□ 文/本刊記者 董旭霞 特約記者 張東華
中俄東線天然氣管道(簡稱中俄東線)是中俄全面加強能源合作、深化新時代全面戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系的標(biāo)志性工程,也是加強國際合作踐行“互利雙贏”理念的成功典范。
2020年3月成立以來,國家管網(wǎng)集團建設(shè)項目管理公司站在國際合作的高起點,從中俄兩國合作中汲取養(yǎng)分,從交流碰撞中統(tǒng)一思想,在中俄東線南段建設(shè)實踐中形成新思路,創(chuàng)新發(fā)展和豐富了“友誼管道”的內(nèi)涵,形成了國內(nèi)段打造“友誼管道”的新模式,取得了企企和諧共贏、企地和諧共贏、人企和諧共贏的新成果,受到沿線山東、江蘇等當(dāng)?shù)卣c人民群眾的高度評價。
2019年12月2日,中國國家主席習(xí)近平同俄羅斯總統(tǒng)普京視頻連線,共同見證中俄東線天然氣管道(北段)投產(chǎn)通氣儀式。習(xí)近平主席對中俄東線管道建設(shè)給予了充分肯定,對管道運營管理提出了打造“平安管道、綠色管道、發(fā)展管道、友誼管道”(簡稱“四個管道”)的指示要求。
習(xí)近平主席的重要講話,體現(xiàn)了對新時代國家管網(wǎng)發(fā)展的新要求,凝結(jié)著對管道行業(yè)的政治囑托和殷切希望,為中俄東線天然氣管道工程建設(shè)指明了方向。
2020年3月,建設(shè)項目管理公司成為國家管網(wǎng)集團成立的第一家分公司,也是唯一一家工程建設(shè)公司。“我們一成立就有幸承擔(dān)了國家級重大管道工程的建設(shè)任務(wù),站在國家管網(wǎng)工程建設(shè)行業(yè)的潮頭,帶動全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。”建設(shè)項目管理公司總經(jīng)理趙賞鑫多次強調(diào),“站在更高起點,我們要心懷家國,目光長遠(yuǎn),以全新的管網(wǎng)視野、管網(wǎng)格局、管網(wǎng)擔(dān)當(dāng)樹立工程建設(shè)‘新名片’”。
“四個管道”重要指示精神成為該公司工程攻堅、創(chuàng)新創(chuàng)效的根本遵循。其中,圍繞打造“友誼管道”的目標(biāo),建設(shè)項目管理公司通過“管網(wǎng)之道”論壇、撰寫理論探索和工作實踐總結(jié)文章等形式開展思想交流,凝聚共識。干部員工紛紛寫下對內(nèi)在邏輯關(guān)系的宏觀認(rèn)識和辯證思考。簡而言之,干部員工形成共識:“友誼管道”就是守望相助、深度融通、開拓創(chuàng)新、普惠共贏。
“共建能源國脈,同筑合作金橋,樹立‘增進互信、深化合作、厚植友誼,推進合作伙伴關(guān)系’理念,推動國家骨干管網(wǎng)與省網(wǎng)互聯(lián)互通,促進區(qū)域經(jīng)濟合作,以建設(shè)管網(wǎng)工程項目造福沿線人民,精準(zhǔn)實施能源扶貧振興,履行國有企業(yè)社會職責(zé)和使命,切實保障國家能源安全?!痹诮y(tǒng)一思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上,建設(shè)項目管理公司在中俄東線南段建設(shè)“友誼管道”實踐也開始了更高標(biāo)準(zhǔn)的高質(zhì)量推進。
建設(shè)項目管理公司自上而下掀起一次次頭腦風(fēng)暴,使打造“友誼管道”的路徑和方向逐漸清晰。
“干管道,真正難的是征地?!薄肮こ探ㄔO(shè),外協(xié)先行。”這早已經(jīng)成為“管網(wǎng)圈”的共識。因為,外部協(xié)調(diào)工作始終是制約工程建設(shè)進度的最大瓶頸,也是最大的不確定因素。
中俄東線南段建設(shè)就遇到這樣的情況:原來獲得山東和江蘇兩省施工許可審批的土地,均沒有涉及到農(nóng)田。兩省農(nóng)業(yè)用地重新規(guī)劃后,原來獲得報批的征地有10多畝涉及農(nóng)田,手續(xù)因此全部需要重新報批。其他專業(yè)可以通過內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)加以解決,但外部協(xié)調(diào)受地方政府和人為因素影響,工作進展完全不可控。
以前,對外協(xié)調(diào)部專門負(fù)責(zé)解決這一問題。
