“詳談”趙鵬

李文亞/本刊特約撰稿人

從同名查詢系統(tǒng)里檢索，叫“趙鵬”名字的不少于4萬(wàn)人。

我們知道，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止。在超過4 萬(wàn)同名人里，BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬搶眼卻也不起眼。

搶眼的是，經(jīng)他一手打造的，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的招聘網(wǎng)站——BOSS 直聘，經(jīng)過了七年之癢，終于在2021年6月成功登陸納斯達(dá)克，締造了一個(gè)中年人創(chuàng)業(yè)成功的傳奇故事。

不起眼就簡(jiǎn)單了，叫趙鵬這個(gè)名字且有些成就的人實(shí)在太多，多到數(shù)不完。倘若放在人堆里，基本連個(gè)人影都找不到。

這種不起眼，和趙鵬本人低調(diào)收斂的性格，如出一轍。

公眾眼中的趙鵬，一般對(duì)他有幾個(gè)標(biāo)簽：北大高材生、體制內(nèi)官員下海創(chuàng)業(yè)、智聯(lián)招聘CEO、寡語(yǔ)少言、人間清醒，BOSS直聘創(chuàng)始人。

這些標(biāo)簽里，讓我最感興趣的，就是他的“人間清醒”。

為何這么說(shuō)呢？

IPO 后第二天就有人問他，感覺怎樣？他答：見多了，知道這是“小喜”，就像考大學(xué)，大概能上個(gè)一本，挺好。

這種清醒，和他這一路走來(lái)的經(jīng)歷，不無(wú)關(guān)系。

得道總編輯、資深媒體人李翔，和他有過兩次長(zhǎng)談，詳盡地剖析了他在創(chuàng)業(yè)過程中的曲折與思考，最終集結(jié)成了這本《詳談：趙鵬》一書。

說(shuō)它是書，其實(shí)更像是兩個(gè)老友的對(duì)話。

對(duì)話里，有對(duì)人性的思考，也有對(duì)行業(yè)的啟迪，更有的是，試圖尋找并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過程。

對(duì)李翔而言，有兩個(gè)理由：一是它本身所具有的知識(shí)積累價(jià)值；二是他非常高興做這件事。

從趙鵬的角度來(lái)看，他形容自己像農(nóng)民種地一樣，默默地干一件正事。

19歲，趙鵬以山西省文科探花的成績(jī)考入北大法律系。

23歲，趙鵬進(jìn)入中央機(jī)關(guān)工作。

29歲，晉升為團(tuán)中央辦公廳調(diào)研處處長(zhǎng)，同時(shí)兼任中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)項(xiàng)目發(fā)展部部長(zhǎng)。從某種程度上看，也算是少年得志。可謂是，風(fēng)生水起。

今天我們熟知的“大學(xué)生西部地區(qū)志愿者”項(xiàng)目，是由他參與并發(fā)起的。

公開資料顯示，“大學(xué)生西部地區(qū)志愿者”項(xiàng)目實(shí)施近20 年以來(lái)，已累計(jì)選派27 萬(wàn)余名大學(xué)生志愿者到中西部22個(gè)省區(qū)市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的2100多個(gè)縣市區(qū)旗基層服務(wù)。

就在他仕途蒸蒸日上之時(shí)，35歲的趙鵬決心離開“體制”，下海加入到當(dāng)時(shí)招聘行業(yè)的頭部企業(yè)智聯(lián)招聘。后來(lái)趙鵬這樣形容當(dāng)時(shí)的自己——“從此成了人販子”。

成為這家公司CEO 之前，他幾乎干遍了公司除了財(cái)務(wù)和技術(shù)外的所有崗位。走到這一步，趙鵬只花了五年。

在他任期內(nèi)，智聯(lián)招聘扭虧為盈。但是讓他最痛苦的是千年老二，就是用同樣的成本結(jié)構(gòu)、模式，想要超越第1名，幾乎沒有希望。

基于這種認(rèn)知以及公司內(nèi)部某些原因，40 歲時(shí)，趙鵬離開智聯(lián)招聘，創(chuàng)辦并投資本地生活服務(wù)平臺(tái)——千品網(wǎng)。但3年后，千品網(wǎng)失敗了。

