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    新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿的影響

    2022-08-16 02:26:58姜紫微
    上海管理科學(xué) 2022年4期
    關(guān)鍵詞:新創(chuàng)聲譽(yù)信度

    姜紫微 劉 欣 黃 丹

    (上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,上海 200030)

    1 研究背景

    早在20世紀(jì)80年代,西方的商業(yè)媒體就注意到新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化現(xiàn)象。這些新創(chuàng)企業(yè)在成立初始積極開展海外業(yè)務(wù),與成熟企業(yè)所遵循的漸進(jìn)式發(fā)展模式完全不同。盡管新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化已經(jīng)成為學(xué)者研究的重要領(lǐng)域,但多數(shù)研究仍以發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)為主,發(fā)展中國(guó)家新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化研究十分有限。Yamakawa 等首先關(guān)注到這一研究領(lǐng)域的空缺,對(duì)新興國(guó)家新創(chuàng)企業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資的動(dòng)因進(jìn)行研究,并從行業(yè)、資源和制度的框架來(lái)分析。Yamakawa等從無(wú)形資產(chǎn)的角度對(duì)新興國(guó)家創(chuàng)業(yè)企業(yè)向發(fā)達(dá)地區(qū)逆向投資進(jìn)行實(shí)證研究,認(rèn)為增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的母國(guó)聲譽(yù)和獲取發(fā)達(dá)國(guó)家技術(shù)知識(shí),為新興國(guó)家新創(chuàng)企業(yè)逆向投資的主要?jiǎng)右颉amakawa率先對(duì)發(fā)展中國(guó)家新創(chuàng)企業(yè)國(guó)際化行為進(jìn)行研究,并開創(chuàng)性地提出了新創(chuàng)企業(yè)對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資與新創(chuàng)企業(yè)母國(guó)聲譽(yù)的聯(lián)動(dòng)關(guān)系。

    然而企業(yè)聲譽(yù)是企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)態(tài)度和情感的認(rèn)知,新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資以及投資去向的不同能否影響到國(guó)內(nèi)利益相關(guān)者態(tài)度,仍尚未可知。以往關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)聲譽(yù)的研究多集中于企業(yè)的下游,也就是客戶視角。但對(duì)新創(chuàng)企業(yè)而言,能為其提供重要外部資源的供應(yīng)商,對(duì)新創(chuàng)企業(yè)早期存活至關(guān)重要,卻鮮有學(xué)者從供應(yīng)商視角出發(fā)。因此,新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外投資與母國(guó)聲譽(yù)的關(guān)系,以及對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿的聯(lián)動(dòng)作用,仍然需要進(jìn)一步探索。

    2 理論背景與研究假設(shè)

    2.1 新創(chuàng)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系理論

    新創(chuàng)企業(yè)受限于有限的財(cái)力、人力資源和技術(shù),其生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)重依賴包括供應(yīng)商在內(nèi)的外部資源(Ciabuschi)。Song研究了供應(yīng)商參與對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新和開發(fā)新產(chǎn)品的重要作用。Benedetto發(fā)現(xiàn)讓供應(yīng)商參與新創(chuàng)企業(yè)第一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)非常有益,可以通過(guò)市場(chǎng)潛力來(lái)緩和對(duì)新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的要求。Milanov(2013)的研究強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)商關(guān)系對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響,新創(chuàng)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系會(huì)在未來(lái)塑造新創(chuàng)企業(yè)的行業(yè)地位。Bhalla(2013)發(fā)現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)和供應(yīng)商緊密合作來(lái)實(shí)現(xiàn)成本效益、發(fā)展管理知識(shí)及建立合法性。Rocca(2019)通過(guò)案例研究發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)的初始供應(yīng)商關(guān)系擴(kuò)展了新創(chuàng)企業(yè)的資源和能力基礎(chǔ),為其開發(fā)新產(chǎn)品做出了貢獻(xiàn),并且成為新創(chuàng)企業(yè)業(yè)務(wù)模式中不可或缺的一部分。