建設(shè)項目管理公司成立后,這個部門改名為公共關(guān)系部。部門名稱的改變,帶來的是工作定位的轉(zhuǎn)變,也帶來外協(xié)工作思路的新變化。
“以前遇到征地這類問題,我們主要精力放在跟當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)干部和百姓打交道,只要把審批手續(xù)辦完、征地能施工就是目標(biāo)。部門功能類似‘滅火隊’?!痹鴵?dān)任公共關(guān)系部負(fù)責(zé)人的張彥談起前后的變化。工作思路轉(zhuǎn)變后,重點放在跟國家部委和各級地方政府交流溝通,贏得信任和支持;建立公共關(guān)系合規(guī)體系,通過合規(guī)辦理土地、林業(yè)等手續(xù)審批,跟各級地方政府定期交流,打造公共關(guān)系“大協(xié)調(diào)”的格局,形成深度共識。
外協(xié)工作仍然是管網(wǎng)建設(shè)最復(fù)雜、最不確定的環(huán)節(jié)。然而,建設(shè)項目管理公司轉(zhuǎn)變思路后,開放、溝通、合作、共贏的態(tài)度卻讓這項工作發(fā)生質(zhì)的變化。原來棘手的征地問題成為增進多方深度溝通、彼此互信、共享發(fā)展成果的契機。現(xiàn)在,建設(shè)項目管理公司主動跟各級政府加強交流,了解當(dāng)?shù)卣诠芫W(wǎng)建設(shè)中的實際需求、需要解決的問題,以及作為企業(yè)能夠為當(dāng)?shù)靥峁┠男┙鉀Q途徑?!拔覀兎e極尋找政府與企業(yè)雙方關(guān)注的焦點,發(fā)現(xiàn)地企合資合作等重大需求,通過合作共贏,增進感情,實現(xiàn)深度融合?!?/p>
“開門談合作”為建設(shè)項目管理公司贏得合作機遇。廣東和福建兩省均成為將省級天然氣管網(wǎng)以市場化方式融入國家管網(wǎng)集團的省份。政企攜手共同打造省天然氣主干管道“一張網(wǎng)”,不僅使管網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)互通,也減少了該省供氣環(huán)節(jié),降低用氣成本,確保天然氣持續(xù)安全穩(wěn)定供應(yīng),促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。
不僅如此,2021年,在中俄東線南段長江盾構(gòu)穿越工程中,中華全國總工會牽頭組織的全國引領(lǐng)性勞動和技能競賽促進了各參戰(zhàn)單位的交流與融合。以重點工程為抓手,建設(shè)項目管理公司邀請山東、江蘇、上海等管道建設(shè)沿線省市總工會、產(chǎn)業(yè)工會,共同合作辦賽、以賽促建、建賽融合,獲得沿線省市總工會的大力支持。
思維的轉(zhuǎn)變迅速傳導(dǎo)到行動。
作為展示品牌形象的窗口,建設(shè)項目管理公司公共關(guān)系部進行了一系列自內(nèi)而外的自我提升舉措,目標(biāo)是打造一支精練、高效的專業(yè)化團隊。
外協(xié)工作常常是“鐵打的營盤流水的兵”,負(fù)責(zé)一個區(qū)域的人員不固定,干一陣子就調(diào)走了,很難培養(yǎng)起穩(wěn)定的公關(guān)隊伍,也增加了與各部委、各級政府打交道的難度。
接任公共關(guān)系部部長的張東浩感受到最大的變化是,公共關(guān)系工作人員“專人專崗”,選拔已經(jīng)形成嚴(yán)格、規(guī)范的制度。今年這個部門的重點工作是,定期開展培訓(xùn),不斷提升工作人員的專業(yè)度。
打造一支“懂市場、精業(yè)務(wù)、會管理、善公關(guān)”的具有管網(wǎng)特色的公共關(guān)系管理團隊,為外協(xié)工作提供保障。按照選人用人標(biāo)準(zhǔn),選拔組建了公共關(guān)系管理團隊,規(guī)范從業(yè)標(biāo)準(zhǔn),比如,工作提出精準(zhǔn)對接、精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)推進的“三個精準(zhǔn)”要求和“四個統(tǒng)一”“六個必須”。這些標(biāo)準(zhǔn)意在推行工作上下“一盤棋”,思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,依法合規(guī)、有序推進。在此基礎(chǔ)上,整合優(yōu)勢資源,組建了“公共關(guān)系尖兵團隊”,通過專家組外協(xié)工作疑難問題推進會,有效推進各項目外協(xié)工作,逐步提高隊伍專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的綜合能力,進而推動整個公司公共關(guān)系反應(yīng)靈敏高效執(zhí)行的管理體系建設(shè)。