這讓他清醒地認(rèn)識(shí)到了，做自己擅長(zhǎng)的事，回到自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中來(lái)。

2013 年，趙鵬43 歲，他慎重地思考了一下方向，給自己立下3條規(guī)矩：做熟不做生，2C不2B，做已經(jīng)被驗(yàn)證的模式。

這個(gè)方向的雛型，就是我們今天所看到的“BOSS直聘”。

BOSS直聘的里程碑

作為2022 年冬殘奧會(huì)官方人力資源服務(wù)獨(dú)家供應(yīng)商，比起2016年世界杯期間的魔性洗腦廣告，此次，BOSS 直聘確實(shí)低調(diào)了很多，更添了許多實(shí)在的溫暖——將“直接跟老板談”這種去中間化進(jìn)行到底的勇氣和決心。

今天，BOSS直聘，像是踩在了天平的兩端。

一邊是遍地可見的電梯、地鐵、樓宇廣告文案——“找工作，上BOSS 直聘！找工作，直接跟老板談！升職！加薪！找工作！上BOSS直聘！”

一邊則是受滴滴影響，網(wǎng)絡(luò)安全審查期間app面臨暫時(shí)下架的尷尬。

但是縱觀BOSS 直聘一路走來(lái)的經(jīng)歷，可圈可點(diǎn)的事情不少。

很多人好奇，折戟沉沙后的趙鵬怎么又回到招聘的事兒上了？我理解是，基于他的一個(gè)價(jià)值觀——做一件勝算高的事，且這件事確實(shí)重要，心里面認(rèn)可。

最開始，他跟創(chuàng)投的一個(gè)朋友談，大概意思說(shuō)招聘這個(gè)事情有得做，今天的用戶跟招聘者、跟企業(yè)都有若干不滿意、不解渴的地方。

趙鵬洞察到這件事的本質(zhì)。

誰(shuí)創(chuàng)業(yè)一開始不是直聘??？在他看來(lái)，幾乎所有創(chuàng)業(yè)者在啟動(dòng)階段都是直聘。

張一鳴自己說(shuō)，他面試過2000人；雷軍說(shuō)，創(chuàng)業(yè)階段超過50%的時(shí)間都在找人；李彥宏也說(shuō)，一個(gè)CEO要花一半以上的時(shí)間直接去找人。

或是“情投意合”，亦或是靠譜可為。創(chuàng)投朋友的表達(dá)是，你要有勝算，你別著急，錢多一點(diǎn)，慢慢燒，給你可用額度720萬(wàn)美金。沒過幾天，白紙黑字就寫好了。

于是，公司就開干起來(lái)了。

李翔問趙鵬，從2014 年初產(chǎn)品上線到今天，公司的里程碑有哪些？

他談到了兩個(gè)。

其中比較重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，DAU超過1000時(shí)，讓他覺得非常開心。因?yàn)闆]花錢，也沒做任何推廣?；诳诒畟鞑ィ灰恍〔糠钟脩敉扑]并使用了。要知道，就在DAU超過四位數(shù)之前，產(chǎn)品經(jīng)歷了7個(gè)月的趴窩，用戶一直徘徊在100—200人之間。

另外一個(gè)里程碑，就是世界杯。也就是大家喜聞樂道的故事?；顺^1 億的現(xiàn)金，做了一個(gè)魔性的廣告，將雪球的直徑滾到了最大。世界杯一戰(zhàn)，BOSS直聘突圍了，從此名聲大噪。

之所以這樣說(shuō)，趙鵬有自己的基本認(rèn)知。

第一，招聘行業(yè)是低頻剛需，一定要安安穩(wěn)穩(wěn)把握節(jié)奏。

第二，一個(gè)常識(shí)，產(chǎn)品的力量是用戶自發(fā)推薦周圍的朋友用，也就是口碑傳播。當(dāng)這個(gè)機(jī)會(huì)到來(lái)時(shí)，要保護(hù)好它。

第三，投廣告的本質(zhì)是在過往用戶信念的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大已有雪球的半徑。

這種認(rèn)知，在今天來(lái)看，趙鵬作為boss直聘掌舵者的前瞻眼光。

趙鵬的護(hù)城河

讓趙鵬最為得意的地方就是建立公司內(nèi)部的創(chuàng)新機(jī)制。在他來(lái)看，這是一套比較土的創(chuàng)新方法論。

大概意思就是，“兒子要窮養(yǎng)，三個(gè)在不在。”

