社交媒體時(shí)代的中非公共外交

【南非】譚哲理

在社交媒體時(shí)代，中非如何通過跨文化交流向彼此展現(xiàn)真實(shí)、客觀的形象？在非洲大量年輕人通過社交媒體審視自我、認(rèn)知世界的情況下，如何向非洲展現(xiàn)一個(gè)更加真實(shí)、客觀的中國形象？無論在現(xiàn)實(shí)生活中還是在虛擬世界里，任何交流手段都只能傳達(dá)業(yè)已存在的事實(shí)，而社交媒體則起到了連接世界并傳播信息的職責(zé)。在此背景下，回答以上兩個(gè)問題，首先需要探究目前中非合作中的跨文化交流策略和公共外交實(shí)踐的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀。

中非跨文化交流

自冷戰(zhàn)結(jié)束以來，中非合作實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，達(dá)到前所未有的高度。中非合作的成功為非洲大陸帶來了嶄新的經(jīng)濟(jì)和工業(yè)發(fā)展模式。中非合作成功的主要支柱可以歸納為：政治上平等互信，經(jīng)濟(jì)上合作共贏，文化交流上互學(xué)互鑒，安全上團(tuán)結(jié)互助，國際事務(wù)上協(xié)調(diào)一致。中國與非洲各國間的合作水平存在一定程度的差異，有些處于相對(duì)初級(jí)的貿(mào)易伙伴關(guān)系，有些已成為全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，但無論中國與非洲各國之間的合作處于何種水平，雙方都亟需制定有助于中非跨文化交流實(shí)踐的策略，通過在文化、社會(huì)與民間交往領(lǐng)域的相互了解超越以所謂西方現(xiàn)代性經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)的對(duì)非合作現(xiàn)狀。

人文交流機(jī)制正是為此而建立的，以實(shí)現(xiàn)超越政治精英層面的合作。例如，2017年在南非行政首都比勒陀利亞召開首次中國—南非高級(jí)別人文交流機(jī)制會(huì)議，其目的就是為了增進(jìn)雙方普通民眾的相互了解，因此該機(jī)制也被稱為增進(jìn)“人與人之間關(guān)系”的策略。目前，中非間的一些人文交流機(jī)制在政府和政治精英層面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。雖然在中非普通民眾中實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果進(jìn)展緩慢，但這些機(jī)制使非政府組織、獨(dú)立文化機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和其他相關(guān)組織之間的交流研討成為可能。在人文交流機(jī)制框架下，研究內(nèi)容雖不再局限于傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)合作和政治領(lǐng)域，但新的趨勢(shì)是大量研究需要依賴中非之外的第三方個(gè)人或機(jī)構(gòu)去實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，關(guān)于中非合作的研究成果，除貿(mào)易和高級(jí)別政治課題之外的研究往往會(huì)受到不同視角、不同原則甚至鼓吹中非負(fù)面內(nèi)容論調(diào)的限制。因此，當(dāng)前關(guān)于中非跨文化交流的諸多研究成果仍是伴有刻板論調(diào)的所謂西方現(xiàn)代性觀點(diǎn)。毫無疑問，這類研究通常會(huì)唱衰中非合作前景。

然而，我們也看到了一些積極的研究成果，部分學(xué)者在一定條件下和認(rèn)知范圍內(nèi)對(duì)中非文化進(jìn)行了研究,從文化、社會(huì)學(xué)或語言學(xué)的視角探尋與之相關(guān)的實(shí)用性跨文化交流策略。更有學(xué)者提出，中非應(yīng)探索文化相似性，并以此為基礎(chǔ)，打造對(duì)普通民眾具有吸引力的跨文化交流平臺(tái)。

