秦淑恒
(河北省遷安市醫(yī)療保障局,河北 遷安 064400)
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的21世紀(jì),企業(yè)對人才的需求量迅速增加,而企業(yè)對人才的管理就成為影響到企業(yè)如何得到良好的發(fā)展的關(guān)鍵因素。對一家企業(yè)的發(fā)展而言,人力資源管理工作是企業(yè)的管理中的關(guān)鍵組成部分,一旦企業(yè)能夠把人力資源管理工作做的很好,那么企業(yè)可以獲得的人才總量就能夠大大提高,同時(shí)可以很好地把這部分人才的能力和素質(zhì)發(fā)揮出來。與此同時(shí),企業(yè)還要在最大限度上在這些人員的共同努力下將企業(yè)的外部資源加以開發(fā)與運(yùn)用。有充足的人力資源,是在企業(yè)的管理工作方面的主要表現(xiàn),其次,提高人才的能力和整體素質(zhì),最后,擴(kuò)大企業(yè)的外部資源的利用與發(fā)展。
在新形勢下,企業(yè)的內(nèi)部治理主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面,包括企業(yè)內(nèi)部的人力現(xiàn)貨市場、初級團(tuán)隊(duì)市場、關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)市場、義務(wù)市場。所呈現(xiàn)出的人力資源結(jié)構(gòu)各不相同。較強(qiáng)的流動性、替換性是我國國內(nèi)人力現(xiàn)貨市場的一大特征。企業(yè)人員可依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的實(shí)際狀況,隨時(shí)尋找部門職位中可進(jìn)行替換的人才,崗位人員還可通過企業(yè)薪酬待遇、個(gè)人職位發(fā)展情況選擇是否跳槽。同樣,初級團(tuán)隊(duì)市場都注重于運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的整體效益評估各個(gè)崗位人員業(yè)績,而關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)市場、義務(wù)市場等都注重于以團(tuán)體協(xié)作的形式進(jìn)行崗位管理工作,以便于企業(yè)與各個(gè)崗位人員之間建立長久、雙向以及穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。在此過程中,人力資源管理重點(diǎn)是在人本思想和市場經(jīng)濟(jì)理論指引下,通過多種多樣的人才管理形式,包含,招募、甄選、培養(yǎng),靈活、科學(xué)使用與團(tuán)隊(duì)內(nèi)在利益相關(guān)的人才,以符合團(tuán)隊(duì)當(dāng)下和未來經(jīng)營發(fā)展的具體需要,并推動崗位人員在專業(yè)發(fā)展的時(shí)候壯大內(nèi)部隊(duì)伍,達(dá)到團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),主要是從人力資源規(guī)劃、人員培養(yǎng)與發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績和薪資福利等幾個(gè)方面,在細(xì)化把握的基礎(chǔ)上深化人力資源管理。
企業(yè)治理結(jié)構(gòu)分為廣義的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)與狹義的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)。廣義上的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)可以分為企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)與對外企業(yè)治理結(jié)構(gòu)兩方面,狹義上的企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)通常僅僅是指企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)。而對于企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)而言,企業(yè)主要有四個(gè)不同的治理結(jié)構(gòu):企業(yè)內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場、初級團(tuán)隊(duì)市場、責(zé)任義務(wù)市場和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)市場。