按照這個(gè)方法論，就輕易不要在平臺(tái)上搞什么。兒子要窮養(yǎng)，沒有資源也能養(yǎng)明白的，就是正事。

這一組創(chuàng)新如果敗了，試問咱們公司還在不在？

這一組創(chuàng)新失敗了，試問你的銳氣還在不在？

這一組創(chuàng)新失敗了，試問團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感還在不在？

綜上都在，你就干。有一個(gè)不在了，你就想想再干。

同時(shí)，要保持巨大的敬畏和極度的克制。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，絕不會(huì)讓一個(gè)什么產(chǎn)品輕易地累加在boss直聘上。找好邊界，各干各的。

趙鵬所呈現(xiàn)出的這種“人間清醒”，很是少見。但是談到公司的護(hù)城河時(shí)，略顯委婉，聽上去像是沒有護(hù)城河。

在他看來(lái)，最重要的是凝聚了一撥優(yōu)秀的人。這撥優(yōu)秀的人能夠按照一個(gè)大家比較認(rèn)可的規(guī)則一起做事，從而發(fā)現(xiàn)新問題、定義新問題、解決新問題。

這套說(shuō)法，放在大多數(shù)有些成就的公司皆可適用。我理解有兩個(gè)意思，一是團(tuán)隊(duì)的進(jìn)化能力，二是團(tuán)隊(duì)的組織能力。

趙鵬發(fā)出了一個(gè)關(guān)鍵之問——作為一個(gè)組織的成員，作為一個(gè)自然人，你真心誠(chéng)意相信你的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

組織能力為什么重要？當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)生變革時(shí)，是誰(shuí)在推動(dòng)？是人，而不是模型。從這層面上，趙鵬心中的護(hù)城河，是人，是一群志同道合的人，走在一起。

換句話說(shuō)，人是最難建設(shè)的力量。人對(duì)了，事兒早晚就對(duì)了。所以，你說(shuō)它有護(hù)城河，也可以說(shuō)它沒有護(hù)城河。

其實(shí)，再說(shuō)通俗一點(diǎn)，就是生命力。

自我驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單

趙鵬認(rèn)為，看一個(gè)管理者行不行，要看他能不能招聘，看他能不能把班子搭起來(lái)，團(tuán)隊(duì)建起來(lái)。

趙鵬在上市致辭中說(shuō)，我們相信技術(shù)的力量，相信創(chuàng)新的價(jià)值，相信時(shí)間的復(fù)利……只要?jiǎng)?chuàng)造了足夠的價(jià)值，這個(gè)世界會(huì)打賞我們。

當(dāng)一個(gè)人告訴他一個(gè)事情如何重要和偉大時(shí)，他就傾向于去想想30年前、300年前、3000 年前甚至3 萬(wàn)年前，人類社會(huì)中有沒有這件事。如果那時(shí)候就有這件事，它成為一個(gè)真命題的概率就比較高。非常多的創(chuàng)新，其實(shí)是利用現(xiàn)代意義上的技術(shù)和產(chǎn)品，給了一個(gè)可以還原的、簡(jiǎn)單而優(yōu)美的東西的場(chǎng)景。

趙鵬定義的企業(yè)文化就八個(gè)字：自我驅(qū)動(dòng)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單。

至于組織能活多久，本質(zhì)上在于，這個(gè)組織發(fā)現(xiàn)問題、定義問題、解決問題的能力有多強(qiáng)。組織有沒有始終發(fā)現(xiàn)問題的能力，組織的人有沒有一個(gè)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題的時(shí)候，要設(shè)法去定義它是個(gè)什么問題，然后組織能不能自驅(qū)地去解決這些問題。

團(tuán)隊(duì)如此，個(gè)人也一樣。

好就好在，創(chuàng)業(yè)多年以來(lái)，趙鵬給人的感覺始終是“人間清醒”——不以物喜，不以己悲。甚至在很早的時(shí)候，他就明白，公司發(fā)展到最后無(wú)非3種死法。

