從PC到移動(dòng)互聯(lián)信息流決戰(zhàn)后時(shí)代

2008年金融危機(jī)尚在蔓延時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻在悄然發(fā)軔。過(guò)去幾十年中，互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)面臨著兩次重要轉(zhuǎn)變，第一次是以2000年互聯(lián)網(wǎng)投資泡沫破裂事件為標(biāo)志的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，第二次是2008年次貸金融危機(jī)后，因iPhone面世和國(guó)內(nèi)進(jìn)入3G時(shí)代為推手的移動(dòng)互聯(lián)轉(zhuǎn)型。自那之后，PC端的風(fēng)頭逐漸為移動(dòng)端所取代，基于位置、基于智能手機(jī)，人們?cè)诨瑒?dòng)拇指的瞬間，幾乎能觸達(dá)一切。

由此帶來(lái)的信息爆炸已經(jīng)瓜分用戶時(shí)間到了極致，更迫切的問(wèn)題出現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)者的面前：如何尋找到自己的受眾？又如何留下用戶？

馬化騰的自我顛覆

微信一開(kāi)始并不被騰訊內(nèi)部看好

在全網(wǎng)面臨PC端到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型時(shí)，QQ已經(jīng)不能承擔(dān)起騰訊開(kāi)疆拓土的流量需求，騰訊需要一款新的國(guó)民級(jí)產(chǎn)品，來(lái)承接QQ用戶的社交需求和移動(dòng)互聯(lián)帶來(lái)的增量用戶。

在馬化騰看來(lái)，微信的誕生是“騰訊自己顛覆自己”。這種顛覆自我的動(dòng)力源自馬化騰和騰訊的危機(jī)感。當(dāng)時(shí)，從社交切入的新浪微博就已經(jīng)搶走了不少用戶的關(guān)注，而騰訊廣州研究所（下稱騰訊廣研）的員工狀態(tài)則是“迷茫無(wú)所知”。

據(jù)稱，當(dāng)時(shí)騰訊內(nèi)部有最少3個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名做一款能夠?qū)刮⒉?、解決PC到移動(dòng)端的產(chǎn)品，最后只有張小龍團(tuán)隊(duì)做出來(lái)了微信。微信之父張小龍自然是頭號(hào)功臣，但是能在騰訊這個(gè)龐大的企業(yè)中，推出一款與手機(jī)QQ功能多有重合的新產(chǎn)品，絕對(duì)少不了馬化騰的優(yōu)待與判斷。

但在騰訊廣研內(nèi)部，大部分員工并不看好張小龍和他的子弟兵，都認(rèn)為QQ會(huì)殺死所有kik類應(yīng)用——只要他們把手機(jī)端做得好點(diǎn)就行。甚至微信最初的一個(gè)版本在App Store上只得到了一星評(píng)價(jià)。

但馬化騰很清楚，2003年就出現(xiàn)的手機(jī)QQ雖然充分滿足了用戶打發(fā)時(shí)間的需求，用戶基數(shù)極大，但正是因此，手機(jī)QQ中塞進(jìn)了新聞、WAP、游戲、市場(chǎng)等各種入口，通信功能被弱化。遲鈍疲沓的手機(jī)QQ遲遲難找準(zhǔn)未來(lái)的方向，反倒給了微信機(jī)會(huì)。

對(duì)產(chǎn)品有著極致追求的人不可能滿足于臃腫的手機(jī)QQ，這就是張小龍與馬化騰的默契。在早期微信遭受了抄襲爭(zhēng)議時(shí)，馬化騰也會(huì)讓張小龍專心做產(chǎn)品，自己代他去面對(duì)記者的疑問(wèn)。

2011年5月，微信上線有語(yǔ)音功能的新版本;2012年3月29日，馬化騰在騰訊微博上報(bào)喜微信用戶破億，這時(shí)微信上線僅433天，增速快過(guò)世界上任何一款社交工具。

此后，手握QQ和微信兩大流量入口的騰訊，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有了絕對(duì)的分發(fā)優(yōu)勢(shì)。時(shí)移勢(shì)易，這也成了騰訊在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)反壟斷進(jìn)入嚴(yán)監(jiān)管時(shí)期后，最先被攻擊的流量池。

張一鳴走向未來(lái)

字節(jié)跳動(dòng)改變了信息分發(fā)模式

在2005年之后的7年中，歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)、工作、再創(chuàng)業(yè)、再工作多個(gè)循環(huán)，不斷尋找自己的人生支點(diǎn)的張一鳴，終于在2012年確定了算法信息流的創(chuàng)業(yè)方向。

