義尚未統(tǒng)一，喻國(guó)明教授認(rèn)為，元宇宙是大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)要素的融合形態(tài)，是虛擬的新型世界。茍尤釗博士認(rèn)為，元宇宙不僅是現(xiàn)實(shí)與虛擬世界的融合統(tǒng)一，更具備著一套獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)系統(tǒng)。綜合來(lái)看，元宇宙的目的在于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)有要素的不斷融合升級(jí)，形成獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛擬世界，并最終實(shí)現(xiàn)造福人類(lèi)的目標(biāo)。元宇宙的意義不在于虛擬世界本身，而在于通過(guò)虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的交互，達(dá)成促進(jìn)現(xiàn)實(shí)世界發(fā)展的結(jié)果。

元宇宙發(fā)展的首要目標(biāo)在于促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域的發(fā)展，原因在于當(dāng)前技術(shù)的進(jìn)步仍主要依托于企業(yè)，而盈利是企業(yè)發(fā)展最為重要的動(dòng)力，各大企業(yè)都將以消費(fèi)者的滿意度作為技術(shù)發(fā)展的重要衡量指標(biāo)。元宇宙的發(fā)展將為消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)造出前所未有的變革，依托元宇宙的技術(shù)，大批新型消費(fèi)品得以產(chǎn)生，同時(shí)，傳統(tǒng)消費(fèi)品在元宇宙中將以全新的形式得以體現(xiàn)，給消費(fèi)者帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。具體而言，元宇宙中新型消費(fèi)的價(jià)值包括以下幾個(gè)方面：

1.1 改善消費(fèi)體驗(yàn)

傳統(tǒng)消費(fèi)體現(xiàn)為人與人、人與物的溝通與交流，消費(fèi)者通過(guò)直接近距離接觸商品或通過(guò)商家的介紹了解商品的特性，進(jìn)而做出消費(fèi)選擇。而在元宇宙中，消費(fèi)體現(xiàn)為人與信息的直接接觸，更為準(zhǔn)確的表述為信息與信息的接觸，因?yàn)槿嗽谠钪嬷幸搀w現(xiàn)為信息的結(jié)合。消費(fèi)者在元宇宙中所接觸的商品信息并不局限于其表面，而是能夠?qū)嵸|(zhì)了解商品的內(nèi)部數(shù)據(jù)以及功能效果。以購(gòu)買(mǎi)電子商品為例，目前消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)雖能夠通過(guò)閱讀各項(xiàng)參數(shù)了解到電子產(chǎn)品的主要功能及性能表現(xiàn)，但對(duì)于商品的耐久度及使用年限消費(fèi)者根本無(wú)從了解。而在元宇宙中，通過(guò)模擬環(huán)境的設(shè)置，消費(fèi)者能夠直觀了解到該商品在特定工作強(qiáng)度下能夠使用的時(shí)間，并確定其是否滿足自己的使用需求。元宇宙的實(shí)現(xiàn)能夠打破消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)稱，減少消費(fèi)者之間的溝通障礙，賦予了消費(fèi)者可自由切換的“上帝”視角，消費(fèi)者真正擁有了自由探索的可能。