假如人力資源存在一般性,而且產(chǎn)出易于計(jì)算,那么在企業(yè)的內(nèi)部就會存在一種人力資源現(xiàn)貨市場。而在這種交易市場中,企業(yè)和員工相互之間不需要采用管理方法來維系長久的關(guān)系。國內(nèi)人力現(xiàn)貨市場的人員不要求高度的業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)企業(yè)也不要求為這些人員設(shè)置重大的崗位內(nèi)容。當(dāng)這些人員要選擇離開企業(yè)時(shí),企業(yè)中的管理者就會在最短的時(shí)期內(nèi)尋找適當(dāng)?shù)娜瞬艁砣〈麄?,而與此同時(shí),從企業(yè)離開的這部分人員又可以迅速的到其他的企業(yè)尋找相同樣的崗位,而這也是企業(yè)人才中比較普遍的一個(gè)特征。
如果人力資源中存在著一般性,而個(gè)人產(chǎn)出卻無法計(jì)算,這就將構(gòu)成了企業(yè)的初級團(tuán)隊(duì)市場。在初級團(tuán)隊(duì)市場中,企業(yè)對于整體的產(chǎn)出業(yè)績都可以計(jì)算,但對個(gè)人的業(yè)績卻很難加以考核。在這種隊(duì)伍中工作的人員,它們的能力比較于國內(nèi)國際人力現(xiàn)貨市場的人才而言,會更強(qiáng)大一點(diǎn),不過同樣的是,企業(yè)所布置給他們的工作內(nèi)容也并不是特別重要。而員工們最終獲得的評定也是針對于團(tuán)隊(duì)的評定,在這種隊(duì)伍中,團(tuán)體往往是遠(yuǎn)優(yōu)于個(gè)人的,同樣,在這種隊(duì)伍中,團(tuán)隊(duì)往往無法把自己個(gè)人的能力與素質(zhì)進(jìn)行最大化的發(fā)揮展示。而這種的隊(duì)伍在實(shí)際生活中也相當(dāng)常見,就是一個(gè)簡易的生產(chǎn)與組裝線。
在這一市場中,人力資源通常都具備了很大的專業(yè)量,對員工的工作產(chǎn)出也很方便地計(jì)量。人員的整體素質(zhì)也可以得到更全面的發(fā)展,但同時(shí)在這個(gè)團(tuán)體中,人才所得到的評價(jià)也是個(gè)人的,并且在這一團(tuán)體的員工人才也僅僅只有在特定的企業(yè)內(nèi)才可以體現(xiàn)人生價(jià)值,在外部市場中也無法實(shí)現(xiàn)他們的人生價(jià)值。
例如律師,律師在律師事務(wù)所中可以實(shí)現(xiàn)與其能力相應(yīng)的價(jià)值,可是如果離開了律師事務(wù)所,則其能力也將無法得到實(shí)現(xiàn)。因?yàn)?,長久維護(hù)的雇傭關(guān)系對人力資源和企業(yè)都是有益的,所以,人力資源和企業(yè)都希望維護(hù)長久的雇傭關(guān)系。
關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)市場是當(dāng)代人力資源管理的重要結(jié)構(gòu)類型之一。這種模式中,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員通過細(xì)致的分工協(xié)作來完成具體的工作,創(chuàng)造出超于自身的價(jià)值以及效能。這種模式雖然有些類似于義務(wù)市場,但是其更具系統(tǒng)性和凝聚力,更具備主觀的協(xié)作效果。在具體的企業(yè)運(yùn)作中,企業(yè)可以根據(jù)自身的綜合素質(zhì)來進(jìn)行有效選擇,從而科學(xué)推動企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展,確保企業(yè)人員綜合素質(zhì)不斷提升。
企業(yè)工作人員的綜合素質(zhì)決定著企業(yè)的競爭高度,企業(yè)工作人員的專業(yè)技能及工作素質(zhì)決定著工作效率和工作品質(zhì)。由于市場競爭環(huán)境日益增加,企業(yè)要想在劇烈的競爭中穩(wěn)健壯大,就必須進(jìn)行人員的招募和培養(yǎng)工作,吸納更多優(yōu)秀人員進(jìn)入企業(yè)。利用合理的人力資源經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制為企業(yè)篩選和招募更多適應(yīng)企業(yè)需要的高素質(zhì)、高技能專業(yè)人才,讓企業(yè)的所有運(yùn)行環(huán)節(jié)均有所保障,大大提高效率,充分發(fā)揮人才的資源優(yōu)勢。
同時(shí),在內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)下做好人力資源經(jīng)濟(jì)管理,促進(jìn)企業(yè)明確職位分配,使企業(yè)的所有管理工作均得以高效進(jìn)行,也無形中增強(qiáng)了企業(yè)在市場中的競爭力。要想使企業(yè)人員在管理工作中展現(xiàn)自己的人生價(jià)值,使人才促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,必須搞好人力資源經(jīng)濟(jì)管理。企業(yè)在開展人力經(jīng)濟(jì)管理時(shí),必須全面掌握每個(gè)人員的崗位能力和工作技巧,同時(shí)針對人員的自身特征,合理安排從業(yè)工作,讓人員可以從自己的職業(yè)工作獲得優(yōu)勢,為企業(yè)提供更多的價(jià)值,增加企業(yè)的效益。
