融媒體時代打造市級新媒體傳播平臺的路徑

吳全軍

（吉林市廣播電視臺，吉林 吉林 132011）

0 引 言

當(dāng)前，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G以及智能云端等新技術(shù)的不斷發(fā)展，給新聞媒體行業(yè)的信息傳播帶來了前所未有的重大變革，為搭建新媒體傳播平臺提供了技術(shù)支撐，使得媒體融合趨勢越來越強(qiáng)。在新媒體時代下，新媒體平臺成為公眾獲取信息的主要渠道。對于傳統(tǒng)廣播電視媒介而言，打造新媒體平臺既是轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，又是面臨的挑戰(zhàn)[1]。吉林市廣播電視臺作為市級媒體，在國家大力實(shí)施東北全面振興的大背景下，如何發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住新媒體融合發(fā)展的機(jī)遇，打造新媒體傳播平臺，將黨的聲音傳播到基層每個角落，更好地滿足公眾對智慧化廣電的需求，是擺在吉林市廣電工作人員面前的重要課題?；诖耍疚某浞掷眯畔⒓夹g(shù)的發(fā)展成果，探索利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、5G等新技術(shù)，搭建集采、編、寫、評多種功能于一身的新媒體平臺，打造具有區(qū)域影響力和競爭力的媒體。

1 吉林市廣播電視臺媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨著媒體融合進(jìn)程的演進(jìn)，吉林市廣播電視臺以先進(jìn)技術(shù)為先導(dǎo)，以打造新媒體平臺為路徑，以傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為根本，全面落實(shí)《吉林省廣播電視媒體融合三年工作行動計劃》，堅持先行先融、邊融邊建的原則，建設(shè)了吉林市融媒體中心，功能定位圍繞“新聞+政務(wù)+服務(wù)”三大領(lǐng)域，注冊建立了抖音號、微信公眾號、微博等新媒體平臺，持續(xù)推進(jìn)市級媒體傳播平臺逐步融合向縱深發(fā)展，讓新聞產(chǎn)品得到了更為廣泛的傳播渠道，加快構(gòu)建媒體融合新模式，成為區(qū)域內(nèi)具有強(qiáng)大傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力的新型主流媒體。

盡管融媒體中心已經(jīng)搭建完成，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，吉林市廣播電視臺在媒體融合發(fā)展的探索與實(shí)際已取得初步成效，但新媒體多維度互動的局面還沒有形成，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的渠道仍然依賴傳統(tǒng)媒體，沒有針對新聞素材開展新媒體采編，造成移動應(yīng)用場景還沒有完全建立，新媒體內(nèi)容生產(chǎn)的能力不足，傳播平臺沒有實(shí)現(xiàn)策、采、編、發(fā)等各個環(huán)節(jié)一站式智能服務(wù)。這些問題的產(chǎn)生，說明新媒體傳播平臺媒體融合的深度和廣度還不夠，尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的融合發(fā)展，還需要在未來不斷改進(jìn)傳播系統(tǒng)，打造視頻專題、短視頻、長圖、Html5、海報等新媒體產(chǎn)品，使新聞傳播的形式更加新穎、內(nèi)容更加鮮活，構(gòu)建起全方位、立體式的新媒體傳播體系。

2 新媒體傳播平臺的設(shè)計思路

2.1 整合數(shù)據(jù)資源，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率

吉林市廣播電視臺要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)優(yōu)勢，搭建信息智能抓取平臺，通過對網(wǎng)絡(luò)信息的收集、整理、挖掘、分析，實(shí)現(xiàn)平臺對網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)、大眾關(guān)注焦點(diǎn)信息的自動抓取，為新媒體內(nèi)容選題、信息采集，提供立體式、多角度、快速便捷的數(shù)據(jù)來源，提升信息生產(chǎn)和傳播的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)策、采、編、發(fā)各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)資源的智能管理[2]。

