企業(yè)如是說

清華大學(xué)“機(jī)械力量”第八期“登粵探疫”隊(duì) 上海交通大學(xué)“思源粵行”團(tuán)

突如其來的新冠肺炎疫情給我國(guó)的制造業(yè)帶來了巨大的影響，廣東也未能幸免，特別是對(duì)流動(dòng)人口較為密集的珠三角地區(qū)，影響之大，前所未有。然而珠三角地區(qū)的制造業(yè)企業(yè)中也不乏抗“疫”的優(yōu)秀案例。清華大學(xué)“機(jī)械力量”第八期“登粵探疫”隊(duì)和上海交通大學(xué)“思源粵行”團(tuán)赴珠三角地區(qū)實(shí)地調(diào)研，以珠三角地區(qū)疫情中產(chǎn)值受疫情影響較小，甚至不受影響的制造業(yè)企業(yè)以及負(fù)責(zé)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有關(guān)政府部門為調(diào)研對(duì)象，關(guān)注疫情下廣東制造業(yè)企業(yè)疫情防控的優(yōu)秀案例。

他們發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)突圍的共性，總結(jié)起來有三方面。一是恰當(dāng)?shù)拇尕浌芾?，存貨?huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)、供貨能力;二是成熟的供應(yīng)鏈管理，企業(yè)有著各自的銷售模式，但都保持著與供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的密切合作，維持著長(zhǎng)期且穩(wěn)定的關(guān)系，提高了自己應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力;三是企業(yè)與政府的聯(lián)動(dòng)，充分利用政府在停工停產(chǎn)、復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間出臺(tái)的一系列相關(guān)政策。

他們也注意到，企業(yè)成功突圍也有賴于各自采取的獨(dú)特抗“疫”方式。如視源電子科技股份有限公司堅(jiān)持零應(yīng)收賬款財(cái)務(wù)原則。廣汽新能源汽車有限公司則在疫情期間創(chuàng)新銷售模式，提升用戶的購車體驗(yàn)等。

隨著疫情呈現(xiàn)出全球化、常態(tài)化的趨勢(shì)，企業(yè)又能否結(jié)合原先的成功經(jīng)驗(yàn)，更加自信、坦然地應(yīng)對(duì)可能到來的困難呢？

廣東金陽光電纜實(shí)業(yè)有限公司

廣東金陽光電纜實(shí)業(yè)有限公司是具有較大生產(chǎn)規(guī)模的電線電纜專業(yè)制造商，主要產(chǎn)品有：聚氯乙烯絕緣電力電纜、控制電纜、礦物質(zhì)電纜、電線（含阻燃、耐火系列）等。并可根據(jù)客戶的要求，進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)各種新產(chǎn)品。

Q：請(qǐng)問疫情給貴企業(yè)帶來了什么影響？

A：社會(huì)消費(fèi)減少，建設(shè)停止，產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮。疫情期間沒有生產(chǎn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，由于去年積壓的項(xiàng)目，需求量出現(xiàn)一個(gè)小高峰。直到2020年7月，需求已經(jīng)基本釋放，基本回到正常水平。

Q：能介紹一下貴公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)的情況嗎？

A：已完全恢復(fù)正常生產(chǎn)。2020年3月份開始復(fù)工，3月底基本恢復(fù)生產(chǎn)，受到的影響比較小。

Q：請(qǐng)問貴公司在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間是否加大了企業(yè)廣告宣傳？

A：沒有特意增加廣告預(yù)算。平時(shí)持續(xù)投入，水滴石穿。

Q：能介紹一下貴公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的衛(wèi)生要求嗎？

A：一天兩個(gè)口罩，入場(chǎng)測(cè)體溫，崗位之間要求1.5米以上，早晨需要對(duì)廠區(qū)進(jìn)行消毒，員工上班和用餐要求洗手。

Q：請(qǐng)問在疫情下復(fù)工復(fù)產(chǎn)，而產(chǎn)生的費(fèi)用由何者承擔(dān)？是否有相應(yīng)補(bǔ)助？

A：企業(yè)承擔(dān)。政府提出復(fù)工要求，提供幫助，如口罩緊缺時(shí)可登記，并由政府輔助購買。

Q：請(qǐng)問上游供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衲軌蚣皶r(shí)跟上貴公司復(fù)產(chǎn)的節(jié)奏？

A：有原料儲(chǔ)備。剛好在春節(jié)前會(huì)囤積原料，防止原料企業(yè)晚開工，所以本身有銅材儲(chǔ)備。

Q：請(qǐng)問貴公司的生產(chǎn)模式和銷售模式是什么樣的？

A：生產(chǎn)儲(chǔ)存方面：有產(chǎn)品庫存，隨時(shí)保證各種型號(hào)需求。銷售方面：一是經(jīng)銷商，二是根據(jù)訂單需要生產(chǎn)。