1.2 創(chuàng)造新的消費(fèi)需求

元宇宙的出現(xiàn)不僅突破了現(xiàn)實(shí)消費(fèi)所存在的時(shí)間、空間的限制，更能重構(gòu)各項(xiàng)生產(chǎn)要素，為消費(fèi)者提供全新的消費(fèi)品，創(chuàng)造新的消費(fèi)需求。元宇宙的價(jià)值在于不斷打破物質(zhì)對(duì)于人類(lèi)思想的限制，以此為基礎(chǔ)，元宇宙中消費(fèi)實(shí)質(zhì)表現(xiàn)為信息與信息之間的需求，而非物質(zhì)對(duì)物質(zhì)間的需求，信息消費(fèi)才是未來(lái)元宇宙消費(fèi)的主要形式。而相較于物質(zhì)消費(fèi)，信息消費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)在于能夠?qū)崿F(xiàn)瞬時(shí)的滿足，信息消費(fèi)根本不受時(shí)空的限制。更重要的是，相較于物質(zhì)商品，信息商品能夠?qū)崿F(xiàn)完全的客制化，針對(duì)消費(fèi)者的不同商家可以定制不同的信息消費(fèi)品，所需的代價(jià)僅在于一套智能算法工具，這對(duì)物質(zhì)商品而言是無(wú)法做到的。基于信息商品，消費(fèi)者的需求真正得以解放，人們?cè)谔摂M的網(wǎng)絡(luò)空間中不僅可以擺脫物質(zhì)所造成的種種壓力，更使得人的想象力得以充分發(fā)揮。可以想象的是，隨著元宇宙技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，音樂(lè)、美術(shù)、雕塑等藝術(shù)領(lǐng)域?qū)?huì)得到飛躍式的發(fā)展。

1.3 提高全社會(huì)的資源利用效率

傳統(tǒng)資源分配強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)與政府的二元選擇，社會(huì)需要在市場(chǎng)主導(dǎo)或政府主導(dǎo)的資源分配模式之間進(jìn)行選擇，對(duì)于社會(huì)而言能否在國(guó)家與市場(chǎng)的分配模式之間尋找到最優(yōu)解尚且不論，即便確定了社會(huì)的最優(yōu)資源分配方案在探索的過(guò)程中也已造成了大量資源的浪費(fèi)，且隨著社會(huì)的發(fā)展，過(guò)去使用的資源分配模式可能不再適用于新的社會(huì)狀態(tài)。而對(duì)于元宇宙而言，并不是某個(gè)商家或某個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)工具，而是社會(huì)算法的整合，其維護(hù)的是社會(huì)整體的利益。通過(guò)元宇宙的智能分析，資源得以精準(zhǔn)匹配，資源的分配不再通過(guò)市場(chǎng)或政府主導(dǎo)，而是以元宇宙的智能分析為主、以市場(chǎng)和政府政策為輔的新資源分配模式。元宇宙的技術(shù)使得消費(fèi)者與消費(fèi)品能夠一對(duì)一地連接起來(lái)，并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求對(duì)商品進(jìn)行匹配，不僅減少了消費(fèi)者所需投入的時(shí)間精力成本，也避免了資源與需求之間的錯(cuò)配。元宇宙的算法使得商家能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的走向，避免供不應(yīng)求或供過(guò)于求的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。

2 元宇宙新型消費(fèi)所面臨的挑戰(zhàn)

盡管元宇宙新型消費(fèi)有著迷人的魅力，但因?yàn)樵钪姹旧淼奶摂M性及技術(shù)的不可預(yù)測(cè)性，元宇宙新型消費(fèi)在發(fā)展過(guò)程中仍面臨著諸多挑戰(zhàn)。

2.1 技術(shù)挑戰(zhàn)