第一，投資人和公司干翻了，死了。

第二，兄弟們自己干翻了，死了。

還有一種，內(nèi)部分堆，不以用戶和實(shí)事求是為導(dǎo)向而以堆為導(dǎo)向，早晚也是一死。

趙鵬說(shuō)，“我們希望有一天這個(gè)行業(yè)真正能站著說(shuō)，大哥我給你做了價(jià)值，你打賞我一點(diǎn)費(fèi)用，咱倆是平等的，你看行嗎？我一定要實(shí)現(xiàn)這一天?！?/p>

這是他不確定中的必然成功。

未來(lái)10 年，趙鵬思考的最重要的一個(gè)方向：用心服務(wù)好中小企業(yè)，為其提供更優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

公開數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量已超3 000萬(wàn)家，個(gè)體工商戶數(shù)量超過7 000 萬(wàn)戶。它們貢獻(xiàn)了全國(guó)50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果和80%以上的勞動(dòng)力就業(yè)。

對(duì)boss直聘這家公司而言，在暫停新用戶注冊(cè)期間，經(jīng)歷了從C端自然過渡到B端的過程。而且服務(wù)企業(yè)數(shù)量從720萬(wàn)家增長(zhǎng)到了810萬(wàn)家。其中，中小企業(yè)就超過了500萬(wàn)家。

據(jù)媒體報(bào)道，1月23日，李克強(qiáng)總理主持召開專家企業(yè)家座談會(huì)。趙鵬列席參加并作為企業(yè)家代表發(fā)言，提出了促進(jìn)就業(yè)的建議。

相比從前，趙鵬所理解的平臺(tái)責(zé)任更深了一步。

與其說(shuō)是保有初心，不如說(shuō)自由心證。以保護(hù)求職者的安全和體驗(yàn)為生命線，堅(jiān)持一個(gè)公眾公司的擔(dān)當(dāng)，提高一切能力去為人的成長(zhǎng)和企業(yè)的繁榮創(chuàng)造價(jià)值。

下一步，boss直聘最可能的增量空間，就是打好這場(chǎng)陣地戰(zhàn)。

一如既往地保持一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，己所不欲，勿施于人。不人為設(shè)置太多壁壘，也不要總談?dòng)袩o(wú)護(hù)城河，就把做這件事當(dāng)作最重要的事。

只有守好這個(gè)陣地，才可能實(shí)現(xiàn)下一次突圍。

回到書本身，對(duì)李翔而言，《詳談》系列叢書，是一個(gè)知識(shí)工程。

用獨(dú)有的方法，專業(yè)的學(xué)問，洞察商業(yè)社會(huì)變革中的人和事，這本身就是一件極具挑戰(zhàn)的事。這件事要堅(jiān)持做下去，其實(shí)挺難的。

在《詳談：趙鵬》之前，他相繼推出了《詳談：左暉》《詳談：楊浩涌》《詳談：沈鵬》《詳談：饒曉志》，一度引起很大的反響。

意大利著名記者法拉奇曾說(shuō)，“每進(jìn)行一次采訪都花了心血，這并不言過其實(shí)。我要花費(fèi)很大的勁才能說(shuō)服自己，去吧！沒有必要成為希羅多德，你至少能帶回一塊對(duì)拼組鑲嵌圖案有用的小石頭，和對(duì)人們思考問題有用的情況。要是錯(cuò)了，也沒關(guān)系”。

在《詳談：趙鵬》一書里，李翔這樣說(shuō)，打開這本書，你能看到一個(gè)成熟創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷和思考，看到他的方法論和價(jià)值觀，看到他如何創(chuàng)造出有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，中間又經(jīng)歷了怎樣的掙扎。

趙鵬說(shuō)，他的動(dòng)力在于要做一件正事。有人曾問趙鵬，你的使命是什么？

他是這樣說(shuō)的：縣官是老板，現(xiàn)管更是老板，這是生活。我的使命是更多人跟直接領(lǐng)導(dǎo)待在一起開心，禮拜一懷著憧憬去上班，而不是恐懼。

我們有6 億非農(nóng)業(yè)勞動(dòng)人口要上班，假如每個(gè)人、每個(gè)星期因此開心一小時(shí)，這是6 億個(gè)人類的一小時(shí)，價(jià)值無(wú)法計(jì)算。

希望你和我一樣得到啟發(fā)和激勵(lì)。