同時,在公共關(guān)系管理方面建立體系保障,規(guī)范項目建設(shè);固化流程,優(yōu)化公共關(guān)系工作體系和管理思路。公共關(guān)系體系的建立和固化,使各級工作人員崗位明確、職責(zé)明確、任務(wù)明確,做到了信息傳達無障礙,上下溝通無滯后。
“原來外協(xié)工作憑經(jīng)驗,現(xiàn)在逐步建立一套適合管網(wǎng)行業(yè)的公共關(guān)系工作規(guī)范?!?021年以來,建設(shè)項目管理公司編制完成了《公共關(guān)系管理規(guī)定》、《公共關(guān)系信息調(diào)度管理細(xì)則》等8個管理文件、 14個專業(yè)的管理細(xì)則、 17個工作流程的開發(fā)工作。編制出《油氣管道工程用地(林、海)手續(xù)辦理適用法律法規(guī)摘編》等。目前已整理完成國家和15個省的相關(guān)土地、林地、用海等法律、法規(guī)。
隨著公共關(guān)系體系和制度不斷完善,公共關(guān)系團隊專業(yè)化形象令人耳目一新。
現(xiàn)在是建設(shè)項目管理公司物資管理部負(fù)責(zé)人的張彥,曾在公共關(guān)系部工作一年時間,正好參與到公共關(guān)系部“建章立制”。
這一年,建設(shè)項目管理公司不斷改變工作思路,協(xié)同外協(xié)資源,初步形成“大協(xié)調(diào)”格局。“大協(xié)調(diào)”分為三個層面。
在國家部委層面,建設(shè)項目管理公司注重參與議事制度。堅持由國家發(fā)改委(能源局)牽頭,自然資源部等部委和地方政府參加的部際聯(lián)席會、月例會及周報機制,及時快速協(xié)調(diào)推進項目用地等工作。同時,強化公司與國家部委全方位、常態(tài)化溝通,及時專項研究、支持、解決項目存在的問題。這一做法見到實效。中俄東線南段施工中,他們通過專項問題匯報、召開專題協(xié)調(diào)會等形式,實行專項協(xié)調(diào)、督辦和落實,有效解決了中俄東線江蘇段航道通航條件影響評價報批及法律釋義、中俄東線南段土地手續(xù)辦理等問題。
在地方政府層面,建立與省、地市、區(qū)縣三級政府機構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)機制,探索成立企地聯(lián)合工作機構(gòu),形成各省的政府部門聯(lián)絡(luò)清單,進行走訪溝通和工作匯報,強化情感交流。先后與工程相關(guān)的3個部委、16個省發(fā)改委開展對接工作,建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制,定期走訪溝通,強化沿線各級地方政府對管道建設(shè)的全面支持。去年,西三中陜西項目部利用陜西省自然資源部門編制2020-2035國土空間總體規(guī)劃的時機,積極協(xié)調(diào)各區(qū)縣自然資源部門,確保西三中(陜西段)項目納入最新國土空間規(guī)劃當(dāng)中,避免了出現(xiàn)項目不在最新國土空間規(guī)劃的被動局面。
在各央企層面,積極推進和落實跨行業(yè)的戰(zhàn)略合作,特別注重與實力雄厚、裝備先進、科技領(lǐng)先、擔(dān)當(dāng)實干的央企的合作。目前,建設(shè)項目管理公司以國家管網(wǎng)集團與中國鐵路簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議為契機,計劃在西四線、川氣東送二線等重點項目上,有序推進展開試點合作,探索管道工程建設(shè)新模式。
成立兩年多來,建設(shè)項目管理公司機關(guān)干部員工最大的感受是,“工作節(jié)奏變得更快”。工作內(nèi)容和承擔(dān)的責(zé)任成倍增加,倒逼著他們擁有“管網(wǎng)視野”,并不斷轉(zhuǎn)變工作思路?!拔覀児驹趪夜芫W(wǎng)集團四大業(yè)務(wù)中就是前鋒的角色,逢山開路,遇水架橋?!惫こ坦芾聿扛辈块L王本明說,“沖鋒在前,開疆拓土,加快建設(shè)‘全國一張網(wǎng)’,這是我們的使命”。