公共外交、新公共外交和數(shù)字公共外交

自20世紀(jì)60年代公共外交興起以來，許多國家將其作為重要工具來促進(jìn)自身外交關(guān)系發(fā)展。與主要聚焦高層政治、經(jīng)濟(jì)和文化事務(wù)的傳統(tǒng)外交不同，公共外交旨在贏得民心。換言之，傳統(tǒng)外交更側(cè)重于通過外交進(jìn)程促進(jìn)國家和政府官員間的互動(dòng)，而公共外交則是國家希冀在另一國民眾中贏得好感，以便在國與民之間建立良好關(guān)系。南卡羅來納大學(xué)公共外交中心將公共外交定義為一種互動(dòng)維度的外交，并指出其不僅具有全球性，而且涉及眾多參與者和關(guān)系網(wǎng)。公共外交超越傳統(tǒng)外交實(shí)踐的優(yōu)勢(shì)在于它具有公開性和互動(dòng)性，是各國促進(jìn)相互信任、建立富有成效的關(guān)系的關(guān)鍵機(jī)制，對(duì)于建立安全的全球環(huán)境至關(guān)重要。通常來講，各國通過教育交流項(xiàng)目、訪學(xué)計(jì)劃、語言培訓(xùn)活動(dòng)、文化交流、廣播電視等方式，改善“輸出”國形象，并在更寬維度上改變“輸入”國的政策傾向。

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，以發(fā)展軟實(shí)力為新著力點(diǎn)、將公共外交作為單獨(dú)領(lǐng)域擴(kuò)展到非國家行為體的外交行動(dòng)被稱為新公共外交。與傳統(tǒng)公共外交相比，新公共外交的內(nèi)涵更加廣泛，實(shí)施方式更加靈活，其工作目的旨在捕捉國際關(guān)系發(fā)展趨勢(shì)，而工作對(duì)象多為在世界政治中具有一定地位的非國家行為體，如非政府組織、超國家組織、次國家行為體，甚至是私營公司。比起國家層面的公共外交，新公共外交注重與外國公眾進(jìn)行有意義的交流和互動(dòng)，為本國品牌和本國生活方式塑造更完整、更積極的形象。根據(jù)信息傳播特點(diǎn)，新公共外交致力于利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體傳遞信息。諸如臉書、推特等主流社交媒體已經(jīng)成為各國大使館、領(lǐng)事館等官方機(jī)構(gòu)的主力宣介平臺(tái)，并為其官方網(wǎng)站提供了有效補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)社交媒體中傳播的信息通常更為簡(jiǎn)短、具有互動(dòng)性且易于訪問。以中國駐非洲外交使團(tuán)為例，臉書和推特等社交媒體平臺(tái)助其在線上拓展公共關(guān)系，以更低的投入在中國外交官與非洲中產(chǎn)階級(jí)和基層民眾間搭建了溝通橋梁，讓非洲國家除政治精英以外的人群通過更直接、更簡(jiǎn)便的方式接觸到有關(guān)中國的信息。這一舉措有效提高了中國在非洲的受歡迎程度，改善了中國在該地區(qū)的國際形象，進(jìn)一步鞏固了中非友誼。

數(shù)字公共外交是指在公共外交實(shí)踐中使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體影響目標(biāo)國更廣泛的民眾群體，以展現(xiàn)“輸出”國的正面形象。這需要國家行為體有能力仿照日常活動(dòng)中的公共關(guān)系策略和技術(shù)，與其目標(biāo)受眾溝通交流。而社交媒體平臺(tái)幫助“輸出”國在線上拓展公共關(guān)系，以更加低成本的投入搭建起與中產(chǎn)階級(jí)和普通民眾間的溝通渠道。有學(xué)者對(duì)中國公共外交中社交媒體的成功應(yīng)用評(píng)價(jià)道：“中國駐外大使意識(shí)到若要充分發(fā)掘Web2.0的全部潛力，就需要調(diào)整自己的話語方式以適應(yīng)公眾，以便使所傳達(dá)的信息能夠在其發(fā)布者（中國）和接收者（非洲公眾）之間有效傳播?！?除此之外，諸如油管、微博、圖片墻、微信、抖音和TikTok（抖音海外版）等媒體也通過各自平臺(tái)的獨(dú)特呈現(xiàn)方式，以不同形式講述更深層次的中非合作故事。