科學(xué)有效的人力資源管理對于企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展有著很重要的意義,其不僅能夠保證人力資源的穩(wěn)定數(shù)量,并使其能夠更好地發(fā)揮作用,還能夠達(dá)到最大節(jié)省資源以及開發(fā)外部資源的目的,真正推動企業(yè)的迅猛發(fā)展。
在企業(yè)的發(fā)展過程中,充分的人才是企業(yè)取得發(fā)展壯大的重要基石。不過,對企業(yè)而言,勞務(wù)關(guān)系終止的情形時(shí)有發(fā)生,于是,人力資源管理者也必須采取招聘的方法為企業(yè)有效補(bǔ)足人才,確保企業(yè)能夠順利運(yùn)作。唯有確保了企業(yè)的人才充分豐富,方可保障企業(yè)的順利運(yùn)作,推動企業(yè)的發(fā)展壯大。
人力資源素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展壯大的一個(gè)重要基石。所以,企業(yè)一般對人員的素養(yǎng)和能力都會有較高的規(guī)定。在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,唯有員工發(fā)揮自己的素質(zhì)和能力,才會給企業(yè)創(chuàng)造更大的效益,企業(yè)也就能由此而取得更大的進(jìn)步。因此建立起相應(yīng)的薪酬激勵(lì)制度就可以更有效地提高企業(yè)人員的工作積極性,也可以讓其更充分的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的重要價(jià)值。
企業(yè)要發(fā)展壯大,就需要各種不同類別的人才作保障。隨著經(jīng)濟(jì)社會的日益發(fā)達(dá),時(shí)代的進(jìn)步,現(xiàn)如今的企業(yè)對人員的需求愈來愈高,同時(shí),企業(yè)的建設(shè)擴(kuò)大也要求企業(yè)吸納更多的各種種類的人員。如果企業(yè)單純的對內(nèi)部人員進(jìn)行培養(yǎng),最終取得的效益一定不會是很好,如果人力資源管理者這可以在最大限度上為企業(yè)開發(fā)外來資源,這會給企業(yè)帶來全新的生命力。
企業(yè)若想得到良好的發(fā)展前景,也離不開優(yōu)秀的人力管理水平。而為了真正提升企業(yè)的人力管理水準(zhǔn),就必須通過相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措來加以輔佐,以便促進(jìn)企業(yè)得到良性的發(fā)展。
要想搞好內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)下的人力資源經(jīng)濟(jì)管理,首先要搞好企業(yè)人員的選聘錄用與培訓(xùn)工作。隨著經(jīng)濟(jì)社會的日益發(fā)展,企業(yè)對人員的需求也在日益增加,進(jìn)一步擴(kuò)大了適應(yīng)新時(shí)期需要人員的供應(yīng)量。職工要不斷掌握最新科學(xué)知識,具備嶄新的工作理念,能夠緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步,以便在職業(yè)競爭中掌握優(yōu)勢。企業(yè)在選擇錄用和培養(yǎng)人才時(shí),必須按照企業(yè)對人才的實(shí)際要求設(shè)立完善的選聘錄用機(jī)制,以便選拔招聘出有益于企業(yè)發(fā)展的人才,同時(shí)又能使人才良好地執(zhí)行崗位職責(zé)。
另外,企業(yè)還要對新選拔錄用的工作人員開展定期技術(shù)培訓(xùn),把人才培養(yǎng)視為企業(yè)的主要發(fā)展策略之一,使人才用發(fā)展的目光審視問題,擁有認(rèn)真學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)的工作心態(tài),在實(shí)際工作中嚴(yán)以律己,不斷掌握最新的專業(yè)知識,從而提升職業(yè)技術(shù),給企業(yè)發(fā)展帶來了更大的效益。
企業(yè)在人員招聘和培養(yǎng)過程中,需要將企業(yè)文化作為培養(yǎng)人才的重要基礎(chǔ),同時(shí)關(guān)注員工的切身利益,以幫助員工在工作崗位中迅速發(fā)展,讓員工在實(shí)際崗位中也可以得到全面發(fā)展。企業(yè)可以在培養(yǎng)過程中,形成以培養(yǎng)中青年職業(yè)技能人才為中心的發(fā)展平臺和人才選拔激勵(lì)機(jī)制,以支持大學(xué)生在工作中迅速發(fā)展。同時(shí),也要重視企業(yè)工作人員的心理健康問題,為職工提供輕松快樂的工作氣氛和健康愉悅的環(huán)境。