    2.2 新創(chuàng)企業(yè)聲譽(yù)理論

    企業(yè)聲譽(yù)是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要組成元素之一。Gregorio(2004)認(rèn)為企業(yè)聲譽(yù)在發(fā)展關(guān)系資本中起到重要作用。Petya(2008)認(rèn)為企業(yè)聲譽(yù)可以讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)賣出優(yōu)越的價(jià)格,增強(qiáng)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的購(gòu)買意愿,加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低同供應(yīng)商、投資者交易的運(yùn)營(yíng)成本。周祖成(2004)認(rèn)為良好的企業(yè)聲譽(yù)促進(jìn)供應(yīng)商和企業(yè)的交易關(guān)系,在商務(wù)談判中發(fā)揮杠桿作用。Koufaris(2004)在研究客戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司初始信任的建立時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶感知到的企業(yè)聲譽(yù)以及企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的定制和服務(wù)會(huì)顯著影響客戶的初始信任。Li(2008)的研究中也肯定了聲譽(yù)和技術(shù)對(duì)初始信任建立的重要作用。然而新創(chuàng)企業(yè)由于缺乏足夠的歷史表現(xiàn),其聲譽(yù)不同于成熟企業(yè)。Aldrich(2000)在文章中提出,大多數(shù)新創(chuàng)企業(yè)具有資源稀缺性的特點(diǎn),因此企業(yè)聲譽(yù)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)的存活就更加重要。Rindova(2007)等認(rèn)為,新創(chuàng)企業(yè)的聲譽(yù)更傾向于強(qiáng)調(diào)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的潛力和相關(guān)的機(jī)會(huì)而不是企業(yè)的歷史表現(xiàn)記錄。Petkova(2008)認(rèn)為新創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)使用象征性活動(dòng)、對(duì)人力資本和社會(huì)資本進(jìn)行投資來(lái)建立廣泛的企業(yè)聲譽(yù),象征性活動(dòng)旨在吸引利益相關(guān)者對(duì)該企業(yè)及其資源進(jìn)行關(guān)注,并判斷新創(chuàng)企業(yè)如何為其創(chuàng)造價(jià)值。

    2.3 研究假設(shè)和模型

    新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資,在投資力度和國(guó)際化程度上普遍低于成熟企業(yè),使得這種投資更像是一種增強(qiáng)企業(yè)吸引力的象征性活動(dòng)。新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資,可以釋放一種新創(chuàng)企業(yè)在未來(lái)有潛能的信號(hào),而這種潛能也是供應(yīng)商在與新創(chuàng)企業(yè)合作時(shí)最看重的因素。Rocca(2019)通過(guò)案例研究發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)與供應(yīng)商初始關(guān)系的建立基于雙方對(duì)未來(lái)互惠互利發(fā)展的期望之上,也驗(yàn)證了上述觀點(diǎn)。前文學(xué)者只研究了向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資對(duì)新創(chuàng)企業(yè)母國(guó)聲譽(yù)的影響,而向發(fā)展中國(guó)家是否有同樣影響還尚未可知。綜上所述我們提出如下假設(shè):

    H1a:向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行對(duì)外直接投資的新創(chuàng)企業(yè),比完全本土化發(fā)展的新創(chuàng)企業(yè),對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿產(chǎn)生更加積極的影響。

    H1b:向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行對(duì)外直接投資的新創(chuàng)企業(yè),比完全本土化發(fā)展的新創(chuàng)企業(yè),對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿產(chǎn)生更加積極的影響。

    H1c:向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資的新創(chuàng)企業(yè),比向發(fā)展中國(guó)家投資的新創(chuàng)企業(yè),對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿產(chǎn)生更加積極的影響。

    對(duì)外直接投資可以幫助新創(chuàng)企業(yè)建立早期的國(guó)內(nèi)聲譽(yù),提升國(guó)內(nèi)供應(yīng)商對(duì)其認(rèn)知。Rindova(2015)提出,新創(chuàng)企業(yè)想要建立聲譽(yù),首先要突破三個(gè)認(rèn)知障礙:突出性(Prominence),即使得利益相關(guān)者先能意識(shí)到企業(yè)的存在,它所能提供的產(chǎn)品服務(wù)及生產(chǎn)活動(dòng);合法性(legitimacy),也就是新創(chuàng)企業(yè)必須提供證據(jù)以證明它是一個(gè)合法的組織;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(competitive superiority),即新創(chuàng)企業(yè)必須使利益相關(guān)者相信它能提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的價(jià)值和利益。新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)對(duì)外直接投資,可以幫助企業(yè)向母國(guó)傳遞良好的聲譽(yù),讓國(guó)內(nèi)供應(yīng)商對(duì)新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生更大的認(rèn)知突破,從而改變供應(yīng)商的合作意愿。所以,供應(yīng)商對(duì)新創(chuàng)企業(yè)的認(rèn)知,在新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資與供應(yīng)商合作意愿之間起到了中介作用。