Q：請(qǐng)問貴公司復(fù)工后，產(chǎn)品價(jià)格是否有波動(dòng)？

A：基本無波動(dòng)，市場(chǎng)需求較平穩(wěn)。會(huì)根據(jù)銅價(jià)變化而進(jìn)行調(diào)整，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，成本提高大部分企業(yè)會(huì)先后進(jìn)行提價(jià)。

廣州視源電子科技股份有限公司

視源電子科技股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為液晶顯示主控板卡和交互智能平板的設(shè)計(jì)、研發(fā)與銷售，目前產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于家電領(lǐng)域、教育領(lǐng)域、企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域等。疫情期間，視源公司向武漢災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)了抗疫物資。視源旗下的希沃品牌在疫情暴發(fā)之初就提供在線教學(xué)等服務(wù)，現(xiàn)已形成針對(duì)疫情防控期間完備的線上教學(xué)平臺(tái)。

Q：請(qǐng)問貴公司在疫情期間有沒有遇到困難，是否受到影響？

A：有，但主要是海外市場(chǎng)，主要在2020年第一季度;第二季度回升到正常水平。公司整體情況還可以，因?yàn)椴捎玫氖乾F(xiàn)金流，運(yùn)營(yíng)健康。

Q：疫情期間，請(qǐng)問貴公司旗下的希沃、MAXHUB是不是反而得到了更好的發(fā)展？

A：疫情確實(shí)推進(jìn)了遠(yuǎn)程會(huì)議、云課堂的發(fā)展。疫情期間公司承諾不降薪、不裁員。員工按需求安排，盡量讓所有員工有事可做。公司成長(zhǎng)學(xué)院安排大量培訓(xùn)，提升專業(yè)技能，也成立了專項(xiàng)小組，安排專門的工作。

Q：在疫情暴發(fā)時(shí)，請(qǐng)問貴公司需求增長(zhǎng)主要在軟件方面還是硬件方面？

A：軟件為主，如云課堂。硬件也有，如遠(yuǎn)程會(huì)診，但主要是捐贈(zèng)。

Q：疫情之下，外包生產(chǎn)商停工停產(chǎn)，請(qǐng)問這對(duì)貴公司有無影響？

A：廣州2020年2月就恢復(fù)生產(chǎn)了，所以影響不大。本身就有一定的庫存，同時(shí)也有和多家工廠長(zhǎng)期合作，因此沒有遇到很大困難。

Q：請(qǐng)問疫情期間人員流動(dòng)的限制有沒有對(duì)貴公司產(chǎn)生影響？

A：超過4800名員工，3000多名在廣州產(chǎn)業(yè)園。結(jié)合人員情況和疫情分批讓員工返程，也在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是用自己的視頻會(huì)議軟件遠(yuǎn)程辦公。

Q：在疫情防控常態(tài)化下，請(qǐng)問貴公司有何看法與打算？

A：疫情開發(fā)了新思路、新體驗(yàn)。云課堂、遠(yuǎn)程會(huì)議的用戶量、使用頻率也許會(huì)有所下降，但不多，因?yàn)槭褂眠^程中發(fā)現(xiàn)了便利性，更多人體會(huì)到優(yōu)勢(shì)，因此在日常生活中也會(huì)繼續(xù)使用。

Q：請(qǐng)問貴公司在產(chǎn)品研發(fā)上是否有相關(guān)改變？

A：危機(jī)意識(shí)提高了，研發(fā)速度需要加快，需要繼續(xù)提高用戶體驗(yàn)，努力留下用戶。

Q：在疫情期間，其他產(chǎn)品會(huì)不會(huì)因?yàn)橘Y源傾斜而發(fā)展放緩？

A：影響存在，但不是很困難的事情，資源側(cè)重是必然的、客觀存在的，需求必然影響業(yè)務(wù)。公司保證在任何時(shí)期，都堅(jiān)持迭代，維護(hù)產(chǎn)品，研發(fā)不會(huì)停止。

廣汽新能源汽車有限公司

廣汽新能源是廣汽集團(tuán)成立的創(chuàng)新科技公司，擁有成熟的“三電”?技術(shù)（電池系統(tǒng)、電機(jī)系統(tǒng)、電控系統(tǒng)）、G-MC機(jī)電耦合系統(tǒng)、無人駕駛技術(shù)（ADiGO自動(dòng)駕駛系統(tǒng)）、超級(jí)快充電池等。?廣汽新能源還建成了全球領(lǐng)先的智能生態(tài)純電工廠。疫情期間，在新能源汽車市場(chǎng)乃至整個(gè)汽車市場(chǎng)陷入低谷時(shí)，廣汽新能源仍保持較為迅猛的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

Q：請(qǐng)問疫情對(duì)貴公司各方面有何影響？

A：生產(chǎn)方面：主要受影響的是人才和零部件。不少人被隔離，人員不齊。工廠內(nèi)有零部件庫存，能夠應(yīng)對(duì)一段時(shí)間的沖擊，此外，廣汽在疫情期間轉(zhuǎn)移了部分模具，保證了正常的生產(chǎn)。銷售方面：過去，車主主要還是到4S店選擇購買，現(xiàn)在，不少車主選擇網(wǎng)上了解汽車，企業(yè)也提供送車上門試車的服務(wù)。