2.2 拓展傳播渠道，打造多元矩陣傳播

技術(shù)的進(jìn)步一直為媒體融合發(fā)展賦能，為信息傳播提供根本保障。吉林市新媒體傳播平臺的建設(shè)必須要打造多元矩陣傳播渠道，利用App、抖音、微信、微博賬號等新媒體發(fā)布平臺，對生產(chǎn)的新聞內(nèi)容進(jìn)行整合，通過內(nèi)容共享、集中處理、分散發(fā)布的方式，針對同一素材內(nèi)容制作出不同的新聞產(chǎn)品，通過不同的新媒體發(fā)布渠道傳播給公眾，進(jìn)而形成多元傳播的合力，進(jìn)一步提升吉林市廣播電視臺的影響力、傳播力。

2.3 對接用戶需求，重建媒介傳播渠道

平臺要進(jìn)一步抓取用戶情感傾向和行為偏好，實(shí)現(xiàn)多樣化、多元化、個性化的信息定制服務(wù)，重新構(gòu)建新媒體與用戶的連接渠道，與公眾進(jìn)行有效互動，使用戶可對文章進(jìn)行評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等；通過互動數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確掌握新聞信息發(fā)布的實(shí)際效果，精準(zhǔn)了解用戶的真實(shí)需求，有效提升信息的傳播效率，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體平臺的有效銜接[3]。

2.4 搭建技術(shù)平臺，構(gòu)建節(jié)目應(yīng)用場景

融媒體傳播平臺要具備構(gòu)建節(jié)目應(yīng)用場景的能力，借助5G+4K+VR組合，主動探索、發(fā)展互動視頻、沉浸式視頻、VR視頻以及全景直播等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)超高清直播、多屏互動、多視角等全新場景，提高用戶體驗(yàn)[4]。如在遇到抗擊疫情、暴雪、大風(fēng)等緊急情況和極端環(huán)境，可與現(xiàn)場記者進(jìn)行實(shí)時連線，準(zhǔn)確、及時地對現(xiàn)場人物和重大事件進(jìn)行宣傳報道，實(shí)現(xiàn)資源共享、指揮調(diào)度功能。

3 吉林市新媒體傳播平臺建設(shè)的路徑

吉林市廣播電視臺必須重構(gòu)技術(shù)研發(fā)和平臺架構(gòu)，以技術(shù)為支撐，以大數(shù)據(jù)為引擎，創(chuàng)新打造聚合、優(yōu)質(zhì)的全媒體傳播平臺，打造涵蓋融合生產(chǎn)、信息采編、審核發(fā)布、智能傳播等媒體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，形成一套云端策、采、編、發(fā)一體化工作模式，實(shí)現(xiàn)策、采、編、發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)全過程智能化、信息化管理[5]。本平臺采用彈性計算架構(gòu)+開放性微服務(wù)化框架體系，操作更為便捷，使用更加安全，傳播更為高效，總體設(shè)計如圖1所示。

圖1 吉林市廣播電視臺新媒體傳播平臺系統(tǒng)設(shè)計圖

3.1 云計算服務(wù)設(shè)計

吉林市新媒體傳播平臺建設(shè)以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等新技術(shù)為依托，建設(shè)高性能云服務(wù)平臺。該平臺可提供性能卓越、穩(wěn)定可靠、彈性擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a Service，IaaS）級別云計算服務(wù)，嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（Internet Data Center，IDC）標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)器準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保整體系統(tǒng)在運(yùn)行安全、數(shù)據(jù)可靠、傳播高效的云服務(wù)器下運(yùn)行，支持多種視頻以及直播的碼率，從低清到高清到4K需求，支持計算彈性、存儲彈性以及網(wǎng)絡(luò)彈性，滿足不同場景、不同業(yè)務(wù)的動態(tài)管理需求。該平臺建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的銜接接口，特別是在與現(xiàn)有系統(tǒng)的銜接上，需要有一套的完整的數(shù)據(jù)交互體系和交互格式約定，保證高效靈活的擴(kuò)展機(jī)制，保證后續(xù)的升級方便以及二次開發(fā)。

3.2 高并發(fā)處理機(jī)制

該平臺架構(gòu)使用異步IO技術(shù)作為后臺管理場景，采用一連串“非阻塞”庫來保證信息正常循環(huán)，為數(shù)據(jù)接收、信息發(fā)布、內(nèi)容存儲提供快速接口。當(dāng)文件發(fā)送請求指令的時候，不需要等待硬盤反饋檢索信息，非阻塞接口就會發(fā)出Node指令。該技術(shù)采用快速的擴(kuò)展方式，進(jìn)一步提高了對慢資源對接的效率，不需要額外新增新的線程，就能夠?qū)崿F(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的同步處理，最后再根據(jù)事件輪詢方式來滿足信息反饋需求，避免信息出現(xiàn)阻塞，可有效地幫助提高處理高并發(fā)請求。