    綜上所述,我們提出供應(yīng)商認(rèn)知在上述因果關(guān)系中起到中介作用的假設(shè):

    H2:向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行對(duì)外直接投資,比完全本土化發(fā)展,更能提高新創(chuàng)企業(yè)的突出性、合法性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿產(chǎn)生更加積極的影響。

    H3:向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資,比完全本土化發(fā)展,更能提高新創(chuàng)企業(yè)的突出性、合法性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿產(chǎn)生更加積極的影響。

    H4:向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資,比向發(fā)展中國(guó)家投資的新創(chuàng)企業(yè),更能提高新創(chuàng)企業(yè)的突出性、合法性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿產(chǎn)生更加積極的影響。

    綜上所述,本研究選取新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資去向的發(fā)達(dá)程度作為自變量,國(guó)內(nèi)供應(yīng)商對(duì)新創(chuàng)企業(yè)認(rèn)知作為中介變量,國(guó)內(nèi)供應(yīng)商同新創(chuàng)企業(yè)的合作意愿作為因變量(見圖1)。

    圖1 理論模型

    3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和問(wèn)卷發(fā)放

    3.1 研究目的和實(shí)驗(yàn)方法

    本文主要研究新創(chuàng)企業(yè)對(duì)外直接投資去向發(fā)達(dá)程度(本土化發(fā)達(dá)國(guó)家逆向投資發(fā)展中國(guó)家投資)對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商認(rèn)知與合作意愿的影響。采用情景實(shí)驗(yàn)法,虛擬三家新創(chuàng)企業(yè)A、B、C,對(duì)三家公司的描述除對(duì)外直接投資去向不同外,其他描述均相同。對(duì)被試供應(yīng)商進(jìn)行引導(dǎo),使其進(jìn)入相應(yīng)情景中,依此判斷(見表1)。

    表1 自變量水平

    3.2 問(wèn)卷發(fā)放和填寫

    將被試供應(yīng)商隨機(jī)分配給自變量的三個(gè)水平,被試首先需要仔細(xì)閱讀對(duì)應(yīng)公司的資料,然后填寫認(rèn)知量表,并填寫與該公司合作的意愿程度。由于被試供應(yīng)商是完全隨機(jī)分配給相應(yīng)三個(gè)處理水平的,因此被試供應(yīng)商之間的變異在相應(yīng)的處理水平下也應(yīng)是隨機(jī)分布,在統(tǒng)計(jì)學(xué)上無(wú)差異。

    4 數(shù)據(jù)分析

    4.1 正式問(wèn)卷信效度檢驗(yàn)

    在回收的211份有效問(wèn)卷中,男性被試者125人,女性被試者86人,試者年齡主要集中在21~40歲,被試供應(yīng)商行業(yè)主要集中在制造業(yè)相關(guān)的領(lǐng)域。

    采用驗(yàn)證性因子分析方法進(jìn)行信效度檢驗(yàn),最小標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷為0.698,余下各題目標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均在0.7,表明量表具有良好的效度。進(jìn)一步檢驗(yàn)驗(yàn)證性因子分析的模型擬合指標(biāo),GFI、CFI和IFI等指標(biāo)均大于0.9,RMSEA指標(biāo)小于0.08,表明模型具有非常良好的擬合效果。在信度檢驗(yàn)時(shí),各維度Cronbach’α系數(shù)均在0.7以上,總體Cronbach’α系數(shù)為0.895,說(shuō)明本研究的最終問(wèn)卷具有良好的信度。進(jìn)一步對(duì)正式問(wèn)卷進(jìn)行組合信度分析,通過(guò)對(duì)組合信度進(jìn)行檢驗(yàn),得出突出性組合信度為0.798、合法性組合信度0.785、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)組合信度為0.833,各維度組合信度均大于0.7,表明量表具有良好的組合信度。