2012年春節(jié)剛過(guò)，張一鳴找到風(fēng)投，表示要出來(lái)創(chuàng)業(yè)做字節(jié)跳動(dòng)，做一家“面向未來(lái)的信息分發(fā)平臺(tái)”。

新的信息分發(fā)平臺(tái)一定不是搜索，也不是當(dāng)時(shí)最紅火的應(yīng)用商店，但具體是什么，張一鳴也不知道。他只知道自己經(jīng)常經(jīng)過(guò)的中關(guān)村地鐵站里拿著智能手機(jī)的人越來(lái)越多，而當(dāng)時(shí)布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的玩家不少，思維卻大多停留在PC階段，根本沒(méi)法滿足更加碎片化的信息生產(chǎn)和分享。

基于這些認(rèn)知，字節(jié)跳動(dòng)最開(kāi)始做的是諸如內(nèi)涵段子和搞笑“囧圖”這樣的產(chǎn)品，沒(méi)想到娛樂(lè)的剛需性為今日頭條帶來(lái)了最早一波流量。2012年10月橫空出世的今日頭條，上線短短90天注冊(cè)用戶就突破了1000萬(wàn)人。兩年后，這個(gè)數(shù)字翻了十幾倍。

依靠精準(zhǔn)的內(nèi)容分發(fā)技術(shù)，把基于個(gè)性化推薦的內(nèi)容消費(fèi)做到極致，今日頭條迅速崛起，張一鳴帶領(lǐng)下的字節(jié)跳動(dòng)也突然成了一個(gè)能與BAT抗衡的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

盡管專注圖文信息分發(fā)的今日頭條早在2018年就顯露出頹勢(shì)，被抖音奪取聲勢(shì)，但不可否認(rèn)，正是有了以今日頭條為核心衍生出的產(chǎn)品矩陣，才讓字節(jié)跳動(dòng)構(gòu)建了以數(shù)據(jù)算法為主的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

毛文超、瞿芳的非典型性進(jìn)化

郄小虎改變了小紅書(shū)

同樣利用算法找到財(cái)富密碼的還有兩個(gè)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不太敏感的武漢人。

技術(shù)上的短板在創(chuàng)業(yè)初期凸顯得淋漓盡致。兩人最開(kāi)始推出的產(chǎn)品是“小紅書(shū)出境購(gòu)物攻略”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一個(gè)網(wǎng)站上有10個(gè)PDF，分別介紹去美日韓等國(guó)家該買什么產(chǎn)品。盡管有50萬(wàn)的下載量，但酷似千禧年前后的風(fēng)格讓投資人徐小平很失望，但同時(shí)也為他們指了個(gè)正確的方向“必須把錢花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上”。

兩人從善如流，立刻轉(zhuǎn)變了產(chǎn)品方向。2013年年底推出的小紅書(shū)購(gòu)物筆記App，內(nèi)容仍以境外旅游購(gòu)物攻略為主。轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端后，小紅書(shū)立刻吸引了大量中產(chǎn)消費(fèi)群體，尤其是女性用戶的注意，她們?cè)谏厦娣窒碚鎸?shí)的旅游經(jīng)歷和購(gòu)物攻略，也由此形成了良好的社區(qū)氛圍，沉淀出第一批忠實(shí)用戶。

不過(guò)在之后的兩年里，小紅書(shū)一直采用的都是人工編輯推薦的形式，這讓小紅書(shū)的內(nèi)容分享仍局限于美妝、個(gè)護(hù)領(lǐng)域，難有突破。毛文超和瞿芳急需一個(gè)技術(shù)出身的專業(yè)人士來(lái)“擴(kuò)容”小紅書(shū)。這個(gè)人就是剛剛離開(kāi)谷歌的郄小虎。

從這一刻起，小紅書(shū)開(kāi)始了“升級(jí)泛化”之路。從某種意義上說(shuō)，郄小虎加入小紅書(shū)，就像是宿華加入快手。郄小虎加入小紅書(shū)后，一邊著手搭建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，一邊對(duì)小紅書(shū)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，主要目的就是將人工編輯推薦變成機(jī)器算法分發(fā)。

郄小虎帶來(lái)的推薦算法幫助小紅書(shū)突破了圈層限制。2017年6月6日，時(shí)隔兩年，小紅書(shū)再次登頂App Store免費(fèi)下載榜總榜第一名，用戶量突破5000萬(wàn)人，電商大促開(kāi)賣兩小時(shí)后，銷售額就達(dá)到了1億元。

此時(shí)的小紅書(shū)雖然外觀改變不大，但內(nèi)里已經(jīng)脫胎換骨，從一個(gè)依靠編輯的海淘社區(qū)升級(jí)成了依靠推薦引擎算法的社區(qū)，小巨頭的模樣初現(xiàn)。