3.3 融合CDN架構(gòu)設(shè)計

結(jié)合吉林市新媒體傳播平臺業(yè)務(wù)需求，按照內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（Content Delivery Network，CDN）高可用架構(gòu)的設(shè)計需求，要確保多個網(wǎng)絡(luò)CDN運(yùn)營商同步運(yùn)行狀態(tài)下，對分發(fā)網(wǎng)絡(luò)實(shí)行融合管理，以保證快速調(diào)配網(wǎng)絡(luò)和調(diào)度，實(shí)現(xiàn)不同運(yùn)營商節(jié)點(diǎn)的全面覆蓋。以往單一CDN運(yùn)營商信息資源相對局限，整體運(yùn)行調(diào)配的空間十分有限，造成管理運(yùn)營難度增加，管理費(fèi)用加大，系統(tǒng)穩(wěn)定性也隨之降低。本系統(tǒng)設(shè)計的平臺，改變了此架構(gòu)的單點(diǎn)故障問題，基于智能動態(tài)切換技術(shù)，多家運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化運(yùn)行，確保系統(tǒng)服務(wù)暢通無阻。

3.4 平臺安全系統(tǒng)設(shè)計

吉林市新媒體傳播平臺建設(shè)嚴(yán)格遵循《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》（GB/T 22239—2019）規(guī)定以及縣級融媒體中心省級技術(shù)平臺規(guī)范要求。針對吉林市新媒體傳播平臺的建設(shè)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求的規(guī)定，底層架構(gòu)依托于云平臺服務(wù)支撐，嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)三級系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)。三級等保與新媒體App同步規(guī)劃、同步實(shí)施、同步運(yùn)行，確保平臺相關(guān)業(yè)務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全要求。平臺分布于兩個可用區(qū)，相互同步備份，所有服務(wù)請求均可在兩服務(wù)區(qū)得到響應(yīng)和處理，如圖2所示。平臺架構(gòu)分別有以下入口：雙100 Mb·s-1帶寬用于App/媒體平臺/管理平臺的請求響應(yīng)處理，10 Mb·s-1帶寬用于后臺運(yùn)維管理，動態(tài)帶寬用于視頻的上傳播放。所有與前端的數(shù)據(jù)連接均采用Https協(xié)議，全站數(shù)據(jù)加密傳輸，確保數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全，減少系統(tǒng)被攻擊的機(jī)會，保護(hù)用戶信息不被竊取。

圖2 吉林市廣播電視臺新媒體傳播平臺安全架構(gòu)圖

3.5 應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)

新媒體傳播平臺在遇到突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時，可按照事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性及影響范圍等因素，系統(tǒng)應(yīng)急響應(yīng)分為I級（特別重大）、II級（重大）、III級（一般）共三級。發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，技術(shù)人員必須第一時間作出反應(yīng)和處置，盡最大可能收集事件相關(guān)信息，立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，評估事件帶來的影響和損害，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級，根據(jù)具體情況啟動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并向相關(guān)部門匯報。

4 結(jié) 語

面對信息技術(shù)的不斷更新迭代，吉林市融媒體傳播平臺建設(shè)要以技術(shù)引領(lǐng)作為長期戰(zhàn)略，從技術(shù)層面進(jìn)一步完善，從管理制度上進(jìn)一步優(yōu)化，推動新媒體技術(shù)在全媒體傳播中的應(yīng)用，堅決守好新聞傳播的主戰(zhàn)場、打好主動仗，搭建起資源整合、多元應(yīng)用、信息分發(fā)的融媒體傳播平臺，準(zhǔn)確評估融媒體賬號的傳播效果、運(yùn)營趨勢與商業(yè)價值，才能更好地發(fā)揮吉林市廣播電視臺輿論引導(dǎo)、思想傳播、信息傳遞的作用。