另外,企業(yè)應(yīng)與員工有效進(jìn)行交流和互動,理解員工在工作中的需要,形成全員幫助激勵(lì)機(jī)制,讓企業(yè)員工在合理的全員幫助激勵(lì)機(jī)制中迅速發(fā)展。在做好職工教育和關(guān)注職工心理健康的同時(shí),企業(yè)也必須重視一線職工的安全問題。企業(yè)可以發(fā)展全民健康和文體娛樂活動項(xiàng)目,讓職工在緊張的工作中可以釋放精神,提升效率。
第一,對于企業(yè)從業(yè)人員的薪酬方面,必須形成正確的薪酬管理體系。在設(shè)置薪酬管理的體系中,必須考慮從業(yè)人員處于企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的哪一種團(tuán)隊(duì),人員如果處于一個(gè)人力現(xiàn)貨市場中,則企業(yè)并不會要求給予他們優(yōu)厚的工資或獎(jiǎng)勵(lì),而只是根據(jù)行業(yè)內(nèi)部對該人員的薪酬管理規(guī)定實(shí)施就可以。而針對于初級團(tuán)隊(duì)市場中的從業(yè)者,則企業(yè)需要從整體隊(duì)伍的工作產(chǎn)出效果中做出價(jià)值衡量。所以,企業(yè)在初級團(tuán)隊(duì)市場中不需要將人員的學(xué)歷水平作為判斷薪酬的尺度,而是需要考慮他們在整體隊(duì)伍中的工作協(xié)作水平,企業(yè)需要把對整體隊(duì)伍價(jià)值效果的衡量視為人員薪酬的價(jià)值衡量尺度。在服務(wù)市場中對人員薪酬的考核,必須以個(gè)人的實(shí)際產(chǎn)出績效加以衡量,因?yàn)樵诹x務(wù)市場中企業(yè)和從業(yè)人員存在很大的約束力,對人員的職業(yè)綜合素質(zhì)要求較高,必須以雇員的個(gè)人績效為企業(yè)評估人員價(jià)值的尺度。必須從個(gè)人的實(shí)際產(chǎn)出出發(fā),形成符合每個(gè)行業(yè)的薪酬考核制度,以便達(dá)到對人員薪酬制度的合理控制,讓員工在工作上實(shí)現(xiàn)最高的人生價(jià)值。
其次,要針對企業(yè)的實(shí)際狀況設(shè)置合理的內(nèi)部人員機(jī)制,這不但可以促使員工在崗位上認(rèn)真地工作,同時(shí)也促進(jìn)了員工內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作,從而推動企業(yè)發(fā)展壯大。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該設(shè)置合理的內(nèi)部人才機(jī)制,對在企業(yè)工作中成績突出的人才應(yīng)當(dāng)適時(shí)給與表彰或者嘉獎(jiǎng),以增強(qiáng)他們在企業(yè)工作中的積極性,并引導(dǎo)他們掌握最新的職業(yè)理論知識以及專業(yè)技能,給企業(yè)帶來更多的價(jià)值。對在企業(yè)工作中產(chǎn)生了消極怠工心態(tài)的人才應(yīng)當(dāng)予以懲戒,促使他們端正工作心態(tài)、認(rèn)真工作,給企業(yè)帶來更大的效益。企業(yè)需要通過科學(xué)合理的薪酬制度和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制來形成健全的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,搞好人力資源管理服務(wù),促進(jìn)企業(yè)成長。
總而言之,企業(yè)單位要充分調(diào)動工作人員的活力,要進(jìn)一步提高整個(gè)企業(yè)的人力資源管理水平,就需要進(jìn)一步提高對企業(yè)內(nèi)部的控制,對工作人員定期開選拔培養(yǎng),同時(shí)也要不斷更新改進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)獎(jiǎng)金管理制度。首先要貫徹人才事業(yè)發(fā)展留人機(jī)制,要給工作人員創(chuàng)造了充分的發(fā)揮空間和機(jī)遇,并加大了對工作人員的培養(yǎng)力度;其次要建立該企業(yè)相應(yīng)的崗位管理制度,并使管理目標(biāo)最優(yōu)化,從根本上真正做到了企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在平衡和整體發(fā)展;最后要貫徹以人為本的原則,維護(hù)好企業(yè)員工的個(gè)人利益,使企業(yè)員工切身體會到了該企業(yè)的關(guān)懷,進(jìn)而增強(qiáng)了職工對該企業(yè)的認(rèn)同心和歸屬心。要為企業(yè)吸引人才,就需要企業(yè)有關(guān)管理人員搞好企業(yè)的人才管理工作,確保企業(yè)的人員總量和企業(yè)人員的能力與素質(zhì)的充分發(fā)揮,以此推動企業(yè)的良性發(fā)展。