元宇宙作為未來(lái)技術(shù)的發(fā)展方向，當(dāng)前發(fā)展面臨最主要的問(wèn)題就是技術(shù)水平的限制。元宇宙作為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等子系統(tǒng)的整合升級(jí)，對(duì)各要素都有著極高的技術(shù)要求。僅以數(shù)據(jù)傳輸為例，當(dāng)前5G雖已普及，且速度已超過(guò)4G數(shù)十倍，但仍然無(wú)法滿足元宇宙對(duì)于數(shù)據(jù)交流的要求，元宇宙的到來(lái)可能尚需等待6G乃至7G技術(shù)的成熟。技術(shù)的限制對(duì)于新型消費(fèi)的挑戰(zhàn)是多樣的，一方面，技術(shù)的限制使得消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)仍處在構(gòu)想中。以網(wǎng)購(gòu)服飾為例，可以想象的是未來(lái)通過(guò)元宇宙人們可以在虛擬的空間試穿衣物，無(wú)需親臨商店即可體驗(yàn)試穿的效果，但當(dāng)前的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)還無(wú)法做到對(duì)客戶及商品的精準(zhǔn)掃描，因此虛擬試穿仍只是對(duì)未來(lái)的想象。另一方面，技術(shù)的成本問(wèn)題也使元宇宙的發(fā)展受到限制，物質(zhì)條件問(wèn)題使得部分消費(fèi)者仍無(wú)法真正擺脫現(xiàn)實(shí)的束縛。以全息投影技術(shù)為例，當(dāng)前技術(shù)水平已較為成熟，但成本極高，每秒的花費(fèi)在8000元以上，這對(duì)絕大部分消費(fèi)者而言依然是難以承受的。最后，技術(shù)的限制使得元宇宙新型消費(fèi)面臨安全問(wèn)題，因元宇宙消費(fèi)體現(xiàn)為信息與信息之間的交易，而信息始終存在被竊取的風(fēng)險(xiǎn)，“黑客”問(wèn)題并不會(huì)隨著元宇宙的出現(xiàn)而完全消失，反而因?yàn)樵钪娴耐茝V使得黑客對(duì)公共安全的威脅更大。

2.2 法律挑戰(zhàn)

當(dāng)前各國(guó)法律均以互聯(lián)網(wǎng)背景下的現(xiàn)實(shí)世界為基礎(chǔ)而設(shè)立，難以適用于未來(lái)的元宇宙當(dāng)中?，F(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)場(chǎng)景被映射到元宇宙中，其法律性質(zhì)可能發(fā)生改變，如何確立元宇宙中的法律體系是未來(lái)世界的主要社會(huì)問(wèn)題。法律的滯后性使得未來(lái)元宇宙中的新型消費(fèi)面臨兩方面的挑戰(zhàn)：一是過(guò)往立法與元宇宙虛擬世界之間的沖突，以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)的法律可能根本無(wú)法適用于虛擬的世界。二是元宇宙中出現(xiàn)的問(wèn)題可能已經(jīng)超出了當(dāng)前的立法框架，屬于當(dāng)前立法的空白區(qū)域。以人工智能為例，當(dāng)前的人工智能只能執(zhí)行部分基礎(chǔ)的、簡(jiǎn)單性的工作，其本質(zhì)仍是通過(guò)算法對(duì)輸入的信息進(jìn)行處理后得到固定的幾個(gè)輸出結(jié)果，與“智能”仍相差甚遠(yuǎn)。而在元宇宙中的數(shù)字人可能已真正具備的一定程度的智力，具備獨(dú)立人的外觀，此時(shí)因此類(lèi)對(duì)立數(shù)字人引發(fā)的糾紛現(xiàn)行法律根本無(wú)法處理，如與獨(dú)立數(shù)字人的交易問(wèn)題，獨(dú)立數(shù)字人的版權(quán)保護(hù)問(wèn)題等等。

2.3 倫理挑戰(zhàn)