Q：請(qǐng)問貴公司在復(fù)工過程中有沒有接受到政府的幫助？

A：政府主要提供了以下幾方面的幫助：協(xié)調(diào)和支持企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn);出臺(tái)政策促進(jìn)私人消費(fèi)，推動(dòng)汽車下鄉(xiāng)。

Q：請(qǐng)問貴公司對(duì)今后的看法？

A：新冠肺炎疫情，讓人們更加重視身體健康方面的問題。廣汽也針對(duì)此，研究智能健康座艙，發(fā)展生態(tài)缸、香薰等產(chǎn)品。

捷普電子（廣州）有限公司

捷普電子是一家為眾多行業(yè)提供綜合設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品管理服務(wù)的解決方案供應(yīng)商，在全球設(shè)有100多家工廠，員工人數(shù)超過20萬。目前，捷普廣州在為世界30多個(gè)知名企業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造等服務(wù)，產(chǎn)品涵蓋打印機(jī)、汽車、智能設(shè)備、光學(xué)設(shè)備、白色家電、工業(yè)能源設(shè)備等領(lǐng)域。

Q：因?yàn)橐咔槎９?duì)貴公司造成了什么影響嗎？

A：2020年1月30日，公司管理層宣布停產(chǎn)。公司擁有口罩原料，對(duì)后來的工作安排有一定幫助。實(shí)際上我們工廠停產(chǎn)一天就損失150萬，我們?cè)?月份政府批準(zhǔn)開工后就馬上開工了。開工期間，政府的無人機(jī)會(huì)檢測(cè)是否有聚眾現(xiàn)象、是否符合開工要求，確定生產(chǎn)安全后才允許生產(chǎn)。季度營(yíng)業(yè)額并沒有下跌，反而出現(xiàn)了一定的逆生長(zhǎng)。因?yàn)槠渌S無法像捷普這樣反應(yīng)迅速，有需求的客戶并無其他選擇。

Q：2020年初疫情期間，湖北的員工無法回歸，以及后續(xù)一些限制人口流動(dòng)的政策，是否對(duì)公司有影響？

A：我司有200多名湖北員工，疫情期間，他們的心理狀態(tài)比較壓抑。捷普會(huì)給予他們電話慰問，并安排一些心理咨詢。同時(shí)，我們也給他們一個(gè)承諾，就是在家辦公工資照常。并且工廠絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗麄儫o法回歸或者在這期間無法正常辦公而放棄他們。限制人口流動(dòng)的政策對(duì)我們有一些影響，但不是很大。對(duì)于關(guān)鍵崗位的員工，我們會(huì)根據(jù)實(shí)際情況尋求政府幫助。

Q：疫情期間采購存在障礙，我們了解到貴公司有存儲(chǔ)原料，但成本又很高，請(qǐng)問貴公司對(duì)此是如何考慮呢？

A：并不是特意為了疫情考慮，我們的供應(yīng)鏈體系十分強(qiáng)大。其次，我們與供應(yīng)商一直保持十分緊密的聯(lián)系，平時(shí)高峰期與關(guān)鍵廠商每月有一次頂級(jí)會(huì)議。此外我們也付出了大量的經(jīng)濟(jì)代價(jià)，對(duì)客戶有包括價(jià)格上的承諾（即使空運(yùn)費(fèi)用上升等），會(huì)與客戶共同承擔(dān)疫情影響，這是一個(gè)企業(yè)誠(chéng)信的表現(xiàn)。

Q：對(duì)疫情期間重要零部件缺乏的問題，貴公司是怎么解決的呢？

A：市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)講究“不要吊死在一棵樹上”。零部件會(huì)來源于至少兩家工廠，存在先后市場(chǎng)，并且我們也會(huì)根據(jù)需求提早下單。當(dāng)然，特殊情況下我們也可以付出一定的代價(jià)掃貨。

Q：請(qǐng)問您認(rèn)為生產(chǎn)線自動(dòng)化程度高是否有利于應(yīng)對(duì)疫情？

A：這是肯定的。機(jī)器人并不會(huì)得病。但是，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化是漫長(zhǎng)的過程。代工企業(yè)產(chǎn)品依賴于客戶需求，不同客戶的生產(chǎn)線難以統(tǒng)一需求，只有達(dá)到一定數(shù)量的同一需求才能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化。自動(dòng)化生產(chǎn)效率高、成本低，只需維護(hù)費(fèi)用。我們公司的自動(dòng)化進(jìn)程在最近3年間大大推進(jìn)，機(jī)人比例大約翻了一倍。但自動(dòng)化只是手段而非目的，不要過度追求自動(dòng)化，產(chǎn)品要靠質(zhì)量說話。

責(zé)任編輯：馬春梅