數(shù)字公共外交自由職業(yè)者助力中非公共外交

當(dāng)前，一些不隸屬于任何官方與非官方組織的自由職業(yè)者愈發(fā)活躍在數(shù)字公共外交進(jìn)程中，他們已然成為數(shù)字公共外交領(lǐng)域的重要參與者。這些數(shù)字公共外交自由職業(yè)者的共同點(diǎn)在于，他們都擁有豐富的跨文化交流經(jīng)驗(yàn)和較大的網(wǎng)絡(luò)影響力。例如，在中國出生、在加納長大的網(wǎng)絡(luò)博主趙慧玲，在油管平臺(tái)講述“我的非洲故事”，收獲了幾十萬粉絲的關(guān)注；曾在中國國企工作10年的王垚離職后，在肯尼亞用抖音開始了自己的直播事業(yè)，并在該平臺(tái)擁有460萬粉絲，成為迄今為止中國最受歡迎的關(guān)于非洲的視頻博主。而最著名的非洲視頻博主非加納人貝特霍爾德·溫克勒（Berthold Winkler）莫屬，以其網(wǎng)名Mr.Wode Maya為大家所熟知。他在2013年于沈陽航空航天大學(xué)留學(xué)時(shí)開始了直播之旅，通過油管平臺(tái)記錄自己在中國的日常生活，目前已有近85萬粉絲。他們作為目標(biāo)國家的“天然代表”重點(diǎn)向本國民眾傳達(dá)目標(biāo)國文化、傳統(tǒng)、歷史、發(fā)展、娛樂和社會(huì)構(gòu)成。數(shù)字公共外交自由職業(yè)者通過直播或發(fā)布動(dòng)態(tài)的方式將目標(biāo)國家的日常生活和文化活動(dòng)進(jìn)行自然展播，真實(shí)傳遞了目標(biāo)國家社會(huì)狀態(tài)與文化習(xí)俗，并希望能夠改變祖國民眾對(duì)其所在國家及人民的刻板印象。

數(shù)字公共外交自由職業(yè)者已成為公共外交的重要實(shí)踐人群，中非雙方都需要予以鼓勵(lì)，并為其提供更多空間，以向目標(biāo)國家展示善意。因其在本國和目標(biāo)國均享有廣泛影響力，在非中國視頻博主與在華非洲視頻博主都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。從本質(zhì)上講，數(shù)字公共外交自由職業(yè)者已成為中非各國分享其本國價(jià)值觀的最佳實(shí)踐者，數(shù)字公共外交已經(jīng)成為傳統(tǒng)公共外交和新公共外交的有效補(bǔ)充。

社交媒體交叉?zhèn)鞑?/h2>

社交媒體交叉?zhèn)鞑ナ侵冈谝粋€(gè)融合平臺(tái)下或通過將多個(gè)平臺(tái)鏈接到一個(gè)私人賬戶上，來使用多個(gè)社交媒體平臺(tái)。社交媒體使用者可以通過其偏愛的平臺(tái)接觸到更多平臺(tái)入口，最后通過交叉?zhèn)鞑ィ瑥暮苌偈褂没蛟L問的平臺(tái)上獲得大部分內(nèi)容。例如，推特用戶可能會(huì)被引導(dǎo)查看圖片墻、臉書、油管、抖音海外版上的內(nèi)容，從而更加全面立體地了解目標(biāo)國相關(guān)信息。社交媒體資源整合有望成為中非雙方下一代數(shù)字公共外交自由職業(yè)者之間合作的基礎(chǔ)，成為從傳統(tǒng)公共外交向數(shù)字公共外交轉(zhuǎn)變的契機(jī)，并進(jìn)一步衍生出新的公共外交行為體，如大型企業(yè)與數(shù)字公共外交自由職業(yè)者的聯(lián)合。