元宇宙作為與現(xiàn)實(shí)世界相平行的虛擬世界，其打破了現(xiàn)實(shí)生活中的種種規(guī)則，顛覆了人們對(duì)于傳統(tǒng)世界的認(rèn)知，因此也必將帶來(lái)巨大的倫理挑戰(zhàn)。元宇宙新型消費(fèi)面臨的倫理問(wèn)題可分為兩類(lèi)：一是傳統(tǒng)倫理問(wèn)題經(jīng)由虛擬世界的放大，其危害更加嚴(yán)重。以電子網(wǎng)癮為例，隨著元宇宙的實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)游戲的吸引力將會(huì)更強(qiáng)，甚至能通過(guò)游戲?qū)崿F(xiàn)自己的“第二人生”。是否購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)游戲本質(zhì)上仍屬于消費(fèi)者的個(gè)人自由，但如果游戲的技術(shù)使得大多數(shù)玩家拋棄了現(xiàn)實(shí)的一切沉迷于其中的話，其危害已不亞于毒品。因此元宇宙中雖然消費(fèi)者享有購(gòu)買(mǎi)游戲的權(quán)利，但仍有必要對(duì)此進(jìn)行規(guī)制。二是元宇宙技術(shù)所引發(fā)的新型問(wèn)題。如“電子永生”，即將自己的意識(shí)上傳到元宇宙中，從而擺脫物質(zhì)對(duì)于人類(lèi)思想的限制，實(shí)現(xiàn)某種意義上的永生。但若所有人都將意識(shí)上傳到元宇宙中，謀求個(gè)人的永生，即意味著人類(lèi)種族的滅亡。此后再無(wú)新的人類(lèi)產(chǎn)生，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)永生的人也只能被限制在元宇宙中，此后科技再無(wú)進(jìn)步，人類(lèi)發(fā)展從此停滯。因此從人類(lèi)種族的角度出發(fā)，又應(yīng)當(dāng)限制個(gè)人將思想轉(zhuǎn)入元宇宙中，這與元宇宙設(shè)立的目的又是相矛盾的，并且此類(lèi)矛盾在元宇宙發(fā)展過(guò)程中還將出現(xiàn)很多。

3 元宇宙新型消費(fèi)的治理路徑

目前對(duì)于元宇宙中仍處于構(gòu)想設(shè)計(jì)階段，但從現(xiàn)階段起，就有必要對(duì)其發(fā)展作出規(guī)劃。具體而言，對(duì)未來(lái)元宇宙中新型消費(fèi)的治理可從以下幾方面進(jìn)行：

3.1 政府引導(dǎo)，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新體系

元宇宙的發(fā)展離不開(kāi)政府的指引與支持，單純依靠企業(yè)發(fā)展技術(shù)具有逐利性和盲目性，因此必須由政府牽頭設(shè)立發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同全社會(huì)企業(yè)一起推動(dòng)元宇宙相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。各地政府可因地制宜，針對(duì)地方發(fā)展實(shí)際情況設(shè)立元宇宙發(fā)展計(jì)劃，趕上元宇宙發(fā)展這一時(shí)代浪潮。在國(guó)家層面上，必須充分認(rèn)識(shí)到元宇宙對(duì)于挖掘消費(fèi)潛力、提高居民生活水平、增強(qiáng)綜合國(guó)力等方面的重要作用，由國(guó)家牽頭出資，針對(duì)元宇宙發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)機(jī)構(gòu)予以攻克，牢牢掌握元宇宙發(fā)展的核心技術(shù)，避免在關(guān)鍵領(lǐng)域出現(xiàn)“卡脖子”的情形。同時(shí)必須充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，元宇宙的發(fā)展以當(dāng)前技術(shù)為基礎(chǔ)，是對(duì)當(dāng)前技術(shù)的融合升級(jí)，因此必須在穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)技術(shù)融合創(chuàng)新。為此必須不斷吸納專(zhuān)業(yè)人才，優(yōu)化體制結(jié)構(gòu)，降低社會(huì)創(chuàng)新成本，為優(yōu)秀人才提供更大的發(fā)展空間。此外，必須重視與企業(yè)的聯(lián)合與合作，由政府與企業(yè)一起，重點(diǎn)針對(duì)當(dāng)前元宇宙新型消費(fèi)面臨的技術(shù)困境作出重點(diǎn)攻克，以實(shí)用性為目標(biāo)，嘗試先行落地部分元宇宙新型消費(fèi)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