    4.2 中介效應(yīng)分析

    由于自變量是類別變量,我們采用類別變量的中介效應(yīng)分析方法。對(duì)類別自變量進(jìn)行中介分析時(shí),首先需要將自變量處理為啞變量。若自變量有k個(gè)水平,需要將其中的k-1水平設(shè)置為啞變量(DI,i=1,…,k-1),以及一個(gè)參照變量(方杰 2017)。此時(shí)的中介效應(yīng)等都是相對(duì)參照組而言,因此被稱為相對(duì)中介效應(yīng)。

    4.2.1以本土化企業(yè)為參照組

    本研究首先以控制組即本土化企業(yè)為參照組,進(jìn)行中介效應(yīng)分析:D1為向發(fā)展中國(guó)家投資的新創(chuàng)企業(yè),D2為向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行投資的新創(chuàng)企業(yè);M1為突出性,M2為合法性,M3為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);Y為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商合作意愿(見圖2)。

    圖2 控制組中介效應(yīng)模型

    對(duì)發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資,相對(duì)本土化發(fā)展的新創(chuàng)企業(yè),在95%的置信水平下,相對(duì)總體效應(yīng)的Bootstrap置信區(qū)間為[-0.21,0.32],包含0,說(shuō)明自變量D1的相對(duì)總體效應(yīng)不顯著,中介效應(yīng)檢驗(yàn)停止,因此假設(shè)H2不成立。

    表2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)

    4.2.2以發(fā)展中國(guó)家為參照組

    由于向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資與本土化新創(chuàng)企業(yè)總效應(yīng)不顯著,因此這里只需分析向發(fā)達(dá)國(guó)家投資與向發(fā)展中國(guó)家投資的差異。

    向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行投資與向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資的新創(chuàng)企業(yè)在95%的置信水平下,總效應(yīng)的Bootstrap置信區(qū)間為[0.27, 0.76],不包含0,說(shuō)明總體效應(yīng)顯著。突出性中介效應(yīng)的Bootstrap置信區(qū)間為[0.02, 0.18],不包含0,表明突出性中介效應(yīng)顯著;合法性中介效應(yīng)的Bootstrap置信區(qū)間為[0.03, 0.22],不包含0,表明合法性中介效應(yīng)顯著;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中介效應(yīng)的Bootstrap置信區(qū)間為[0.04, 0.30],不包含0,表明競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中介效應(yīng)顯著,假設(shè)H4得到驗(yàn)證。

    5 研究結(jié)論與啟示

    通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),新創(chuàng)企業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行逆向投資,會(huì)提升國(guó)內(nèi)供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的認(rèn)知水平,從而對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的合作意愿產(chǎn)生正面影響。新創(chuàng)企業(yè)向發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行投資,有助于提升新創(chuàng)企業(yè)的突出性、合法性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并將這種信號(hào)傳遞給國(guó)內(nèi)供應(yīng)商,讓國(guó)內(nèi)供應(yīng)商相信該企業(yè)未來(lái)發(fā)展的潛能,并愿意與之進(jìn)行資源交換建立合作關(guān)系。然而,新創(chuàng)企業(yè)向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資,對(duì)提升國(guó)內(nèi)供應(yīng)商認(rèn)知以及合作意愿沒有顯著影響。我們推測(cè)這是因?yàn)橹袊?guó)自身經(jīng)濟(jì)不斷騰飛發(fā)展,國(guó)家實(shí)力日漸增強(qiáng),提升了國(guó)內(nèi)民眾對(duì)國(guó)家的認(rèn)知。而除中國(guó)之外的發(fā)展中國(guó)家在經(jīng)濟(jì)水平等各個(gè)方面很難超越中國(guó),因此國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商并不會(huì)對(duì)向發(fā)展中國(guó)家進(jìn)行投資的新創(chuàng)企業(yè)另眼相看,也自然不會(huì)產(chǎn)生本文要研究的因果關(guān)系。但是,上述只是一種推理,具體實(shí)際關(guān)系如何,有待進(jìn)一步研究。

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