為使社交媒體交叉?zhèn)鞑ミ_(dá)到預(yù)期效果，數(shù)字公共外交自由職業(yè)者需要了解不同社交媒體平臺(tái)如何協(xié)同作業(yè)，包括如何統(tǒng)一發(fā)聲以使信息更有效地傳播。這種做法有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，首先是數(shù)字公共外交自由職業(yè)者要傳達(dá)的信息可以在不被其他社會(huì)部門干擾的情況下到達(dá)受眾端，其次是數(shù)字公共外交自由職業(yè)者影響范圍更廣，可觸及中非合作中的絕大多數(shù)利益相關(guān)方。數(shù)字公共外交自由職業(yè)者的過人之處在于他們能夠駕馭和利用中非關(guān)系中特有的交叉?zhèn)鞑シ绞?，將其作為跨文化交流工具。通常情況下，中非雙方民眾所常用的社交媒體平臺(tái)存在差異且造成了溝通障礙，而數(shù)字公共外交自由職業(yè)者通過交叉?zhèn)鞑デ〉胶锰幍貜浐狭诉@一不足。例如，在非中國博主努力使在推特、油管、臉書、圖片墻和抖音海外版上制作和發(fā)布的內(nèi)容出現(xiàn)在中國的微博、抖音和微信等平臺(tái)上，與此同時(shí)，他們將中國社交平臺(tái)上的內(nèi)容搬運(yùn)至非洲民眾更青睞的國外主流社交媒體平臺(tái)，以此完成交叉?zhèn)鞑ァ?/p>

在社交媒體交叉?zhèn)鞑ミ^程中，由于語言障礙和對(duì)西方通用社交媒體平臺(tái)的依賴，居住在中國的非洲數(shù)字公共外交自由職業(yè)者沒能成功地向非洲同胞傳達(dá)好有關(guān)中國的信息。中國常用社交媒體與西方主流社交媒體之間的鴻溝，束縛了非洲數(shù)字公共外交自由職業(yè)者。與非洲同行相比，中國的數(shù)字公共外交自由職業(yè)者在使用社交媒體開展公共外交方面往往更為突出。

非洲青年紅利助力中非合作

青年紅利指勞動(dòng)年齡成年人與受撫養(yǎng)人的比例顯著增加所帶來的經(jīng)濟(jì)利益。人口增長數(shù)據(jù)顯示，非洲人口預(yù)計(jì)將在2050年翻一番，勞動(dòng)年齡人口比例預(yù)計(jì)將急劇增加，并出現(xiàn)“青年膨脹”現(xiàn)象，即年輕人口數(shù)量和比例都有較大增長。據(jù)估計(jì)，2015—2035年期間，非洲勞動(dòng)年齡人口將增長約4.5億人，每年增長約 3%。到 2050年，非洲將有 3.62 億年齡在15—24歲之間的年輕人。

盡管以南非為代表的有些非洲國家在教育領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)投資，但要將“青年膨脹”轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利，非洲各國仍然有很長的路要走。目前來看，非洲人口增長與青年人數(shù)激增非但沒有帶來發(fā)展紅利，還在部分國家埋下了混亂的種子。因此，非洲國家迫切需要制定旨在將“青年膨脹”轉(zhuǎn)化為發(fā)展紅利的規(guī)劃與相關(guān)政策。

隧道盡頭為光明。形式多樣的社交媒體平臺(tái)可成為推動(dòng)青年教育發(fā)展的工具，并進(jìn)一步緩解非洲青年人群對(duì)正規(guī)教育需求的壓力，為非洲年輕人提供就業(yè)培訓(xùn)，幫助其做好就業(yè)準(zhǔn)備。此外，社交媒體還將為年輕人創(chuàng)業(yè)提供海量信息支持，帶來重要發(fā)展機(jī)遇。今天，世界各國的年輕人已將社交媒體視為其實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的重要工具。而社交媒體在全球范圍內(nèi)的廣泛使用意味著世界上的每個(gè)人都已成為“潛在市場(chǎng)”，而非洲年輕人也不例外。

在接下來的20年里，由于非洲迅猛的人口增長速度，誰能夠抓住非洲青年群體的思想和需求，誰就有更好的機(jī)會(huì)獲取更大的全球市場(chǎng)份額。當(dāng)今世界，社交媒體已成為人們認(rèn)知世界和緊跟時(shí)代的重要方式，通過社交媒體參與跨文化交流和實(shí)施公共外交政策勢(shì)在必行，其在非洲發(fā)展進(jìn)程中扮演著不可或缺的角色。誰能利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)率先捕捉這一戰(zhàn)略機(jī)遇，誰就能率先利用非洲青年發(fā)展紅利，掌握發(fā)展對(duì)非關(guān)系以及樹立自身良好形象的主動(dòng)權(quán)。在中非合作大潮中，充分借助非洲青年發(fā)展紅利既可以確保中非關(guān)系擁有美好的未來，又有助于中非雙方推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體。