3.2 著眼現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)建元宇宙法律體系

元宇宙技術(shù)的發(fā)展必須在法律的規(guī)范下進(jìn)行，但我們?cè)诹⒎〞r(shí)無(wú)法想象未來(lái)元宇宙中所能產(chǎn)生的所有法律問(wèn)題，因此必須著眼于當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，針對(duì)當(dāng)前元宇宙發(fā)展中所面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題作出規(guī)制。針對(duì)元宇宙發(fā)展所引發(fā)的種種問(wèn)題，一方面，必須透過(guò)虛擬世界的表象尋求其本質(zhì)。元宇宙并非完全獨(dú)立于現(xiàn)實(shí)世界而存在，而是對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的映射，因此對(duì)于元宇宙中的很多問(wèn)題仍可以從現(xiàn)實(shí)世界中找到答案。元宇宙中的消費(fèi)行為與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的消費(fèi)行為在本質(zhì)上并未完全脫離，仍可參照適用現(xiàn)實(shí)世界的交易規(guī)則。對(duì)于數(shù)字人而言，其本質(zhì)上仍是由現(xiàn)實(shí)世界的人所創(chuàng)造，其無(wú)法完全脫離具體的人而存在，通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)系仍可找到其背后隱藏的主體。數(shù)字人的行為仍應(yīng)當(dāng)受法律所規(guī)制，數(shù)字人本身有無(wú)權(quán)利尚存在爭(zhēng)議，但毫無(wú)疑問(wèn)的是數(shù)字人本身受到法律所保護(hù)，因此數(shù)字人仍處在法律的框架以內(nèi)。另一方面，對(duì)于元宇宙技術(shù)所引發(fā)的全新問(wèn)題，可在立法時(shí)做出一定前瞻性設(shè)計(jì)，避免立法的空白。對(duì)于立法時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)到的問(wèn)題，仍可堅(jiān)持法律基本原則的指引。以民法為例，存在著公平、誠(chéng)實(shí)信用等等基本原則，通過(guò)基本原則仍可以對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出一個(gè)相對(duì)妥當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

3.3 虛實(shí)結(jié)合，以人類(lèi)種族利益為指引

元宇宙設(shè)立的根本目的在于造福人類(lèi)本身，通過(guò)虛擬世界的設(shè)立使人類(lèi)能夠擺脫物質(zhì)對(duì)于人類(lèi)思想的束縛，因此對(duì)于元宇宙中的一切問(wèn)題，都必須以人類(lèi)種族利益為根本指引，避免因元宇宙的出現(xiàn)反而導(dǎo)致了人類(lèi)文明的倒退。任何的新技術(shù)都必須以保障人的尊嚴(yán)為目標(biāo)，元宇宙只是人類(lèi)承托意識(shí)的一個(gè)領(lǐng)域，其由人類(lèi)所共同創(chuàng)造，因此必須擔(dān)負(fù)起促進(jìn)人類(lèi)發(fā)展、維護(hù)人類(lèi)尊嚴(yán)的根本目的。技術(shù)本身是中性的，關(guān)鍵在于人類(lèi)如何對(duì)其進(jìn)行使用，對(duì)于元宇宙而言，既有推動(dòng)人類(lèi)文明發(fā)展、提高人類(lèi)生活水平的潛力，也有使人類(lèi)脫實(shí)向虛，沉迷于虛擬世界并在虛擬的世界中走向滅亡的風(fēng)險(xiǎn)。為避免元宇宙成為所有人類(lèi)的墓地，我們必須從人類(lèi)種族的利益出發(fā)，對(duì)個(gè)人的自由做出限制，避免個(gè)人無(wú)限的沉迷于虛擬的世界中，對(duì)個(gè)人遷移到虛擬元宇宙中做出限制，將虛擬的元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界相互結(jié)合，促進(jìn)人類(lèi)文明的良性發(fā)展。

4 結(jié)束語(yǔ)

元宇宙的發(fā)展將極大提高全人類(lèi)的消費(fèi)水平，但同時(shí)也將對(duì)人類(lèi)文明的進(jìn)步帶來(lái)挑戰(zhàn)。為此，我們應(yīng)當(dāng)在科學(xué)的政策指引下，立足現(xiàn)實(shí)，不斷完善法律法規(guī)，提高技術(shù)水平，維護(hù)人類(lèi)倫理底線，最終實(shí)現(xiàn)人類(lèi)文明的飛躍。